Σύμφωνα με την TPBank , ο αριθμός των νέων πιστωτικών καρτών που άνοιξαν στην TPBank αυξάνεται ραγδαία με την πάροδο των ετών. Αυτός ο αριθμός αυξήθηκε κατά σχεδόν 140% το 2023, ανεβάζοντας τον κύκλο εργασιών των συναλλαγών με κάρτα στα 29 τρισεκατομμύρια VND. Ο συνολικός κύκλος εργασιών των συναλλαγών με κάρτα αυξήθηκε κατά 190%. Μόνο με τις κάρτες Visa της TPBank, η αξία των συναλλαγών με κάρτα ξεπέρασε το 1 δισεκατομμύριο δολάρια ΗΠΑ ετησίως πέρυσι.

TPBank 1.jpg
Φωτογραφία: TPBank

Το 2023, αναγνωρίζοντας τις προσπάθειες της TPBank, ο συνεργάτης Visa την τίμησε με την βράβευση της TPBank στις 3 κορυφαίες τράπεζες που πρωτοστατούν στην αύξηση των συναλλαγών πωλήσεων με κάρτα. Αξίζει να σημειωθεί ότι η premium κάρτα TPBank Visa Signature είναι το μόνο προϊόν που κέρδισε το βραβείο για την κάρτα με την υψηλότερη αύξηση στις πωλήσεις συναλλαγών στο εξωτερικό στην αγορά, με αύξηση 340% σε σύγκριση με το 2022.

Η JCB - μια διεθνής επωνυμία πληρωμών από την Ιαπωνία - τίμησε επίσης την TPBank σε 3 σημαντικές κατηγορίες, όπως: Κορυφαία Τράπεζα στην Έκδοση Νέων Καρτών 2023, Κορυφαία Τράπεζα στην Αύξηση Ενεργοποιημένων Συσσωρευμένων Καρτών 2023, Κορυφαία Τράπεζα στην Αύξηση Πωλήσεων Συναλλαγών με Κάρτες 2023. Αυτή είναι η 3η συνεχόμενη χρονιά που η TPBank έχει την τιμή να παρευρίσκεται στην ετήσια τελετή απονομής βραβείων της JCB για να τιμήσει στρατηγικούς συνεργάτες υψηλού κύρους στην αγορά του Βιετνάμ.

TPBank 2.jpg
Φωτογραφία: TPBank

Ένας εκπρόσωπος τράπεζας δήλωσε: «Με πνεύμα προνοητικότητας, η TPBank άλλαξε τη νοοτροπία της από «προϊοντοκεντρική» σε «πελατοκεντρική». Αναγνωρίζουμε τη σημασία της ικανοποίησης κάθε πελάτη και της δημιουργίας και υλοποίησης μιας εύστοχης στρατηγικής εξατομίκευσης για προϊόντα που ταιριάζουν σε κάθε τμήμα πελατών. Μέχρι σήμερα, η TPBank διαθέτει ένα ποικίλο χαρτοφυλάκιο προϊόντων καρτών για να καλύψει τις ανάγκες βασικών τμημάτων πελατών».

Προνόμια Κάρτας: Σχεδιασμένα σύμφωνα με το πορτρέτο του πελάτη

Αντλώντας έμπνευση από τη διαδικασία της εις βάθος κατανόησης των χαρακτηριστικών των πελατών, η TPBank σχεδιάζει κατάλληλα προνομιακά προνόμια με βάση τις ανάγκες και τα γούστα κάθε πελατειακής ομάδας. «Ελπίζουμε ότι οι πιστωτικές κάρτες της TPBank θα γίνουν «σύντροφοι», κατανοώντας και ικανοποιώντας τους πελάτες σε κάθε ταξίδι εμπειρίας», δήλωσε ένας εκπρόσωπος της TPBank.

Ως μακροχρόνια πελάτισσα, κάτοχος κάρτας Visa Signature της TPBank εδώ και 5 χρόνια, η κα Dang Thanh (35 ετών, Ανόι ) δήλωσε: «Λόγω της φύσης της δουλειάς μου, συχνά ταξιδεύω μεταξύ χωρών με μεγάλες πτήσεις, το προνόμιο της χρήσης των lounge των αεροδρομίων και οι χαμηλές χρεώσεις μετατροπής ξένου συναλλάγματος είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα για μένα, εκτός από τα εγχώρια προγράμματα κινήτρων».

TPBank 3.jpg
Φωτογραφία: TPBank

Η Χα Μι (27 ετών, Ντα Νανγκ ) είναι πιο «ικανοποιημένη» με τις προσφορές αγορών, φαγητού, επιστροφής μετρητών και πόντων επιβράβευσης και ανταλλαγής δώρων από την κάρτα TPBank JCB: «Βγαίνω έξω για φαγητό, ψώνια ή βγαίνω με φίλους πολύ συχνά κάθε μήνα, οπότε αυτή η προσφορά της κάρτας TPBank είναι πραγματικά εξαιρετική».

Εκτός από τα εφ' όρου ζωής κίνητρα για κάθε κάρτα, η TPBank λανσάρει συνεχώς ελκυστικά κίνητρα κατάλληλα για κάθε πελάτη την κατάλληλη στιγμή. «Ο σωστός άνθρωπος - η σωστή στιγμή» και η πλήρης μετάδοση του μηνύματος αποτελούν τους σταθερούς στόχους της επικοινωνιακής στρατηγικής αυτής της δυναμικής τράπεζας.

Επιπλέον, οι πελάτες της TPBank έχουν επίσης την ευκαιρία να κερδίσουν μεγάλα δώρα στα προγράμματα προώθησης τυχερών παιχνιδιών που πραγματοποιούνται συνεχώς στην εφαρμογή TPBank. Συνεπώς, από τώρα έως τις 31 Δεκεμβρίου 2024, χιλιάδες δώρα θα κληρώνονται για να βρουν τους ιδιοκτήτες τους κάθε εβδομάδα. Το υψηλότερο έπαθλο ολόκληρου του προγράμματος είναι ένα ηλεκτρικό αυτοκίνητο VF3.

Αναβάθμιση της εμπειρίας εξατομίκευσης καρτών με την τεχνολογία

Για να βοηθήσει τους πελάτες να αποκτήσουν εύκολα μια κάρτα, η TPBank έχει αναπτύξει λύσεις που επιτρέπουν το άνοιγμα καρτών στην εφαρμογή, τον ιστότοπο και το TPBank LiveBank 24/7, βοηθώντας τους χρήστες να έχουν περισσότερες επιλογές για κατάλληλες μεθόδους ανοίγματος καρτών.

TPBank 4.jpg
Φωτογραφία: TPBank

Η συνεχής συνεργασία με τους «μεγάλους» Apple, Google, Samsung, TPBank, ανεβάζει το επίπεδο των πληρωμών με πιστωτική κάρτα, καθώς οι κάτοχοι καρτών «μωβ τράπεζας» χρειάζεται μόνο να προσθέσουν την κάρτα τους στο πορτοφόλι της Apple, της Google ή της Samsung για να πληρώνουν οπουδήποτε με μια συσκευή που δέχεται ανέπαφες πληρωμές.

Στους κατόχους πιστωτικών καρτών της TPBank μπορεί επίσης να χορηγηθεί αυτόματο όριο με βάση το πιστωτικό υπόλοιπο που έχουν οι ίδιοι οι πελάτες συσσωρεύσει κατά τη χρήση τραπεζικών υπηρεσιών. Αυτή η λειτουργία έχει εμφανιστεί σε ορισμένες σειρές πιστωτικών καρτών και ιδιαίτερα στην κάρτα TPBank Visa Flash 2in1 - μια σειρά καρτών πολλαπλών λειτουργιών που ενσωματώνει πιστωτική κάρτα και κάρτα ΑΤΜ (διεθνούς) στο ίδιο τσιπ.

Δημιουργική επικοινωνία

Η TPBank «πνέει νέο αέρα» στον χρηματοπιστωτικό και τραπεζικό κλάδο με μια δημιουργική, πολύχρωμη και φιλική προς τον χρήστη τραπεζική εικόνα. Η μεγάλης κλίμακας επικοινωνιακή καμπάνια της TPBank εμφανίζεται πάντα σε αναγνωρισμένες κατατάξεις στα κοινωνικά δίκτυα. Ο δημιουργικός συνδυασμός εντυπωσιακών διαφημιστικών εικόνων και δραστηριοτήτων εισαγωγής προϊόντων, ιδίως προϊόντων καρτών, σε συνδυασμό με πολλαπλά κανάλια, έχει διαδώσει την επωνυμία «Purple Bank» σε όλα τα μέρη της χώρας.

TPBank 5.jpg
Φωτογραφία: TPBank

«Η TPBank προσπαθεί να δημιουργήσει ένα «σημείο επαφής» για τους πελάτες που είναι εκλεπτυσμένο, ενδιαφέρον και γεμάτο με χαρακτηριστικά «μωβ τράπεζας» που είναι δύσκολο να αντιγραφούν. Με τη συντροφιά σας, η TPBank στοχεύει με σιγουριά σε ακόμη υψηλότερα ορόσημα... «Επειδή σας καταλαβαίνουμε», η TPBank θέλει πάντα οι πελάτες να επιλέγουν κάθε εμπειρία, να βιώνουν πλήρως κάθε «ποιότητά μου» όταν χρησιμοποιούν οποιοδήποτε από τα προϊόντα της τράπεζας», δήλωσε ένας εκπρόσωπος της TPBank.

Λε Ταν