Vietnam Airlines digitalisiert Speise- und Getränkekarten auf Flügen

Ab dem 1. November 2023 digitalisiert Vietnam Airlines offiziell Speise- und Getränkekarten auf Inlands- und Auslandsflügen und ersetzt damit schrittweise die traditionellen Papierkarten. Die Verwendung eines neuen Menüserviceplans steht im Einklang mit der Ausrichtung auf die digitale Transformation und verbessert das Kundenerlebnis. Gleichzeitig stärkt und erhält es die nachhaltigen Entwicklungsziele, die sich Vietnam Airlines seit vielen Jahren gesetzt hat. Dementsprechend wird das Menü jedes Fluges auf der Website www.vietnamairlines.com und in der mobilen Anwendung von Vietnam Airlines veröffentlicht, sodass die Passagiere direkt darauf zugreifen und es ansehen oder auf ihren persönlichen Geräten speichern können. 7 Tage vor Abflug sendet das System per SMS und E-Mail eine Einladung zur Menüsuche, der die Kunden ganz einfach folgen können. Gleichzeitig können Passagiere auf jedem Flug weiterhin das Menü einsehen, indem sie vor dem Abheben des Flugzeugs den im Heritage-Magazin bereitgestellten QR-Code scannen. Dang Anh Tuan, stellvertretender Generaldirektor von Vietnam Airlines, sagte: „Der Einsatz von Technologie im Menüservice ist ein unvermeidlicher Trend des digitalen Zeitalters. Gerade für einen Pionier der nachhaltigen Luftfahrt wie Vietnam Airlines zeigt dieser Wandel auch die Verantwortung der Fluggesellschaft für den Umweltschutz. Durch die Digitalisierung der Speisekarte möchte Vietnam Airlines die Auswirkungen jedes Flugbetriebs auf die Umwelt minimieren.“ Bevor Vietnam Airlines die digitale Transformation auf Speise- und Getränkekarten anwandte, druckte das Unternehmen alle zwei Monate Menüs für internationale Flüge und für Inlandsflüge zwischen Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt. Ho-Chi-Minh-Stadt jeden Monat. Nach Abschluss des Zyklus werden die Menüs verworfen und durch ein neues Zyklusmenü ersetzt. Es wird geschätzt, dass allein die Abschaffung der Papiermenüs auf Flügen zwischen Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt zu Einnahmeverlusten führen wird. Ho-Chi-Minh-Stadt könnte bis zu 2,5 Tonnen Altpapier pro Jahr einsparen. Die Digitalisierung von Speise- und Getränkekarten auf Flügen ist eine Maßnahme im Rahmen der Strategie für nachhaltige Entwicklung von Vietnam Airlines. Zuvor hatte die Fluggesellschaft im Rahmen dieser Strategie eine Reihe von Projekten umgesetzt, darunter typischerweise die Reduzierung von Millionen Tonnen Nylon, die jedes Jahr für Flugzeugteile verwendet werden; Durch den Einsatz der E-Zeitungsanwendung PressReader als Ersatz für Papierzeitungen können jährlich 36,7 Tonnen Abfall und 2,3 Millionen Tonnen Kraftstoff eingespart werden. hat mit VietHarvest zusammengearbeitet, um Flugzeugmahlzeiten zu spenden ... Bemerkenswert ist auch, dass Vietnam Airlines mit Initiativen zum Umweltschutz auch die zweite „Sustainable Flight Challenge“ abgeschlossen hat, die von der Airline-Allianz Skyteam initiiert wurde. Kürzlich wurde Vietnam Airlines für den „mutigsten Schritt“ ausgezeichnet, da es umfassende Lösungen zur Reduzierung von Abfällen auf Flügen gibt (Comprehensive Landfill Prevention Project). Laut Statistik hat Vietnam Airlines dank der Anwendung dieser Lösungsgruppe in den letzten sechs Monaten 48,9 Tonnen Abfall aus der Umwelt „gerettet“.