Nach dem Artikel „Mit dem Verkauf von Lebensmitteln, Bubble Tea und zollfreien Waren werden Hunderte von Milliarden Dong verdient…“, der am 4. August in der Zeitung Nguoi Lao Dong veröffentlicht wurde und die geschäftigen Aktivitäten an Flughäfen, insbesondere am Flughafen Tan Son Nhat, widerspiegelte, haben sich mehrere Unternehmen zu Wort gemeldet, um die finanzielle Situation und die Kostenstruktur in diesem Sektor weiter zu erläutern.
Sasco erklärt, warum die Premium-Lounge am Flughafen Tan Son Nhat „jeden Cent wert“ ist.
Insbesondere die Tan Son Nhat Airport Aviation Services Joint Stock Company (Sasco, Börsenkürzel: SAS) hat bemerkenswerte Informationen über ihre Geschäftstätigkeit veröffentlicht, insbesondere über ihren Business-Lounge-Service, ein Premium-Servicesegment, das oft fälschlicherweise als mit "niedrigen" Betriebskosten verbunden angesehen wird.
Premium-Lounge am Flughafen Tan Son Nhat
Laut einem Sasco-Vertreter beliefen sich die Kosten der verkauften Waren im Lounge-Segment im zweiten Quartal 2025 auf lediglich rund 36 Milliarden VND, hauptsächlich für Speisen und Getränke, die den Gästen im Lounge-Bereich serviert wurden. Dies ist jedoch nur die Spitze des Eisbergs der gesamten Betriebskosten. „Die Rohstoffkosten machen nur einen sehr kleinen Teil der Betriebsstruktur von Flughafen-Lounge-Services aus. Es handelt sich dabei um hochwertige Dienstleistungen, die erhebliche Investitionen in Infrastruktur, Personal und umfassendes Know-how erfordern“, betonte der Sasco-Vertreter.
Die Einrichtung und der Betrieb von Business-Lounges an Flughäfen erfordern in der Realität erhebliche langfristige Investitionen. Dazu gehören die Kosten für die Anmietung erstklassiger Standorte innerhalb des Flughafens, wo hohes Passagieraufkommen einen einfachen Zugang zu den Serviceleistungen ermöglicht. Gleichzeitig wird in moderne Ausstattung, luxuriöses Design und eine ruhige, komfortable Atmosphäre investiert – um den Ansprüchen anspruchsvoller Passagiere an Entspannung und Arbeit gerecht zu werden.
Laut Sasco ist das Servicepersonal ein Schlüsselfaktor für die Qualität der Lounge-Services. Um einen hohen Standard zu gewährleisten, muss das Unternehmen seine Mitarbeiter sorgfältig rekrutieren und schulen – von fachlichen Kompetenzen bis hin zum Serviceverhalten – und dabei internationale Standards erfüllen. Da das Lounge-System rund um die Uhr in Betrieb ist, machen Personal-, Betriebs-, Wartungs-, Sicherheits- und Reinigungskosten einen erheblichen Teil der Gesamtausgaben aus.
Die Premium-Lounge bietet mehr als nur Speisen und Getränke.
Darüber hinaus erhalten Kunden, die den Lounge-Service nutzen, nicht nur Speisen und Getränke, sondern haben auch Zugang zu vielen weiteren Annehmlichkeiten wie Highspeed-WLAN, privaten Arbeitsbereichen, Entspannungsbereichen und hochwertigen Badezimmern… All diese Faktoren bedeuten, dass der Servicepreis nicht allein anhand des Wertes einer Mahlzeit oder eines Getränks beurteilt werden kann.
Sasco ging auf Bedenken hinsichtlich der Preisgestaltung für den Lounge-Service ein und bestätigte, dass man vor Festlegung des endgültigen Preises die Preisniveaus von Wettbewerbern in der Region und weltweit konsultiert habe. Darüber hinaus sei der Preis auf Basis der tatsächlichen Kosten und des Wertes des Kundenerlebnisses berechnet worden.
Ein Vertreter von Sasco betonte zudem, dass das Unternehmen alle Steuer- und Gebührenpflichten wie vorgeschrieben vollständig erfüllt und damit zu den Staatseinnahmen beiträgt. „Die Preise für unsere Lounge sind transparent und spiegeln die Qualität unserer Dienstleistungen genau wider“, so der Unternehmensvertreter.
Quelle: https://nld.com.vn/phong-cho-cao-cap-o-san-bay-tan-son-nhat-co-gi-ma-dat-xat-ra-mieng-196250806102510518.htm
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