Η προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών αποτελεί κοινή ευθύνη ολόκληρης της κοινωνίας.

[διαφήμιση_1]

Για να ξεπεραστούν οι αδυναμίες που προκαλούνται από την αδύναμη θέση των καταναλωτών στη σχέση τους με επιχειρηματικούς οργανισμούς και ιδιώτες κατά τη διεξαγωγή συναλλαγών, το σχέδιο νόμου για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών (τροποποιημένο) έχει απορροφηθεί και αναθεωρηθεί, επιβεβαιώνοντας έτσι ότι η προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών αποτελεί κοινή ευθύνη ολόκληρης της κοινωνίας και ότι η προστασία των καταναλωτών συμβάλλει στην προστασία των συνταγματικών δικαιωμάτων κάθε πολίτη.

Ο Le Quang Huy, μέλος της Μόνιμης Επιτροπής της Εθνοσυνέλευσης και Πρόεδρος της Επιτροπής Επιστήμης , Τεχνολογίας και Περιβάλλοντος της Εθνοσυνέλευσης, παρουσίασε έκθεση στην οποία εξηγείται, παραλαμβάνεται και αναθεωρείται το σχέδιο νόμου για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών (όπως τροποποιήθηκε). (Φωτογραφία: DUY LINH).

Σύμφωνα με την ημερήσια διάταξη της 5ης Συνόδου, το πρωί της 26ης Μαΐου, η Εθνοσυνέλευση συζήτησε στην αίθουσα μια σειρά από θέματα με διαφορετικές απόψεις σχετικά με το σχέδιο νόμου για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών (όπως τροποποιήθηκε). Πριν από τη συζήτηση, η Εθνοσυνέλευση άκουσε το μέλος της Μόνιμης Επιτροπής της Εθνοσυνέλευσης, Πρόεδρο της Επιτροπής Επιστήμης, Τεχνολογίας και Περιβάλλοντος της Εθνοσυνέλευσης, Le Quang Huy, να παρουσιάζει έκθεση σχετικά με την επεξήγηση, την αποδοχή και την αναθεώρηση του σχεδίου νόμου.

Βήμα προς βήμα, σχηματίζοντας πρωτοβουλίες καταναλωτών

Παρουσιάζοντας την Έκθεση σχετικά με την επεξήγηση, την αποδοχή και την αναθεώρηση του σχεδίου νόμου για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών (όπως τροποποιήθηκε), ο Πρόεδρος της Επιτροπής Επιστήμης, Τεχνολογίας και Περιβάλλοντος Le Quang Huy δήλωσε ότι το σχέδιο νόμου, αφού έγινε δεκτό και αναθεωρήθηκε σύμφωνα με τις γνώμες των βουλευτών της Εθνοσυνέλευσης στην 4η Σύνοδο και τις γνώμες των αντιπροσωπειών της Εθνοσυνέλευσης και των αρμόδιων φορέων, έχει ανταποκριθεί στις απόψεις, τους στόχους και τις απαιτήσεις που τέθηκαν κατά την τροποποίηση του νόμου.

Συγκεκριμένα, ο Νόμος για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών αναγνωρίζεται ως γενικός κανονιστικός νόμος στο σύστημα των νομικών εγγράφων για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και αποτελεί το πρότυπο και τη βάση αναφοράς στη διαδικασία ανάπτυξης ή εφαρμογής άλλων νομικών εγγράφων που σχετίζονται με την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

Ο Νόμος επιβεβαιώνει ότι η προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών αποτελεί κοινή ευθύνη ολόκληρης της κοινωνίας και η προστασία των καταναλωτών συμβάλλει στην προστασία των συνταγματικών δικαιωμάτων κάθε πολίτη, στην υπέρβαση των ελλείψεων που οφείλονται στην αδύναμη θέση των καταναλωτών στη σχέση τους με επιχειρηματικούς οργανισμούς και ιδιώτες κατά τη διεξαγωγή συναλλαγών, και στον σταδιακό εξοπλισμό των καταναλωτών με γνώσεις και δεξιότητες για τη διαμόρφωση καταναλωτικής πρωτοβουλίας.

Επιπλέον, ο Νόμος στοχεύει στη διασφάλιση της ισορροπίας στις αστικές συναλλαγές μεταξύ καταναλωτών και επιχειρήσεων και παραγωγικών οργανισμών και ιδιωτών, στην προστασία των έννομων δικαιωμάτων και συμφερόντων των καταναλωτών και ταυτόχρονα στη διασφάλιση των έννομων δικαιωμάτων και συμφερόντων των νόμιμων επιχειρηματικών οργανισμών και ιδιωτών· στην ενίσχυση της προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών στον κυβερνοχώρο και στις διασυνοριακές συναλλαγές...

Όσον αφορά τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των καταναλωτών, ο Πρόεδρος της Επιτροπής Επιστήμης, Τεχνολογίας και Περιβάλλοντος δήλωσε ότι, λαμβάνοντας υπόψη τις απόψεις των βουλευτών της Εθνοσυνέλευσης, το σχέδιο νόμου έχει προσθέσει διάταξη στην παράγραφο 10 του άρθρου 4, σύμφωνα με την οποία κατά τη χρήση των δημόσιων υπηρεσιών, οι καταναλωτές προστατεύονται σύμφωνα με τις διατάξεις του παρόντος νόμου και άλλων σχετικών νόμων.

Αντιπρόσωποι που παρευρέθηκαν στη συνάντηση το πρωί της 26ης Μαΐου. (Φωτογραφία: DUY LINH).

Ταυτόχρονα, για την αποτροπή της παροχής υπηρεσιών που δεν εγγυώνται ποιότητα, το σχέδιο νόμου έχει προσθέσει το Άρθρο 36 σχετικά με τις ευθύνες των επιχειρηματικών οργανισμών και των ιδιωτών κατά την παροχή υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων των δημόσιων υπηρεσιών) που δεν συμμορφώνονται με το καταχωρημένο, κοινοποιημένο, ανακοινωθέν ή συμβατικό περιεχόμενο.

Επιπλέον, το σχέδιο νόμου προσθέτει επίσης την παράγραφο 5 του άρθρου 5 σχετικά με τις υποχρεώσεις των καταναλωτών, και συγκεκριμένα: «Διασφαλίζει την ακριβή και πλήρη παροχή πληροφοριών σχετικά με τις συναλλαγές μεταξύ καταναλωτών και επιχειρηματικών οργανισμών και ιδιωτών. Είναι υπεύθυνος για την παροχή ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου».

Προστασία καταναλωτή σε συγκεκριμένες συναλλαγές

Ορισμένες απόψεις υποδεικνύουν ότι είναι απαραίτητο να διευκρινιστεί το περιεχόμενο και οι λύσεις για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών στις συναλλαγές στον κυβερνοχώρο, προκειμένου να διασφαλιστούν τα νόμιμα δικαιώματα των συμμετεχόντων μερών, μεταξύ πωλητών και αγοραστών.

Σύμφωνα με τον Πρόεδρο της Επιτροπής Επιστήμης, Τεχνολογίας και Περιβάλλοντος, το σχέδιο νόμου περιλαμβάνει πολλές συγκεκριμένες διατάξεις για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών στις συναλλαγές μεταξύ καταναλωτών και οργανισμών και ατόμων που δραστηριοποιούνται στον κυβερνοχώρο, όπως κανονισμούς για τις συναλλαγές στον κυβερνοχώρο, συναλλαγές σε ψηφιακές πλατφόρμες, κανονισμούς για τις γενικές ευθύνες των οργανισμών και των ατόμων που δραστηριοποιούνται στον κυβερνοχώρο, συγκεκριμένες ευθύνες των οργανισμών που δημιουργούν και λειτουργούν ενδιάμεσες ψηφιακές πλατφόρμες, την επαλήθευση της ταυτότητας οργανισμών και ατόμων που πωλούν αγαθά και παρέχουν υπηρεσίες σε ψηφιακές πλατφόρμες κ.λπ.

Σκηνή από τη συνεδρίαση της Εθνοσυνέλευσης το πρωί της 26ης Μαΐου. (Φωτογραφία: DUY LINH).

Επιπλέον, το Κεφάλαιο II του σχεδίου νόμου περιλαμβάνει επίσης διατάξεις σχετικά με την ευθύνη προστασίας των πληροφοριών των καταναλωτών, τη σύναψη και καταγγελία συμβάσεων, την παραλαβή και διεκπεραίωση παραπόνων, την ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα και αγαθά, υπηρεσίες που δεν εγγυώνται την ποιότητα, δεν είναι όπως ανακοινώθηκαν κ.λπ.

Επιπλέον, το περιεχόμενο αυτό ρυθμίζεται επίσης από τον νόμο περί ηλεκτρονικού εμπορίου καθώς και από άλλους σχετικούς νόμους.

Όσον αφορά τις δραστηριότητες των κοινωνικών οργανώσεων για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, το σχέδιο νόμου περιλαμβάνει πολλές διατάξεις για τη δημιουργία συνθηκών συμμετοχής των κοινωνικών οργανώσεων στην προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών (συμπεριλαμβανομένου του Συνδέσμου Προστασίας Καταναλωτών), όπως η εκπροσώπηση των καταναλωτών για την υποβολή αγωγών όταν τους ζητηθεί και εγκριθεί ή η υποβολή αγωγών από τους ίδιους για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών προς το δημόσιο συμφέρον...

Ταυτόχρονα, το σχέδιο νόμου έχει ρυθμίσει ειδικά τις δραστηριότητες του Συνδέσμου κατά τη συμμετοχή του στην προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και έχει ταξινομήσει με σαφήνεια τους τύπους κοινωνικών οργανώσεων ώστε να έχουν βάση για την εκτέλεση των καθηκόντων που του έχουν ανατεθεί από το Κράτος, την οικονομική υποστήριξη και άλλους όρους σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου.

Όσον αφορά την επίλυση διαφορών στο δικαστήριο, η Μόνιμη Επιτροπή της Εθνοσυνέλευσης επέλεξε την επιλογή της σαφούς ρύθμισης της εφαρμογής απλουστευμένων διαδικασιών για την επίλυση αστικών υποθέσεων σχετικά με την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

Ταυτόχρονα, για να διασφαλιστεί ότι οι συναλλαγές ύψους 100 εκατομμυρίων VND ή περισσότερο μπορούν να εξακολουθούν να εφαρμόζουν την απλοποιημένη διαδικασία που ορίζεται στον Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας, το σχέδιο νόμου τροποποιείται προς την κατεύθυνση ότι οι αστικές υποθέσεις σχετικά με την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών επιλύονται σύμφωνα με την απλοποιημένη διαδικασία που ορίζεται στον νόμο περί πολιτικής δικονομίας, όταν πληρούνται οι διατάξεις της παραγράφου 1 του άρθρου 317 του Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας ή όταν πληρούνται ορισμένες συγκεκριμένες προϋποθέσεις που ορίζονται στο σχέδιο νόμου.

Το Σχέδιο Νόμου έχει αναθεωρήσει, προσαρμόσει και τελειοποιήσει τους κανονισμούς για να διασφαλίσει την ισορροπία των συμφερόντων των επιχειρηματικών οργανισμών και των ιδιωτών στις σχέσεις τους με τους καταναλωτές.

Επιπλέον, απορροφώντας τις απόψεις των βουλευτών της Εθνοσυνέλευσης, το σχέδιο νόμου έχει αναθεωρήσει, προσαρμόσει και τελειοποιήσει τους κανονισμούς για να διασφαλίσει την ισορροπία των συμφερόντων των επιχειρηματικών οργανισμών και των ατόμων στις σχέσεις τους με τους καταναλωτές.

Το σχέδιο νόμου για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών (όπως τροποποιήθηκε) μετά την απορρόφηση και την αναθεώρηση περιλαμβάνει 7 κεφάλαια, 79 άρθρα· τροποποιεί και συμπληρώνει 63 άρθρα (συμπεριλαμβανομένων άρθρων που αφαιρούνται, μεταφέρονται σε άλλα άρθρα και συμπληρώνει 2 άρθρα), διατηρεί 16 άρθρα και συμπληρώνει την παράγραφο 5 του άρθρου 317 του Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας, ώστε να διασφαλιστεί η συνοχή και ο συγχρονισμός του νομικού συστήματος που σχετίζεται με την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

Όπως αναμενόταν, αφού συζητηθεί από την Εθνοσυνέλευση στην αίθουσα σήμερα το πρωί, το σχέδιο νόμου για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών (τροποποιημένο) θα ψηφιστεί και θα εγκριθεί στη συνεδρίαση το απόγευμα της 20ής Ιουνίου.

Σύμφωνα με: nhandan.vn

[διαφήμιση_2]
Σύνδεσμος πηγής