In Vietnam setzen 93 % der Unternehmen mindestens ein KI-Tool zur Kundenkommunikation und -ansprache ein. Dies zeigt eine hohe Bereitschaft, technologische Innovationen anzunehmen. Auf dem Meta Marketing Summit 2025 am 8. Mai stellte Meta offiziell eine Reihe neuer KI-Lösungen vor, die vietnamesische Unternehmen dabei unterstützen sollen, ihr Wachstumspotenzial in der digitalen Wirtschaft auszubauen.
„Verbraucher in Vietnam setzen weltweit neue Maßstäbe für den Einsatz von KI im Alltag. 15 % der vietnamesischen Verbraucher gaben an, KI für die Suche nach Einkaufsideen für die Feiertage zu nutzen – der höchste Wert aller untersuchten Märkte. Dies zeigt nicht nur die hohe Innovationsbereitschaft der Verbraucher, sondern eröffnet Unternehmen auch große Chancen, personalisierte Erlebnisse auf Basis von KI zu schaffen. Mit einer jungen, dynamischen Bevölkerung und einer schnell wachsenden Wirtschaft hat Vietnam meiner Meinung nach großes Potenzial, ein führendes Land zu werden, das die Kraft von KI für Unternehmenswachstum und Innovation nutzt“, sagte Benjamin Joe, Vizepräsident für Südostasien bei Meta.
Zu den neuesten KI-Lösungen von Meta für vietnamesische Unternehmen gehören:
Opportunity Score: Ein neues Tool, mit dem Unternehmen die Effektivität von Werbekampagnen nahezu in Echtzeit direkt im Werbeanzeigenmanager bewerten und optimieren können. Darüber hinaus erstellt die Funktion „Advantage+ Leads Campaigns“ eine Lead-Datei, mit der Unternehmen in ersten Tests die Kosten pro Kunde um 14 % senken können.
Advantage+-Verkaufskampagnen: Dank der KI-Optimierung verzeichnete diese Funktion einen Nutzungsanstieg von 70 % im Vergleich zum Vorjahr und zeigte damit eine klare Wirksamkeit bei der Verbesserung der Geschäftsergebnisse.
Überweisung mit Ihrer Zahlungs-App: Eine neue Funktion ermöglicht es Kunden, direkt im Messenger über beliebte Banking- und E-Wallet-Apps in Vietnam wie Techcombank und MoMo zu bezahlen. Diese Funktion macht Messenger zu einem vollwertigen Handelskanal und hilft Unternehmen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Abbruchquote während des Kaufvorgangs zu reduzieren und die Konversionsraten zu verbessern.
Im vierten Quartal 2024 nutzten weltweit mehr als 4 Millionen Werbetreibende mindestens ein KI-basiertes Anzeigenerstellungstool von Meta. Eine neue Studie von Anfang 2024 ergab, dass Werbetreibende im asiatisch -pazifischen Raum einen durchschnittlichen ROAS (Return on Ad Spend) von 3,47 US-Dollar pro ausgegebenem US-Dollar für Werbung auf der Meta-Plattform erzielten – ein Anstieg von 15 % gegenüber 2022. Diese Zahlen belegen den wachsenden Wert der bewährten KI-Lösungen von Meta zur Verbesserung der Marketingeffektivität.
Meta kündigte auf der Veranstaltung außerdem die Einführung seiner eigenen Meta AI App an, einer separaten KI-App auf Basis des Llama 4-Modells, die ein personalisierteres KI-Erlebnis ermöglicht. Nutzer können nun ungestörte Gespräche mit Meta AI in einer separaten App führen und über den Discover Feed Befehle entdecken und teilen, die den kreativen Prozess unterstützen. Meta AI ist nahtlos in WhatsApp, Messenger, Facebook, Instagram und die Webversion integriert, sodass Nutzer den KI-Assistenten jederzeit und überall nutzen können.
Herr Khoi Le, Landesdirektor von Meta in Vietnam, erklärte: „66 % der vietnamesischen Unternehmen nutzen KI zur Kundenkommunikation und 63 % zur Neukundengewinnung. Das zeigt, dass KI keine Zukunftstechnologie mehr ist, sondern ein wesentlicher Bestandteil der Wachstumsstrategien von Unternehmen geworden ist. Bei Meta haben wir uns nicht nur der Bereitstellung fortschrittlicher KI-Lösungen verschrieben, sondern begleiten vietnamesische Unternehmen auch dabei, Kundenerlebnisse zu personalisieren, die Leistung zu optimieren und Geschäftsmöglichkeiten im digitalen Zeitalter zu erweitern.“
Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/thuc-day-tang-truong-kinh-doanh-voi-cong-nghe-ai/20250509044402455
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