Internationale Touristen kommen über das Meer nach Hue

Kundenquellen erweitern

Nach einer Phase der Marktforschung und der Suche nach Kooperationsmöglichkeiten brachte die Hue-Niederlassung der Vietnam – Hanoi Tourism Joint Stock Company von etwa August bis September 2024 Touristen aus Marokko und den Niederlanden nach Hue. Gäste reisen hauptsächlich in Gruppen von 6–8 Personen und bevorzugen Privatunterkünfte und gemeinschaftlichen Ökotourismus. Frau Duong Thi Cong Ly, Direktorin der Niederlassung Hue der Vietnam - Hanoi Tourism Joint Stock Company, sagte, dass es zwar keine „Explosion“ des neuen Tourismusmarktes gegeben habe, es aber dennoch positive Anzeichen für das Potenzial neu erschlossener Märkte gebe.

Der traditionelle internationale Touristenmarkt für Hue besteht seit vielen Jahren aus westeuropäischen Ländern, Nordamerika und einigen südostasiatischen Ländern. Zu den zehn wichtigsten internationalen Tourismusmärkten, die Anfang 2025 aus den Märkten der folgenden Länder und Gebiete stammen, gehören: USA, Frankreich, Australien, Deutschland, Großbritannien, Italien, Taiwan (China), Malaysia, Südkorea, China.

Im Jahr 2024 zog Hue fast 3,9 Millionen Besucher an, darunter fast 1,45 Millionen internationale Besucher (ein Anstieg von 16,6 %). Im Vergleich zum Ziel, bis 2030 10–12 Millionen Touristen anzuziehen, entspricht dies einer Steigerung von 18–20 % pro Jahr. Davon machen internationale Besucher 50–55 % aus. Es ist ersichtlich, dass der Weg noch lang ist und viele Herausforderungen mit sich bringt.

Informationen für Touristen, die nach Hue kommen

Herr Do Ngoc Co, Vorsitzender der City Tourism Association. Hue schätzte, dass traditionelle Tourismusmärkte expandieren können, der aktuelle Trend des plötzlichen Anstiegs jedoch nicht einfach sei. Auf der Konferenz zur Förderung, Werbung und Vernetzung des Tourismus in Hue 2024 sagte Herr Dao Trong Tung, Generaldirektor der Vietnam Tourism Corporation – Hanoi, auch, dass es viele Gründe dafür gebe, warum traditionelle Märkte aus Westeuropa und Nordamerika wahrscheinlich keinen Durchbruch erzielen würden, darunter die geografische Entfernung, die zu höheren Reisekosten führe. Andererseits stellt auch die Konkurrenz durch nahegelegene Reiseziele mit ähnlichen Tourismusprodukten ein Hindernis dar.

Angesichts des starken Wettbewerbs zwischen den Reisezielen besteht das nächste Ziel darin, bis 2025 etwa 4,8 bis 5 Millionen Touristen anzuziehen. Dabei machen internationale Besucher etwa 38–40 % aus, das ist nicht ganz einfach. Um das Ziel zu erreichen, ist es notwendig, die Erschließung bekannter Kundenmärkte aufrechtzuerhalten und zu „vertiefen“, gleichzeitig ist es jedoch auch notwendig, zu expandieren und Möglichkeiten in potenziellen Kundenmärkten zu finden. Darüber hinaus gilt es auch, auf Produkte zu achten und inländische Kundenmärkte zu pflegen und auszubauen.

Neue Märkte erschließen

Der aktuelle Trend geht dahin, dass Touristen viele Reiseziele erleben möchten, was zwar eine Herausforderung für die Gästebindung darstellt, für die Orte jedoch eine Chance darstellt. Ein Vorteil ist die regionale Anbindung, die interessante Reiseerlebnisse mit sich bringt. Beispielsweise ist die historische Straße, die die fünf Orte Quang Binh, Quang Tri, Hue, Da Nang und Quang Nam verbindet, einigermaßen wirksam bei der Werbung und Anziehung von Touristen. Darüber hinaus bietet es den Kommunen die Möglichkeit, zusammenzuarbeiten und neue Märkte zu erschließen.

Im Hinblick auf die Diversifizierung der Touristenquellen ist es klar, dass Märkte, die bei der Einreise nach Vietnam mit einem vorübergehenden Aufenthalt von bis zu 45 Tagen von der Visumpflicht befreit sind, wie zuletzt Polen, die Tschechische Republik, die Schweiz usw. sowie Länder mit vielen Direktflügen nach Vietnam, großes Potenzial haben. Insbesondere die jüngsten Entwicklungen auf dem Tourismusmarkt in Vietnam zeigen, dass auch Indien einer der Tourismusmärkte mit großem Entwicklungspotenzial ist. Dieses Land entwickelt sich derzeit zu einem der zehn größten internationalen Tourismusmärkte Vietnams.

Oder die vietnamesische Tourismusbranche erlebt die Expansion neuer Märkte, insbesondere in Zentralasien, der Mongolei und dem Nahen Osten. Darüber hinaus besteht großes Potenzial in der Erschließung von Luxuskunden aus dem Nahen Osten – einer Kundengruppe mit hohem Ausgabeniveau. Auch der Markt für Halal-Tourismus (muslimische Touristen) ist sehr vielversprechend.

Zu bedenken ist jedoch, dass eine Markterweiterung auch die Sicherstellung der Anforderungen der Kundenströme und der einzelnen Kundenmärkte bedeutet. Für Halal-Gäste ist es beispielsweise notwendig, Standards bei Küche, Gebetsräumen usw. sicherzustellen. Oder für Luxusgäste aus dem Nahen Osten ist es notwendig, in ein System von Hotels und Restaurants zu investieren, die internationalen Standards entsprechen und den Anforderungen an Küche, Service und erstklassige Erlebnisse gerecht werden.

Tatsächlich beobachten wir in letzter Zeit allein für den indischen Tourismusmarkt, dass viele Touristen aus diesem Land nach Da Nang kommen, aber aufgrund der Nachfrage nach Produkten und Dienstleistungen nicht viele nach Hue. Tatsächlich ist es nicht einfach, den indischen Markt zu erschließen, da Touristen aus diesem Land andere kulturelle Besonderheiten, Überzeugungen und Lebensgewohnheiten haben und daher äußerst strenge Anforderungen an die Dienstleistungen und Standards stellen. Auch die Sprachanforderungen stellen eine Herausforderung dar, da die Sehenswürdigkeiten von Hue hauptsächlich auf Englisch angeboten werden. Bei asiatischen Touristen ist das Bedürfnis nach Reisen, kulinarischen Erlebnissen, Unterhaltung und Shopping größer als das Bedürfnis, kulturelle Erfahrungen zu machen. Aber in Hue fehlt eine seit langem bestehende Barriere: Unterhaltungszentren …

Die Tourismusbranche von Hue ist entschlossen, den Kulturerbetourismus als Grundlage zu nehmen und gleichzeitig viele weitere Tourismusprodukte hinzuzufügen. Um eine große Zahl von Touristen anzuziehen und die rauchfreie Industrie zu entwickeln, ist es natürlich weiterhin notwendig, hohe Investitionen zu tätigen, den Tourismusmarkt zu diversifizieren und Lösungen für die Erschließung neuer Märkte zu finden.

Ein Vertreter des Ministeriums für Tourismusplanung und -entwicklung (Department of Tourism) sagte, dass zur Entwicklung touristischer Märkte die Durchführung von Marktforschung durch gezielte Untersuchungen und Umfragen notwendig sei. Die Tourismusbranche erforscht und zielt auf Schlüsselmärkte, Zielmärkte und potenzielle Märkte ab, um geeignete Produkte zu entwickeln, Touristen nach Hue zu locken und mehr für touristische Aktivitäten auszugeben.

Huynh Phuc