VietinBank kündigt Systemwartung an

Um die Servicequalität zu verbessern und einen stabilen Systembetrieb zu gewährleisten, führt die VietinBank regelmäßig planmäßige Systemwartungen durch. Konkrete Informationen finden Sie im Folgenden:

1. Typ: Servicewartung.

2. Geschätzte Umsetzungszeit: 21. Januar 2025, 20:00 bis 21:00 Uhr.

3. Voraussichtliche Ausfallzeit: ca. 10 Minuten. Notfallzeit 50 Minuten.

4. Einflussmöglichkeiten:

- DCC-Mehrwährungsumrechnungsdienst auf den Geldautomaten- und POS-Kanälen der VietinBank.

- Geräteabdeckung: Alle Geldautomaten und POS-Geräte der VietinBank verfügen über den Mehrwährungsumrechnungsdienst DCC Euronet.

- Umfang der Auswirkungen auf Kunden: Alle Kunden, die internationale Debit-/Kreditkarten verwenden (Karten, die außerhalb Vietnams ausgestellt wurden).

- Umfang der Auswirkungen auf Kunden von Kartenakzeptanzeinheiten: Alle Kartenakzeptanzeinheiten, die den DCC-Währungsumrechnungsdienst an POS-Geräten nutzen.

Die VietinBank hofft auf das Verständnis ihrer Kunden. Bei Fragen oder für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an die Hotline:

- Firmenkunden: 1900 558 886.

- Vorrangige Kunden: 1800 558 866.

- Privatkunden: 1900 558 868 oder (+84) 243 941 8868 (für Teilnehmer, die aus dem Ausland anrufen).

Mit freundlichen Grüßen verkünden!

Quelle: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/thong-bao/vietinbank-thong-bao-bao-tri-he-thong-20250116073359-00-html