Το 2023, το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών συνέλεξε δεδομένα από μια σειρά ταχυδρομικών επιχειρήσεων για να αξιολογήσει την πραγματική ποιότητα των μη δημόσιων ταχυδρομικών υπηρεσιών των επιχειρήσεων. 10 επιχειρήσεις που επιλέχθηκαν για αξιολόγηση είχαν μερίδιο αγοράς σε παραγωγή και έσοδα που αντιπροσώπευε πάνω από το 80% της συνολικής παραγωγής και εσόδων της αγοράς.
Αυτές οι επιχειρήσεις περιλαμβάνουν: Best Express Company Limited (Best), Postal Express Corporation - Joint Stock Company (EMS), Fast Delivery Service Joint Stock Company (GHN), Economical Delivery Joint Stock Company (GHTK), Thuan Phong Express One Member Co., Ltd. (J&T), Flex Speed Delivery Company Limited (Flex Speed), Nin Sing Logistics Company Limited (Nin Sing), Viettel Post Joint Stock Corporation (Viettel Post), Vietnam Post Corporation (VNPost), SPX Express Company Limited (SPX).
Το Τμήμα Ταχυδρομείων (Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών) επέλεξε να συλλέγει δεδομένα για οποιεσδήποτε 3 ημέρες των πρώτων 3 τριμήνων του 2023. Αυτά τα δεδομένα συλλέχθηκαν σε 2 ενδοεπαρχιακές διαδρομές στο Ανόι , την πόλη Χο Τσι Μινχ και σε 12 διαεπαρχιακές διαδρομές με μεγάλη παραγωγή (που αντιπροσωπεύουν το 29% της συνολικής ταχυδρομικής παραγωγής των επιχειρήσεων).
Οι διαεπαρχιακές διαδρομές που επιλέχθηκαν για τη συλλογή δεδομένων περιλαμβάνουν: 7 διαδρομές από το Ανόι προς Χάι Φονγκ, Ταν Χόα, Ντα Νανγκ, Νγκέ Αν, Ντονγκ Νάι, Χο Τσι Μινχ, Μπιν Ντουόνγκ και 5 διαδρομές από την Χο Τσι Μινχ προς τις ακόλουθες επαρχίες και πόλεις: Μπιν Ντουόνγκ, Ντονγκ Νάι, Λονγκ Αν, Ντα Νανγκ, Ανόι.
Κατά τη διάρκεια των 3 ημερών της έρευνας, ο συνολικός αριθμός ταχυδρομικών αντικειμένων από 10 επιχειρήσεις ήταν 16,7 εκατομμύρια. Εκ των οποίων, περισσότερα από 4,7 εκατομμύρια ταχυδρομικά αντικείμενα χρησιμοποιήθηκαν από το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών για την αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών.
Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η J&T είναι η ταχυδρομική εταιρεία με το υψηλότερο ποσοστό ταχυδρομικών αντικειμένων που τηρούν τον δεσμευμένο χρόνο παράδοσης (100%). Οι επόμενες τέσσερις εταιρείες έχουν υψηλά ποσοστά τήρησης του δεσμευμένου χρόνου παράδοσης: Best (99,68%), Viettel Post (99,33%), Flex Speed (99,32%) και Nin Sing (99,1%).
Στις 5 τελευταίες θέσεις όσον αφορά το ποσοστό έγκαιρης απόκρισης κατατάσσονται οι SPX Express (97,79%), GHN (95%), GHTK (94,6%), EMS (94,38%) και VNPost (86,2%).
Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης της ποιότητας των ταχυδρομικών υπηρεσιών ορισμένων ταχυδρομικών επιχειρήσεων το 2023 ανακοινώθηκαν από το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών, ώστε οι χρήστες των υπηρεσιών να μπορούν να γνωρίζουν και να επιλέγουν να χρησιμοποιούν την υπηρεσία που ταιριάζει στις ανάγκες τους.
[διαφήμιση_2]
Πηγή: https://vietnamnet.vn/chat-luong-dich-vu-chuyen-phat-jt-dung-dau-vnpost-xep-cuoi-2279116.html
Σχόλιο (0)