Μόνο το 5% των τουριστών επιστρέφουν, τι πρέπει να κάνει ο τουρισμός του Βιετνάμ;

[διαφήμιση_1]

Το Ευρωπαϊκό Εμπορικό Επιμελητήριο στο Βιετνάμ (EuroCham) μόλις διατύπωσε συστάσεις για την αειφόρο τουριστική ανάπτυξη στο Βιετνάμ στο 15ο ετήσιο Λευκό Βιβλίο (2024) με θέμα: «Προώθηση των επενδύσεων προς μια πράσινη και βιώσιμη οικονομία ».

Μάρκετινγκ προορισμού μέσω του κινηματογράφου

Μέσω της έρευνας, η EuroCham διαπίστωσε ότι η προώθηση του βιετναμέζικου τουρισμού στο εξωτερικό εξακολουθεί να είναι αναποτελεσματική, όταν τα στοιχεία των τουριστικών πρακτορείων δείχνουν ότι το Βιετνάμ έχει ποσοστό επιστροφής τουριστών μόνο 5%, ενώ η Ταϊλάνδη είναι 50%. Από εκεί και πέρα, η EuroCham πρότεινε ότι το Βιετνάμ πρέπει να διασφαλίσει ότι οι τουρίστες θα έχουν μια θετική εμπειρία κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους, να τους ενθαρρύνει να μοιραστούν τις εμπειρίες τους με φίλους και συγγενείς και να διατηρήσουν καλές αναμνήσεις από το ταξίδι τους. Η φιλοξενία και η ζεστασιά των ντόπιων παίζουν σημαντικό ρόλο σε αυτό το ζήτημα.

Η κα Doan Hong Hoa, Διευθύντρια της Τουριστικής Εταιρείας Doan Gia, δήλωσε ότι είναι απαραίτητο να διαφοροποιηθεί η στρατηγική μάρκετινγκ του προορισμού, ώστε οι διεθνείς επισκέπτες να γνωρίζουν περισσότερα για το Βιετνάμ. Ο τουρισμός του Βιετνάμ εξαρτάται από τις παραδοσιακές αγορές, ενώ αυτές οι αγορές εξακολουθούν να έχουν περιορισμένες πολιτικές εξωτερικού τουρισμού. Η εφαρμογή διαφημιστικών δραστηριοτήτων, διαφήμισης και παροχής πληροφοριών σχετικά με τον τουρισμό του Βιετνάμ διεθνώς δεν έχει γίνει άμεσα και τακτικά στο παρελθόν. Εν τω μεταξύ, τα τουριστικά προϊόντα δεν έχουν συμβαδίσει με την τρέχουσα παγκόσμια τάση και δεν έχουν ακόμη προωθήσει τα πλεονεκτήματα των φυσικών και πολιτιστικών πόρων. Η ανάπτυξη πλεονεκτικών τουριστικών προϊόντων στο Βιετνάμ δεν έχει λάβει ιδιαίτερη προσοχή. Η κα Hoa δήλωσε ότι έχουμε προσεγγίσει μόνο ό,τι είναι διαθέσιμο, αλλά όχι σύμφωνα με τις ανάγκες των τουριστών, επομένως έχει επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό την προσέλκυση τουριστών.

Chỉ 5% du khách trở lại, Việt Nam cần làm gì?- Ảnh 1. — Διεθνείς επισκέπτες εξερευνούν τον πολιτισμό του Ανόι. Φωτογραφία: HONG HANH

Περαιτέρω συστάσεις σχετικά με το μάρκετινγκ προορισμών, η EuroCham πιστεύει ότι το Βιετνάμ πρέπει να ενισχύσει το μάρκετινγκ προορισμών, να συνεχίσει να διερευνά νέους τουριστικούς παράγοντες, όπως στις αγορές τουρισμού Halal (μουσουλμάνοι τουρίστες), η Ινδία είναι μια πολλά υποσχόμενη αγορά. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιηθεί ο κινηματογράφος ως εργαλείο μάρκετινγκ. Ο κινηματογράφος είναι ένα καλό κανάλι πρόσβασης που μπορεί να εξετάσει το Βιετνάμ για να προσελκύσει διεθνή κινηματογραφικά συνεργεία, ώστε να δημιουργηθεί ένας ισχυρότερος συνδυασμός μεταξύ κινηματογράφου και τουρισμού, και ταυτόχρονα να καταστήσει το Βιετνάμ έναν ανταγωνιστικό τόπο γυρισμάτων στη Νοτιοανατολική Ασία.

Πρόταση για επέκταση της απαλλαγής από την βίζα

Το EuroCham αξιολόγησε ότι οι νέες πολιτικές για τις θεωρήσεις είχαν ισχυρό αντίκτυπο στον τουρισμό του Βιετνάμ το 2023. Αυτό είναι ιδιαίτερα ωφέλιμο για τους Ευρωπαίους τουρίστες μεσαίου και υψηλού εισοδήματος, συμπεριλαμβανομένων των συνταξιούχων που αναζητούν πολυήμερες διακοπές. Για να προσελκύσει περαιτέρω επισκέπτες από αυτήν την ήπειρο, το EuroCham συνεχίζει να προτείνει εξαιρέσεις από την υποχρέωση θεώρησης για όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Το EuroCham πιστεύει επίσης ότι οι επεκτάσεις των θεωρήσεων απευθύνονται σε ένα ευρύτερο φάσμα ταξιδιωτών, όπως οι ψηφιακοί ελεύθεροι επαγγελματίες και οι μακροχρόνιοι επισκέπτες, καθώς προσφέρουν την ευελιξία που απαιτείται για την εξ αποστάσεως εργασία, σε συνδυασμό με το χαμηλό κόστος ζωής του Βιετνάμ και τα δυναμικά αστικά κέντρα. Είναι σημαντικό οι διοικητικές διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένης της πύλης ηλεκτρονικών θεωρήσεων, να ενημερώνονται και να αναβαθμίζονται συνεχώς για να εξυπηρετούν τον αυξανόμενο αριθμό αιτήσεων θεώρησης και να βελτιώνουν την ικανοποίηση των χρηστών.

Ο Δρ. Pham Ha, Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της LuxGroup, δήλωσε ότι οι συστάσεις της EuroCham είναι απολύτως σωστές και κατάλληλες για το Βιετνάμ. Η πρόταση για απαλλαγή από την υποχρέωση θεώρησης για όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι λογική όταν οι τουρίστες μετακινούνται, με περισσότερους επισκέπτες από χώρες της Ανατολικής Ευρώπης προς το Βιετνάμ, κάτι που αποτελεί θετικό σημάδι.

Επιπλέον, η EuroCham πιστεύει ότι ο ιατρικός τουρισμός γίνεται σταδιακά μια δημοφιλής μορφή τουρισμού στο Βιετνάμ. Κατά μέσο όρο, 300.000 ξένοι τουρίστες έρχονται στο Βιετνάμ κάθε χρόνο για ιατρική περίθαλψη, με την πόλη Χο Τσι Μινχ να είναι ο προτιμώμενος προορισμός για το 40% αυτών των ιατρικών τουριστών. Ως εκ τούτου, το Βιετνάμ πρέπει να αναπτύξει κίνητρα για βίζα ειδικά για συνταξιούχους και ιατρικούς τουρίστες· να προωθήσει το Βιετνάμ ως θέρετρο και προορισμό ιατρικού τουρισμού σε εγχώρια και διεθνή κανάλια...

Ο κ. Pham Ha πιστεύει ότι η έλλειψη στρατηγικής για την τοποθέτηση του εθνικού τουριστικού brand έχει οδηγήσει την προώθηση και τη διαφήμιση του τουρισμού του Βιετνάμ σε μια κατάσταση έλλειψης εστίασης, διασποράς, έλλειψης χαρακτηριστικών και αναποτελεσματικότητας. Οι τουριστικές επιχειρήσεις χτίζουν εικόνες προορισμού και προωθούν την αγορά με τρόπο που η καθεμία κάνει το δικό της, επικαλυπτόμενες, χωρίς ομοιομορφία... Αυτό οδηγεί σε σύγχυση στην εύρεση βασικών, άκρως ανταγωνιστικών τουριστικών προϊόντων για τη δημιουργία χαρακτηριστικών brand.