Η Audi Vietnam ανακαλεί τον έλεγχο μπαταριών υψηλής τάσης στα οχήματα Audi e-tron GT και RS e-tron GT

Η ασφάλεια των πελατών και η αξιοπιστία των προϊόντων αποτελούν κορυφαίες προτεραιότητες για την Audi, γι' αυτό και στην AUDI AG διεξάγεται ένα πρόγραμμα συνεχούς παρακολούθησης της ποιότητας. Κατά τη διάρκεια της έρευνας, η AUDI AG ανακάλυψε ότι σε ορισμένα οχήματα Audi e-tron GT και RS e-tron GT που κατασκευάστηκαν κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης περιόδου, οι μονάδες μπαταριών υψηλής τάσης που βρίσκονταν στο όχημα απαιτούσαν έλεγχο κατά την άφιξή τους στο εργοστάσιο για λόγους ασφαλείας.

Για μέγιστη ασφάλεια για τους πελάτες που χρησιμοποιούν το όχημα, η AUDI AG απαιτεί από όλους τους επίσημους εισαγωγείς να ελέγχουν τη λίστα των σχετικών οχημάτων και να τα ανακαλούν για έλεγχο. Η Audi Βιετνάμ αποφάσισε να ανακαλέσει όλα τα οχήματα Audi e-tron GT και RS e-tron GT που ενδέχεται να επηρεάζονται, τα οποία κατασκευάστηκαν από τις 9 Ιανουαρίου 2020 έως τις 16 Φεβρουαρίου 2024, εισήχθησαν και διανεμήθηκαν επίσημα στην αγορά του Βιετνάμ για έλεγχο και αντικατάσταση, εάν είναι απαραίτητο. Η Audi Βιετνάμ επιβεβαίωσε ότι ο αριθμός των οχημάτων που πωλούνται στην αγορά του Βιετνάμ και υπόκεινται σε ανάκληση είναι 6. Όλα αυτά τα οχήματα θα ελεγχθούν και θα επισκευαστούν σύμφωνα με το ανακοινωθέν πρόγραμμα ανάκλησης.

Audi e-tron GT στην αγορά του Βιετνάμ

Τα παραπάνω μοντέλα Audi λειτουργούσαν ακόμη με ασφάλεια κατά τη στιγμή του ελέγχου.

Lien A International Joint Stock Company - επίσημος διανομέας   Η Audi στο Βιετνάμ επικοινωνεί αυτή τη στιγμή απευθείας με τους κατόχους των Audi e-tron GT και RS e-tron GT που επηρεάζονται από το πρόβλημα του 2006, μέσω του συστήματος διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, καλώντας τους να πραγματοποιήσουν την τεχνική ανάκληση σε χρόνο που τους βολεύει. Ο χρόνος ελέγχου και επισκευής είναι 3 ημέρες για κάθε όχημα και είναι εντελώς δωρεάν.

Επιπλέον, όλοι οι πελάτες της Audi μπορούν πλέον να ελέγχουν απευθείας εάν το όχημά τους υπόκειται σε ανάκληση ή όχι στον ιστότοπο www.audi.vn εισάγοντας τον αριθμό πλαισίου του οχήματος.

Για τα μη γνήσια οχήματα που υπόκεινται σε ανάκληση, όπως ανακοινώθηκε από την AUDI AG, η ευθύνη ανάκλησης ανήκει βασικά στους εισαγωγείς. Ωστόσο, η Audi Vietnam είναι έτοιμη να υποστηρίξει τους πελάτες να επικοινωνήσουν με την AUDI AG και να πραγματοποιήσουν έλεγχο και ενίσχυση κατόπιν έγκρισης από την AUDI AG (αυτή η διαδικασία ισχύει και για οχήματα που εισάγονται με τη μορφή μεταβίβασης περιουσιακών στοιχείων ή διπλωματικών οχημάτων).

Το πρόγραμμα ανάκλησης θα πραγματοποιηθεί από τις 15 Οκτωβρίου 2024 έως τις 15 Οκτωβρίου 2027 και έχει καταχωρηθεί στο Μητρώο του Βιετνάμ για συντονισμό και εποπτεία. Η Audi Vietnam εκφράζει τη λύπη της για οποιαδήποτε ταλαιπωρία προκλήθηκε στους πελάτες και θα προσπαθήσει να ολοκληρώσει την ανάκληση το συντομότερο δυνατό.

Vietnam.vn