Η Google έχει συμβουλεύσει τους χρήστες να μην κάνουν καμία αλλαγή στο Google Drive, καθώς αυτό θα μπορούσε να επιδεινώσει τα πράγματα. Ο γίγαντας της αναζήτησης έχει διορθώσει το πρόβλημα και έχει ενημερώσει την τεκμηρίωση υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένων οδηγιών για την ανάκτηση χαμένων αρχείων του Google Drive. Η Google λέει ότι οι χρήστες θα πρέπει να ενημερώσουν το Drive στην πιο πρόσφατη έκδοση για υπολογιστές τόσο σε πλατφόρμες Windows όσο και σε Mac.
Σύμφωνα με την Google, για να ανακτήσουν αρχεία στο Google Drive, οι χρήστες πρέπει πρώτα να ενημερώσουν το λογισμικό Drive στον υπολογιστή τους στην έκδοση 85.0.13.0 ή νεότερη, να επιλέξουν το εικονίδιο Drive, να πατήσουν παρατεταμένα το πλήκτρο Shift, να επιλέξουν Ρυθμίσεις και τέλος να επιλέξουν "Ανάκτηση από αντίγραφα ασφαλείας".
Η Google αναγνωρίζει το σφάλμα και δημοσιεύει οδηγίες για την ανάκτηση αρχείων από το Google Drive.
Αυτή η ενέργεια θα ενεργοποιήσει τη διαδικασία ανάκτησης δεδομένων. Θα εμφανιστούν δύο τύποι μηνυμάτων: το ένα υποδεικνύει ότι δεν βρέθηκε αντίγραφο ασφαλείας. Όταν βρεθεί ένα αντίγραφο ασφαλείας, το λογισμικό θα εμφανίσει ένα από τα δύο ακόμη μηνύματα: είτε η διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ολοκληρώθηκε είτε δεν υπάρχει αρκετός χώρος στο δίσκο, απαιτώντας να ελευθερώσετε χώρο για να εκτελέσετε ξανά το εργαλείο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.
Εάν έχετε μεγαλύτερο δίσκο, η Google παρέχει μια διεπαφή γραμμής εντολών για να ορίσετε διαφορετικές διαδρομές ανάκτησης αρχείων. Αυτό είναι χρήσιμο εάν έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας του φακέλου του λογαριασμού σας στο Drive σε διαφορετική τοποθεσία στον υπολογιστή σας ή θέλετε να επαναφέρετε αρχεία σε έναν συγκεκριμένο φάκελο.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία ανάκτησης, οι χρήστες θα δουν στην οθόνη έναν φάκελο Google Drive Recovery που περιέχει τα μη συγχρονισμένα αρχεία. Εάν εκτελέστηκε το εργαλείο ανάκτησης και παρουσιάστηκαν προβλήματα, οι χρήστες θα πρέπει να υποβάλουν σχόλια μέσω της εφαρμογής Drive στον υπολογιστή τους με το hashtag #DFD84 και να επιλέξουν να συμπεριλάβουν το αρχείο καταγραφής διαγνωστικών.
[διαφήμιση_2]
Σύνδεσμος πηγής






Σχόλιο (0)