«Αστυνομία Τεχνητής Νοημοσύνης» και Chatbot Τεχνητής Νοημοσύνης ως «χειριστές» της Αστυνομίας του Ανόι

Η Αστυνομία της Πόλης του Ανόι λάνσαρε 4 προϊόντα ψηφιακού μετασχηματισμού για την εξυπηρέτηση των πολιτών και των επαγγελματικών καθηκόντων, κυρίως το τηλεφωνικό κέντρο τεχνητής νοημοσύνης (1900 0113) και το chatbot τεχνητής νοημοσύνης.

Η Αστυνομία της Πόλης του Ανόι μόλις κυκλοφόρησε τέσσερα προϊόντα ψηφιακού μετασχηματισμού για την εξυπηρέτηση των πολιτών και των επαγγελματικών τους καθηκόντων.

Χειριστής AI (1900 0113) και AI chatbot

Συγκεκριμένα, οι χειριστές τεχνητής νοημοσύνης (1900 0113) και τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης θα παρέχουν πληροφορίες στους ανθρώπους, εστιάζοντας σε οδηγίες σχετικά με διοικητικές διαδικασίες, αναφορά εγκλημάτων, πρόληψη εγκλημάτων, πρόληψη και καταπολέμηση πυρκαγιών, και παρέχοντας χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με την αστυνομική δύναμη.

Μετά την παραλαβή τους, οι πληροφορίες καταγγελίας ποινικού μητρώου διαβιβάζονται στο Γραφείο της Υπηρεσίας Ερευνών της Αστυνομίας της Πόλης του Ανόι για έλεγχο, ταξινόμηση, επαλήθευση και επεξεργασία.

Οι πληροφορίες σχετικά με τις παραβάσεις του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας θα αποστέλλονται στο Τμήμα Τροχαίας για έλεγχο και διεκπεραίωση. Οι προτάσεις και τα σχόλια σχετικά με τους αξιωματικούς και τους στρατιώτες θα αποστέλλονται στην Επιθεώρηση Αστυνομίας της Πόλης για εξέταση και επίλυση. Άλλες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια και την τάξη θα αποστέλλονται σε άλλες μονάδες για επαλήθευση και διεκπεραίωση σύμφωνα με τις λειτουργίες, τα καθήκοντα και τις εξουσίες τους.

Υπάρχουν τρεις τρόποι για να συνδεθούν οι χρήστες με τον "Εικονικό Βοηθό" και το Κέντρο Κλήσεων 1900.0113.

Συνδεθείτε με το chatbot μέσω της εφαρμογής Digital Capital Citizen - iHanoi της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης.

Ο εικονικός βοηθός της αστυνομίας του Ανόι ενσωματώνεται στην εφαρμογή iHaNoi - Φωτογραφία: Παρέχεται από την αστυνομία

Συνδεθείτε στο chatbot μέσω κωδικού QR (εικόνα παρακάτω). Επιπλέον, η αστυνομία έχει αναρτήσει 8.000 φύλλα με κωδικούς QR σε αρχηγεία, κατοικημένες περιοχές και δημόσιους χώρους για να μπορούν οι άνθρωποι να συνδέονται εύκολα. Μετά τη σύνδεση στο chatbot, οι άνθρωποι μπορούν να χρησιμοποιήσουν μηνύματα (χαρακτήρες ή φωνή) για να αναζητήσουν πληροφορίες και το σύστημα θα απαντήσει αυτόματα.

Άνθρωποι σαρώνουν αυτόν τον κωδικό QR για να συνδεθούν με την Τεχνητή Νοημοσύνη - Φωτογραφία: Παρέχεται από την αστυνομία

Οι ενδιαφερόμενοι καλούν στο 1900 0113 (δωρεάν) για να υποβάλουν ερωτήσεις και να λάβουν αυτόματες απαντήσεις μέσω των ακόλουθων κλάδων: ερωτήσεις και απαντήσεις διοικητικής διαδικασίας, λήψη αναφορών εγκλημάτων και εξέταση παραβιάσεων που σχετίζονται με την ασφάλεια και την τάξη.

Τρία άλλα προϊόντα ψηφιακού μετασχηματισμού για την εξυπηρέτηση των ανθρώπων:

Επιπλέον, η αστυνομία του Ανόι ανέπτυξε επίσης τρία άλλα προϊόντα ψηφιακού μετασχηματισμού για να εξυπηρετήσει τον κόσμο.

- Έξυπνο σύστημα τηλεφωνικού κέντρου 113, 114: το σύστημα φιλτράρει αυτόματα τις κλήσεις για να βοηθήσει στην ανίχνευση και εξάλειψη ανεπιθύμητων κλήσεων και ακατάλληλων κλήσεων, ώστε να αποφευχθεί η συμφόρηση δικτύου σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Το σύστημα χρησιμοποιεί τεχνολογία μετατροπής φωνής σε κείμενο για γρήγορη καταγραφή και ανάλυση του περιεχομένου των κλήσεων, υποστηρίζοντας άμεση και ακριβή απόκριση, χωρίς να παραλείπεται τίποτα.

- Ψηφιακό μουσείο: Εδώ, η ιστορία του κλάδου είναι πλήρως ψηφιοποιημένη, προβάλλεται απευθείας σε μια πλατφόρμα ψηφιακής τεχνολογίας , βοηθώντας τους θεατές να αναζητήσουν, να εξερευνήσουν και να αλληλεπιδράσουν με έναν ζωντανό και βολικό τρόπο.

Με ένα μόνο κλικ στο baotangcahn.hanoi.gov.vn, οι άνθρωποι μπορούν να επισκεφθούν, να ερευνήσουν και να μάθουν πληροφορίες για τον αστυνομικό κλάδο, όπως: αντικείμενα, χαρακτήρες και ιστορικά γεγονότα.

Εικόνα του Μουσείου Αστυνομίας του Ανόι - Φωτογραφία: Παρέχεται από την Αστυνομία

Οι χρήστες μπορούν να βιώσουν μια εικονική περιήγηση 360 μοιρών, κινούμενοι ευέλικτα σαν να βρίσκονται σε ένα πραγματικό μουσείο με λεπτομερείς χωρικές εικόνες σε κάθε γωνιά.

- Έξυπνο σύστημα ψηφιοποίησης και ηλεκτρονικής αποθήκευσης: με πολλά σύγχρονα χαρακτηριστικά, το σύστημα συμβάλλει στη δημιουργία μιας κεντρικής βάσης δεδομένων της Αστυνομίας του Ανόι, εξυπηρετώντας αποτελεσματικά όλες τις πτυχές της εργασίας.

Επιστροφή στο θέμα

ΣΕΒΑΣΜΟΣ

Πηγή: https://tuoitre.vn/canh-sat-ai-va-chatbot-ai-lam-tong-dai-vien-cua-cong-an-ha-noi-20250817163753803.htm