Was ist das Besondere an der Premium-Lounge des Flughafens Tan Son Nhat, dass sie so teuer ist?

(NLDO) – Um Kunden erstklassige Serviceleistungen wie Flughafenlounges zu bieten, investieren Unternehmen erhebliche Summen...

Nachdem die Zeitung Lao Dong am 4. August den Artikel „Mit dem Verkauf von Lebensmitteln, Milchtee und zollfreien Waren werden Hunderte von Milliarden Dong verdient…“ veröffentlicht hatte, der die geschäftigen Aktivitäten an Flughäfen, insbesondere am Flughafen Tan Son Nhat, widerspiegelte, meldeten sich mehrere Unternehmen zu Wort, um die finanzielle Situation und die Kostenstruktur in diesem Bereich zu erläutern.

Sasco erklärt, warum die Premium-Lounge des Flughafens Tan Son Nhat „jeden Cent wert“ ist.

Insbesondere über die Tan Son Nhat Airport Services Joint Stock Company (Sasco, Börsenkürzel: SAS) wurden bemerkenswerte Informationen über ihre Geschäftstätigkeit veröffentlicht, insbesondere über ihren Business-Lounge-Service, ein High-End-Servicesegment, das fälschlicherweise als mit "niedrigen" Betriebskosten verbunden angesehen wird.

Premium-Lounge am Flughafen Tan Son Nhat

Laut einem Vertreter von Sasco belaufen sich die Kosten für das Lounge-Segment im zweiten Quartal 2025 auf lediglich rund 36 Milliarden VND. Diese Kosten umfassen hauptsächlich Speisen und Getränke, die den Kunden im Lounge-Bereich serviert werden. Dies stellt jedoch nur die Spitze des Eisbergs der gesamten Betriebskosten dar. „Die Rohstoffkosten machen nur einen sehr kleinen Teil der Betriebskosten von Flughafen-Lounge-Services aus. Es handelt sich um einen Premium-Service, der hohe Investitionen in Infrastruktur, Personal und das Gesamterlebnis erfordert“, betonte der Sasco-Vertreter.

Um Business-Lounges an Flughäfen einzurichten und zu betreiben, müssen Unternehmen langfristig investieren. Dazu gehören die Kosten für die Anmietung von Räumlichkeiten in Toplagen im Flughafenbereich mit hohem Passagieraufkommen, was optimale Bedingungen für den Zugang zu den Services schafft. Parallel dazu wird in moderne Ausstattung, luxuriöses Design sowie ruhige und komfortable Räumlichkeiten investiert – der richtige Standard für anspruchsvolle Passagiere, die sich hier wohlfühlen und gerne arbeiten.

Laut Sasco ist das Servicepersonal ein Schlüsselfaktor für die Qualität des Lounge-Services. Um dieses Niveau zu halten, muss das Unternehmen Mitarbeiter sorgfältig rekrutieren und schulen – von fachlichen Kompetenzen bis hin zum Serviceverhalten – und dabei internationale Standards erfüllen. Da das Lounge-System rund um die Uhr in Betrieb ist, machen die Kosten für Personal, Betrieb, Wartung, Sicherheit, Reinigung usw. einen erheblichen Anteil aus.

Premium-Lounges bieten mehr als nur Speisemöglichkeiten.

Darüber hinaus werden den Kunden, die den Lounge-Service nutzen, nicht nur Speisen und Getränke serviert, sondern sie können auch zahlreiche Annehmlichkeiten wie Highspeed-WLAN, private Arbeitsräume, Ruhebereiche, luxuriöse Badezimmer usw. in Anspruch nehmen. All diese Faktoren machen es unmöglich, den Servicepreis anhand des Wertes einer Mahlzeit oder eines Glases Wasser zu beurteilen.

Auf Bedenken hinsichtlich der Preise für Lounge-Services antwortete Sasco, dass man sich vor Festlegung des Endpreises mit den Preisen der Wettbewerber in der Region und weltweit auseinandergesetzt habe. Gleichzeitig basiere die Preisberechnung auf den tatsächlichen Kosten und dem Wert des Kundenerlebnisses.

Ein Vertreter von Sasco betonte zudem, dass das Unternehmen seinen Steuer- und Gebührenpflichten vollständig und fristgerecht nachkomme und damit zu den Staatseinnahmen beitrage. „Die Preise für unsere Lounge sind transparent kalkuliert und spiegeln die Qualität unserer Dienstleistungen wider“, so der Unternehmensvertreter.

Quelle: https://nld.com.vn/phong-cho-cao-cap-o-san-bay-tan-son-nhat-co-gi-ma-dat-xat-ra-mieng-196250806102510518.htm