Entwicklung der medizinischen Kommunikationsarbeit

Das Gesundheitsministerium hat die Bedeutung der Kommunikationsarbeit erkannt und einen Lenkungsausschuss für Informations- und Kommunikationsarbeit eingerichtet. Außerdem wurde ein medizinisches Kommunikationsnetzwerk aufgebaut, das aus 50 Führungskräften und Mitarbeitern von 21 medizinischen Einheiten besteht, um die Kommunikations- und Gesundheitserziehungsarbeit wirksam umzusetzen. Weisen Sie medizinische Einheiten an, geeignete Kommunikationspläne zu entwickeln und so ein flexibles, weit verbreitetes und praktisches Propagandasystem zu schaffen.

Um die medizinische Kommunikation wirklich effektiv zu gestalten, hat der Gesundheitssektor der Provinz traditionelle Formen und Methoden wie Werbetafeln, Poster, Lautsprecher und direkte Kommunikationssitzungen in der Gemeinde diversifiziert.

Um mit dem nationalen Trend zur digitalen Transformation Schritt zu halten, digitalisiert der Gesundheitssektor von Vinh Phuc schrittweise die medizinische Kommunikationsarbeit. Die Websites des Gesundheitsministeriums und der medizinischen Einheiten bieten nicht nur medizinische Informationen, sondern sind auch Kanäle für die Interaktion mit den Menschen. Insbesondere soziale Netzwerkplattformen wie Facebook, Zalo und YouTube sind im digitalen Zeitalter zu wichtigen Kommunikationsinstrumenten geworden.

Mitarbeiter der Gesundheitsstation der Gemeinde Hoang Hoa (Tam Duong) schulten die Menschen in Erster Hilfe vor Ort.

Die Kommunikationsinhalte konzentrieren sich auf wesentliche Bereiche wie Krankheitsvorbeugung und -kontrolle, Lebensmittelhygiene und -sicherheit, richtige Ernährung, reproduktive Gesundheit, Vorbeugung nicht übertragbarer Krankheiten, erweiterte Immunisierung usw. Die Themen sind so aufgebaut, dass sie nahbar und zugänglich sind und den Bedürfnissen jeder Zielgruppe gerecht werden. So können die Menschen ihr Wissen schrittweise verbessern und ihre Gesundheitsgewohnheiten proaktiv und auf wissenschaftliche Weise ändern.

Das Provinzzentrum für Seuchenkontrolle spielt eine zentrale Rolle in der Kommunikationsarbeit des Gesundheitsministeriums. Das Zentrum verfügt über eine Abteilung für Kommunikation und Gesundheitserziehung mit mehr als 10 gut ausgebildeten Mitarbeitern. Neben der Verbreitung neuer Richtlinien und Rechtsdokumente zum Thema Gesundheit verbreiten die Mitarbeiter der Abteilung für Kommunikation und Gesundheitserziehung unter der Leitung des Gesundheitsministeriums und des Volkskomitees der Provinz auch proaktiv praktische Inhalte zu Feiertagen, Tet, Festzeiten usw.

Herr Do Van Toan, Mitarbeiter des Provinzzentrums für Seuchenkontrolle, ist seit 20 Jahren in der medizinischen Kommunikation tätig und berichtet: „Wir haben an Schulungen zu Journalismus, Schreibfähigkeiten, Videobearbeitung, Social-Media-Umgang usw. teilgenommen. Dadurch haben wir unsere Professionalität und unsere Reaktionsfähigkeit in Kommunikationssituationen schrittweise verbessert. Mit Verantwortungsbewusstsein und Engagement haben wir dazu beigetragen, den Menschen nützliche medizinische Informationen zu vermitteln und so ihr Vertrauen in den Gesundheitssektor zu stärken.“

Als führende medizinische Einheit auf Provinzebene übernimmt das Provinzielle Allgemeine Krankenhaus die Führung in der medizinischen Kommunikationsarbeit. Das Krankenhaus hat eine spezialisierte Kommunikationsabteilung eingerichtet, deren Kern die Abteilung Sozialarbeit ist, die regelmäßig an Schulungen zur Verbesserung ihrer Kommunikationsfähigkeiten und -effektivität teilnimmt. Auf der Fanpage des Krankenhauses werden aktuelle Informationen zu medizinischen Untersuchungs- und Behandlungsaktivitäten bereitgestellt, neue Techniken, Werbeprogramme, Arbeitszeitpläne der Ärzte sowie Inhalte zur Gesundheitsberatung vorgestellt. Insbesondere während des Covid-19-Ausbruchs ist das Krankenhaus zu einem offiziellen Informationskanal geworden, der genaue Informationen übermittelt, Fake News bekämpft und zur psychischen Stabilisierung der Menschen beiträgt.

Das Provinzielle Allgemeine Krankenhaus organisiert regelmäßig Kommunikationsprogramme in Schulen, Unternehmen und Wohngebieten zu Themen wie „Prävention chronischer Krankheiten“, „Früherkennung von Krebs“, „Richtige Ernährung für ältere Menschen“ … und schafft so Vertrauen und eine Verbindung zwischen dem Krankenhaus und der Gemeinde.

Kommunikationsbeauftragter des Provinzzentrums für Seuchenkontrolle bei der Arbeit.

Das Vinh Phuc-Krankenhaus für Geburtshilfe und Kinderheilkunde hat außerdem eine Kommunikationsstrategie entwickelt, die für die Facheinheit für Mutter- und Kindergesundheitspflege geeignet ist. Dr. To Quang Hung, Direktor des Krankenhauses, sagte: „Die Fanpage des Krankenhauses bietet praktische Informationen zu Schwangerschaftsvorsorge, Impfplänen, Kinderernährung, Unfall- und Verletzungsprävention sowie häufigen Krankheitsanzeichen bei Kleinkindern, die für viele Menschen von Interesse sind. Regelmäßig finden pränatale und postnatale Kurse statt, um Müttern zu helfen, ihr Wissen zu erweitern und sich mental auf die Zeit vor und nach der Geburt vorzubereiten, Ängste abzubauen und die Eigeninitiative bei der Sorge um ihre eigene Gesundheit und die ihrer Babys zu steigern.“

Das Krankenhaus organisiert außerdem Informationsveranstaltungen an Schulen und in der Gemeinde mit Inhalten zur Gesundheitserziehung in Schulen, zur Vorbeugung von Hand-, Fuß- und Mundkrankheiten und zur angemessenen Kinderbetreuung zu Hause. So trägt es dazu bei, eine sichere und gesunde Umgebung zu schaffen, in der sich Kinder umfassend entwickeln können.

Gesundheitsstationen betreiben außerdem Propaganda über lokale Lautsprecher, schicken Propagandaartikel an Schulen und Wohngebiete und organisieren Propagandaveranstaltungen zum Thema Gesundheit in der Gemeinde, um den Menschen Wissen über die Gesundheitsfürsorge zu vermitteln.

Herr Ly Van Thanh aus der Gemeinde Ngoc Thanh (Phuc Yen) sagte: „Dank des multidimensionalen Informationssystems haben unsere Leute Zugang zu viel nützlichem Wissen. Ich selbst verfolge regelmäßig medizinische Nachrichten über Lautsprecher, Facebook und Zalo und nehme an Erste-Hilfe-Schulungen teil. Dank dieses Wissens konnte ich Ende 2024 einem Einheimischen helfen, der Gefahr eines Stromschlags zu entkommen und sein Leben zu retten.“

Durch umfassende Investitionen, flexibles Denken und Innovation bekräftigt die medizinische Kommunikationsarbeit in Vinh Phuc ihre Schlüsselrolle beim Aufbau einer gesunden Gemeinschaft. In der kommenden Zeit wird der Gesundheitssektor der Provinz weiterhin die gemeindebasierte Kommunikation fördern und die digitale Transformation anwenden, um die Wirksamkeit der Gesundheitskommunikation zu verbessern.

Zu einem modernen Gesundheitssystem gehört nicht nur Spitzentechnologie und moderne Geräte, sondern es erfordert auch Verständnis und proaktive Krankheitsvorbeugung von jedem Bürger. Der größte Erfolg der Gesundheitskommunikation besteht darin, dass die Menschen wissen, wie sie für sich selbst sorgen können, dem Gesundheitssystem vertrauen und sich aktiv an gemeinschaftlichen Gesundheitsaktivitäten beteiligen.

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