Hotelbilder werden überall gefälscht, Dienstleister sind hilflos
Betrügereien umgeben Benutzer
Derzeit überschwemmen zahlreiche gefälschte Fanseiten von Hotels und Beherbergungsbetrieben die sozialen Netzwerke. Betrüger nutzen zahlreiche Tricks, wie zum Beispiel das Erstellen gefälschter Fanseiten, das Umbenennen alter Fanseiten (die bereits Follower haben), das Schalten von Anzeigen, um Likes, Shares und gefälschte Kommentare zu erhöhen, und sogar das Anbringen von „blauen Häkchen“, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
„Geisterhotels“ investieren in die Erstellung von Videos , Bildern und Inhalten, die echte Fanseiten übertreffen, und schalten dann präventive Werbung und Seeding, die die sozialen Netzwerke überschwemmen.
Mit nur einem Klick kann man nach einem Hotel suchen oder das Stichwort „muss ein Hotel mieten“ in sein Smartphone eingeben, und schon ist der Benutzer mit gefälschten Diensten und der Betrugsmatrix konfrontiert. Wenn er nicht auf diesen betrügerischen Dienst hereinfällt, tappt er in eine andere Betrugsfalle.
Nachdem der Betrüger den Kunden dazu verleitet hatte, Kontakt aufzunehmen, um ein Zimmer zu buchen, beriet er sich schnell, nannte einen guten Preis und bat um eine Geldüberweisung, um das Zimmer zu reservieren, da „die Zimmer fast ausgebucht“ seien. Unmittelbar nach Erhalt des Geldes sperrte die Fanpage die Nachricht jedoch sofort, und der Benutzer konnte keinen weiteren Kontakt mehr aufnehmen.
Nachricht mit attraktiven Sonderpreisen von einem Betrüger, der eine Fanpage aus Kambodscha betreibt – Foto: NVCC
Herr Tran Hai Tu ( Dong Nai ) zeigte sich empört: „Die betrügerische Fanpage hat deutlich mehr Follower als die echte Fanpage, sodass Kunden sie nur schwer unterscheiden können. Die betrügerische Seite ist außerdem wie der offizielle Kanal mit einem blauen Häkchen versehen. Dort werden attraktive Aktionen angeboten, die deutlich günstiger sind als der echte Hotelpreis. Kunden, die sofort eine Anzahlung leisten, erhalten weiterhin einen Rabatt.“
Frau Phan Thi Nhai, eine australische Vietnamesen (aus An Giang ), war verärgert: „Ich kam nach Hause und buchte für meine ganze Familie ein Zimmer in einem Hotel im Zentrum von Da Lat und überwies eine Anzahlung von über 10 Millionen VND. Als ich zum Einchecken ankam, teilte mir das Hotel mit, dass dies nicht die Fanpage des Hotels sei. Die Fanpage des echten Hotels hatte nur über 34.000 Follower, die des gefälschten Hotels hingegen 320.000.“
Es handelt sich nicht mehr nur um fragwürdige Betrugsnachrichten, sondern viele „Geister“-Fanpages pflegen ihre Fanpages mittlerweile sehr professionell, um Kunden anzulocken: Sie aktualisieren sie ständig, veröffentlichen regelmäßig Beiträge, verwenden echte Bilder von berühmten Hotels und verwenden sogar gefälschte blaue Häkchen-Designtools, um die Besucher zu täuschen …
Darüber hinaus erstellen Betrüger auch gefälschte Rechnungen und Überweisungsbelege, um Vertrauen zu schaffen, verwenden Bankkonten auf ihren eigenen Namen und erschweren so die Rückverfolgung nach erfolgreichem Betrug.
Frau Nguyen Thanh Ha (Rezeptionistin eines großen Hotels in Da Lat) war verärgert: „Viele Gäste zahlten beim Einchecken Kautionen in Höhe von mehreren zehn Millionen VND, aber alle überwiesen das Geld auf betrügerische Konten und gefälschte Fanpages. Auch uns tat das sehr leid und wir haben mehrfach Warnungen auf der Hauptfanpage gepostet. Es gibt jedoch mehr gefälschte als echte Kanäle, und die Gäste können die Hauptfanpage nicht finden, um Informationen zu erhalten.“
Frau Ha war verärgert: „Ich weiß wirklich nicht, bei wem ich mich beschweren soll. Das Problem des digitalen Zeitalters ist, dass Betrügereien weit verbreitet sind, echt und falsch vermischt werden und auf allen Social-Media-Plattformen gefälschte Kanäle kursieren. Betrüger kennen sich mit Algorithmen und Technologie besser aus als das Hotelpersonal.“
„Betrügerische“ Rechnungen von Geisterhotels – Foto: NVCC
Wie kann man vermeiden, Opfer zu werden?
Viele Menschen verlieren nicht nur finanzielle Verluste, sondern auch Zeit und Mühe, was sich auf ihren Reiseplan auswirkt, insbesondere während der Feiertage, der Tet-Ferien oder der Hochsommerferien.
Um bei Online-Hotelbuchungen nicht in die Betrugsfalle zu tappen, ist erhöhte Wachsamkeit und sorgfältige Prüfung geboten. Buchen Sie nur über offizielle Kanäle: Hotel-Websites und seriöse Buchungsplattformen. Vertrauen Sie nicht unbedingt dem blauen Häkchen. Derzeit kann das blaue Häkchen durch Bilder oder Seitenerstellungstechniken gefälscht werden.
Überweisen Sie niemals Geld im Voraus ohne eindeutige Verifizierung. Rufen Sie das Hotel direkt unter der offiziellen öffentlichen Telefonnummer an und überprüfen Sie das Empfängerkonto sorgfältig: Vermeiden Sie Überweisungen auf ein persönliches Konto, das keinen eindeutigen Bezug zum Hotel hat.
Viele Meinungen besagen, dass neben der Wachsamkeit der Bevölkerung auch die Behörden drastischere Maßnahmen ergreifen, die Kontrolle und Überprüfung gefälschter Fanseiten verstärken und strenger gegen sie vorgehen müssen.
Herr Tran Minh Hai, ein Technologieexperte, sagte: „Eines der Merkmale zum Erkennen einer betrügerischen Fanpage ist die Überprüfung der Transparenz der Seite.
Dementsprechend zeigt diese Funktion das Verhalten der Änderung des Fanpage-Namens, und die Position des Seitenadministrators stammt hauptsächlich aus Kambodscha oder einigen Nachbarländern, wo der Betrüger die Fanpage betreibt.“
Man kann sagen, dass Online-Buchungen im Zuge der technologischen Entwicklung beliebt und bequem geworden sind, aber auch viele potenzielle Risiken bergen. Benutzer müssen wachsam sein und alle Informationen sorgfältig prüfen, bevor sie Geld überweisen.
Darüber hinaus sollte jeder diese Warnhinweise an Freunde und Verwandte weitergeben, um weitverbreiteten Betrug zu verhindern. Bei Anzeichen von Betrug wenden Sie sich bitte an die örtliche Polizeibehörde und bewahren Sie Überweisungsnachweise, Nachrichteninhalte und Fanpages für die Ermittlungen auf.
Herr Minh Hai schlug außerdem vor: Es sollte eine Plattform mit hohem Ansehen geben, die eine transparente Informationswand schafft. Dort haben die Menschen das Recht, alle Produkte auf der E-Commerce-Plattform zu bewerten, wodurch Kunden und Käufer dabei unterstützt werden, gefälschte Informationskanäle zu überprüfen und auszuschließen.
Echte, seriöse Unternehmen sind stets bereit, ihre Dienstleistungen und Produkte bekannt zu machen und Feedback für ihre Weiterentwicklung entgegenzunehmen. Nur „problematische“ Unternehmen mit problematischen Produkten und Dienstleistungen trauen sich nicht, öffentlich zu sein, sich zu engagieren oder transparent zu sein. Sie verwechseln Wahrheit und Lüge, um minderwertige Waren zu verkaufen und Kunden zu täuschen.
Bewerben Sie Hotels, Buchungslinks, Telefonnummern ... kostenlos auf Tuoi Tre Online
In letzter Zeit erhielt die Zeitung Tuoi Tre zahlreiche Nachrichten und Anrufe von Lesern, die ihre Frustration über die Situation von Fanpages zum Ausdruck brachten, die ihnen Geld für Hotelbuchungen abknöpfen, und den Wunsch nach einer Lösung zum Ausdruck brachten, die sie davor schützt.
Ab dem 14. Juli 2025 startete Tuoi Tre Online offiziell einen kostenlosen Informationsposting-Dienst (einschließlich Hotelname, Adresse, Buchungslink, Telefonnummer, Website, Hotel-Fanpage usw.) für alle Hotel- und Unterkunftsbuchungsdienste im ganzen Land.
Demnach werden erstmals alle Hotels und Unterkünfte völlig kostenlos mit offiziellen Hotelbuchungslinks aus sozialen Netzwerken veröffentlicht … mit dem Ziel, Informationen zu standardisieren und Betrug zu vermeiden.
Bei der Registrierung müssen Geschäftsinhaber eine gültige Gewerbeerlaubnis, grundlegende Informationen über das Hotel und eine Verpflichtung zur Servicequalität vorlegen.
Alle veröffentlichten Informationen werden überprüft und öffentlich auf der Seite „Erfahrung und Bewertung“ von Tuoi Tre Online veröffentlicht. Hier haben die Menschen die Möglichkeit, gute Unterkünfte kennenzulernen, zu bewerten und auszuwählen.
Dies ist auch eine transparente und öffentliche Umgebung wie eine „Dienstleistungs- und Produktliste“, in der Unternehmen sich trauen, sich zu engagieren, Benutzer Vertrauen und Erfahrung gewinnen und „betrügerische Links“ beseitigen, die auf Social-Networking-Plattformen weit verbreitet sind.
Quelle: https://tuoitre.vn/ma-tran-lua-dao-dat-phong-khach-san-tren-mxh-khach-hang-am-uc-chu-doanh-nghiep-cam-chiu-20250711163828845.htm
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