Vom Computerraum an den Strategietisch: Die neue Rolle des CIO in der digitalen Transformation

(Dan Tri) – Im Zeitalter von KI und Daten sind CIOs nicht länger Betreiber technischer Infrastrukturen, sondern sitzen am strategischen Tisch und werden zu digitalen Architekten, die Technologie mit Geschäft, Kultur und Menschen verbinden.

„Früher stellte die Wirtschaft Anfragen, und die Technologie reagierte. Die beiden Seiten waren wie zwei parallele Linien. Doch heute muss der Chief Information Officer (CIO) an einem Tisch sitzen und seine Sorgen hinsichtlich Umsatz und Marktanteilen teilen“, sagte Tran Cong Quynh Lan, stellvertretender Generaldirektor und Direktor des IT-Sektors der VietinBank , auf dem CIO Summit 2025 in Ho-Chi-Minh-Stadt.

Laut Herrn Lan kann die Technologie nicht vom Geschäftsbetrieb getrennt werden. Er war früher bei der VietinBank für den Privatkundenbereich verantwortlich, nicht um „einzugreifen“, sondern um den Geschäftsrhythmus und den Marktdruck zu verstehen.

Diese Erfahrung hilft dem Technologieteam, digitale Lösungen zu entwickeln, die den praktischen Anforderungen entsprechen, anstatt nur entsprechend den Anforderungen zu „improvisieren“. „CIOs stellen heute nicht nur Zertifikate aus oder organisieren Kurse, sondern müssen die Anliegen der Wirtschaft verstehen. Nur dann wird Technologie wirklich zu einer konkreten Geschäftslösung“, betonte er.

Aus einer anderen Perspektive beschreibt Herr Tran Nhat Minh, stellvertretender Generaldirektor und Leiter der Digital Banking Divisionder VIB , seinen Weg als „Ausbruch aus der IT-Komfortzone“. Er glaubt, dass sich die Rolle des CIO in Vietnam vom Informationsmanagement hin zur Einflussnahme verlagert. Dies ist ein unvermeidlicher Schritt, da KI in den Mittelpunkt rückt und CIOs dazu zwingt, die Führung zu übernehmen, anstatt sich dahinter zu verstecken.

Laut Herrn Minh ist der aktuelle CIO der „digitale Architekt“ – derjenige, der die Blaupause für die Zukunft des Unternehmens entwirft. Er verwies auf die Entscheidung, das Kernbankensystem von VIB in die AWS Cloud zu migrieren, einen strategischen Schritt zur Modernisierung der Bankinfrastruktur.

Chief Technology Officers von Unternehmen berichten über ihre Rolle im neuen Kontext (Foto: DT).

Nicht nur im Finanzsektor wird die Rolle des CIO auf die gesamte Organisation ausgedehnt.

Frau Tieu Yen Trinh, Generaldirektorin der Talentnet Joint Stock Company, betonte: „Der CIO wird die Person sein, die alle Mitarbeiter der Abteilungen miteinander verbindet, nicht nur die IT-Abteilung.“

Laut Frau Trinh ist die digitale Transformation im Wesentlichen ein digitaler Kulturwandel. Das bedeutet, dass Unternehmen KI, Daten und Automatisierung einsetzen und jeden Mitarbeiter mit digitalen Fähigkeiten ausstatten müssen, damit niemand zurückbleibt. „Ohne Kulturwandel wird es keine erfolgreiche digitale Transformation geben“, bekräftigte sie.

2025 gilt als Schlüsseljahr: KI explodiert, Daten werden zu einem strategischen Gut und Cybersicherheit wird zu einem nationalen Risiko. Vietnam will sich zu einem regionalen Innovationszentrum entwickeln und benötigt dafür eine Generation von CIOs mit entsprechendem Profil. Sie betreiben nicht nur Systeme oder kümmern sich um die Bewältigung von Vorfällen, sondern beteiligen sich auch an der strategischen Planung im Zusammenhang mit Geschäftswachstum und nationaler Ausrichtung.

Wurden CIOs früher eher als „Infrastrukturmanager“ gesehen, so sind sie heute strategische Berater und arbeiten eng mit Abteilungen wie Business, Marketing und Produktion zusammen, um neue Werte zu schaffen. Anders ausgedrückt: CIOs sind heute sowohl diejenigen, die für den reibungslosen Betrieb des Datensystems sorgen, als auch diejenigen, die für Umsatz- und Marktanteilswachstum sorgen.

Experten auf dem CIO Summit 2025 waren sich einig, dass sich diese Rolle weiter verändern wird. Standen CIOs gestern noch hinter den Kulissen, sitzen sie heute am Strategietisch. Und morgen, im KI-Zeitalter, werden CIOs zur „digitalen Seele“ des Unternehmens – zu der Person, die Technologie mit Menschen verbindet, Innovationen inspiriert und nachhaltige Wettbewerbsvorteile schafft.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tu-phong-may-ra-ban-chien-luoc-vai-tro-moi-cua-cio-trong-chuyen-doi-so-20251003144826204.htm