Εκπρόσωποι επιχειρήσεων εστίασης και ξενοδοχείων δοκιμάζουν εφαρμογές έξυπνης τεχνολογίας στο περιθώριο ενός συνεδρίου Ψηφιακού Μετασχηματισμού στην πόλη Χο Τσι Μινχ . (Φωτογραφία: My Phuong/VNA)

Τα τελευταία χρόνια, ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός έχει επιφέρει τεράστιες αλλαγές στο μερίδιο αγοράς, έχει προωθήσει ισχυρή ανάπτυξη και έχει δημιουργήσει νέες τάσεις στην παραγωγή και τις δραστηριότητες των επιχειρήσεων σε πολλές χώρες σε όλο τον κόσμο και στο Βιετνάμ.

«Ο ψηφιακός μετασχηματισμός για τις επιχειρήσεις είναι ο πιο έγκαιρος, ταχύτερος και πιο αποτελεσματικός τρόπος για να υποστηρίξουμε τις επιχειρήσεις ώστε να βελτιώσουν την ικανότητά τους, την ανταγωνιστικότητα, την προσαρμοστικότητα και την ανάπτυξή τους σύμφωνα με τις νέες τάσεις, τα νέα πλαίσια και καταστάσεις», επιβεβαίωσε ο κ. Nguyen Duc Trung, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Επιχειρηματικής Ανάπτυξης - Υπουργείο Σχεδιασμού και Επενδύσεων .

Σύμφωνα με το Τμήμα Ανάπτυξης Επιχειρήσεων - Υπουργείο Σχεδιασμού και Επενδύσεων, κατά την περίοδο 2021-2023, το Τμήμα Ανάπτυξης Επιχειρήσεων κινητοποίησε χρηματοδοτικούς πόρους από διεθνείς οργανισμούς και συντονίστηκε με οργανισμούς, υπουργεία, συνδέσμους και βιομηχανίες για την εφαρμογή του Προγράμματος Υποστήριξης Επιχειρήσεων στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό κατά την περίοδο 2021-2025.

Αυτές οι δραστηριότητες επικεντρώνονται στην ευαισθητοποίηση, στη δημιουργία βάσεων δεδομένων, εργαλείων, εγγράφων και πλατφορμών για τον μετασχηματισμό της επιχειρηματικής ευαισθητοποίησης και στην ανάπτυξη ενός οικοσυστήματος για την υποστήριξη των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό.

Αξίζει να σημειωθεί ότι, σύμφωνα με τον επικεφαλής του Τμήματος Ανάπτυξης Επιχειρήσεων, τα αποτελέσματα της έρευνας στην Ετήσια Έκθεση για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό των Επιχειρήσεων που διεξήγαγε το Υπουργείο Σχεδιασμού και Επενδύσεων δείχνουν ότι οι επιχειρήσεις έχουν σημειώσει σαφείς αλλαγές στην επίγνωσή τους σχετικά με την αναγκαιότητα του Ψηφιακού Μετασχηματισμού. Πολλές επιχειρήσεις έχουν εισέλθει στο στάδιο της ψηφιοποίησης δεδομένων, της τυποποίησης διαδικασιών, της εφαρμογής ψηφιακής τεχνολογίας και της μετάβασης προς τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό σε ευρύτερη και πιο σύγχρονη κλίμακα.

«Πρόκειται για ένα αξιοσημείωτο αποτέλεσμα των προσπαθειών, των επιδιώξεων για αλλαγή και ανάπτυξη των επιχειρήσεων, της αποτελεσματικής υποστήριξης ολόκληρου του πολιτικού συστήματος, από το κεντρικό έως το τοπικό επίπεδο, και των ενώσεων και των βιομηχανιών στην υποστήριξη και την προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού των επιχειρήσεων», δήλωσε ο Διευθυντής Nguyen Duc Trung.

Ωστόσο, αυτά τα επιτεύγματα είναι ακόμη αρκετά μέτρια, καθώς οι επιχειρήσεις, ιδίως οι μικρές και μεσαίες, εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν πολλές δυσκολίες και περιορισμούς στη διαδικασία του Ψηφιακού Μετασχηματισμού.

Ένας εκπρόσωπος του Ομίλου Ταχυδρομείων και Τηλεπικοινωνιών του Βιετνάμ (VNPT) δήλωσε ότι ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός δεν είναι ένα εύκολο ταξίδι και θα συνοδεύεται από πολλές δυσκολίες που πρέπει να ξεπεραστούν, απαιτώντας ενότητα και συνεργασία ολόκληρης της επιχείρησης. Επίσης, σύμφωνα με τον εκπρόσωπο του VNPT, πρόσφατα, το VNPT έχει συνοδεύσει υπουργεία, παραρτήματα, τοπικές αρχές και ενώσεις για την προώθηση της διαδικασίας Ψηφιακού Μετασχηματισμού των επιχειρήσεων μέσω της πλατφόρμας oneSME.

Ο κ. Dennis Quennet, Διευθυντής Έργων Βιώσιμης Οικονομικής Ανάπτυξης της GIZ στο Βιετνάμ, δήλωσε ότι ο διπλός μετασχηματισμός αποτελεί αναπόφευκτη διεθνή τάση για τον συνδυασμό του Πράσινου Μετασχηματισμού και του Ψηφιακού Μετασχηματισμού προς την αειφόρο ανάπτυξη. Μέσω συνεργατικών προσπαθειών με τη συμμετοχή ενδιαφερόμενων μερών τόσο από τον δημόσιο όσο και από τον ιδιωτικό τομέα, αυτός ο σημαντικός στόχος σίγουρα θα υλοποιηθεί σταδιακά στο Βιετνάμ.

Το Υπουργείο Σχεδιασμού και Επενδύσεων στοχεύει στην ευαισθητοποίηση σχετικά με τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό έως το 2025 μέσω του Προγράμματος Υποστήριξης Ψηφιακού Μετασχηματισμού. Τουλάχιστον 100.000 επιχειρήσεις θα λάβουν υποστήριξη από το Πρόγραμμα. 100 υποστηριζόμενες επιχειρήσεις αποτελούν τυπικές επιτυχίες στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό, στοχεύοντας σε επιχειρήσεις μεταποίησης και δημιουργώντας ένα δίκτυο εμπειρογνωμόνων που περιλαμβάνει τουλάχιστον 100 οργανισμούς και άτομα για την παροχή συμβουλών σχετικά με την προώθηση του Ψηφιακού Μετασχηματισμού.

Προκειμένου να υποστηριχθούν οι επιχειρήσεις στην προώθηση του Ψηφιακού Μετασχηματισμού κατά την επόμενη θητεία του Υπουργείου Σχεδιασμού και Επενδύσεων, η κα Nguyen Thi Le Quyen, εκπρόσωπος του Τμήματος Επιχειρηματικής Ανάπτυξης, δήλωσε ότι κατά την περίοδο 2024-2025, το Πρόγραμμα Ψηφιακού Μετασχηματισμού του Υπουργείου, το οποίο υλοποιείται άμεσα από το Τμήμα Επιχειρηματικής Ανάπτυξης, θα επικεντρωθεί στην εις βάθος εκπαίδευση για τη βελτίωση της ικανότητας Ψηφιακού Μετασχηματισμού για τις επιχειρήσεις μέσω της εκπαίδευσης ηγετών, επικεφαλής τμημάτων διοίκησης επιχειρήσεων, εκπαιδευτών εργαζομένων και μηχανικών ψηφιακής τεχνολογίας, καθώς και μιας ομάδας συμβούλων εμπειρογνωμόνων.

Ενδεικτική φωτογραφία. (Φωτογραφία: Minh Quyet/VNA)

Παράλληλα, παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών σχετικά με οδικούς χάρτες εφαρμογής για επιχειρήσεις, εφαρμόζοντας έτσι συμβουλευτική υποστήριξη στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό σύμφωνα με τον Νόμο για την Υποστήριξη Μικρών και Μεσαίων Επιχειρήσεων, επεκτείνοντας την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών για την ανάπτυξη και εφαρμογή οδικών χάρτων ψηφιακού μετασχηματισμού για επιχειρήσεις, συνδέοντας τις επιχειρήσεις με ένα δίκτυο εμπειρογνωμόνων συμβούλων στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό.

Σύμφωνα με τον κ. Do Hoang Hai, ειδικό στο Πρόγραμμα Υποστήριξης Επιχειρήσεων Ψηφιακού Μετασχηματισμού, ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός καθίσταται ολοένα και πιο επείγουσα ανάγκη και προσφέρει μεγάλα οφέλη στις επιχειρήσεις.

Οι επιχειρήσεις που εφαρμόζουν τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό θα έχουν την ευκαιρία να επεκτείνουν τα κανάλια πωλήσεων, να αυξήσουν την πρόσβαση σε αγορές, πελάτες και συνεργάτες μέσω του ψηφιακού μετασχηματισμού. Παράλληλα, μέσω του Ψηφιακού Μετασχηματισμού, οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν νέα προϊόντα και υπηρεσίες, καλύπτοντας καλύτερα τις ανάγκες των πελατών.

Ο κ. Phung Dinh Thong, Διευθυντής της Thang Loi VICO Limited Liability Company, δήλωσε ότι η ενσωμάτωση λογισμικού και τεχνολογικών λύσεων στις δραστηριότητες διαχείρισης της εταιρείας είναι πολύ απαραίτητη, καθώς συμβάλλει στην επίλυση των τρεχόντων προβλημάτων της εταιρείας, ειδικά στο πλαίσιο του αυξανόμενου αριθμού παραγγελιών.

Ωστόσο, για την αποτελεσματική εφαρμογή, η Εταιρεία χρειάζεται εις βάθος υποστήριξη από ειδικούς των τεχνικών τμημάτων και των τμημάτων παραγωγής της. Αυτό θα βοηθήσει τις επιχειρήσεις να ελαχιστοποιήσουν το κόστος, τους πόρους ανάπτυξης και να μεγιστοποιήσουν τις δυνατότητες των λύσεων λογισμικού και τεχνολογίας.

Ως μια τυπική πλατφόρμα ψηφιακής τεχνολογίας, η εκπρόσωπος της Grab Vietnam, κα. Dang Thuy Trang, Διευθύντρια Εξωτερικών Σχέσεων, μοιράστηκε μια σειρά από θετικές προτάσεις λύσεων, ιδιαίτερα κατάλληλες για την υποστήριξη πολύ μικρών, μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων ώστε να συμμετάσχουν στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού και να προωθήσουν επιχειρηματικές δραστηριότητες στο ψηφιακό περιβάλλον μέσω της πλατφόρμας Grab.

Η κα. Trang προτείνει ότι, χρησιμοποιώντας απλά διαδικτυακά εργαλεία, οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις μπορούν να ανοίξουν ηλεκτρονικά καταστήματα στην πλατφόρμα, να προσεγγίσουν νέες ομάδες χρηστών γρήγορα, ευρέως, με βέλτιστο κόστος και, ως εκ τούτου, να έχουν πρόσθετες πηγές εσόδων.

Προκειμένου να υποστηρίξει τις επιχειρήσεις στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό κατά την περίοδο 2021-2025, το Υπουργείο Σχεδιασμού και Επενδύσεων ανακοίνωσε πρόσφατα και σύνδεσε την «Κίτρινη Σελίδα Λύσεων Ψηφιακού Μετασχηματισμού». Αυτή η Κίτρινη Σελίδα Λύσεων Ψηφιακού Μετασχηματισμού για επιχειρήσεις θα παρέχει επίσης χρήσιμες πληροφορίες στην επιχειρηματική κοινότητα για να ανατρέξει και να επιλέξει κατάλληλες λύσεις Ψηφιακού Μετασχηματισμού, προκειμένου να εξοικονομήσει κόστος και χρόνο για τις επιχειρήσεις.

Τέσσερις επιχειρηματικές ομάδες λύσεων Ψηφιακού Μετασχηματισμού σε αυτήν την έκδοση περιλαμβάνουν: Γενικές λύσεις για πολλούς τομείς και βιομηχανίες (56%), λύσεις παραγωγής (14%), λύσεις διαχείρισης υποδομών και πληροφοριών (10%) και ειδικές λύσεις (20%) για τους κλάδους της υγειονομικής περίθαλψης, του πετρελαίου, των μεταφορών και των αποθηκών, καθώς και της ιχνηλασιμότητας.

Οι δημιουργοί περιεχομένου πωλούν προϊόντα OCOP της επαρχίας Ha Tinh στο διαδίκτυο. (Φωτογραφία: Huu Quyet/VNA)

Σύμφωνα με τον Υφυπουργό Σχεδιασμού και Επενδύσεων Tran Duy Dong, ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός έχει ολοένα και μεγαλύτερο αντίκτυπο στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο και γίνεται μια αναπόφευκτη τάση. Για να γίνουν μια ψηφιακή επιχείρηση και να επωφεληθούν από τις ευκαιρίες της τέταρτης βιομηχανικής επανάστασης, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις, ιδίως οι μικρές και μεσαίες, πρέπει να αλλάζουν και να καινοτομούν συνεχώς.

Παράλληλα, οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι έτοιμες να δράσουν και να καινοτομήσουν, να δημιουργήσουν αυτόνομα μια στρατηγική Ψηφιακού Μετασχηματισμού, ξεκινώντας με την αλλαγή της ευαισθητοποίησης των διευθυντών και των εργαζομένων των επιχειρήσεων.

«Η συμμετοχή και η εμπλοκή φορέων υποστήριξης, διεθνών οργανισμών, επιχειρηματικών ενώσεων, μεγάλων εταιρειών τεχνολογίας και εμπειρογνωμόνων στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό είναι εξαιρετικά σημαντική για την υπέρβαση των δυσκολιών και την υποστήριξη των επιχειρήσεων στη διαδικασία του Ψηφιακού Μετασχηματισμού», τόνισε ο κ. Nguyen Duc Trung, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Επιχειρηματικής Ανάπτυξης.

Σύμφωνα με το VNA/Vietnam+