Kinhtedothi - Σήμερα, η online κράτηση εκδρομών και δωματίων ξενοδοχείων έχει γίνει δημοφιλής λόγω της ευκολίας και της ταχύτητάς της. Εκμεταλλευόμενοι αυτό, ορισμένα άτομα έχουν υποδυθεί τουριστικές επιχειρήσεις και ξενοδοχεία, δημιουργώντας ιστότοπους, σελίδες στο Facebook, λογαριασμούς Zalo κ.λπ., για να ξεγελάσουν τους πελάτες ώστε να μεταφέρουν χρήματα και να κλέψουν τα περιουσιακά τους στοιχεία.
Εξελιγμένο κόλπο
Πρόσφατα, υπήρξε δημόσια ανησυχία για το γεγονός ότι μια τουρίστρια έπεσε θύμα απάτης και της αποσπάστηκε πάνω από 1 δισεκατομμύριο dong dong κατά την κράτηση δωματίου σε θέρετρο στο θέρετρο & spa Minawa Kênh Gà στο Ninh Bình μέσω μιας ψεύτικης σελίδας θαυμαστών στο Facebook. Δεν είναι η πρώτη φορά που τουρίστες έχουν εξαπατηθεί σε κρατήσεις ξενοδοχείων και περιηγήσεις στο διαδίκτυο.
Πρόσφατα, το Hotel Premier Pear Vung Tau ( Ba Ria - επαρχία Vung Tau ) υπέβαλε αναφορά στις αρχές σχετικά με αρκετές σελίδες κοινωνικής δικτύωσης που παρίσταναν το ξενοδοχείο με σκοπό να εξαπατήσουν τους τουρίστες ώστε να αγοράσουν δωμάτια, με ένα άτομο να μεταφέρει σχεδόν 100 εκατομμύρια dong dong.
Σύμφωνα με πληροφορίες από το Τμήμα Εγκληματολογικής Αστυνομίας (Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας), η Υπηρεσία Ερευνών της επαρχίας Quang Ninh εξέδωσε απόφαση για την άσκηση ποινικής δίωξης σε βάρος του Pham Trung Anh, ο οποίος κατοικεί στην περιοχή Vinh Bao, στην πόλη Hai Phong, για το έγκλημα της απάτης και της ιδιοποίησης περιουσίας. Από τον Ιούνιο του 2022 έως σήμερα, ο Pham Trung Anh χρησιμοποίησε πολλαπλούς λογαριασμούς Facebook και Zalo, όπως "Tuong Anh", "Bong Bong", "Pham Quyet" και "Tran Quang Anh", για να εξαπατήσει και να ιδιοποιηθεί 100 εκατομμύρια dong από πολλά θύματα.
Στην πραγματικότητα, με την ραγδαία ανάπτυξη των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, πολλοί καταναλωτές εξακολουθούν να αναζητούν φθηνές εκδρομές, αεροπορικά εισιτήρια ή «κυνηγούν» κουπόνια για δωμάτια ξενοδοχείων με έκπτωση. Εκμεταλλευόμενοι αυτό, πολλά άτομα και οργανισμοί έχουν διαδώσει πληροφορίες για «υπερεκπτώσεις» της τάξης του 30-50% για να εξαπατήσουν τους πελάτες και να τους αποσπάσουν τις καταθέσεις τους, αφήνοντας τους τουρίστες σε μια κατάσταση όπου χάνουν τα χρήματά τους και υφίστανται συνέπειες.
Σύμφωνα με τον Pham Dinh Ha, Διευθυντή της Vietnam Unique Tours, ένα από τα κόλπα που χρησιμοποιούν οι απατεώνες για να εξαπατήσουν τους τουρίστες είναι η προσφορά εξαιρετικά φθηνών πακέτων με τυπικές υπηρεσίες 5 αστέρων. Μια άλλη τακτική είναι να ξεγελούν τους πελάτες ώστε να αγοράσουν εισιτήρια σε τιμές 1-1,5 εκατομμύριο VND χαμηλότερες από την τιμή της αγοράς, ισχυριζόμενοι ότι εξακολουθούν να είναι χρησιμοποιήσιμα επειδή οι απατεώνες εγγράφονται σε προγράμματα δόσεων. Αφού χρησιμοποιήσουν τα εισιτήρια, οι πελάτες χρεώνονται από τις εφαρμογές ταξιδιών με δόσεις. «Για να αποφύγουν τις αρχές επιβολής του νόμου μετά την διάπραξη της απάτης, οι δράστες συχνά κλειδώνουν τους λογαριασμούς τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπλοκάρουν ή ακυρώνουν την επικοινωνία», δήλωσε ο κ. Ha.
Αναγνωρίστε τα κόλπα για να τα αποφύγετε.
Όσον αφορά πληροφορίες σχετικά με απάτες που στοχεύουν τουρίστες που κάνουν κρατήσεις καταλυμάτων, ο Πρόεδρος του Συνδέσμου Τουρισμού του Βιετνάμ, Vu The Binh, μοιράστηκε ότι για να εξαπατήσουν τους καταναλωτές, πολλές ομάδες επιλέγουν να δημιουργήσουν ψεύτικες σελίδες θαυμαστών και στη συνέχεια χρησιμοποιούν κόλπα για να αποκτήσουν επαληθευμένα σήματα από το Facebook. Αυτά τα άτομα προβάλλουν διαφημίσεις στις ψεύτικες σελίδες θαυμαστών για να χτίσουν αξιοπιστία, ακόμη και αγοράζουν θετικά σχόλια που επαινούν ξενώνες και ξενοδοχεία για να κερδίσουν την εμπιστοσύνη των τουριστών.
Από την οπτική γωνία του φορέα διαχείρισης, ο Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Τουρισμού της Επαρχίας Νιν Μπιν, Pham Duy Phong, δήλωσε ότι πρόσφατα, η επαρχία Νιν Μπιν έχει δει αύξηση των απάτων που στοχεύουν τουρίστες που κάνουν κρατήσεις σε ξενοδοχεία και ξενώνες μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι απατεώνες συχνά μιμούνται ιστότοπους και σελίδες θαυμαστών αξιόπιστων ξενοδοχείων και θέρετρων ή δημιουργούν λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να δημοσιεύουν προσφορές και εκπτώσεις, εξαπατώντας τους πελάτες ώστε να κάνουν προκαταβολές μέσω τραπεζικού εμβάσματος για να κλέψουν τα χρήματά τους.
Αναλύοντας την ευαλωτότητα των καταναλωτών σε απάτες κατά τη διάρκεια κρατήσεων ξενοδοχείων και αγορών σε περιηγήσεις, ο Nguyen Van Tai, Διευθυντής της Vietsense Travel Company, δήλωσε ότι ο κύριος λόγος είναι ότι οι άνθρωποι είναι αφελείς και εύπιστοι, χωρίς επαρκείς πληροφορίες σχετικά με τον ιστότοπο, τον λογαριασμό Facebook και τη διεύθυνση επικοινωνίας της ταξιδιωτικής εταιρείας ή του ξενοδοχείου πριν πραγματοποιήσουν μια συναλλαγή. Κατά την κράτηση online, οι πελάτες επίσης δεν ερευνούν διεξοδικά πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό και τον τύπο των δωματίων, τη διεύθυνση του ξενοδοχείου κ.λπ. Για να εξαπατήσουν τους καταναλωτές, οι απατεώνες συχνά παριστάνουν τους ιδιοκτήτες ξενοδοχείων, προσφέροντας εκπτώσεις έως και 50% και επιπλέον δώρα για έγκαιρες κρατήσεις.
Σε απάντηση στον αυξανόμενο αριθμό απατών και κλοπών ακινήτων στον τουριστικό τομέα, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού ζήτησε από τις τοπικές υπηρεσίες τουρισμού να ενισχύσουν τις προσπάθειες επιθεώρησης και παρακολούθησης για τον άμεσο εντοπισμό και αντιμετώπιση των παραβάσεων. Έχουν επίσης λάβει οδηγίες να συντονίζονται με τις αρμόδιες υπηρεσίες για την τακτική αναθεώρηση και τον αποκλεισμό ψεύτικων ιστοσελίδων και σελίδων θαυμαστών, καθώς και για την αυστηρή τιμωρία όσων εμπλέκονται σε δόλιες δραστηριότητες.
Για την αποφυγή οικονομικών απωλειών και άλλων προβλημάτων, το Τμήμα Ασφάλειας Πληροφοριών (Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών) συμβουλεύει τους χρήστες να ελέγχουν προσεκτικά τη διεύθυνση του ιστότοπου πριν από την κράτηση ξενοδοχείων ή εκδρομών. Οι αξιόπιστοι ιστότοποι συνήθως διαθέτουν πιστοποιητικά ασφαλείας (ένα εικονίδιο λουκέτου στην επάνω αριστερή γωνία του προγράμματος περιήγησης) και μια σαφή διεύθυνση. Αποφύγετε ιστότοπους με άγνωστα ονόματα τομέα ή εκείνους χωρίς πιστοποιητικά ασφαλείας.
Συμβουλευτείτε άτομα που έχουν μείνει στο παρελθόν στο ξενοδοχείο στο οποίο θέλετε να κάνετε κράτηση μέσω ιστότοπων όπως το TripAdvisor, το Google Reviews ή αξιόπιστων ιστότοπων κρατήσεων που συχνά έχουν λεπτομερείς κριτικές από προηγούμενους επισκέπτες. Μην εμπιστεύεστε σελίδες στο Facebook που διαφημίζουν κρατήσεις σε τιμές πολύ φθηνές σε σύγκριση με την τιμή της αγοράς.
Πριν από την πραγματοποίηση μιας πληρωμής, οι πελάτες θα πρέπει να επικοινωνήσουν προληπτικά απευθείας με το ξενοδοχείο ή το homestay μέσω των στοιχείων επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο, όπως ο αριθμός της τηλεφωνικής γραμμής, ή να στείλουν ένα email για να επαληθεύσουν πληροφορίες σχετικά με το δωμάτιο και τις υπηρεσίες. Συγκεκριμένα, μην ακολουθείτε αιτήματα για μεταφορά χρημάτων σε άτομα ή οντότητες λόγω λανθασμένης σύνταξης μηνυμάτων, σφαλμάτων συστήματος ή εκκρεμών πληρωμών. Απολύτως μην κατεβάζετε άγνωστες εφαρμογές ή κάνετε κλικ σε άγνωστους συνδέσμους από τρίτους. Οι πελάτες θα πρέπει να κάνουν κράτηση δωματίων μόνο μέσω αξιόπιστων πλατφορμών όπως η Booking.com και η Agoda.
Για την πρόληψη και την καταπολέμηση της απάτης από πελάτες κατά την κράτηση περιηγήσεων και δωματίων ξενοδοχείων, ο Πρόεδρος του Τουριστικού Συνδέσμου του Ανόι, Nguyen Manh Than, συμβουλεύει τους τουρίστες να προστατεύουν τον εαυτό τους ελέγχοντας προσεκτικά τις πληροφορίες του ξενοδοχείου, ερευνώντας το σύστημα και χρησιμοποιώντας τους καταχωρημένους αριθμούς τηλεφώνου Zalo για επαλήθευση πριν από τη μεταφορά των προκαταβολών. Θα πρέπει επίσης να είναι επιφυλακτικοί με ιστότοπους που διαφημίζουν ασυνήθιστα μειωμένες τιμές δωματίων ξενοδοχείων κατά τη διάρκεια των διακοπών, ειδικά εκείνους που προσφέρουν τουριστικά πακέτα σε τιμές 30-50% χαμηλότερες από τον μέσο όρο της αγοράς.
[διαφήμιση_2]
Πηγή: https://kinhtedothi.vn/ham-tour-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html
Σχόλιο (0)