Es mangelt an Humanressourcen in der Tourismusbranche und es mangelt an Qualifikationen
Humanressourcen spielen eine wichtige Rolle bei der Entwicklung der Tourismusbranche. Die aktuelle Situation der Personalressourcen im Tourismus ist jedoch mit vielen Schwierigkeiten konfrontiert. Im aktuellen allgemeinen Kontext mangelt es Vietnam an Arbeitskräften mit beruflichen Qualifikationen, Fähigkeiten, die internationalen Standards entsprechen, und genügend Leidenschaft, um in der Tourismusbranche zu arbeiten.
Nach Einschätzung von Experten ist die Gesamtqualität der Humanressourcen in der vietnamesischen Tourismusbranche immer noch niedrig, mangelhaft und schwach und entspricht nicht den Bedürfnissen der Entwicklung der inländischen Tourismusbranche im Allgemeinen sowie in den Provinzen Mekong-Delta im Besonderen.
Dennoch sind die Chancen für uns alle immer noch in Reichweite, da der Tourismus ein zentraler Wirtschaftszweig ist. Die Humanressourcen der Branche gelten als einer der wichtigen Faktoren, die positiv zu den Errungenschaften des Baugewerbes beitragen. Der Bau und die Entwicklung der Branche werden seit vielen Jahren aufgebaut.
Herr Mai Ngoc Thuyet, stellvertretender Direktor des Zentrums für Tourismusentwicklung – Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus der Stadt Can Tho, sagte, dass die Humanressourcen den aktuellen Bedarf der Tourismusentwicklung nicht gedeckt hätten, nachdem sie lange Zeit von der COVI19-Epidemie betroffen waren. Auch die Zahl der ausgebildeten Arbeitskräfte ist ungleich verteilt. In Verwaltungseinheiten, Ausbildungs- und Reisebetrieben erreichte die Quote der ausgebildeten Arbeitskräfte 100 %; Aber ausgebildete Arbeitskräfte in touristischen Gebieten und Reisezielen erreichen nur 26,1 % – den niedrigsten Wert in der Branche. In den Gärten, Gastfamilien und Touristengebieten werden die meisten von Familien selbst verwaltet, und die Mitarbeiter sind hauptsächlich ungelernte Arbeiter, die keine Ausbildung oder Berufsausbildung im Tourismus erhalten haben.
Laut Herrn Nguyen Phuc Vien Dong, Der Vertreter von CityLand Education sagte: Hochwertige Humanressourcen müssen internationalen Standards entsprechen, anhand internationaler Standardprogramme ausgebildet und vollständig mit Wissen und Fähigkeiten ausgestattet sein, um den Anforderungen gerecht zu werden. Arbeiten in einem globalen Umfeld.
Gestaltung hochwertiger Humanressourcen
Herr Nguyen Phuc Vien Dong bekräftigte, dass für die Bereitstellung hochwertiger und quantitativer Humanressourcen die Entwicklung qualifizierter Humanressourcen und eines internationalen Integrationsdenkens bereits auf der High-School-Ebene erforderlich sei. Gleichzeitig sollten Schulungen durchgeführt werden, um Vietnams Tourismus-Personal auf internationale Standards zu bringen.
Die Schulungsaktivitäten müssen eng mit den tatsächlichen Anforderungen der Unternehmen verknüpft sein. Das Personal der Tourismusbranche muss neben Wissen auch mit Soft Skills, Selbstlernfähigkeiten, Managementfähigkeiten, Popularisierung von Technologie und Fremdsprachen ausgestattet sein. , Selbststudium Kompetenz- und Bewusstseinsbildung, verantwortungsvolles Denken und eine lebenslange Lerngemeinschaft.
Schaffen Sie außerdem Bedingungen für die Teilnahme der Studierenden an Austauschaktivitäten, Feldbesuchen und Erfahrungsaktivitäten mit Produktions-, Geschäfts- und Tourismusdienstleistungsunternehmen. Organisieren Sie Spielplätze, außerschulische Clubs, Wissens- und Erfahrungsaustauschgruppen, Berufswettbewerbe und Tourismuswissen unter Beteiligung von Personal, Experten und Managern aus der Branche. Reisen Sie, um berufliches Wissen und Karrieregeschichten auszutauschen und Inspiration zu schaffen.
Unterdessen sagte Herr Mai Ngoc Thuyet, dass es notwendig sei, Ausbildungseinrichtungen zu verbinden, zum Aufbau eines Ausbildungsrahmens beizutragen, der den touristischen Bedürfnissen der Region entspricht, die Situation eines Lehrerüberschusses und eines Mangels an Arbeitskräften zu vermeiden und zur Verbesserung der Situation beizutragen Qualität der Ausbildung. Servicequalität in der lokalen Tourismusentwicklung.
