Ψηφιακός μετασχηματισμός: Μια σημαντική ανακάλυψη στην εργασία πρώτης γραμμής.

Το Πρώτο Συνέδριο του Πατριωτικού Μετώπου του Βιετνάμ στην πόλη Χο Τσι Μινχ, για την περίοδο 2025-2030, προσδιόρισε τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως στρατηγική πρόοδο. Η έμφαση δίνεται στην οικοδόμηση ενός «Ψηφιακού Πατριωτικού Μετώπου» και στην ανάπτυξη του κινήματος «Ψηφιακή Λαϊκή Εκπαίδευση».

Το νέο κύμα εξαπλώνεται από τη βάση.

Στις 30 Νοεμβρίου, πραγματοποιήθηκε η επίσημη συνεδρίασή του στο πρώτο Συνέδριο του Πατριωτικού Μετώπου του Βιετνάμ στην πόλη Χο Τσι Μινχ, για την περίοδο 2025-2030. Στο συνέδριο παρευρέθηκαν ηγέτες και πρώην ηγέτες της Κεντρικής Κυβέρνησης και της πόλης Χο Τσι Μινχ.

Παρουσιάζοντας μια εργασία σχετικά με το κίνημα της «Ψηφιακής Λαϊκής Εκπαίδευσης» στο συνέδριο, ο Βο Θι Τρουνγκ Τρινχ, Διευθυντής του Κέντρου Ψηφιακού Μετασχηματισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ, δήλωσε ότι το κίνημα εμπνεύστηκε από το κίνημα της «Λαϊκής Εκπαίδευσης» που ξεκίνησε ο Πρόεδρος Χο Τσι Μινχ το 1945.

Μέχρι σήμερα, το «Κίνημα Ψηφιακού Γραμματισμού» έχει ξεκινήσει και εφαρμοστεί εκτενώς. Το Κέντρο Ψηφιακού Μετασχηματισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ έχει διαδραματίσει βασικό ρόλο, σε στενό συντονισμό με τις τοπικές επιτροπές του Κόμματος και τις αρχές για την οργάνωση 51 εκπαιδευτικών μαθημάτων σχετικά με τις ψηφιακές δεξιότητες. Περισσότεροι από 10.000 αξιωματούχοι, δημόσιοι υπάλληλοι και πολίτες έχουν συμμετάσχει, δημιουργώντας ένα ισχυρό κύμα μάθησης και εφαρμογής τεχνολογίας σε διαμερίσματα, κοινότητες, διοικητικές μονάδες και επιχειρήσεις σε όλη την πόλη.

Η κα. Vo Thi Trung Trinh, Διευθύντρια του Κέντρου Ψηφιακού Μετασχηματισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ, έκανε μια παρουσίαση στο συνέδριο. Φωτογραφία: VIET DUNG

Η αποτελεσματικότητα του κινήματος μετριέται με εντυπωσιακά στοιχεία. Τον Οκτώβριο, το ποσοστό υποβολής ηλεκτρονικών αιτήσεων στην πόλη έφτασε το 64,18%, το ποσοστό ηλεκτρονικών πληρωμών έφτασε το 80,55% και το ποσοστό ψηφιοποίησης εγγράφων και αποτελεσμάτων επίλυσης έφτασε το 66,63%. Αυτοί οι δείκτες όχι μόνο καταδεικνύουν ανάπτυξη στη δημόσια διοίκηση, αλλά, το πιο σημαντικό, δείχνουν μια πραγματική μεταμόρφωση στις ψηφιακές συνήθειες και δυνατότητες των ανθρώπων.

Παρατηρήσεις σε πολλές περιοχές σε όλη την πόλη Χο Τσι Μινχ δείχνουν ότι, μετά από σχεδόν δύο μήνες εφαρμογής, το κίνημα έχει αποφέρει θετικά αποτελέσματα. Πολλοί ηλικιωμένοι, οι οποίοι προηγουμένως δίσταζαν να χρησιμοποιήσουν smartphones, τώρα ανοίγουν με σιγουριά αιτήσεις, υποβάλλουν έγγραφα online και αναζητούν με επάρκεια τις απαραίτητες πληροφορίες. Στις περιοχές Thuan An, Hoa Loi και Phu Loi, οι υπάλληλοι της Επιτροπής Μετώπου και τα μέλη της Ομάδας Ψηφιακής Τεχνολογίας της Κοινότητας εφαρμόζουν ενεργά το μοντέλο «από πόρτα σε πόρτα» για να υποστηρίξουν τους ανθρώπους στην εκτέλεση διαδικασιών στην Ηλεκτρονική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας.

Οδηγός ψηφιακών δεξιοτήτων για ηλικιωμένους.

Αυτή η πρωτοβουλία έχει καλλιεργήσει έντονα ένα πνεύμα αμοιβαίας υποστήριξης, ενθαρρύνοντας όσους γνωρίζουν να καθοδηγήσουν όσους δεν γνωρίζουν, γεφυρώνοντας τα γενεαλογικά και τεχνολογικά χάσματα, δημιουργώντας ένα ζωντανό και πρακτικό ψηφιακό μαθησιακό περιβάλλον σε τοπικό επίπεδο και συμβάλλοντας στην ευρεία προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Φέρνοντας την ψηφιακή γνώση πιο κοντά στους πολίτες.

Παρά την επίτευξη ενθαρρυντικών αρχικών αποτελεσμάτων, η διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού στην εργασία πρώτης γραμμής εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις. Στο συνέδριο, η κα Vo Thi Trung Trinh επεσήμανε με ειλικρίνεια τα ψυχολογικά και θεσμικά εμπόδια.

Σύμφωνα με την κα. Vo Thi Trung Trinh, οι ανησυχίες σχετικά με τον κίνδυνο διαδικτυακής απάτης έχουν κάνει πολλούς ανθρώπους, ιδίως τους ηλικιωμένους, διστακτικούς και επιφυλακτικούς απέναντι στον ψηφιακό αλφαβητισμό. Επιπλέον, ορισμένες διαδικτυακές δημόσιες υπηρεσίες παραμένουν πολύπλοκες και όχι πραγματικά φιλικές προς τους ηλικιωμένους. Οργανωτικά, το μοντέλο της Ομάδας Ψηφιακής Τεχνολογίας της Κοινότητας - ένας κρίσιμος παράγοντας για την προσέγγιση της ψηφιακής γνώσης στους ανθρώπους - λειτουργεί επί του παρόντος κυρίως σε εθελοντική βάση, χωρίς επίσημους μηχανισμούς, γεγονός που δυσχεραίνει τη διατήρηση και την επέκτασή του.

Σύμφωνα με την κα. Vo Thi Trung Trinh, για να καταστεί το «Κίνημα Ψηφιακού Γραμματισμού» πιο αποτελεσματικό στο μέλλον, πρέπει να ενισχυθεί ο συντονισμός μεταξύ του Κέντρου Ψηφιακού Μετασχηματισμού και της Επιτροπής Πατρικού Μετώπου Βιετνάμ της πόλης. Το Κέντρο είναι υπεύθυνο για τις τεχνικές πτυχές, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης υποδομών, των εργαλείων, της κυβερνοασφάλειας και της επαγγελματικής υποστήριξης. Εν τω μεταξύ, η Επιτροπή Πατρικού Μετώπου Βιετνάμ της πόλης είναι υπεύθυνη για την κινητοποίηση και την άμεση καθοδήγηση του λαού, την οικοδόμηση εμπιστοσύνης και τη σύνδεση με μαζικές οργανώσεις.

Η κα. Βο Θι Τρουνγκ Τρινχ πιστεύει ότι το μοντέλο της Ομάδας Ψηφιακής Τεχνολογίας της Κοινότητας είναι το αποκορύφωμα αυτής της συνεργασίας, συμβάλλοντας στην αποτελεσματική και συστηματική παροχή της ψηφιακής γνώσης στους ανθρώπους. Για να ενισχυθεί ο βασικός ρόλος του Πατριωτικού Μετώπου του Βιετνάμ στην εποχή της εθνικής προόδου και να διασφαλιστεί ότι τα κινήματα είναι πραγματικά αποτελεσματικά, η κα. Βο Θι Τρουνγκ Τρινχ πρότεινε αρκετές συγκεκριμένες λύσεις για τον ψηφιακό μετασχηματισμό.

Συνεπώς, είναι απαραίτητο να θεσμοθετηθεί η Ομάδα Ψηφιακής Τεχνολογίας της Κοινότητας, να οριστεί με σαφήνεια ο ρόλος της, να διασφαλιστούν οι πόροι και να δημιουργηθούν οι προϋποθέσεις για τη σταθερή και βιώσιμη λειτουργία αυτής της δύναμης. Η εκπαίδευση στην ασφάλεια των πληροφοριών θα πρέπει να ενισχυθεί με πρακτικό τρόπο. Για παράδειγμα, ενημερώνοντας τους ανθρώπους για τις τελευταίες απάτες, ώστε να μπορούν να τις αναγνωρίζουν και να τις αποτρέπουν· παρέχοντας καθοδήγηση σχετικά με τις ψηφιακές δεξιότητες χρησιμοποιώντας εύκολες στην κατανόηση εικόνες, βίντεο και προσομοιώσεις.

Αυτό περιλαμβάνει επίσης τον συγχρονισμό της ηλεκτρονικής υποδομής και των διαδικασιών, την απλοποίηση των λειτουργιών και την ενσωμάτωση έξυπνων εργαλείων για την υποστήριξη των πολιτών στην αναζήτηση πληροφοριών και την ολοκλήρωση διοικητικών διαδικασιών. Ταυτόχρονα, περιλαμβάνει την ανάπτυξη ψηφιακών δεξιοτήτων μέσω των σχολικών αρχείων και τη συνέχιση της ανάπτυξης της εφαρμογής «Ψηφιακός Πολίτης» της πόλης Χο Τσι Μινχ.

ΤΑΜ ΤΡΑΝΓΚ - ΘΟΥ ΧΟΑΪ - ΤΑΪ ΦΟΥΟΝΚ - ΒΑΝ ΜΙΝΧ

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-dot-pha-trong-cong-tac-mat-tran-post826270.html