Viele Veränderungen gehen auf digitale Konsumpräferenzen zurück.

Im Juni 2025 wird im Rahmen des Southern Fruit Festivals ein Livestream stattfinden, in dem lokale Spezialitäten präsentiert werden.

E-Commerce und digitaler Konsum sind zu einem unvermeidlichen Trend im internationalen Handel innerhalb der digitalen Wirtschaft geworden und haben sich heute zum bevorzugten Einkaufskanal für die Mehrheit der Verbraucher entwickelt.

Entwicklung des E-Commerce in Verbindung mit digitaler Technologie.

Laut dem Ministerium für Industrie und Handel (Abteilung für E-Commerce und Digitale Wirtschaft) erreichte der Online-Einzelhandelsmarkt in Vietnam im Jahr 2024 ein Volumen von über 25 Milliarden US-Dollar. Dies entspricht einem Anstieg von mehr als 20 % gegenüber dem Vorjahr und macht etwa 9 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes mit Waren und Dienstleistungen landesweit aus. Vietnam zählt damit zu den drei größten E-Commerce-Märkten Südostasiens, und der Online-Handel trägt rund zwei Drittel zum Wert der nationalen Digitalwirtschaft bei.

Auf der E-Commerce-Konferenz „Diversifizierung von Exportmärkten und Anwendung digitaler Technologien für Unternehmen“, die Anfang September 2025 vom Ministerium für E-Commerce und Digitale Wirtschaft veranstaltet wurde, erklärte der stellvertretende Direktor Lai Viet Anh: „Die starke Entwicklung des E-Commerce ist untrennbar mit digitalen Technologien verbunden. Anwendungen wie Künstliche Intelligenz (KI), Big-Data-Analysen und das Internet der Dinge (IoT) verändern die Produktions-, Management- und Vertriebsprozesse von Unternehmen grundlegend. Digitale Technologien tragen dazu bei, Abläufe zu optimieren, Kosten zu senken, Markttrends präzise zu analysieren, intelligentere Strategien zu entwickeln und gleichzeitig Produktqualität und Reputation zu verbessern, um den stetig steigenden Anforderungen des internationalen Marktes gerecht zu werden.“

Laut Phi Anh Tuan, Vizepräsident des Informatikverbands von Ho-Chi-Minh-Stadt, ist Technologie ein Hebel zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen im digitalen Zeitalter. Die digitale Transformation gilt in der heutigen Zeit der Integration und des harten Wettbewerbs für viele Unternehmen als „Überlebensschlüssel“. Daher benötigen Unternehmen, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen (KMU), einen umfassenden Ansatz, der auf drei Säulen basiert: Menschen, Daten/Prozesse und Technologie. Gleichzeitig müssen sie ihre IT-Kompetenzen verbessern.

Nach Ansicht von Experten muss sich der Einsatz digitaler Technologien in Unternehmen auf drei Richtungen und Ziele konzentrieren: das Verständnis der Verbraucherbedürfnisse, die Definition von Geschäftszielen und die Priorisierung von Investitionen in und die Verbesserung der Informationstechnologiefähigkeiten sowie der digitalen Transformation.

In diesem Kontext müssen sich Unternehmen auf die Implementierung technologischer Lösungen zur Unterstützung ihrer Geschäftstätigkeit konzentrieren; Daten optimieren und aggregieren, die Datenqualität, das Reporting und die Datenverbreitung verbessern; und mobile Anwendungen mit Fokus auf die Lieferkette sowie kollaborative Technologien integrieren, um den Multi-Channel-E-Commerce zu entwickeln und so den Vorlieben und Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher im digitalen Zeitalter näherzukommen.

In Dong Nai expandiert der E-Commerce-Markt in den letzten Jahren. Dies ist auf die Vielfalt der Modelle, Marktteilnehmer, Betriebsprozesse und Lieferketten für Waren und Dienstleistungen zurückzuführen, die durch die Internetinfrastruktur und moderne Technologieanwendungen unterstützt werden.

Der Plan des Volkskomitees der Provinz Dong Nai zur Entwicklung des E-Commerce bis 2025 verfolgt drei Ziele. Dazu gehört das Bestreben, die Provinz unter den zehn führenden Provinzen und Städten des Landes im Handelssektor zu halten. Die Provinz wird außerdem Produzenten und Unternehmen von OCOP-Produkten (One Commune One Product) in der Provinz unterstützen, indem sie Schulungen anbietet und ihnen die Durchführung von Live-Verkäufen ermöglicht.

Herr Nguyen Duong The Kiet, Manager des Kohnan Bien Hoa Supermarkts (Tam Hiep Ward, Provinz Dong Nai), sagte: „Im Bereich der Technologie stärkt Kohnan kontinuierlich seine Präsenz auf E-Commerce-Plattformen wie Shopee und TikTok Shop, um moderne Einzelhandels- und Verbrauchertrends zu antizipieren und digitale Vertriebskanäle zu entwickeln. Dies wird dazu beitragen, den sich ständig ändernden Bedürfnissen und Einkaufspräferenzen der Verbraucher gerecht zu werden.“

Der Konsum über mehrere Kanäle hinweg wird immer beliebter.

Der aktuelle Trend vieler Unternehmen und Einzelhändler im Handelssektor geht dahin, die Vertriebskanäle zu erweitern, Produkte auf verschiedenen Plattformen anzubieten und die Möglichkeiten des Online-Handels zu nutzen. Dies eröffnet vielfältige Möglichkeiten für Einkauf, Konsum, Multi-Channel-Vertrieb und Marketing und verringert die geografische Distanz zwischen den Standorten in der Region.

Viele Experten sind der Ansicht, dass sich die Konsumgewohnheiten im aktuellen wirtschaftlichen Umfeld verändert haben und der Multi-Channel-Konsum immer beliebter wird. Dies bedeutet, dass Konsumenten von einem sparsamen Konsumverhalten zu einem bewussteren Konsum übergehen (wobei Wert, Gesundheit etc. im Vordergrund stehen). Darüber hinaus ermöglicht der Multi-Channel-Konsum den Kunden, personalisierte, bequeme und innovative Erlebnisse zu genießen.

Frau Ngoc Van (wohnhaft im Stadtteil Trang Dai, Provinz Dong Nai) berichtete: „In letzter Zeit kaufe ich häufiger über Online-Shopping-Apps wie Shopee und TikTok Shop ein. Dank der technologischen Entwicklung und der sozialen Medien haben Kunden viele Möglichkeiten, Preise zu vergleichen, nach Angeboten zu suchen und Marken mit guten Preisen auszuwählen, um sie in ihren Warenkorb zu legen. Hinzu kommen moderne und bequeme Online-Zahlungsmethoden.“

Frau Lai Viet Anh erklärte weiter: Das Ministerium für E-Commerce und Digitale Wirtschaft wird die Wirtschaft auch weiterhin bei der Förderung des E-Commerce sowie der digitalen Transformation und internationalen Integration unterstützen. Dies umfasst den Aufbau und die Vernetzung eines digitalen Ökosystems, das E-Commerce, Logistik, digitale Zahlungen und offene Daten einschließt und Unternehmen bei ihren Geschäftstätigkeiten und ihrer Expansion unterstützt. Künftig wird das Ministerium für E-Commerce und Digitale Wirtschaft weiterhin in enger Zusammenarbeit mit zentralen und lokalen Behörden und Partnern umfassende Schulungs- und Beratungsprogramme durchführen, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Managementkapazitäten zu verbessern, Kosten zu optimieren und Exportmärkte effektiv zu erschließen.

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