Die MB Bank ist Marktführer bei der Bereitstellung von Bezahldiensten per Freisprecheinrichtung.

Laut der neuesten Umfrage von Mibrand ist die MB Bank derzeit führend unter den Anbietern von Zahlungslautsprecherdiensten auf dem Markt.

MB ist mit einem Marktanteil von 30,6 % führend.
Eine Umfrage unter über 1200 Unternehmen und Kleinhändlern, die in den drei Großstädten Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt und Da Nang Lautsprecher-Zahlungsdienste nutzen, zeigt, dass MB Bank, MoMo und Techcombank die drei beliebtesten Anbieter sind. MB Bank ist mit einem Marktanteil von 30,6 % Marktführer.

Statistiken zu den beliebtesten Anbietern von Bezahl-Lautsprecherdiensten. Quelle: Mibrand Vietnam

Betrachtet man nur die Bankengruppe, behauptet MB weiterhin seine führende Position: 39 % aller Privat- und Kleinunternehmerkunden nutzen den Zahlungslautsprecher-Service von MB und liegen damit deutlich vor Techcombank (23 %) und BVBank (7,8 %). Dieses Ergebnis basiert auf der Anzahl der Kunden, die sowohl von der Bank direkt bereitgestellte Geräte als auch Zahlungslautsprecher-Lösungen von Drittanbietern nutzen, die mit Bankkonten verknüpft sind.

Statistiken zeigen die am häufigsten genutzten und verknüpften Zahlungsportale von Kleinunternehmen und kleinen Händlern. Quelle: Mibrand Vietnam

„Der Erfolg von MB beruht darauf, dass wir die Bedürfnisse von Kleinstunternehmen und kleinen Händlern hinsichtlich des Empfangs von Benachrichtigungen über erfolgreiche Transaktionen über ein praktisches Zahlungssystem mit Lautsprecherfunktion richtig verstehen, ohne dass unsere Vertriebs- oder Kundendienstaktivitäten beeinträchtigt werden“, erklärte ein Vertreter von MB.

Das Zahlungssystem hilft Kleinstunternehmen und kleinen Händlern, Verwirrung, verpasste Transaktionen oder betrügerische Transaktionen mit gefälschten Rechnungen zu vermeiden. Umfragen zeigen, dass die Hauptgründe für die Nutzung des Zahlungssystems durch Kleinstunternehmen und kleine Händler kostenlose/Aktionsangebote (31,6 %) sowie einen qualitativ hochwertigen Service und eine gute Benutzererfahrung (23,5 %) sind.

Bei der Auswahl von Zahlungsanbietern bevorzugen Kleinunternehmen und kleine Händler in der Regel Zahlungssysteme, die mit ihrer Hausbank verbunden sind. Dies verschafft Banken mit einem großen Kundenstamm einen deutlichen Vorteil. Laut Umfrageergebnissen entschieden sich 25,8 % der kleinen Händler für die MB Bank, weil sie bereits andere Dienstleistungen der Bank nutzen – ein höherer Wert als der Marktdurchschnitt (22,8 %). Dieser Vorteil wird durch das aktuelle Serviceangebot der MB Bank für rund 35 Millionen Privat- und Firmenkunden verstärkt und schafft eine günstige Grundlage für die rasche Verbreitung und Akzeptanz von Zahlungssystemen im Markt.

Neben dem Kundenökosystem sind auch Werbeprogramme und günstige Preise wichtige Gründe, warum sich Haushalte und kleine Händler für MB entscheiden.

Ein wichtiger Bestandteil des MB Seller-Ökosystems.
MB begann im November 2024 mit der Einführung seines Lautsprechersystems für Zahlungen, expandierte ab Dezember 2024 landesweit und bedient derzeit über 200.000 Unternehmen, von kleinen Betrieben und Einzelhändlern bis hin zu Restaurantketten, Cafés, Krankenhäusern, Tankstellen, KMU usw.

Laut MB-Statistiken wickelt die Bank derzeit über 384 Millionen Transaktionen über ihre Zahlungsportale ab, mit einem Gesamttransaktionsvolumen von fast 103 Billionen VND. Diese Zahl verdeutlicht, dass Zahlungsportale im täglichen Geschäftsbetrieb häufig genutzt werden und zu einem schnelleren und bequemeren Zahlungsbestätigungsprozess beitragen.

Das Zahlungsportal ist ein zentraler Bestandteil der digitalen Lösung MB Seller, die speziell für Kleinstunternehmen und kleine Händler entwickelt wurde. Diese Lösung unterstützt Kleinstunternehmen und kleine Händler beim Empfang von Zahlungen, der Verwaltung von Einnahmen und Verkäufen sowie der Ausstellung elektronischer Rechnungen. Sie gewährleistet Transparenz und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen mit dem Ziel, bis 2026 auf die elektronische Steuererklärung umzustellen.

Die Einführung eines Freisprech-Zahlungssystems behebt direkt den Engpass bei der Transaktionsbestätigung. Dieser entsteht häufig, wenn Kunden Geld überwiesen haben, Ladenbesitzer aber den Verkauf unterbrechen müssen, um ihre Banking-App zu öffnen und die Transaktion zu überprüfen, den Betrag zu bestätigen und in vielen Fällen sogar einen Screenshot als Nachweis anzufertigen. Dieser Vorgang stört nicht nur den Kundenfluss an der Kasse, insbesondere zu Stoßzeiten, sondern führt auch zu einem inkonsistenten Einkaufserlebnis für Verkäufer und Käufer.

Mit einem Lautsprecher für Zahlungsansagen werden Transaktionsinformationen sofort per Sprachausgabe bestätigt. So erfahren Ladenbesitzer den auf ihrem Konto eingegangenen Betrag genau, ohne ihr Smartphone benutzen zu müssen, und können so auch in Stoßzeiten einen reibungslosen Umsatz gewährleisten. Gleichzeitig reduziert der Lautsprecher das Betrugsrisiko, beispielsweise durch Manipulation von QR-Codes, da jede Transaktion erst nach Zahlungsbestätigung durch das Banksystem als abgeschlossen gilt. Dies erhöht die Sicherheit der Ladenbesitzer und verbessert das bargeldlose Bezahlerlebnis an der Kasse deutlich.

(Quelle: MBBank )

Quelle: https://vietnamnet.vn/ngan-hang-mb-dan-dau-thi-phan-cung-cap-dich-vu-loa-thanh-toan-2477715.html