Τμήμα Ταν Φονγκ - όταν η τεχνολογία αγγίζει κάθε αξιωματικό και κάθε πολίτη
Η περιφέρεια Tan Phong, στην επαρχία Lai Chau , μια νεοσύστατη διοικητική μονάδα μετά τη συγχώνευση, είναι το μέρος όπου το ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού λαμβάνει χώρα ξεκάθαρα καθημερινά. Εν τω μεταξύ, στο χωριό Bo, όπου οι καλλιεργητές τσαγιού είναι συνηθισμένοι στον τρόπο ζωής των ορεινών περιοχών, τα «μαθήματα τεχνητής νοημοσύνης (AI)» ανοίγουν ευκαιρίες για πρόσβαση στην τεχνολογία με έναν πολύ μοναδικό τρόπο.
Αυτά τα δύο κομμάτια, αν και μικρά, αντικατοπτρίζουν μια μεγάλη εικόνα, όπου ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι πλέον σύνθημα, αλλά μια δράση στην ορεινή επαρχία του Βορρά.
Παράξενες έννοιες όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη ή ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχουν πλέον γίνει πιο κοντά στους ανθρώπους του Lai Chau χάρη στην «πρακτική» υποστήριξη από τον Viettel .
Με περισσότερους από 36.000 ανθρώπους και 18 εθνοτικές ομάδες να ζουν μαζί, η περιφέρεια Tan Phong πρέπει τόσο να σταθεροποιήσει τον μηχανισμό της όσο και να συμβαδίσει με τις απαιτήσεις της ψηφιακής εποχής. Αυτή είναι μια μεγάλη πρόκληση για μια νέα διοικητική μονάδα, αλλά και μια ευκαιρία να ξεκινήσουν τα πάντα από το μηδέν με τον πιο σύγχρονο τρόπο.
Από την ίδρυσή του, το Viettel Lai Chau έχει συνοδεύσει την τοπική αυτοδιοίκηση στην οικοδόμηση ενός μοντέλου «ψηφιακής περιφέρειας»: Διαχείριση δεδομένων πληθυσμού, χειρισμός ανατροφοδότησης από το πεδίο, διαδικτυακά συνέδρια, ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες... Οι αξιωματούχοι της περιφέρειας είναι εκπαιδευμένοι να χρησιμοποιούν εικονικούς βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης στη δημόσια υπηρεσία, υποστηρίζοντας τη σύνταξη εγγράφων, τη νομική έρευνα και τη σύνθεση αναφορών γρήγορα και με ακρίβεια.
Επιπλέον, δημιουργήθηκαν 46 ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας στην κοινότητα, σε συντονισμό με την Ένωση Νέων και την Αστυνομία του Τάγματος, «πηγαίνοντας σε κάθε στενό, χτυπώντας κάθε πόρτα, καθοδηγώντας κάθε άτομο», ώστε οι άνθρωποι να γνωρίζουν πώς να παρακολουθούν πληροφορίες μέσω Zalo, fanpage, ηλεκτρονικών πυλών πόλης ή επαρχίας. Δεν υπάρχει πλέον χάσμα μεταξύ «τεχνολογίας» και «ανθρώπων». Όλα σταδιακά γίνονται συνήθεια.
Ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής του Τάγματος Tan Phong, Le Xuan Dung, δήλωσε: «Αν στο παρελθόν, οι αξιωματούχοι έπρεπε να αφιερώνουν ώρες αναζητώντας έγγραφα ή συνοψίζοντας αναφορές, τώρα χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά στο σύστημα. Κάθε εργασία διεκπεραιώνεται πιο γρήγορα και με μεγαλύτερη ακρίβεια, βοηθώντας τον μηχανισμό του τάγματος να λειτουργεί με διαφάνεια και αποτελεσματικότητα».
Μετά από σχεδόν τέσσερις μήνες εφαρμογής, ο όγκος των έντυπων εγγράφων έχει μειωθεί κατά περισσότερο από 60%, ο χρόνος επεξεργασίας των εγγράφων έχει μειωθεί κατά 30-40% και η παραγωγικότητα του προσωπικού έχει αυξηθεί σημαντικά. Οι ψηφιακές υποδομές, από τα συστήματα αποθήκευσης στο cloud, τις ψηφιακές υπογραφές, έως το Viettel Meeting, γίνονται σταδιακά τα νέα «αιμοφόρα αγγεία» του θαλάμου.
Οι άνθρωποι μαθαίνουν να κάνουν φίλους με την Τεχνητή Νοημοσύνη
Αν το Tan Phong αποτελεί ένα τυπικό παράδειγμα διοικητικού ψηφιακού μετασχηματισμού, τότε το χωριό Bo αποτελεί μια ζωντανή εικόνα του κοινοτικού ψηφιακού μετασχηματισμού, όπου η τεχνολογία μεταφέρεται στο χωριό, σε κάθε άτομο.
Στις αρχές Νοεμβρίου, το πολιτιστικό σπίτι του χωριού Μπο ξαφνικά έγινε ασυνήθιστα γεμάτο. Όχι λόγω κάποιου φεστιβάλ ή γάμου, αλλά λόγω ενός ειδικού μαθήματος - του μαθήματος «ψηφιακού γραμματισμού». Εκεί, το προσωπικό του Βιεττέλ Λάι Τσάου έδωσε απευθείας οδηγίες στους αξιωματούχους της κοινότητας και στους αρχηγούς των χωριών να χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη για να εκτελούν φαινομενικά περίπλοκες εργασίες, όπως: Σύνταξη ομιλιών, σύνταξη αναφορών, δημιουργία διαφανειών παρουσίασης ή γρήγορη αναζήτηση πληροφοριών χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως το ChatGPT και το Gamma.
Ο κ. Vu Ngoc Son, Αναπληρωτής Γραμματέας της Κοινότητας Ban Bo, δήλωσε: «Στο παρελθόν, οι άνθρωποι συνήθιζαν να γράφουν μόνο με το χέρι, χωρίς ποτέ να σκέφτονται ότι θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν υπολογιστές για να δημιουργήσουν παρουσιάσεις ή έγγραφα. Τώρα που ο Viettel τους έχει καθοδηγήσει επί τόπου, όλοι είναι ενθουσιασμένοι. Μερικοί μάλιστα είπαν αστειευόμενοι: «Η Τεχνητή Νοημοσύνη με βοηθά να μιλάω καλύτερα από τον εαυτό μου».
Οι Χάιλαντερς μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη για να δημιουργούν έγγραφα για την καθημερινή τους ζωή.
Χωρίς να σταματήσει εκεί, η Viettel υποστήριξε επίσης την κυβέρνηση της κοινότητας για την ψηφιοποίηση των περιοχών καλλιέργειας τσαγιού, βοηθώντας τους ανθρώπους να δημιουργήσουν ψηφιακούς χάρτες για κάθε περιοχή παραγωγής. Αυτή είναι η βάση για τη διαχείριση των περιοχών πρώτων υλών, την ανίχνευση της προέλευσης και τη σταδιακή ενσωμάτωση των προϊόντων τσαγιού Ban Bo σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως η Viettel Post.
Τα φακελάκια πράσινου τσαγιού δεν πωλούνται πλέον μόνο στις αγορές της περιοχής, αλλά μπορούν επίσης να φτάσουν στους καταναλωτές στο Ανόι ή το Ντα Νανγκ μετά από λίγες μόνο ημέρες. Η Viettel Post υποστηρίζει την εφοδιαστική αλυσίδα και η ομάδα στο χωριό μαθαίνει πώς να μεταδίδει ζωντανά, να βγάζει φωτογραφίες και να γράφει περιγραφές προϊόντων - δεξιότητες που κανείς δεν είχε σκεφτεί πριν. Για τους ανθρώπους, δεν πρόκειται απλώς για «ηλεκτρονικές πωλήσεις», αλλά για το πρώτο βήμα στην ψηφιακή οικονομία.
Από τον Tan Phong μέχρι τον Ban Bo, η ιστορία του ψηφιακού μετασχηματισμού του Lai Chau εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές δυσκολίες. Ορισμένοι παλαιότεροι αξιωματούχοι εξακολουθούν να διστάζουν να εργαστούν σε ψηφιακές πλατφόρμες, πολλοί κάτοικοι των ορεινών περιοχών δεν είναι εξοικειωμένοι με τη χρήση διαδικτυακών υπηρεσιών και η τοπική υποδομή δεδομένων βρίσκεται ακόμη σε διαδικασία ολοκλήρωσης. Έννοιες όπως email, prompt, slide... είναι ακόμη σχετικά άγνωστες.
Το Lai Chau στοχεύει να καταστήσει δυνατό για κάθε πολίτη να έχει πρόσβαση και να χρησιμοποιεί την τεχνολογία για να εξυπηρετεί τη ζωή του.
Ωστόσο, το σημαντικό είναι ότι οι άνθρωποι έχουν ξεκινήσει. Διεξάγονται τακτικές εκπαιδευτικές συνεδρίες και σε κάθε ομάδα στελεχών δίνονται συγκεκριμένες οδηγίες. Οι ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας δεν διστάζουν να ταξιδέψουν μεγάλες αποστάσεις, να χρησιμοποιήσουν δίκτυα υπολογιστών και τηλέφωνα για να πάνε σε κάθε χωριό για να «κρατηθούν χέρι-χέρι και να δείξουν πώς να κάνουν πράγματα». Αν και αυτή η μέθοδος είναι επίπονη, είναι αποτελεσματική, επειδή μόνο όταν η τεχνολογία συνδέεται με την πραγματική ζωή, οι άνθρωποι θα δουν τα πραγματικά της οφέλη.
Ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Επαρχίας Λάι Τσάου, Τονγκ Ταν Χάι, επιβεβαίωσε: «Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι μόνο καθήκον των διοικητικών υπηρεσιών, αλλά πρέπει να συνδέεται στενά με τη ζωή των ανθρώπων. Η Λάι Τσάου στοχεύει να διασφαλίσει ότι κάθε πολίτης έχει πρόσβαση στην τεχνολογία και μπορεί να τη χρησιμοποιεί για να εξυπηρετεί τη ζωή του. Αυτή είναι μια μακροπρόθεσμη και βιώσιμη κατεύθυνση».
Το ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού στο Λάι Τσάου είναι ακόμα μακρύ, αλλά οι πρώτες αλλαγές είναι ήδη εμφανείς. Από απομακρυσμένα χωριά μέχρι διοικητικά κέντρα, η τεχνολογία σβήνει τις αποστάσεις, φέρνοντας νέα αυτοπεποίθηση και κίνητρα στην επαρχία Λάι Τσάου.
Πηγή: https://skhcn.laichau.gov.vn/tin-tuc/tin-kh-cn-trong-tinh/chuyen-doi-so-o-vung-cao-tinh-lai-chau.html
Σχόλιο (0)