Η τεχνολογία αφυπνίζει τις αξίες της πολιτιστικής κληρονομιάς

Η εικονική πραγματικότητα (VR), η επαυξημένη πραγματικότητα (AR) και η εκτεταμένη πραγματικότητα (XR) αποτελούν πλέον μια απλή τάση, καθώς αποτελούν σημαντική κινητήρια δύναμη στον ψηφιακό μετασχηματισμό της τουριστικής βιομηχανίας. Από την αναδημιουργία χώρων πολιτιστικής κληρονομιάς έως την επέκταση των εμπειριών για τους τουρίστες, μια σειρά από νέες τεχνολογικές εφαρμογές έχουν διαμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο ο τουρισμός φτάνει στο κοινό στην ψηφιακή εποχή.

Tạp chí Doanh Nghiệp•16/07/2025

Λεζάντα φωτογραφίας — Τουρίστες κάνουν check-in με επιτυχία στο Παλάτι Kien Trung, στην Αυτοκρατορική Πόλη Hue . Φωτογραφία: Mai Trang/VNA

Όταν η τεχνολογία δίνει ζωή στην πολιτιστική κληρονομιά

Στο κύμα του παγκόσμιου ψηφιακού μετασχηματισμού, η τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας έχει αναδειχθεί ως ένα αποτελεσματικό εργαλείο που βοηθά τους τουρίστες να εξερευνήσουν προορισμούς με έναν νέο και βαθύτερο τρόπο. Η τεχνολογία, όχι μόνο προσομοιώνει εικόνες, αλλά έχει επίσης την ικανότητα να μεταφέρει πολιτισμό, να εμπλουτίζει εμπειρίες και να συμβάλλει στη διατήρηση των αξιών της πολιτιστικής κληρονομιάς.

Στο Βιετνάμ, το προϊόν «Αναζητώντας το Χαμένο Βασιλικό Παλάτι» που αναπτύχθηκε από το Κέντρο Διατήρησης Μνημείων Hue θεωρείται τυπικό σήμα. Μέσω γυαλιών επαυξημένης πραγματικότητας (AR Glass), οι επισκέπτες οδηγούνται πίσω στη δυναστεία Nguyen σε έναν χώρο εικονικής πραγματικότητας, όπου οι βασιλικές τελετές, η αλλαγή φρουράς στο Ngo Mon ή οι καλλιτεχνικές παραστάσεις στο Duyet Thi Duong αναδημιουργούνται έντονα στην αρχική τοποθεσία. Η τεχνολογία όχι μόνο αποκαθιστά την αρχαία αρχιτεκτονική, αλλά και ξυπνά ιστορικές μνήμες και συνδέει συναισθήματα, δημιουργώντας μια ρεαλιστική και πολιτιστικά πλούσια εμπειρία.

Όχι μόνο στην Χουέ, η ψηφιακή τεχνολογία εξαπλώνεται και σε πολλές τοποθεσίες. Στην Κουάνγκ Μπιν , η MobiFone έχει συντονιστεί με το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού για την ανάπτυξη μιας σειράς έργων για την ψηφιοποίηση μουσείων, πολιτιστικών χώρων της φυλής Τσουτ και ιδιαίτερα τουριστικών αξιοθέατων στην Πονγκ Να - Κε Μπανγκ. Χάρη στην εφαρμογή φωτογραφιών 360 μοιρών, τρισδιάστατων μοντέλων, βίντεο εικονικής πραγματικότητας και ψηφιακών εξηγήσεων, οι θεατές μπορούν να εξερευνήσουν από απόσταση με μια σχεδόν πραγματική εμπειρία. «Η τεχνολογία όχι μόνο βοηθά στη διατήρηση της κληρονομιάς καλύτερα, αλλά αποτελεί και μια γέφυρα για να βοηθήσει την κληρονομιά να έρθει πιο κοντά στο κοινό, ειδικά στη νεότερη γενιά», δήλωσε ο κ. Φαν Ταν Χόαι, Διευθυντής της MobiFone Κουάνγκ Μπιν.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η τεχνολογία δεν σταματά στην προσομοίωση. Όταν σχεδιαστεί σωστά, η τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας δεν είναι απλώς ένα εργαλείο «επίδειξης τεχνολογίας», αλλά μπορεί να αφηγηθεί ιστορίες, να μεταφέρει πολιτισμό και να εμπλουτίσει εμπειρίες στον προορισμό. Ο κ. Dang Hong Nguyen Khang, διδακτορικός φοιτητής στο Ινστιτούτο Τεχνολογίας του Νιου Τζέρσεϊ - ΗΠΑ, σχολίασε ότι η εικονική πραγματικότητα δεν πρέπει να σταματά στην προσομοίωση εικόνων. Ένα πραγματικά ελκυστικό προϊόν πρέπει να αφυπνίζει πολλές αισθήσεις όπως η όραση, η ακοή, τα συναισθήματα και πρέπει να έχει πολιτιστικό βάθος.

Ταυτόχρονα, η τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) αλλάζει επίσης τον τρόπο με τον οποίο οι τουριστικές επιχειρήσεις δημιουργούν προϊόντα. Ο κ. Nguyen Tien Dat, Γενικός Διευθυντής της AZA Travel Tourism Company, δήλωσε ότι στο παρελθόν, ο σχεδιασμός ταξιδιών απαιτούσε έμπειρο προσωπικό με βαθιά γνώση του προϊόντος, αλλά τώρα η ΤΝ μπορεί να αναλάβει πλήρως το μεγαλύτερο μέρος αυτής της εργασίας, συμβάλλοντας στην εξατομίκευση της εμπειρίας του πελάτη.

Ωστόσο, οι ειδικοί εξακολουθούν να σημειώνουν ότι η τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας δεν μπορεί να αντικαταστήσει πλήρως τις εμπειρίες πεδίου. Αντίθετα, αποτελεί ένα εφαλτήριο για την έμπνευση, την προσέλκυση και την προετοιμασία των χρηστών πριν από τη συμμετοχή τους σε πραγματικό τουρισμό. Ειδικά στη διατήρηση και την εισαγωγή της πολιτιστικής κληρονομιάς στην κοινότητα, η τεχνολογία συμβάλλει στη μετατροπή των «στατικών» χώρων ώστε να γίνουν πιο ζωντανοί και ευέλικτοι από ποτέ.

Προς ένα έξυπνο τουριστικό οικοσύστημα

Η έκρηξη της τεχνολογίας XR, της τεχνητής νοημοσύνης και των ψηφιακών πλατφορμών συμβάλλει στην ριζική αλλαγή του λειτουργικού μοντέλου του τουρισμού. Χάρη στις ψηφιακές πλατφόρμες, οι επιχειρήσεις δεν εξαρτώνται πλέον από ενδιάμεσα κανάλια διανομής, αλλά μπορούν να προσεγγίσουν άμεσα τους χρήστες, να παρέχουν υπηρεσίες και να εξατομικεύσουν το ταξίδι με λίγες μόνο λειτουργίες στο τηλέφωνο.

Ο Υφυπουργός Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, Χο Αν Φονγκ, σχολίασε: «Για τον τουρισμό, ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι αναπόφευκτος και αντικειμενικός. Με την εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας, της τεχνητής νοημοσύνης και των έξυπνων πλατφορμών, ο κλάδος θα αναπτυχθεί πολύ γρήγορα και βιώσιμα».

Για την επίτευξη αυτού του στόχου, το Βιετνάμ έχει εκδώσει το Γενικό Σχέδιο για την Ανάπτυξη του Τουρισμού έως το 2030, το Έργο Ψηφιακού Μετασχηματισμού του Τουρισμού και έργα για την οικοδόμηση έξυπνου τουρισμού σε τοπικές περιοχές. Ωστόσο, το ταξίδι της ψηφιοποίησης εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις, ιδίως όσον αφορά τη διάδοση της τεχνολογίας σε διαφορετικές ομάδες πελατών.

Σύμφωνα με τον Δάσκαλο Tran Tuyen, από το Κέντρο Έρευνας και Ανάπτυξης Βιώσιμου Τουρισμού (CST), Πανεπιστήμιο Κοινωνικών Επιστημών και Ανθρωπιστικών Σπουδών - Εθνικό Πανεπιστήμιο της Πόλης Χο Τσι Μινχ, οι νεαροί επισκέπτες έχουν υψηλότερο επίπεδο πρόσβασης στην τεχνολογία, αλλά αν σχεδιαστεί απλά και φιλικά, η εμπειρία εικονικής πραγματικότητας μπορεί να είναι απόλυτα κατάλληλη και για μεγαλύτερους σε ηλικία επισκέπτες.

Επιπλέον, πολλοί άνθρωποι ανησυχούν ότι η τεχνολογία θα αντικαταστήσει τους ανθρώπους, ειδικά τον ρόλο των ξεναγών. Ωστόσο, ο Αναπληρωτής Καθηγητής Δρ. Nguyen Thi Van Hanh, Διευθυντής του CST, δήλωσε ότι η τεχνολογία δεν εξαλείφει τον ρόλο των ξεναγών, αλλά μάλλον τους αναβαθμίζει ώστε να γίνουν «ζωντανοί αφηγητές» στον εικονικό κόσμο. Είναι η συναισθηματική αλληλεπίδραση και η ικανότητα να ηγούνται αυθεντικά που κάνει τους ανθρώπους ακόμα αναντικατάστατους.

Οι ειδικοί προβλέπουν ότι το 2025 θα είναι η χρονιά που η τεχνολογία επαυξημένης πραγματικότητας (AR) θα γίνει δημοφιλής, παρόμοια με την εξάπλωση των κωδικών QR τα τελευταία χρόνια. Η ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης, των εξατομικευμένων εμπειριών και των ελαφρών, εύχρηστων συσκευών θα ανοίξει μεγάλες δυνατότητες για τον τουριστικό κλάδο. Αν και υπάρχει ακόμη πολύς δρόμος, με την υποστήριξη πολιτικών και την προληπτική δράση των επιχειρήσεων, η τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας σταδιακά οδεύει προς το να γίνει κινητήρια δύναμη που θα βοηθήσει τον βιετναμέζικο τουριστικό κλάδο να προσαρμοστεί πιο γρήγορα, σε βάθος και βιώσιμα στην ψηφιακή εποχή.

Πηγή: https://doanhnghiepvn.vn/van-hoa/cong-nghe-danh-thuc-gia-tri-di-san/20250716085928054