Τα ευαίσθητα δεδομένα των πελατών της Vietnam Airlines εξακολουθούν να προστατεύονται με ασφάλεια.

Στις 14 Οκτωβρίου, η Vietnam Airlines δήλωσε ότι είχε καταγράψει ένα περιστατικό ασφάλειας δεδομένων που σχετίζεται με την ηλεκτρονική πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που παρέχεται από μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογίας.

Η Vietnam Airlines επιβεβαιώνει ότι τα ευαίσθητα δεδομένα, όπως πιστωτικές κάρτες, στοιχεία πληρωμής, κωδικοί πρόσβασης, δρομολόγια, διαβατήρια και υπόλοιπα λογαριασμών Lotusmiles των πελατών, εξακολουθούν να διατηρούνται ασφαλή.

Ωστόσο, μέχρι στιγμής, εκπρόσωπος της Vietnam Airlines επιβεβαίωσε ότι ευαίσθητα δεδομένα, όπως πιστωτικές κάρτες, στοιχεία πληρωμής, κωδικοί πρόσβασης, δρομολόγια, διαβατήρια και υπόλοιπα λογαριασμών Lotusmiles των πελατών, εξακολουθούν να προστατεύονται με ασφάλεια. Τα εσωτερικά συστήματα πληροφορικής της αεροπορικής εταιρείας δεν επηρεάζονται.

Σύμφωνα με πληροφορίες από τον συνεργάτη, η Vietnam Airlines είναι μία από τις πολλές επιχειρήσεις στον κόσμο που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες αυτής της μονάδας και επηρεάστηκαν. Μέρος των δεδομένων πελατών που υποβάλλονται σε επεξεργασία σε αυτό το σύστημα ενδέχεται να έχει προσπελαστεί παράνομα. Αμέσως μετά τη λήψη της προειδοποίησης, η Vietnam Airlines συντονίστηκε επειγόντως με τις αρχές, τους ειδικούς στον κυβερνοχώρο και τους τεχνολογικούς συνεργάτες για να διερευνήσουν το περιστατικό, να αξιολογήσουν το εύρος των επιπτώσεων και να ενισχύσουν τα μέτρα προστασίας δεδομένων.

Η αεροπορική εταιρεία συνιστά στους πελάτες να είναι προσεκτικοί με πλαστές φόρμες, ύποπτα email ή κλήσεις που πλαστογραφούν την Vietnam Airlines και να μην κοινοποιούν προσωπικά στοιχεία ή κωδικούς OTP και να μην συνδέονται σε μη εξουσιοδοτημένα συστήματα.

Η Vietnam Airlines έχει ειδοποιήσει και δώσει οδηγίες στους σχετικούς πελάτες σχετικά με τα απαραίτητα μέτρα υποστήριξης μέσω email. Η αεροπορική εταιρεία συνιστά επίσης στους πελάτες να είναι προσεκτικοί με πλαστές φόρμες, ύποπτα email ή κλήσεις που πλαστογραφούν την Vietnam Airlines και να μην κοινοποιούν προσωπικά στοιχεία ή κωδικούς OTP και να μην συνδέονται σε μη εξουσιοδοτημένα συστήματα.

Η Vietnam Airlines ζητά ειλικρινά συγγνώμη για αυτό το περιστατικό και για τυχόν ανησυχίες που μπορεί να προκάλεσε στους επιβάτες. Η αεροπορική εταιρεία θεωρεί πάντα την προστασία των προσωπικών πληροφοριών και των δικαιωμάτων των πελατών ως ύψιστη προτεραιότητα και δεσμεύεται να συνεχίσει να ενισχύει τα μέτρα ασφαλείας για να διασφαλίσει την ασφάλεια των δεδομένων και να διατηρήσει την εμπιστοσύνη των επιβατών.

ΤΟΥΑΝ ΦΟΝΓΚ

Πηγή: https://nhandan.vn/cac-du-lieu-nhanh-cam-cua-khach-hang-vietnam-airlines-van-duoc-bao-mat-an-toan-post915224.html