Kommune Vu Di: Förderung der Verwaltungsreform mit dem Ziel der Zufriedenheit der Bevölkerung

Bei der Umsetzung von Verwaltungsreformaufgaben konzentriert sich die Gemeinde Vu Di (Vinh Tuong) auf die Verbesserung der Qualität öffentlicher Verwaltungsdienste und die Förderung der Anwendung von Informationstechnologie bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren. Im ersten Quartal 2025 schloss die Gemeinde 22 von 42 Verwaltungsreformaufgaben im Jahr 2025 ab. Die Rate der korrekt und fristgerecht erledigten Verwaltungsverfahrensakten lag bei über 95 %, was Vertrauen und Zufriedenheit bei der Bevölkerung schaffte.

In enger Anlehnung an die Richtliniendokumente der Provinz und des Bezirks erließ das Volkskomitee der Gemeinde Vu Di einen Verwaltungsreformplan, in dem den einzelnen Abteilungen und Kadern Aufgaben zugewiesen wurden. Weisen Sie die Kader der Kommunen an, Verwaltungsdisziplin, Kultur und öffentliche Ethik strikt umzusetzen, und geben Sie gleichzeitig einen Plan heraus, um die Verantwortung der Kader bei der Erfüllung öffentlicher Pflichten und der Durchführung von Verwaltungsreformaufgaben zu überprüfen.

Das Volkskomitee der Kommune sieht die digitale Transformation und die Förderung der Anwendung von Informationstechnologie als Schlüsselaufgaben der Verwaltungsreform an und wendet für die Aktivitäten der Verwaltungsbehörden gemäß den Vorschriften das Qualitätsmanagementsystem gemäß den Standards TCVN ISO 9001:2005 an.

Setzen Sie Vorschriften für die Verbindung und den Datenaustausch zwischen Behörden und Einheiten in der Provinz um und installieren Sie Anti-Malware-Software, die für 100 % der Mitarbeitercomputer eine Verbindung zum Digital Infrastructure and Information Security Center der Provinz herstellt und Daten mit diesem austauscht.

Setzen Sie Anwendungen wie Dokumentenmanagement- und Verwaltungssoftware, offizielle E-Mails und digitale Signaturanwendungen effektiv in den Bereichen Management, Verwaltung und Abwicklung von Verwaltungsverfahren ein. Setzen Sie gleichzeitig die Bereitstellung öffentlicher Online-Dienste ganz oder teilweise entsprechend den Anweisungen der Provinz ein.

Im Jahr 2024 steuerte das Volkskomitee der Gemeinde Vu Di Initiativen zum Volkskomitee des Bezirks Vinh Tuong bei, die eine Reihe von Lösungen zur Verbesserung der Wirksamkeit der Verwaltungsreform auf Gemeindeebene vorschlugen.

Mitarbeiter der One-Stop-Shop-Abteilung der Gemeinde Vu Di (Vinh Tuong) unterstützen die Menschen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren. Foto: Kim Ly

Insbesondere hat die Gemeinde QR-Codes in der zentralen Anlaufstelle der Gemeinde angebracht, damit die Menschen bequem auf den Prozess der Verwaltungsverfahrensabwicklung zugreifen, ihn nachschlagen und sich darüber informieren können. Die Initiative des Volkskomitees der Gemeinde Vu Di wurde vom Volkskomitee des Bezirks Vinh Tuong anerkannt und soll in anderen Regionen nachgeahmt werden.

Den Aufzeichnungen der zentralen Anlaufstelle der Gemeinde Vu Di zufolge wird die Ausrüstung synchron und vollständig eingesetzt und erfüllt die Anforderungen für den Empfang und die Abwicklung von Verwaltungsverfahren gut, darunter: Personalcomputersystem, Scanner mit stabiler Internetverbindung; Informationssuchsystem (QR-Code und aufgelistete Verwaltungsverfahren); Kummerkasten und Hotline…

Darüber hinaus ist der gesamte Arbeitsbereich mit Überwachungskameras ausgestattet, um eine offene und transparente Abwicklung der Verwaltungsvorgänge zu gewährleisten.

Dang Tuan Cuong, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Vu Di, sagte: „Unter dem Motto, die Zufriedenheit der Bevölkerung als Maßstab für die Bewertung der Servicequalität der Verwaltungsbehörden zu nehmen, konzentriert sich das Volkskomitee der Gemeinde darauf, die Anweisungen der Vorgesetzten zur Verwaltungsreform gründlich zu verstehen und wirksam umzusetzen.

Entwickeln Sie einen Plan zur Verbesserung der Qualität der Abwicklung von Verwaltungsverfahren, setzen Sie den One-Stop- und One-Stop-Mechanismus effektiv um, diversifizieren Sie die Methoden zur professionellen und effektiven Entgegennahme und Abwicklung von Verwaltungsverfahren und stellen Sie Konnektivität, Synchronisierung und Einheit sicher.

100 % der mit der Abwicklung von Verwaltungsverfahren betrauten Mitarbeiter verfügen über eine fachliche und professionelle Ausbildung und erfüllen die Anforderungen der Verwaltungsreform auf professionelle, moderne und effektive Weise.

Im Jahr 2024 schloss die Gemeinde Vu Di 39/39 Verwaltungsreformaufgaben planmäßig ab, wobei die Quote der korrekt und fristgerecht erledigten Verwaltungsverfahrensakten 92 % erreichte; Im ersten Quartal 2025 hat die Gemeinde 22 von 42 Verwaltungsreformaufgaben abgeschlossen und damit 52 % des Plans für 2025 erreicht. Die Quote der korrekt und fristgerecht erledigten Verwaltungsverfahrensakten liegt bei über 95 %.

Das Volkskomitee der Gemeinde Vu Di setzt sich in der kommenden Zeit mit Verwaltungsreformen auseinander und leitet weiterhin die wirksame Umsetzung der One-Stop- und miteinander verbundenen One-Stop-Mechanismen. Förderung der Anwendung von Informationstechnologie bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren sowie der Digitalisierung von Aufzeichnungen und Ergebnissen der Abwicklung von Verwaltungsverfahren.

Überprüfen Sie aktiv die Verwaltungsverfahren und empfehlen Sie den zuständigen Behörden, diese zu vereinfachen, aktualisieren und veröffentlichen Sie die Verwaltungsverfahren umgehend und sammeln Sie proaktiv Feedback zur Zufriedenheit der Bevölkerung mit der Abwicklung der Verwaltungsverfahren.

Im Jahr 2025 richtete das Volkskomitee der Gemeinde Vu Di die „Informationsseite der Gemeinde Vu Di“ auf der Social-Network-Plattform Facebook ein, um Informationen über die Gemeinde, einschließlich Aktivitäten im Zusammenhang mit der Verwaltungsreformarbeit, zu verbreiten, damit die Menschen leicht darauf zugreifen und sie verstehen können, was zur Verbesserung der Qualität der Verwaltungsreform beiträgt.

Hoang Son

Quelle: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/126553/Xa-Vu-Di-Day-manh-cai-cach-hanh-chinh-huong-den-su-hai-long-cua-nguoi-dan