Am Nachmittag des 2. Juni schickte das Volkskomitee der Provinz Nghe An ein Dokument an die Provinzpolizei, das Gesundheitsministerium sowie das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus, um den Vorfall im Nghe An Allgemeinkrankenhaus zu überprüfen und aufzuklären. Dieser Schritt erfolgte, nachdem das Gesundheitsministerium eine offizielle Meldung über den Angriff eines Angehörigen eines Patienten auf das Pflegepersonal des Krankenhauses herausgegeben hatte.
Laut dem Dokument des Volkskomitees der Provinz handelt es sich hierbei um eine illegale Tat, die von der Gesellschaft verurteilt und streng gesetzlich geahndet werden muss. Der oben genannte Vorfall hat die Ordnung und Sicherheit des Krankenhauses gestört, die Notaufnahme, die medizinischen Untersuchungen und die Behandlung beeinträchtigt, die Stimmung und Gesundheit des Ärzteteams und des medizinischen Personals beeinträchtigt und das Leben und die Motivation des Teams bedroht.
Um die Sicherheitsbemühungen in den medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen zu intensivieren, forderte das Volkskomitee der Provinz die Provinzpolizei auf, professionelle Einheiten anzuweisen, den oben genannten Fall umgehend zu untersuchen, zu lösen und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen streng zu behandeln.
Das Volkskomitee der Provinz forderte das Gesundheitsministerium außerdem auf, umgehend auf die Gesundheit und den Geist des medizinischen Personals und der Patienten zu achten, die von dem oben genannten Vorfall betroffen sind, und die medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen anzuweisen, den Untersuchungs- und Behandlungsprozess sowie die Sicherheits- und Ordnungssicherungsarbeit in den Einheiten umfassend zu überprüfen und insbesondere dringend Informationen zu dem Vorfall zu überprüfen, der sich in der Notaufnahme des Nghe An General Friendship Hospital ereignet hat.
Das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus wurde beauftragt, die lokalen Presseagenturen anzuweisen, umgehend über den oben genannten Vorfall zu informieren, damit die Öffentlichkeit ein richtiges, vollständiges und objektives Bild des Vorfalls erhält. Außerdem soll es die Untersuchung und Bearbeitung von Fällen von Angriffen auf medizinisches Personal koordinieren und sicherstellen, dass die Öffentlichkeit vollständig und richtig informiert wird.
Wie die Zeitung Nghe An berichtete, wurde der Patient Tran Van L. (53 Jahre, wohnhaft in der Gemeinde Nghi Kim, Vinh City) am 31. Mai gegen 23:52 Uhr in der Notaufnahme des Nghe An Allgemeinkrankenhauses zur Notfallbehandlung aufgenommen. Nach der Ankunft untersuchte der diensthabende Arzt den Patienten, erklärte seinen Zustand, verschrieb ihm Medikamente, führte paraklinische Indikationen durch und begleitete die Familie des Patienten zum Schalter, um die Behandlung abzuschließen.
Am Empfangsschalter nahm die 29-jährige Krankenschwester die Dokumente entgegen und führte die Familie des Patienten anschließend zum Wartebereich im Freien, wo sie gemäß den Krankenhausvorschriften warten sollten. Der Sohn des Patienten, Tran Tuan Anh (32 Jahre, wohnhaft in Hamlet 23, Gemeinde Nghi Kim, Vinh City), kam der Aufforderung jedoch nicht nach, zeigte sich unkooperativ und beleidigte und bedrohte das medizinische Personal.
Die Krankenschwester erklärte die Situation weiter und bat die Familie, draußen zu warten, bis das medizinische Personal seine Arbeit erledigt hatte. Sobald Hilfe benötigt wurde, würde das medizinische Personal sie benachrichtigen. Der junge Mann kam der Aufforderung jedoch nicht nach. Er fluchte und drohte weiter und griff über den Empfangstresen, schlug der Krankenschwester ins Gesicht und schlug ihr dabei die Brille herunter. Die Folge waren eine geschwollene linke Wange, Schmerzen, Schwindel, Benommenheit, Übelkeit, verschwommenes Sehen und Panik, die einen Krankenhausaufenthalt erforderlich machten.
In jüngster Zeit kam es landesweit zu mehreren Fällen von Übergriffen von Angehörigen von Patienten auf Ärzte und Pflegekräfte. Im März wurde ein Arzt in Gia Lai von der Familie eines Patienten angegriffen, was zu einem psychischen Trauma führte. Am 4. Mai wurde ein medizinischer Mitarbeiter des Nam Dinh General Hospital von einem Familienmitglied gestoßen und ins Gesicht geschlagen. Dieser wurde später wegen Störung der öffentlichen Ordnung strafrechtlich verfolgt.
Angesichts dieser Situation forderte das Gesundheitsministerium die Krankenhäuser am 12. Mai auf, Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und Pläne zur Vorbeugung und Reaktion auf Unruhen und Übergriffe auf medizinisches Personal zu entwickeln. Konkret forderte das Gesundheitsministerium die Leiter der lokalen Gesundheitsbehörden und die Krankenhausdirektoren auf, die Sicherheit in medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen zu erhöhen. In Schlüsselbereichen wie Untersuchungs- und Notaufnahmen, Bereitschaftsräumen, Verwaltungsfluren und Krankenhauseingängen werden Überwachungskamerasysteme installiert. Die Krankenhäuser verstärken ihr Sicherheitspersonal, organisieren an wichtigen Standorten einen 24/7-Dienst und gehen proaktiv gegen solche Situationen vor. Gleichzeitig stimmen sie sich mit der Polizei und den lokalen Behörden ab, um Verstöße zu ahnden.
Krankenhäuser überprüfen zudem den Aufnahme- und Behandlungsprozess in der Notaufnahme, den Ablauf der medizinischen Untersuchung sowie die Regelungen zur Bereitstellung und zum Austausch von Informationen mit Patienten und Angehörigen. Medizinisches Personal muss in Berufsethik und Verhaltensregeln, Kommunikationsfähigkeiten und Situationsmanagement geschult werden. Um die Wartezeit der Patienten zu verkürzen, Überlastungen zu vermeiden und das Konfliktrisiko zu verringern, setzen Krankenhäuser verstärkt Informationstechnologie bei medizinischen Untersuchungen und Behandlungen ein, insbesondere durch die effektive Einführung elektronischer Patientenakten, die Online-Anmeldung medizinischer Untersuchungen und die zeitgesteuerte Untersuchung.
Quelle: https://baonghean.vn/ubnd-tinh-nghe-an-yeu-cau-cong-an-giai-quyet-kip-thoi-xu-ly-nghiem-vu-dieu-duong-bi-hanh-hung-10298751.html
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