Eröffnungszeremonie des Vietnamesischen Verbraucherrechtstags 2025

Dabei handelt es sich um eine jährliche Aktivität des Ministeriums für Industrie und Handel, deren Umsetzung der Nationalen Wettbewerbskommission und dem Industrie- und Handelsmagazin in Abstimmung mit dem Industrie- und Handelsministerium von Hai Phong übertragen wurde.

An der Zeremonie nahmen Vertreter des Ausschusses für Wissenschaft , Technologie und Umwelt der Nationalversammlung, Führungskräfte des Ministeriums für Industrie und Handel, Führungskräfte des Volkskomitees der Stadt Hai Phong, Vertreter der Leiter zentraler und lokaler Ministerien und Zweigstellen, Vertreter von Organisationen, Verbänden, Unternehmen sowie zahlreicher Presseagenturen und Verbraucher teil.

Im Jahr 2025 wählte das Ministerium für Industrie und Handel als Motto für den vietnamesischen Verbraucherrechtstag „Transparente Informationen – Verantwortungsvoller Konsum“, um die Bedeutung transparenter Informationen für Verbraucher zu unterstreichen und gleichzeitig die Verantwortung der Verbraucher zu benennen, sich am Aufbau einer zivilisierten, gesunden und nachhaltigen Konsumumgebung zu beteiligen und so dazu beizutragen, den Schutz der Verbraucherrechte in Vietnam auf ein neues Niveau zu heben.

Stellvertretender Minister für Industrie und Handel Nguyen Sinh Nhat Tan spricht

Bei der Zeremonie sagte der stellvertretende Minister für Industrie und Handel, Nguyen Sinh Nhat Tan, dass der Schutz der legitimen Rechte der Verbraucher in der Verantwortung staatlicher Behörden, Unternehmen und der gesamten Gesellschaft liege.

In der Vergangenheit haben das Ministerium für Industrie und Handel und die zuständigen Behörden bei der Umsetzung der in der Richtlinie Nr. 30/2019 des Sekretariats zugewiesenen Aufgaben Anstrengungen unternommen, viele Lösungen gleichzeitig einzusetzen, um die Wirksamkeit des Verbraucherschutzes weiter zu fördern und zu verbessern. Insbesondere wurde den zuständigen Behörden empfohlen, ein synchrones System von Rechtsdokumenten zu erlassen, darunter: Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte, Regierungserlass und Entscheidung des Premierministers, um die Umsetzung des Gesetzes detailliert zu regeln und zu leiten. Gleichzeitig fördert das Ministerium für Industrie und Handel regelmäßig und kontinuierlich Propaganda, Bildung und Sensibilisierung der Öffentlichkeit. Propagandaaktivitäten werden in einer Vielzahl von Formen und zu vielen Themen organisiert. Viele Aktivitäten wie Wettbewerbe, Ausstellungen und Rennen ziehen Zehntausende von Teilnehmern an. Zahlreiche Propagandavideos auf sozialen Plattformen wurden fast 100 Millionen Mal angesehen und mehr als 200.000 Mal geteilt, was eine weitreichende und positive Wellenwirkung in der Community erzeugte.

Der stellvertretende Minister betonte jedoch, dass der Schutz der Verbraucherrechte ein langer und schwieriger Weg sei. Für eine wirksame Arbeit sei neben den Bemühungen der Behörden auch eine enge Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Verbrauchern äußerst wichtig. Unternehmen müssten erkennen, dass die Achtung der Verbraucherrechte nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern auch ein Schlüsselfaktor für den Aufbau einer seriösen Marke und eine nachhaltige Entwicklung in einem zunehmend wettbewerbsorientierten Umfeld sei.

Herr Ta Dinh Thi, stellvertretender Vorsitzender des Ausschusses für Wissenschaft, Technologie und Umwelt der Nationalversammlung

In seiner Rede bei der Eröffnungszeremonie würdigte Herr Ta Dinh Thi, stellvertretender Vorsitzender des Ausschusses für Wissenschaft, Technologie und Umwelt der Nationalversammlung, die Bemühungen und Ergebnisse, die die Behörden und Organisationen beim Schutz der Verbraucherrechte erzielt haben, insbesondere die Ergebnisse der jüngsten Umsetzung des Gesetzes in Ministerien, Abteilungen, Zweigstellen, Kommunen im Allgemeinen und im Ministerium für Industrie und Handel im Besonderen.

Um die Wirksamkeit des Verbraucherschutzes in Zukunft weiter zu verbessern, betonte Herr Ta Dinh Thi, dass die Verbraucherschutzarbeit eng mit den Verbraucherpraktiken verknüpft sein und von ihnen ausgehen muss. Dabei sollten drei Schwerpunkte verfolgt werden: Erstens muss stets klargestellt werden, dass der Verbraucherschutz eine gemeinsame Verantwortung des Staates und der gesamten Gesellschaft ist. Dabei ist die Rolle der Schlüsselakteure, einschließlich staatlicher Verwaltungsbehörden, sozialer Organisationen, Unternehmensverbänden und Einzelpersonen, der Verbraucher sowie der Aufsichtsfunktion gewählter Stellen besonders wichtig. Zweitens müssen die Eigeninitiative, positive Einstellung und Kreativität der an der Verbraucherschutzarbeit beteiligten Behörden, Organisationen und Einzelpersonen gefördert werden. Jede Person und Organisation, insbesondere die Führungskraft, muss ein hohes Verantwortungsbewusstsein, Initiative und Entschlossenheit bei der Leitung, Steuerung und Organisation der Umsetzung des Verbraucherschutzes gemäß dem Gesetz voll und ganz erkennen und zeigen. Drittens muss die Informations- und Propagandaarbeit in vielfältiger und umfassender Form und mit vielfältigen Inhalten, insbesondere auf sozialen Plattformen, weiterhin gefördert werden. Dabei ist auf die regionalen Gegebenheiten, Behörden, Organisationen und Themen zu achten und der Fokus auf Effektivität und Substanz zu legen. Sensibilisierung und Verbesserung der Koordinierung und des fachlichen Austauschs zum Thema Verbraucherschutz zwischen den am Verbraucherschutz beteiligten Stellen.

Der Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt Hai Phong sagte auch, dass Hai Phong einer der Orte sei, die in Reaktion auf den vietnamesischen Verbrauchertag in der Region aktiv Aktivitäten mit reichhaltigen und vielfältigen Inhalten umsetzen. Jedes Jahr gibt es über 350 Nachrichten, Artikel, Berichte, Veröffentlichungen und Flugblätter, die für Verbraucher werben, über 200 Märkte, Supermärkte, Einkaufszentren und Winmart+-Läden; außerdem beteiligen sich fast 600 Agenturen, Einheiten, Produktions- und Geschäftsunternehmen, die kommerzielle Dienstleistungen anbieten, an der Propaganda, indem sie Banner und Slogans aufhängen; 1.150 Organisationen nehmen an Dankeschönprogrammen für Verbraucher mit über 120.000 Vorzugsprodukten, Rabatten, Werbeaktionen und Geschenken teil; fast 300 Unternehmen nehmen an Schulungskonferenzen teil und werben für den Verbraucherschutz. Kundenbeschwerden und -fragen werden von den Behörden in Abstimmung mit Herstellern und Unternehmen gründlich gelöst, wodurch das Vertrauen der Verbraucher in die Stadt gestärkt wird.

Im Rahmen der Eröffnungszeremonie fand eine feierliche Unterzeichnung von Absichtserklärungen (MOU) zwischen dem Industrie- und Handelsministerium der Stadt Haiphong und Unternehmen zur Förderung des Verbraucherschutzes statt. Am Rande der Veranstaltung fanden verschiedene Aktivitäten zum Verbraucherschutztag 2025 statt, darunter ein Seminar zum Thema „Transparente Informationen bei Transaktionen im Cyberspace“; eine Megalive-Sitzung zur Vorstellung und Bewerbung von ST25-Reisprodukten auf der TikTok-Plattform; …

Im Anschluss an die im März organisierten Aktivitäten werden Provinzen, Städte und Unternehmen weitere Maßnahmen ergreifen, um den Verbraucherschutz landesweit zu stärken und zu fördern. Dadurch wird der Verbrauchertag zu einem wichtigen Impulsgeber und Höhepunkt im sozioökonomischen Leben und trägt zum Aufbau eines gesunden und sich entwickelnden Geschäfts- und Konsumumfelds bei.

Um die Botschaft des vietnamesischen Verbraucherrechtstags 2025 vom 15. März bis 15. Juni zu verbreiten, organisierte das Industry and Trade Magazine in Zusammenarbeit mit TikTok Vietnam die Hashtag-Challenge-Kampagne An Tam Vui Shopee (#AnTamVuiSam) (#nguoitieudung) (#minhbach_trachnhiem). Dabei wurde die Community aus Kreativen, Verkäufern, Influencern und Verbrauchern dazu aufgerufen, Videos zu erstellen, in denen Wissen und Erfahrungen rund um den Schutz der Verbraucherrechte und Maßnahmen zur Verhinderung von Online-Betrug im Zusammenhang mit E-Commerce ausgetauscht werden. Es wird erwartet, dass der Inhalt etwa 500 Millionen Mal angesehen wird und so dazu beiträgt, die Botschaft über die Bedeutung der Gewährleistung von Verbraucherrechten durch Transparenz, Informationssicherheit und Schutz im Online-Shopping-Umfeld weit zu verbreiten.

Das Verbraucherschutzgesetz 2023 sieht weiterhin vor, dass der 15. März jedes Jahres der vietnamesische Verbraucherschutztag ist. Bereits seit 2015 hatte der Premierminister den 15. März als vietnamesischen Verbraucherschutztag festgelegt. Die gesetzliche Bestimmung zum vietnamesischen Verbraucherschutztag unterstreicht nicht nur weiterhin die Rolle, Stellung und Bedeutung des Verbraucherschutzes, sondern schafft auch eine stärkere Rechtsgrundlage, um das Interesse, die Reaktion und die Beteiligung der gesamten Gesellschaft am Verbraucherschutz zu wecken.

Quelle: https://moit.gov.vn/tin-tuc/bao-chi-voi-nguoi-dan/le-phat-dong-ngay-quyen-cua-nguoi-tieu-dung-viet-nam-nam-nam-2025.html