Tran Thinh: Geschäftsgeschichte von: „Billige Telefone zur Marke Bong Store“ | Unternehmer | Finanzen

Mein erster Shop entstand 2015 unter dem Namen Cheap Phones, da ich mich damals auf erschwingliche Low-Cost-Telefone konzentrierte.

Tran Thinh erzählt: „Im Jahr 2009, als ich noch zur High School ging, war ich von Mobiltelefonen fasziniert. Jeden Tag nach der Schule ging ich in die Geschäfte in der Nähe meines Hauses, ohne etwas zu kaufen, aber ich hatte immer Spaß daran, mich mit der Technologie zu beschäftigen, etwas zu lernen und darüber zu reden.

Einmal fragte mich der Ladenbesitzer scherzhaft: „Warum versuchen Sie es nicht mit diesem Job?“ Dieser Satz brachte mich auf die Idee, ein Telefongeschäft zu eröffnen. Durch den Kauf und Verkauf gebrauchter Telefone lernte ich allmählich, Produkte auszuwählen, Kunden zu beraten und die Marktbedürfnisse zu verstehen. Als sich mir die Gelegenheit bot, beschloss ich, diesen Weg ernsthaft zu verfolgen. Nicht nur des Profits wegen, sondern weil ich die Erfahrung, die ich mir vor Jahren immer gewünscht hatte, als ich hinter der Glastheke stand, in mein Geschäft einbringen wollte.

Beim Aufbau der Marke stieß Tran Thinh auf viele Schwierigkeiten. Zunächst galt es, die richtige Richtung zu finden und das Vertrauen der Kunden aufzubauen. Der Telefonmarkt ist hart umkämpft, es gibt viele große Konkurrenten, und es ist nicht einfach, sich abzuheben. Zudem musste ich aufgrund des begrenzten Kapitals jeden Entwicklungsschritt sorgfältig abwägen, von der Produkt- und Partnerauswahl bis hin zu Marketingstrategien.

Ich habe mich jedoch immer auf die Kernwerte der Marke konzentriert: Produktqualität, engagierter Kundenservice und Transparenz. Durch Beharrlichkeit und Engagement für die Kunden habe ich nach und nach die anfänglichen Schwierigkeiten überwunden und eine vertrauenswürdige Marke aufgebaut.

Mein erstes Geschäft entstand 2015 unter dem Namen Cheap Phones, da ich mich damals auf günstige und leicht zugängliche Telefonleitungen konzentrierte. Der Wendepunkt zur Namensänderung in Bong Store, wie er heute heißt, war 2021 die Geburt meiner ersten Tochter, die zu Hause „Bong“ heißt.

Der junge Inhaber von Bong Store meint dazu: „Der Telefonmarkt in Vietnam ist derzeit sehr dynamisch und hart umkämpft. Die Verbraucher werden immer klüger und achten mehr auf Preis, Produktqualität und Kundendienst. Auch die Transparenz verbessert sich allmählich, aber es gibt immer noch Fälle von „falschen Angeboten“, „falschen Garantien“, „Ziegenköpfen aufhängen“, „Hundefleisch verkaufen“, gesperrten Telefonen zu internationalen Preisen verkaufen … Kunden werden mit allen möglichen Tricks angelockt. Darüber hinaus haben sich auch die Verbrauchertrends geändert. Früher waren viele Menschen neuen Technologien gegenüber aufgeschlossen, heute bevorzugen sie langlebige Produkte mit guter Leistung und einem höheren Preis-Leistungs-Verhältnis, anstatt nur auf das Design zu achten. Das zwingt Einzelhändler und Marken dazu, die Servicequalität ständig zu verbessern, um der Marktnachfrage gerecht zu werden.“

Um im echten Telefongeschäft erfolgreich zu sein, ist es daher notwendig, sich auf drei Kernfaktoren zu konzentrieren: Ruf, Servicequalität und Marktverständnis.

Erstens müssen wir Transparenz hinsichtlich der Herkunft der Produkte gewährleisten und sicherstellen, dass unsere Kunden stets die beworbene Ware erhalten. Die Garantiebedingungen sind klar und eindeutig. Zweitens ist der Kundendienst sehr wichtig. Er beschränkt sich nicht nur auf den Verkauf, sondern bietet auch kompetente Beratung und guten technischen Support, um langfristiges Vertrauen zu schaffen. Schließlich verändert sich der Technologiemarkt ständig. Daher müssen wir Trends stets im Blick behalten und die Kundenbedürfnisse verstehen, um passende Produkte und Richtlinien anbieten zu können. Wenn uns das gelingt, werden wir nicht nur erfolgreich sein, sondern uns auch nachhaltig in der Branche weiterentwickeln.

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Quelle: https://diaoc.nld.com.vn/tran-thinh-cau-chuyen-kinh-doanh-tu-dien-thoai-gia-re-den-thuong-hieu-bong-store-196250222101952801.htm