Το έργο μαζικής κινητοποίησης της κυβέρνησης συμβάλλει στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης του λαού.

Τα τελευταία χρόνια, το διοικητικό έργο μαζικής κινητοποίησης του Κουάνγκ Νιν έχει υποστεί πολλές καινοτομίες, επιφέροντας αποτελεσματικότητα σε όλες τις πτυχές της εργασίας. Οι δραστηριότητες της κυβέρνησης σε όλα τα επίπεδα είναι ολοένα και πιο κοντά στον λαό, σεβόμενες τον λαό και υπηρετώντας τον. Με αυτόν τον τρόπο, έχει συμβάλει στην προώθηση της κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης, στη δημιουργία συναίνεσης και στην ισχυρή εδραίωση της εμπιστοσύνης του λαού στο Κόμμα και την κυβέρνηση.

Το προσωπικό του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της πόλης Dong Trieu επιλύει διοικητικές διαδικασίες για τους πολίτες. — Το προσωπικό του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης, παράρτημα της πόλης Dong Trieu, επιλύει διοικητικές διαδικασίες για τους πολίτες.

Το έργο της κινητοποίησης του λαού και της κυβέρνησης στην επαρχία διεξάγεται ακολουθώντας πιστά το περιεχόμενο και τις μεθόδους εφαρμογής προς την κατεύθυνση του σεβασμού του λαού, της εγγύτητας με τον λαό, της κατανόησης του λαού, της μάθησης από τον λαό, της ευθύνης απέναντι στον λαό και του μηχανισμού «Ηγεσία του Κόμματος, Κρατική Διοίκηση, ο λαός ως αφέντης». Σε αυτή τη βάση, οι κρατικές υπηρεσίες και αρχές σε όλα τα επίπεδα στην επαρχία έχουν επικεντρωθεί στην καινοτομία των δραστηριοτήτων διαχείρισης και λειτουργίας προς την κατεύθυνση της ενίσχυσης της αποτελεσματικότητας, της αποδοτικότητας, της δημοσιότητας, της διαφάνειας, της δημοκρατίας, της φιλικότητας και της εγγύτητας με τον λαό· στην προώθηση της εφαρμογής της τεχνολογίας των πληροφοριών, στη διασφάλιση της συμμετοχής του λαού στην κοινωνική διαχείριση· στην εποπτεία των δραστηριοτήτων των κρατικών υπηρεσιών, των στελεχών, των δημοσίων υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων.

Παράλληλα, οι υπηρεσίες, οι μονάδες και οι τοπικές αρχές έχουν επικεντρωθεί στην αναθεώρηση, την ανάπτυξη και την έκδοση κανονισμών για την υλοποίηση της πολιτικής του Κόμματος σχετικά με τη μαζική κινητοποίηση σύμφωνα με την πραγματικότητα, ανταποκρινόμενες στα δικαιώματα, τα συμφέροντα και τις νόμιμες φιλοδοξίες του λαού.

Αξίζει να σημειωθεί ότι το Επαρχιακό Λαϊκό Συμβούλιο έχει καινοτομήσει και βελτιώσει την ποιότητα των εργασιών του, έχει προωθήσει την αντιπροσωπευτική δημοκρατία και έχει οργανώσει πολλές θεματικές εποπτείες και αιφνιδιαστικές έρευνες σε θέματα που σχετίζονται με τα νόμιμα και νόμιμα δικαιώματα και συμφέροντα του λαού· έχει ενθαρρύνει και επιβλέπει την ανταπόκριση στις απόψεις και τις συστάσεις των ψηφοφόρων. Από την αρχή της θητείας, η Μόνιμη Επιτροπή του Επαρχιακού Λαϊκού Συμβουλίου και οι επιτροπές του Επαρχιακού Λαϊκού Συμβουλίου έχουν διεξάγει πάνω από 20 θεματικές εποπτείες και 100 τακτικές και αιφνιδιαστικές εποπτείες και έρευνες.

Σύμφωνα με την αξιολόγηση πολλών ψηφοφόρων, η επιλογή του περιεχομένου της εποπτείας από το Επαρχιακό Λαϊκό Συμβούλιο γίνεται ολοένα και πιο αποτελεσματική, πρακτική και κατάλληλη για την πραγματικότητα της επαρχίας. Χάρη σε αυτό, μετά την εποπτεία και την επεξήγηση του Επαρχιακού Λαϊκού Συμβουλίου, πολλά υπάρχοντα προβλήματα, περιορισμοί και ανησυχίες έχουν επιλυθεί σε όλα τα επίπεδα και τους τομείς και έχουν επιφέρει θετικές αλλαγές, ανταποκρινόμενες στις προσδοκίες των ψηφοφόρων και του λαού.

Επιπλέον, οι προσπάθειες για τη διοικητική μεταρρύθμιση των υπηρεσιών και των μονάδων στην επαρχία τα τελευταία χρόνια έχουν συμβάλει στην αποτελεσματική εξυπηρέτηση του λαού και των επιχειρήσεων. Συγκεκριμένα, η εφαρμογή των καθηκόντων της διοικητικής μεταρρύθμισης τελούσε πάντα υπό στενή εποπτεία από το Τμήμα Προπαγάνδας και Μαζικής Κινητοποίησης της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος, το Επαρχιακό Πατριωτικό Μέτωπο και εξειδικευμένους φορείς, προκειμένου να προωθηθεί, να ενταθεί και να βελτιωθεί η ποιότητα και η αποτελεσματικότητα της διοικητικής μεταρρύθμισης.

Η Κουάνγκ Νιν είναι η πρώτη κοινότητα στη χώρα που ίδρυσε ένα Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης σε επαρχιακό επίπεδο και ταυτόχρονα εφάρμοσε αυτό το μοντέλο σε όλες τις περιφέρειες, τις κωμοπόλεις και τις πόλεις. Η ψηφιοποίηση, η απλοποίηση των διαδικασιών και η διασύνδεση δεδομένων μεταξύ τομέων και πεδίων έχουν συμβάλει στη σημαντική μείωση του χρόνου και του κόστους εκτέλεσης των διοικητικών διαδικασιών. Μόνο το 2024, το ποσοστό διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών σωστά και πριν από την προθεσμία και στα τρία επίπεδα έφτασε το 99,7%, η ηλεκτρονική διευθέτηση έφτασε το 98,5%, η ψηφιοποίηση των εισερχόμενων αρχείων έφτασε το 99,3%, η ψηφιοποίηση των αποτελεσμάτων της διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών έφτασε το 95,4%, με στόχο τη δημιουργία «σωστών, επαρκών, καθαρών και ζωντανών» δεδομένων, ενώ η μη μετρητά πληρωμή τελών και χρεώσεων έφτασε το 100%. Το ποσοστό των πολύ ικανοποιημένων ψήφων αξιολόγησης έφτασε σχεδόν το 97%, χωρίς δυσαρεστημένες ψήφους αξιολόγησης.

Η κα. Nguyen Thi Huyen (Περιφέρεια Hong Hai, πόλη Ha Long) δήλωσε: Διαπιστώσαμε ότι η διαδικασία διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών έχει γίνει πολύ πιο βολική. Ο τρόπος εργασίας των υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων είναι πολύ επαγγελματικός. Οι διαδικασίες διεκπεραιώνονται γρήγορα, μερικές φορές μόνο σε λίγες ώρες και δίνεται στα αποτελέσματα συγκεκριμένος χρόνος για να επιστραφούν, αντί να χρειάζεται να περιμένουμε όπως πριν. Είμαστε πολύ ικανοποιημένοι όταν διεκπεραιώνουμε διοικητικές διαδικασίες σε δημόσια διοικητικά κέντρα.

Παράλληλα με την προώθηση της μεταρρύθμισης των διοικητικών διαδικασιών, η επαρχία Κουάνγκ Νιν έχει θέσει ως στόχο την αυστηρή εφαρμογή της υποδοχής των πολιτών, την επεξεργασία αιτημάτων και παραπόνων, τις καταγγελίες και τις συστάσεις των πολιτών σύμφωνα με τον στόχο «3 αυξήσεις, 3 μειώσεις, 3 όχι» για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης των πολιτών και των επιχειρήσεων.

Κατά τη διαδικασία παραλαβής και επίλυσης των αιτημάτων των πολιτών, οι αρχές σε όλα τα επίπεδα έχουν εφαρμόσει δημιουργικά και αποτελεσματικά το έργο της μαζικής κινητοποίησης. Τα παράπονα, οι καταγγελίες και οι συστάσεις των πολιτών έχουν επιλυθεί άμεσα, χωρίς να παραβλεφθούν. Συγκεκριμένα, πολλά αιτήματα και παράπονα πολιτών που σχετίζονται με τη διαχείριση και χρήση γης, την εκκαθάριση χώρων, τη χρηματοδότηση κ.λπ. έχουν επιλυθεί πλήρως. Οι σκέψεις, οι συστάσεις, τα παράπονα και οι καταγγελίες που υπάγονται στην αρμοδιότητά τους έχουν εξεταστεί, διεκπεραιωθεί, επιλυθεί και τα αποτελέσματα έχουν κοινοποιηθεί στους εκπροσώπους των οργανισμών και των ατόμων που έχουν σκεφτεί, παραπονεθεί και καταγγείλει.

Δίνοντας σημασία και κάνοντας σωστά το έργο της μαζικής κινητοποίησης, η κυβέρνηση προώθησε έντονα την κυριαρχία του λαού, προώθησε τη δύναμη της μεγάλης εθνικής ενότητας, συνέβαλε στην επιτυχή εφαρμογή των στόχων κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης, διασφάλισε την εθνική άμυνα και ασφάλεια και βελτίωσε την υλική και πνευματική ζωή του λαού.

Νγκουγιέν Ταν

Πηγή