Tran Thinh: Geschäftsgeschichte von: „Billige Telefone zur Marke Bong Store“ | Unternehmer | Finanzen

Mein erster Shop entstand 2015 unter dem Namen Cheap Phones, da ich mich damals auf günstige und zugängliche Telefonanschlüsse konzentrierte.

Tran Thinh erzählt: „Im Jahr 2009, als ich noch zur High School ging, war ich von Mobiltelefonen fasziniert. Jeden Tag nach der Schule ging ich in die Geschäfte in der Nähe meines Hauses, kaufte nichts, aber ich hatte immer Spaß daran, mir die Technologie anzuschauen, etwas darüber zu lernen und darüber zu sprechen.

Einmal fragte mich der Ladenbesitzer scherzhaft: „Warum versuchen Sie es nicht mit diesem Job?“ Dieser Satz brachte mich auf die Idee, ein Telefongeschäft zu eröffnen. Durch den Kauf und Verkauf gebrauchter Telefone lernte ich nach und nach, Produkte auszuwählen, Kunden zu beraten und die Marktbedürfnisse zu verstehen. Als sich mir die Gelegenheit bot, beschloss ich, diesen Weg ernsthaft zu verfolgen. Nicht nur des Profits wegen, sondern weil ich die Erfahrung einbringen wollte, die ich selbst vor Jahren vor der Glastheke gesammelt hatte.“

Beim Aufbau einer Marke stieß Tran Thinh auf viele Schwierigkeiten. Zunächst galt es, die richtige Richtung zu finden und das Vertrauen der Kunden aufzubauen. Der Telefonmarkt ist hart umkämpft, es gibt viele große Konkurrenten, und es ist nicht einfach, sich von der Konkurrenz abzuheben. Zudem musste ich aufgrund des begrenzten Kapitals jeden Entwicklungsschritt sorgfältig abwägen – von der Auswahl der Produkte und Partner bis hin zu den Marketingstrategien.

Ich habe mich jedoch immer auf die Kernwerte der Marke konzentriert: Produktqualität, engagierter Kundenservice und Transparenz. Durch Beharrlichkeit und Engagement für die Kunden habe ich nach und nach die anfänglichen Schwierigkeiten überwunden und eine vertrauenswürdige Marke aufgebaut.

Mein erstes Geschäft entstand 2015 unter dem Namen Cheap Phone, da ich mich damals auf günstige Telefonanschlüsse konzentrierte. Der Wendepunkt zur Namensänderung in Bong Store, wie er heute heißt, war 2021, als meine erste Tochter geboren wurde und ihr Spitzname zu Hause „Bong“ ist.

Der junge Inhaber von Bong Store meint dazu: „Der Telefonmarkt in Vietnam ist derzeit sehr dynamisch und hart umkämpft. Die Verbraucher werden immer cleverer und achten mehr auf Preis, Produktqualität und Kundendienst. Auch die Transparenz hat sich schrittweise verbessert, aber es gibt immer noch Fälle von „falschen Angeboten“, „falschen Garantien“, „Ziegenköpfen aufhängen“, „Hundefleisch verkaufen“, netzgebundenen Telefonen zu internationalen Preisen verkaufen … Kunden werden mit allen möglichen Tricks angelockt. Außerdem haben sich die Verbrauchertrends geändert. Früher waren viele Menschen neuen Technologien gegenüber aufgeschlossen, heute bevorzugen sie langlebige, leistungsfähige und hochwertige Produkte, anstatt nur auf das Design zu achten. Das zwingt Einzelhändler und Marken dazu, die Servicequalität ständig zu verbessern, um der Marktnachfrage gerecht zu werden.“

Um im echten Telefongeschäft erfolgreich zu sein, ist es daher notwendig, sich auf drei Kernfaktoren zu konzentrieren: Ruf, Servicequalität und Marktverständnis.

Zunächst einmal müssen wir Transparenz hinsichtlich der Herkunft der Produkte gewährleisten und sicherstellen, dass unsere Kunden stets die beworbene Ware erhalten. Die Garantiebedingungen sind klar und eindeutig. Zweitens ist der Kundendienst sehr wichtig. Er beschränkt sich nicht nur auf den Verkauf, sondern bietet auch individuelle Beratung und guten technischen Support, um langfristiges Vertrauen aufzubauen. Schließlich verändert sich der Technologiemarkt ständig. Daher müssen wir stets über Trends informiert sein und die Kundenbedürfnisse verstehen, um passende Produkte und Richtlinien anbieten zu können. Wenn uns das gelingt, werden wir nicht nur erfolgreich sein, sondern uns auch nachhaltig in der Branche weiterentwickeln.

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Quelle: https://diaoc.nld.com.vn/tran-thinh-cau-chuyen-kinh-doanh-tu-dien-thoai-gia-re-den-thuong-hieu-bong-store-196250222101952801.htm