Εφαρμογή τεχνολογίας για την εξυπηρέτηση των επιβατών
Η εφαρμογή της τεχνολογίας πληροφοριών αναπτύσσεται έντονα από το Κέντρο Διαχείρισης και Λειτουργίας του VTHKCC με στόχο την αύξηση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης και λειτουργίας των λεωφορείων, ενώ παράλληλα βοηθά τους επιβάτες να έχουν εύκολη πρόσβαση σε πληροφορίες και να είναι πιο προνοητικοί στα ταξίδια τους.
Σύμφωνα με τον δημοσιογράφο της εφημερίδας, του ραδιοφώνου και της τηλεόρασης Dong Nai , σε στάσεις λεωφορείων σε πολλά μέρη, όπως: μπροστά από το Γενικό Νοσοκομείο Dong Nai, τον σταθμό λεωφορείων Dong Nai, το πάρκο Bien Hung... έχουν εγκατασταθεί ηλεκτρονικές πινακίδες πληροφοριών (LED). Αυτές οι πινακίδες εμφανίζουν τη διαδρομή, την εκτιμώμενη ώρα άφιξης του λεωφορείου στον σταθμό, βοηθώντας τους ανθρώπους να μειώσουν τον χρόνο αναμονής και να αισθάνονται πιο ασφαλείς όταν χρησιμοποιούν το λεωφορείο.
 |
| Πρόσφατα, πολλοί άνθρωποι έχουν επιλέξει τα λεωφορεία ως μέσο μεταφοράς που είναι οικονομικό και ασφαλές. Φωτογραφία: An Nhon |
Η κα. Nguyen Thi Hien (που διαμένει στην πτέρυγα Tam Hiep) δήλωσε: «Για περισσότερα από 5 χρόνια, επέλεγα πάντα το λεωφορείο ως μέσο μεταφοράς μου κάθε φορά που πηγαίνω στον γιατρό, λαμβάνω ιατρική περίθαλψη, ψωνίζω, επισκέπτομαι φίλους και συγγενείς... Χάρη στον ηλεκτρονικό πίνακα πληροφοριών στην αίθουσα αναμονής, μπορώ εύκολα να γνωρίζω την ώρα άφιξης του λεωφορείου και δεν χρειάζεται να περιμένω τόσο πολύ όσο πριν. Το ταξίδι με λεωφορείο είναι πλέον πολύ πιο βολικό και ασφαλέστερο.»
Πρόσφατα, πολλοί επιβάτες, ειδικά νέοι και φοιτητές, χρησιμοποιούν συχνά την εφαρμογή Dong Nai Bus για να εγγραφούν για βολικές μετακινήσεις. Μοιραζόμενη την ευκολία της εφαρμογής Dong Nai Bus, η κα Lam Bao Ngoc, φοιτήτρια 4ου έτους στο Πανεπιστήμιο Lac Hong (στην περιοχή Tran Bien), μοιράστηκε: «Πρόσφατα, παίρνω συχνά λεωφορεία για το σχολείο ή βγαίνω έξω με φίλους. Από τότε που εγκατέστησα το Dong Nai Bus, γνωρίζω την ακριβή διαδρομή του λεωφορείου και την ώρα άφιξης στον σταθμό, οπότε δεν χρειάζεται να περιμένω πολύ. Η μεταφορά με λεωφορείο είναι ασφαλής και οικονομικά αποδοτική.»
Πολλά κανάλια πληροφόρησης, εύκολα προσβάσιμα για τους ανθρώπους
Ο Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Διαχείρισης Δημοσίων Συγκοινωνιών, Phan Hong Quang, δήλωσε: Εφαρμόζοντας την τεχνολογία πληροφοριών στη διαχείριση και λειτουργία των δραστηριοτήτων των δημόσιων συγκοινωνιών, στο παρελθόν, το κέντρο έχει αξιοποιήσει και χρησιμοποιήσει το λογισμικό του Πληροφοριακού Συστήματος, Διαχείρισης και Λειτουργίας των Δημόσιων Συγκοινωνιών με Λεωφορείο. Με τη χρήση αυτού του λογισμικού, τα άτομα που συμμετέχουν στην κυκλοφορία με λεωφορείο μπορούν να έχουν πρόσβαση σε πολλά κανάλια πληροφοριών σχετικά με τις δραστηριότητες μεταφοράς επιβατών με λεωφορείο, οι επιβάτες μπορούν να γνωρίζουν την ακριβή διαδρομή, τις ώρες αναχώρησης και άφιξης των διαδρομών για να επιβιβάζονται εύκολα στο λεωφορείο, ενώ ταυτόχρονα μπορούν να παρέχουν άμεσα πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία και τη διαχείριση των δημόσιων συγκοινωνιών στις αρχές.
Συγκεκριμένα, όταν χρησιμοποιούν την εφαρμογή Dong Nai Bus, οι επιβάτες μπορούν να κατανοήσουν πληροφορίες σχετικά με τις λειτουργίες των λεωφορείων που ενημερώνονται από τον φορέα διαχείρισης, να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με δρομολόγια, διαδρομές και τιμές εισιτηρίων λεωφορείων, να αναζητήσουν οδηγίες προς προορισμούς, τοποθεσίες των πλησιέστερων στάσεων λεωφορείων και στάσεις, καθώς και να αναφέρουν προβλήματα ποιότητας και ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν στις αρχές.
Στον ιστότοπο https://dongnai.ttgt.vn, οι άνθρωποι μπορούν να διαβάσουν άρθρα σχετικά με τις λειτουργίες των λεωφορείων στην επαρχία, να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με δρομολόγια, διαδρομές και τιμές εισιτηρίων λεωφορείων, να σκεφτούν ποιοτικό περιεχόμενο και ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν στις αρχές. Εν τω μεταξύ, η σελίδα του Dong Nai Bus βοηθά τους ανθρώπους να διαβάσουν άρθρα σχετικά με τις λειτουργίες των λεωφορείων στην επαρχία, να σκεφτούν ποιοτικό περιεχόμενο και ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν στις αρχές.
«Το κέντρο ανέπτυξε επίσης μια εφαρμογή συνομιλίας στο Facebook Messenger, μέσω της οποίας οι επιβάτες μπορούν εύκολα να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τη διαδρομή του λεωφορείου που πρέπει να ακολουθήσουν. Ταυτόχρονα, μέσω του συστήματος λογισμικού διαχείρισης, το κέντρο μπορεί να λαμβάνει γρήγορα σχόλια από τους ανθρώπους, προσαρμόζοντας έτσι άμεσα τη λειτουργία του για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης των δημόσιων συγκοινωνιών», δήλωσε ο κ. Quang.
Στο επόμενο διάστημα, η επαρχία Ντονγκ Νάι θα συνεχίσει να βελτιώνει την αποτελεσματικότητα της αξιοποίησης του λογισμικού του Πληροφοριακού Συστήματος, Διαχείρισης και Λειτουργίας των Δημοσίων Συγκοινωνιών με λεωφορεία. Ταυτόχρονα, θα ενισχύσει την προπαγάνδα και θα καθοδηγήσει τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν την εφαρμογή Dong Nai Bus. Η Ντονγκ Νάι επικεντρώνεται επίσης στη βελτίωση της ποιότητας των λεωφορειακών λειτουργιών, καταβάλλοντας προσπάθειες για την εφαρμογή του οδικού χάρτη για την πράσινη μετατροπή με ηλεκτρικά λεωφορεία προς την κατεύθυνση της ευκολίας, της ποιότητας, της ασφάλειας, συμβάλλοντας στη μείωση της συμφόρησης, στη μείωση των τροχαίων ατυχημάτων, διασφαλίζοντας το περιβάλλον και την αστική ομορφιά.
Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Διαχείρισης και Λειτουργίας του VTHKCC
ΦΑΝ ΧΟΝΓΚ ΚΟΥΑΝΓΚ
Επιπλέον, το κέντρο εγκατέστησε 10 ηλεκτρονικές πινακίδες πληροφοριών (πίνακες LED) σε 10 στάσεις λεωφορείων στην παλιά περιοχή της πόλης Bien Hoa (μπροστά από τις ακόλουθες τοποθεσίες: Υπουργείο Οικονομικών, εμπορικό πάρκο Bien Hoa, Επαρχιακό Παιδικό Σπίτι, Ξενώνας 71, πάρκο Bien Hung, Λύκειο Ngo Quyen, Γυμνάσιο Tran Hung Dao, Co.opmart Bien Hoa, Γενικό Νοσοκομείο Dong Nai, Σταθμός Λεωφορείων Dong Nai). Η εγκατάσταση αυτών των πινακίδων LED στοχεύει στην παροχή πληροφοριών σχετικά με τις δραστηριότητες των δημόσιων συγκοινωνιών με λεωφορείο στην επαρχία, ώστε να διευκολύνει τους ανθρώπους να μετακινούνται με αυτό το μέσο μεταφοράς.
Σύμφωνα με τον κ. Quang, μέχρι σήμερα, σχεδόν 30 χιλιάδες χρήστες έχουν κατεβάσει την εφαρμογή Dong Nai Bus. Μέσω της εφαρμογής Dong Nai Bus, της ιστοσελίδας https://dongnai.ttgt.vn και της σελίδας του Dong Nai Bus, το Κέντρο μεταδίδει πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες μεταφοράς επιβατών με λεωφορεία στην επαρχία σε πολίτες και επιβάτες, ενθαρρύνοντας τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν περισσότερο τα λεωφορεία.
Αν Νον
Πηγή: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202511/chuyen-doi-so-nang-cao-hieu-qua-hoat-dong-xe-buyt-c010b89/
Σχόλιο (0)