Vorbildlicher Zollbeamter
Als Herr Pham Thanh Sang – ein Beamter der Provinzzollbehörde – zum ersten Mal die Bühne betrat, um den Titel „Herausragender junger Mensch der Zentral- und Zentralhochlandregion“ entgegenzunehmen, der ihm bei der Zeremonie im vergangenen März in Gia Lai verliehen wurde, konnte er seine Rührung und seinen Stolz nicht verbergen.
Sang berichtete, dass sich die wenigen Minuten auf der Bühne wie ein im Zeitraffer ablaufender Film anfühlten, der seine zwölfjährige harte Arbeit und sein Engagement für seinen Beruf verdeutlichte. Seit 2011 arbeitet Sang beim Zoll und bekleidete verschiedene Positionen, vom Beamten am Grenzübergang Nam Giang bis zum Grenzübergang im Hafen Ky Ha. Dabei sammelte er wertvolle Erfahrungen und festigte seine Fachkompetenz.
Im Hafen herrscht ein hohes und vielfältiges Warenaufkommen, und zahlreiche große Unternehmen sind dort ansässig. Daher tragen Zollbeamte eine sehr hohe Verantwortung. Aus diesem Grund werden von ihnen ein tadelloses Auftreten, eine professionelle Einstellung und eine klare Ausdrucksweise erwartet. Sie müssen über das nötige Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um Kunden schnell und verständlich zu informieren und so einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Herr Pham Thanh Sang – ein Beamter der Provinzzollbehörde
Aufgrund seiner Berufserfahrung entwickelte Herr Sang im Jahr 2023 eine Methode zur Effizienzsteigerung bei der Überwachung und Verwaltung von Transitgütern, die nicht versiegelt werden können. Dabei werden QR-Codes zur Erfassung von Informationen und Bildern eingesetzt. Dieser Ansatz hilft Zollbeamten, den Papieraufwand zu reduzieren; Informationen und Bilder werden systematisch und umfassend gespeichert, was Zeit und Druckkosten bei den Kontrollen spart.
Dadurch wird die Zollabfertigung beschleunigt, was günstige Bedingungen für Unternehmen schafft. Auch frühere Initiativen zur Verbesserung der Effizienz der Statistik und Berichterstattung über Transit- und eigenständig transportierte Güter in der Zollabteilung des Hafens Ky Ha trugen zur Steigerung der Arbeitseffizienz der Abteilung bei.
Durch die proaktive Übernahme anspruchsvoller und neuer Aufgaben, ständige Innovation, Forschung und das Vorschlagen bahnbrechender Initiativen und Lösungen hat Sang seit 2021 drei innovative Initiativen hervorgebracht, die anerkannt und erfolgreich in der Praxis umgesetzt wurden.
Sang ist nicht nur fachlich hochqualifiziert, sondern auch ein tatkräftiger Jugendleiter, der der Jugendorganisation der Zollbehörde des Hafens von Ky Ha zu effektiver Arbeit verhilft und viele sinnvolle Projekte für die Gemeinde umsetzt.
Dank seiner Bemühungen wurde er von 2020 bis heute für die hervorragende Erfüllung seiner Aufgaben bewertet und 2021 als herausragender Jugendverbandssekretär auf Provinzebene ausgezeichnet; 2024 als beispielhafter junger Kader, Beamter und Angestellter des öffentlichen Dienstes der Provinz Quang Nam ; mit dem Titel „Fortgeschrittener Jugendlicher, der den Lehren von Onkel Ho folgt“ im Zeitraum 2023–2024, der ihm vom Jugendverband der Provinzen und Städte in den Regionen Zentral und Zentrales Hochland verliehen wurde; und vom Parteikomitee des Provinzbehördenblocks als Vorbild für die Umsetzung der Schlussfolgerung Nr. 01-KL/TW gelobt.
Im April 2024 wurde Pham Thanh Sang zum Kontrollteam der Provinzzollbehörde versetzt. „Diese jüngste Anerkennung motiviert mich zusätzlich, weiterhin mein Bestes zu geben und konkrete Ziele zu verfolgen, um zur Gesamtentwicklung des Zollsektors in Quang Nam beizutragen“, sagte Sang.
[VIDEO] – Herr Pham Thanh Sang präsentiert seine innovativen Ideen und bahnbrechenden Lösungen zur Verbesserung der Arbeitseffizienz:
Dem Beruf verpflichtet
Phan Thi Bich Thoa, Spezialistin im Provinzialen Sozialversicherungsamt, arbeitet seit fast 18 Jahren im Bereich der Sozialversicherung und findet täglich Freude daran, Menschen und Arbeitnehmern bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit ihren Sozialversicherungsleistungen und -richtlinien zu helfen.
Frau Thoa arbeitet im Bürgerservice der Sozialversicherungsanstalt und bearbeitet dort gemeinsam mit ihren Kollegen zahlreiche Akten und beantwortet Fragen der Bürger zu Verfahren, Vorschriften und Richtlinien der Sozialversicherung, Krankenversicherung, Arbeitslosenunterstützung usw. Als Bindeglied zwischen der Sozialversicherungsanstalt und den Bürgern setzt Frau Thoa hohe Maßstäbe an sich selbst in Bezug auf Fachkompetenz, engagierte Serviceorientierung und zeitnahe Bearbeitung, um sicherzustellen, dass die Rechte der Bürger geschützt werden.
Frau Thoa berichtete von einem Vorfall, bei dem ein älterer Mann die Krankenversicherungskarte seiner Frau aktualisieren lassen wollte, damit diese umgehend zur Krebsbehandlung nach Ho-Chi-Minh-Stadt gebracht werden konnte. Angesichts der Dringlichkeit passte sie die Daten flexibel an und sorgte so dafür, dass die Patientin rechtzeitig in das richtige Krankenhaus verlegt wurde.
„Ein paar Tage später kam der Onkel zurück, bedankte sich und lobte unsere schnelle Bearbeitung des Falls, was uns sehr berührt hat. Für mich ist es jeden Tag eine Freude, Menschen und Arbeitnehmern dabei zu helfen, ihre Rechte im Zusammenhang mit der Sozialversicherung zu wahren“, erzählte Frau Thoa.
Da sie im Rahmen ihrer täglichen Arbeit häufig mit vielen Menschen in Kontakt kommt, ist es unvermeidlich, dass manche von ihnen ungeduldig werden. Frau Thoa bleibt jedoch ruhig, hört geduldig zu und löst jeden Fall, indem sie konkrete Hinweise zu den Vorschriften gibt und den Betroffenen hilft, ihre Anträge schnell auszufüllen, insbesondere solche im Zusammenhang mit Arbeitslosengeld oder der Aktualisierung von Informationen auf Krankenversicherungskarten in dringenden Fällen.
In letzter Zeit hat die Zahl derer, die eine Einmalzahlung ihrer Sozialversicherungsleistungen beantragen, deutlich zugenommen. Sie nimmt sich die Zeit, die individuelle Situation jedes Einzelnen kennenzulernen, um ihn angemessen beraten zu können und ihm die Sozialversicherungspolitik der Partei und des Staates verständlicher zu machen.
Ich versetze mich in ihre Lage, um ihre Situation zu verstehen und den geeigneten Weg zu wählen, damit umzugehen, wobei ich die Einhaltung der Vorschriften sicherstelle und gleichzeitig die Probleme der Bürger und Arbeitnehmer umgehend löse.
Phan Thi Bich Thoa – Spezialistin beim Provinzialen Sozialversicherungsamt
Laut Frau Thoa ist die Arbeit im One-Stop-Service-Department sehr spezialisiert und erfordert von den Mitarbeitern umfassende Kenntnisse der Vorschriften, um Angelegenheiten zügig bearbeiten oder Führungskräfte bei Fällen, die außerhalb ihrer Zuständigkeit liegen, beraten zu können. Um den Bürgern Reise- und Wartezeiten zu ersparen, prüft sie die Dokumente nach Eingang sorgfältig.
„Die Branchenpolitik sieht es vor, den Menschen zu dienen, und als Mitarbeiter des One-Stop-Service-Centers sind wir uns unserer Verantwortung noch bewusster. Wenn wir Menschen bei der Lösung ihrer Probleme und der Klärung ihrer Fragen zu Richtlinien und Vorschriften helfen können, freuen wir uns alle und das motiviert uns, uns weiterhin mit vollem Einsatz unserer Arbeit zu widmen“, erklärte Frau Thoa.
Pionierarbeit bei der Durchführung der Mission.
Seit ihrer Ernennung zur Leiterin des Provinzinspektionsamtes im Jahr 2021 hat sich Frau Vo Thi Thuy Ha stets mit großem Engagement ihrer Arbeit gewidmet. Sie hat die Richtlinien der Partei sowie die staatlichen Gesetze und Richtlinien fest verinnerlicht, um Führungskräfte zeitnah zu Lösungen zur Steigerung der Arbeitseffizienz zu beraten. Insbesondere unmittelbar nach Verkündung des Inspektionsgesetzes 2022 und des Regierungsdekrets Nr. 43/2023, das einige Artikel und Maßnahmen zur Umsetzung des Inspektionsgesetzes detailliert regelt, informierte sich Frau Ha proaktiv über die neuen Funktionen und Aufgaben des Sektors und hielt sich stets auf dem Laufenden.
Laut Frau Ha zeigen Recherchen, dass Artikel 77 des Inspektionsgesetzes von 2022 zwar die Bewertung von Entwürfen von Inspektionsergebnissen vorsieht, dieser jedoch immer noch allgemein und nicht spezifisch genug ist, was zu Schwierigkeiten im Bewertungsprozess führt und die Position des Leiters des Teams zur Bewertung von Entwürfen von Inspektionsergebnissen nicht klar definiert.
„Als Dekret Nr. 43 erlassen wurde, sah ich daher ‚neue Wendepunkte‘ für die Bewertungsarbeit. Ich beriet die Leitung und wurde mit der Entwicklung des ‚Verfahrens zur Bewertung von Inspektionsentwürfen in der Provinz‘ beauftragt. Die Büroarbeit würde nicht so ‚spezialisiert‘ sein wie die der Abteilung 2 im Bereich Rechtsangelegenheiten oder die der Abteilung 3 im Bereich Bewertungsarbeit.“
Nach der Übernahme der Verantwortung mussten wir uns jedoch auf die Umsetzung konzentrieren und den Prozess für die frühzeitige Anwendung zügig entwickeln. Nach knapp vier Monaten war der Prozess abgeschlossen, von der Führungsebene genehmigt und konnte ab November 2023 angewendet werden. „Dies ist ein völlig neues Verfahren, das bisher nur wenige Provinzen und Städte in der Region umgesetzt haben“, sagte Frau Ha.
Laut Frau Ha wurde das „Verfahren zur Bewertung von Entwürfen von Inspektionsergebnissen in der Provinz“ auf Grundlage des Inspektionsgesetzes von 2022 und des Regierungsdekrets Nr. 43/2023 entwickelt. Es unterstützt den Leiter des Bewertungsteams für Entwürfe von Inspektionsergebnissen dabei, die Bewertungsgrundsätze vollständig zu verstehen und sicherzustellen, dass die Bewertung im Rahmen der geltenden Befugnisse erfolgt, die gesetzlich vorgeschriebenen Verfahren eingehalten werden und die Bewertung und die Schlussfolgerungen objektiv, fair und unter Wahrung der Rechte aller Beteiligten sind. Darüber hinaus trägt es dazu bei, den Bewertungsprozess für Entwürfe von Inspektionsergebnissen zu beschleunigen, Reise- und Übernachtungskosten zu senken, Geld zu sparen und die Effizienz der Inspektionsarbeit zu verbessern.
Darüber hinaus ist das Provinzinspektorat weiterhin von der Führung mit der Ausarbeitung von Vorschriften zu den Aufgaben und Pflichten des Inspektors beauftragt und bittet derzeit Ministerien, Behörden und Kommunen um Rückmeldungen. Gleichzeitig erforscht es Lösungen zur Umsetzung von Verwaltungsreformen und zur digitalen Transformation innerhalb des Inspektors. Kürzlich hat das Provinzinspektorat ein Softwaresystem zur Bürgeransprache und zur Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen in der Provinz entwickelt und in Betrieb genommen, das in das E-Government-System der Provinz Quang Nam integriert ist. Außerdem wurde ein Softwaresystem zur zufälligen Auswahl von Personen zur Überprüfung von Vermögen und Jahreseinkommen entwickelt. All diese Neuerungen wurden auf allen Ebenen sehr positiv aufgenommen.
Ich bin mir meiner Verantwortung gegenüber der Branche und den mir übertragenen Aufgaben bewusst. Ich bilde mich regelmäßig weiter, um neue Vorschriften und Lösungen zu verstehen und so den Bedürfnissen von Bürgern und Unternehmen besser gerecht zu werden. Dadurch steigere ich die Arbeitseffizienz und lebe nach dem Motto von Präsident Ho Chi Minh: „Inspektoren sind die Augen und Ohren ihrer Vorgesetzten und die Freunde ihrer Untergebenen.“
Frau Vo Thi Thuy Ha - Leiterin des Provinzinspektionsbüros
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Ein Gefühl der Verantwortung fördern, den Mut zum Denken und den Mut zum Handeln.
Laut Nguyen Xuan Duc, stellvertretender Parteisekretär des Provinzbehördenblocks, wird die Auseinandersetzung mit den Lehren von Präsident Ho Chi Minh innerhalb des Parteikomitees des Provinzbehördenblocks zunehmend intensiviert. Nach einer dreijährigen Überprüfung der Umsetzung der Schlussfolgerung Nr. 01 lobte und belohnte das Parteikomitee des Blocks 26 Kollektive und 39 Einzelpersonen, darunter zahlreiche Parteimitglieder und Nicht-Führungskräfte.
Angesichts der aktuellen Schwierigkeiten und Herausforderungen in der politischen, wirtschaftlichen und sozialen Lage müssen alle Kader, Parteimitglieder, Beamten und Angestellten des Parteikomitees des Blocks ihre Rolle und Verantwortung weiter stärken und einen positiven Geist wecken und verbreiten, neue Motivation schaffen, insbesondere das Streben nach Entwicklung und Beitrag zum Ziel der Entwicklung der Provinz.
„Das Parteikomitee des Blocks führt eine politische Kampagne durch, um das Verantwortungsbewusstsein zu stärken und die Effektivität der öffentlichen Dienstleistungen unter Kadern, Parteimitgliedern, Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst zu verbessern.“ Ziel ist es, Lösungen zu finden, um Einschränkungen, Schwierigkeiten, Engpässe und Hindernisse an der Basis zu überwinden, insbesondere solche, die auf Verantwortungsscheu, Vermeidung von Rechenschaftspflicht, Verantwortungsangst, Handlungsunwilligkeit und die Weigerung, Ratschläge zu erteilen, innerhalb eines Teils der Kader, Parteimitglieder, Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst, einschließlich der Leiter von Parteikomitees und Behörden, zurückzuführen sind, um Führung und Orientierung zu stärken. „Dies wird den Mut wecken, mutig zu denken, mutig zu handeln und mutig Verantwortung für das Gemeinwohl zu übernehmen“, sagte Herr Duc.
[VIDEO] - Herr Nguyen Xuan Duc - stellvertretender Parteisekretär des Provinzbehördenblocks, beurteilt das Lernen und Befolgen der Lehren von Onkel Ho im Parteikomitee des Provinzbehördenblocks:
Quelle
![[Foto] Premierminister Pham Minh Chinh nimmt an der Konferenz zur Umsetzung der Aufgaben des Industrie- und Handelssektors für das Jahr 2026 teil.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F19%2F1766159500458_ndo_br_shared31-jpg.webp&w=3840&q=75)
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