Hacker verkauft Millionen Kundendaten: Vietnam Airlines entschuldigt sich

(Dan Tri) – Vietnam Airlines hat soeben einen Datensicherheitsvorfall bekannt gegeben. Die Fluggesellschaft teilte mit, dass möglicherweise einige persönliche Daten offengelegt wurden, darunter vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Mitgliedsnummer.

Vietnam Airlines hat soeben einen Datensicherheitsvorfall im Zusammenhang mit einer Online-Kundendienstplattform bekannt gegeben, die von einem globalen Technologiekonzern betrieben wird.

Laut Angaben des Partners ist Vietnam Airlines eines von vielen Unternehmen weltweit, die die Dienste dieser Einheit nutzen und betroffen sind. Möglicherweise wurde auf einen Teil der auf dieser Plattform verarbeiteten Kundendaten unrechtmäßig zugegriffen.

Das Unternehmen teilte mit, es habe umgehend mit den Behörden, Cybersicherheitsexperten und Technologiepartnern zusammengearbeitet, um den Vorfall zu untersuchen, das Ausmaß der Auswirkungen zu bewerten und die Datenschutzmaßnahmen zu verstärken.

Zu den möglicherweise offengelegten personenbezogenen Daten gehören Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum und Ihre Lotusmiles-Mitgliedsnummer.

Das Unternehmen betonte, dass sensible Daten wie Kreditkarteninformationen, Zahlungsdaten, Passwörter, Reisepläne, Pässe und Lotusmiles-Kontostände weiterhin sicher und unversehrt sind. Das interne IT-System des Unternehmens funktioniert normal.

Flugzeuge am Flughafen Noi Bai (Foto: Tien Tuan).

Zum Schutz persönlicher Daten empfiehlt Vietnam Airlines ihren Kunden, ihre Lotusmiles-Kontopasswörter und zugehörigen E-Mail-Adressen zu ändern, sich vor Betrugsversuchen, verdächtigen E-Mails oder Anrufen, bei denen sich jemand als Vietnam Airlines ausgibt, in Acht zu nehmen, keine persönlichen Daten oder OTP-Codes weiterzugeben und sich nicht in nicht authentifizierte Systeme einzuloggen.

Die Fluggesellschaft entschuldigte sich für den Vorfall und die dadurch möglicherweise entstandenen Unannehmlichkeiten für die Kunden. Sie erklärte, sie werde weiterhin Informationen aktualisieren und alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Datensicherheit zu verbessern und das Vertrauen der Passagiere zu erhalten.

Laut Informationen aus einigen Hackerforen hat eine Gruppe von Hackern Millionen von Kundendaten von Qantas, GAP Inc., Vietnam Airlines usw. verkauft. Mehr als 23 Millionen dieser Datensätze enthalten die ältesten Daten vom 23. November 2020 und die neuesten vom 20. Juni.

Laut Informationen aus einigen Hackerforen handelt es sich bei der Hackergruppe um „Scattered LAPSUS$ Hunters“. Die Gruppe gab bekannt, in die Salesforce-Konten von 39 Unternehmen eingedrungen zu sein, darunter Vietnam Airlines, Google, Cisco, Disney und FedEx.

Salesforce stellt Vietnam Airlines CRM-Lösungen bereit. Nachdem die Hackergruppe mit ihrer Erpressung von Salesforce gescheitert war, veröffentlichte sie Daten von mehreren Unternehmen, darunter Vietnam Airlines, Qantas und GAP Inc.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vu-hacker-rao-ban-hang-trieu-du-lieu-khach-hang-vietnam-airlines-xin-loi-20251014110041987.htm