
Gutes Beispiel für Zollbeamte
Als Herr Pham Thanh Sang, ein Beamter der Zollbehörde der Provinz, im vergangenen März zum ersten Mal das Podium betrat, um die fortgeschrittene Jugend der Region Central Highlands zu ehren, die in Gia Lai stattfand, konnte er seine Emotionen und seinen Stolz nicht verbergen.
Herr Sang sagte, es seien zwar nur ein paar Minuten auf der Bühne gewesen, aber es sei wie ein Film im Zeitraffer über seine Reise voller Anstrengungen und Arbeit in den letzten 12 Jahren gewesen. Seit 2011 arbeite ich beim Zoll und habe viele Positionen durchlaufen, vom Grenzbeamten am Nam Giang bis zum Grenzbeamten am Hafen Ky Ha, und konnte so mehr Erfahrung sammeln und meine Fachkompetenz festigen.

Im Hafen ist das Volumen der ein- und ausgehenden Waren groß, die Art der Waren vielfältig und es gibt viele große Unternehmen. Daher tragen die Zollbeamten eine sehr hohe Verantwortung. Daher müssen sie einen gepflegten Stil, eine gepflegte Haltung und eine gepflegte Ausdrucksweise aufweisen und über Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen, die den Kunden helfen, sie richtig und schnell zu verstehen, damit die Arbeit reibungslos abläuft.
Herr Pham Thanh Sang – Beamter der Zollbehörde der Provinz
Aus der Praxis heraus entwickelte Herr Sang 2023 eine Initiative zur Verbesserung der Überwachung und Verwaltung unversiegelter Transitgüter durch die Verwendung von QR-Codes zur Synthese von Informationen und Bildern. Diese Methode hilft Zollbeamten, Papierdokumente zu reduzieren. Informationen und Bilder werden wissenschaftlich fundiert und vollständig gespeichert, was bei der Inspektion Zeit und Druckkosten spart.
Dadurch wird der Zollabfertigungsprozess beschleunigt, was günstige Bedingungen für Unternehmen schafft. Zuvor trug auch die Initiative zur Verbesserung der Statistik- und Berichtseffizienz für Transit- und unabhängige Transportgüter bei der Zollabteilung des Hafens Ky Ha zur Effizienzsteigerung der Arbeit der Einheit bei.
Indem er sich proaktiv schwierigen und neuen Aufgaben stellt, ständig Innovationen hervorbringt, forscht und bahnbrechende Initiativen und Lösungen vorschlägt, hat Herr Sang von 2021 bis heute drei innovative Initiativen anerkannt und in der Praxis effektiv umgesetzt.

Herr Sang ist nicht nur ein guter Fachmann, sondern auch ein aktiver Leiter, der dazu beiträgt, dass die Zollabteilung des Hafens Ky Ha effizient arbeiten kann und viele sinnvolle Aufgaben für die Gemeinde übernimmt.
Aufgrund seiner Bemühungen von 2020 bis heute wurde ihm die hervorragende Erfüllung seiner Aufgaben attestiert und er erhielt 2021 den Titel „Herausragender Sekretär der Jugendunion der Provinz“, 2024 den Titel „Herausragender junger Beamter, Staatsbediensteter und Angestellter des öffentlichen Dienstes der Provinz Quang Nam “, von der Jugendunion des zentralen Hochlands – Zentralprovinzen den Titel „Fortschrittliche Jugend, die den Lehren von Onkel Ho folgt“ für den Zeitraum 2023–2024 und vom Parteikomitee der Provinzbehörden den Titel „Vorbildliche Jugend bei der Umsetzung der Schlussfolgerung Nr. 01-KL/TW“.
Im April 2024 wurde Pham Thanh Sang in das Kontrollteam der Zollbehörde der Provinz versetzt. „Die jüngste Anerkennung motiviert mich, weiterhin mein Bestes zu geben und mein konkretes Ziel zu verfolgen, zur allgemeinen Entwicklung des Zollsektors von Quang Nam beizutragen“, sagte Herr Sang.
[VIDEO] – Herr Pham Thanh Sang teilt seine eigenen Initiativen und bahnbrechenden Lösungen zur Verbesserung der Arbeitseffizienz:
Dem Beruf verpflichtet
Phan Thi Bich Thoa, eine Spezialistin im Sozialversicherungsamt der Provinz, arbeitet seit fast 18 Jahren in der Sozialversicherungsbranche und freut sich jeden Tag, Menschen und Arbeitnehmern bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Sozialversicherungsleistungen zu helfen.

Bei ihrer Arbeit in der One-Stop-Abteilung der Sozialversicherungsagentur kommen Frau Thoa und ihre Kollegen mit vielen Akten in Berührung und beantworten Fragen der Menschen zu Verfahren, Systemen und Richtlinien der Sozialversicherung, Krankenversicherung (HI), Arbeitslosenunterstützung (UCTN) usw. Als Vermittlerin zwischen der Sozialversicherungsagentur und den Menschen stellt Frau Thoa hohe Anforderungen an sich selbst in Bezug auf Fachwissen, engagierte Servicebereitschaft und zeitnahe Bearbeitung, um sicherzustellen, dass die Rechte der Menschen gewahrt bleiben.
Frau Thoa erzählte, dass einmal ein älterer Herr gekommen sei, um die Daten auf der Krankenversicherungskarte seiner Frau zu korrigieren, damit er sie umgehend zur Krebsbehandlung nach Ho-Chi-Minh-Stadt bringen konnte. In einer dringenden Situation habe sie die Daten flexibel angepasst und der Patientin umgehend geholfen, zur Behandlung in ein anderes Krankenhaus verlegt zu werden.
„Ein paar Tage später kam mein Onkel zurück, um sich bei uns zu bedanken und uns für die schnelle Erledigung der Arbeiten zu loben. Wir waren sehr zufrieden. Es macht mir jeden Tag Freude, Menschen und Arbeitnehmern dabei zu helfen, ihre Sozialversicherungsrechte wahrzunehmen“, erzählte Frau Thoa.

Ihre tägliche Arbeit bringt den Kontakt mit vielen Menschen mit sich, und es ist unvermeidlich, dass es hitzige Menschen gibt, aber Frau Thoa hört trotzdem ruhig zu, löst jeden Fall geduldig, gibt konkrete Anweisungen zu Vorschriften und hilft den Patienten, ihre Unterlagen schnell zu vervollständigen, insbesondere Unterlagen zum Bezug von Arbeitslosengeld oder zur Anpassung von Informationen auf Krankenversicherungskarten in dringenden Fällen.
In letzter Zeit hat die Zahl der Menschen zugenommen, die gleichzeitig die Kündigung ihrer Sozialversicherung beantragen. Sie hat sich die Geschichte jedes Einzelnen angesehen, um ihm entsprechende Ratschläge zu geben und den Menschen zu helfen, die Sozialversicherungspolitik von Partei und Staat besser zu verstehen.
Ich versetze mich in ihre Lage, um die Dinge zu verstehen und die geeignete Vorgehensweise zu wählen. Dabei stelle ich sowohl die Einhaltung der Vorschriften sicher als auch löse umgehend die Probleme, auf die Menschen und Arbeiter stoßen.
Phan Thi Bich Thoa – Spezialistin des Sozialversicherungsamtes der Provinz
Laut Frau Thoa ist die Arbeit im One-Stop-Shop sehr spezifisch. Die Mitarbeiter müssen die Vorschriften genau kennen, um Fälle, die über ihre Zuständigkeiten hinausgehen, umgehend bearbeiten oder die Verantwortlichen anweisen zu können, diese zu bearbeiten. Um die Reise- und Wartezeiten zu verkürzen, prüft sie die Dokumente nach Erhalt sorgfältig.
„Die Politik der Branche besteht darin, den Menschen zu dienen. Durch die Arbeit in der One-Stop-Abteilung erkennen wir unsere Verantwortung deutlicher. Wenn wir Menschen bei der Lösung von Problemen und der Lösung damit verbundener Probleme helfen, fühlen wir uns alle glücklich, und das motiviert uns, bei der Arbeit zu bleiben“, vertraute Frau Thoa an.
Pionier bei der Durchführung der Mission

Seit ihrer Amtszeit als Leiterin des Provinzinspektionsbüros im Jahr 2021 hat sich Frau Vo Thi Thuy Ha stets ihrer Arbeit gewidmet. Sie hat die Richtlinien, Richtlinien und Gesetze der Partei genau im Blick und kann die Führung umgehend bei der Erarbeitung von Lösungen zur Verbesserung der Arbeitseffizienz beraten. Insbesondere unmittelbar nach der Veröffentlichung des Inspektionsgesetzes 2022 und des Regierungserlasses Nr. 43/2023, in dem eine Reihe von Artikeln und Maßnahmen zur Umsetzung des Inspektionsgesetzes aufgeführt sind, hat Frau Ha proaktiv die neuen Funktionen und Aufgaben der Branche recherchiert und aktualisiert.
Nach Recherchen von Frau Ha enthält Artikel 77 des Inspektionsgesetzes von 2022 zwar Bestimmungen zur Beurteilung von Inspektionsschlussfolgerungsentwürfen, dieser ist jedoch noch immer allgemein und nicht spezifisch, was zu Schwierigkeiten bei der Beurteilung von Inspektionsschlussfolgerungsentwürfen führt und die Position des Leiters des Beurteilungsteams für Inspektionsschlussfolgerungsentwürfe nicht klar darlegt.
„Als das Dekret Nr. 43 erlassen wurde, erkannte ich, dass es „neue Wendepunkte“ für die Bewertungsarbeit gab. Ich beriet die Führungskräfte und bekam die Aufgabe, das „Verfahren zur Bewertung von Inspektionsschlussfolgerungen im Entwurf in der Provinz“ zu entwickeln. Die Art der Büroarbeit wird nicht so „spezialisiert“ sein wie die der Abteilung 2 für juristische Arbeit oder der Abteilung 3 für Bewertungsarbeit.
Wenn wir diese Verantwortung übernehmen, müssen wir uns jedoch auf die Umsetzung konzentrieren und schnell einen Prozess für eine frühzeitige Anwendung entwickeln. Nach fast vier Monaten war der Prozess abgeschlossen, von der Führung genehmigt und konnte ab November 2023 angewendet werden. „Dies ist ein völlig neues Verfahren, das noch nicht in vielen Provinzen und Städten der Region umgesetzt wurde“, sagte Frau Ha.

Laut Frau Ha wurde das „Verfahren zur Beurteilung von Inspektionsschlussfolgerungen in der Provinz“ auf Grundlage des Inspektionsgesetzes von 2022 und des Regierungserlasses Nr. 43/2023 geschaffen, um dem Leiter des Teams zur Beurteilung von Inspektionsschlussfolgerungen die Grundsätze der Beurteilung vollständig zu vermitteln, den richtigen Kompetenzumfang, die richtige Reihenfolge und die richtigen Verfahren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen sicherzustellen; Bewertung und Schlussfolgerung gewährleisten Objektivität, Fairness und die Achtung der Rechte der betroffenen Stellen. Gleichzeitig trägt es dazu bei, die Beurteilungszeit der Inspektionsschlussfolgerungen zu verkürzen, Reise- und Unterbringungskosten zu senken, Kosten zu sparen und die Effektivität der Inspektionsarbeit zu verbessern.
Darüber hinaus wird das Provinzinspektionsbüro weiterhin von der Führung beauftragt, Vorschriften zu den Funktionen und Aufgaben des Provinzinspektorats zu entwerfen und Meinungen von Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen einzuholen. Gleichzeitig werden Lösungen zur Umsetzung der Verwaltungsreform und der digitalen Transformation des Provinzinspektorats geprüft. Vor kurzem hat das Provinzinspektionsbüro eine Software für den Empfang von Bürgern und die Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen in der Provinz entwickelt und betrieben und das E-Government-System der Provinz Quang Nam integriert. Die Software zum Wählen von Nummern, um Personen auszuwählen und deren Vermögen und Jahreseinkommen usw. überprüfen zu lassen, wird auf allen Ebenen sehr geschätzt.
Ich bin mir meiner Verantwortung gegenüber der Branche und der mir übertragenen Arbeit bewusst und recherchiere regelmäßig nach neuen Vorschriften und neuen Lösungen, um den Bedürfnissen von Menschen und Unternehmen besser gerecht zu werden. Dadurch verbessere ich die Arbeitseffizienz, ganz im Sinne von Onkel Hos Lehre: „Inspektoren sind die Augen und Ohren der Vorgesetzten und Freunde der Untergebenen.“
Frau Vo Thi Thuy Ha – Leiterin des Provinzinspektorats
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Wecken Sie den Geist der Verantwortung, wagen Sie zu denken, wagen Sie zu tun
Der stellvertretende Sekretär des Parteikomitees der Provinzbehörden, Nguyen Xuan Duc, sagte, dass die Umsetzung des Studiums und der Befolgung von Onkel Hos Beispiel im Parteikomitee der Provinzbehörden immer intensiver werde. Im Rahmen der vorläufigen Überprüfung der dreijährigen Umsetzung der Schlussfolgerung Nr. 01 lobte und belohnte das Parteikomitee der Provinzbehörden 26 Kollektive und 39 Einzelpersonen, darunter viele Parteimitglieder und die breite Masse, die keine Führungs- und Managementpositionen innehaben.
Angesichts der aktuellen Schwierigkeiten und Herausforderungen in der politischen und sozioökonomischen Lage muss jeder Kader, jedes Parteimitglied, jeder Beamte und jeder öffentliche Angestellte des Parteikomitees des Blocks seine Rollen und Verantwortlichkeiten weiter stärken, einen positiven Geist wecken und verbreiten, neue Motivation schaffen, insbesondere das Streben nach Entwicklung und das Engagement für das Ziel der Entwicklung der Provinz.
„Das Parteikomitee des Blocks führt politische Maßnahmen durch, um das Verantwortungsbewusstsein und die Effektivität der öffentlichen Dienstleistungserbringung von Kadern, Parteimitgliedern, Beamten und öffentlichen Angestellten zu verbessern.“ Ziel ist es, Lösungen zu finden, um Einschränkungen, Schwierigkeiten und Engpässe bereits an der Basis zu beseitigen. Dies gilt insbesondere für Einschränkungen, die durch Druck, Vermeidung, Angst vor Verantwortung, mangelnden Mut zum Handeln und mangelnden Rat bei einem Teil der Kader, Parteimitglieder, Beamten und öffentlichen Angestellten, einschließlich der Leiter von Parteikomitees, -agenturen und -einheiten, entstehen, damit sie sich auf Führung und Leitung konzentrieren können. Dadurch soll der Geist des Mutes zum Denken, Handeln und zur Übernahme von Verantwortung für das Gemeinwohl geweckt werden“, sagte Herr Duc.
[VIDEO] – Herr Nguyen Xuan Duc – stellvertretender Sekretär des Provinzparteikomitees der Provinzbehörden, bewertete die Studie und Befolgung von Onkel Ho im Provinzparteikomitee der Provinzbehörden:
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