3 πράγματα που πρέπει να κάνετε αμέσως αν υποψιάζεστε ότι σας έχουν εξαπατήσει

Καθώς η χρονιά φτάνει στο τέλος της, οι διαδικτυακές απάτες αυξάνονται σε αριθμό και ποικιλία. Οι απάτες αλλάζουν συνεχώς, συνδυάζοντας το παλιό με το νέο με πιο εξελιγμένες μορφές.

Σύμφωνα με τις συστάσεις των τραπεζών, οι πελάτες πρέπει να είναι πιο προσεκτικοί έναντι εξελιγμένων τεχνασμάτων όπως:

Να είστε σε εγρήγορση σχετικά με τη μορφή οικειοποίησης του δικαιώματος χρήσης λογαριασμών κοινωνικής δικτύωσης που είναι δημοφιλής σήμερα (Zalo, Facebook, Tiktok,...), στη συνέχεια την αποστολή μηνυμάτων, την πραγματοποίηση βιντεοκλήσεων με την εικόνα του κατόχου του λογαριασμού για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους φίλους και τους συγγενείς του κατόχου του λογαριασμού με σκοπό τον δανεισμό χρημάτων ή τη μεταφορά χρημάτων.

Προειδοποίηση για την απάτη "Παίξτε online παιχνίδια για να κερδίσετε πραγματικά χρήματα".

Οι διαδικτυακές προσλήψεις παγιδεύουν απατεώνες που αναζητούν εργασία στο Telegram.

Μίμηση τραπεζικών υπαλλήλων για την προσφορά ελκυστικών επιτοκίων και δώρων κατά την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών καταθέσεων ταμιευτηρίου, με σκοπό την προσέλκυση πελατών ώστε να συνδεθούν σε ψεύτικους συνδέσμους και να κλέψουν πληροφορίες πελατών.

Συγκεκριμένα, οι τράπεζες συνιστούν στους πελάτες να είναι απολύτως προσεκτικοί όσον αφορά τις προσκλήσεις και τους πειρασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να μην παρέχουν προσωπικά στοιχεία σε αγνώστους.

Απολύτως μην κάνετε κλικ σε παράξενους συνδέσμους, μην παρέχετε πληροφορίες λογαριασμού, προσωπικά στοιχεία, κωδικούς πρόσβασης και ονόματα σύνδεσης σε ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές σε άλλους, συμπεριλαμβανομένων τραπεζικών υπαλλήλων ή ατόμων που ισχυρίζονται ότι είναι ελεγκτικοί υπάλληλοι. Οι τραπεζικοί υπάλληλοι δεν επικοινωνούν ποτέ με πελάτες για να ζητήσουν την παροχή προσωπικών πληροφοριών ασφαλείας ή στοιχείων λογαριασμού ή κάρτας.

νέα προειδοποίηση απάτης 02.jpg
Οι τράπεζες προειδοποιούν για νέα κόλπα απάτης. (Φωτογραφία: SeABank ).

Μην τραβάτε φωτογραφίες της κάρτας ή των πληροφοριών του κωδικού κάρτας για να τις στείλετε μέσω email ή δημοσιεύοντας σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης. Εάν αποκαλυφθούν αυτές οι πληροφορίες, οι εγκληματίες θα εκμεταλλευτούν το παραθυράκι για να βρουν έναν τρόπο να κλέψουν χρήματα από τον λογαριασμό.

Μην αποθηκεύετε κωδικούς πρόσβασης σε προγράμματα περιήγησης ιστού, καθώς ενδέχεται να κλαπούν από κακόβουλο λογισμικό.

Σύμφωνα με τη σύσταση της Vietcombank , σε περίπτωση υποψίας απάτης, οι χρήστες πρέπει να κάνουν αμέσως τα ακόλουθα 3 πράγματα: Να κλειδώσουν την υπηρεσία ή να αλλάξουν αμέσως τον κωδικό πρόσβασης της υπηρεσίας (επιλέξτε τη λειτουργία αλλαγής κωδικού πρόσβασης στην εφαρμογή), να καλέσουν αμέσως την τράπεζα μέσω της τηλεφωνικής γραμμής βοήθειας ή να μεταβούν στο πλησιέστερο σημείο συναλλαγών τράπεζας για υποστήριξη και να αναφέρουν το περιστατικό στο πλησιέστερο αστυνομικό τμήμα.

Οι τράπεζες ενισχύουν την άμυνά τους με βιομετρική τεχνολογία

Προκειμένου να ενισχυθεί η ασφάλεια και να διασφαλιστεί υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας για τους λογαριασμούς των κατόχων τραπεζικών λογαριασμών, η Κρατική Τράπεζα εξέδωσε την Απόφαση 2345 που αντικαθιστά την Απόφαση 630 και θα τεθεί σε ισχύ από την 1η Ιουλίου 2024.

Συνεπώς, οι συναλλαγές τραπεζικών μεταφορών χρημάτων (σε διαφορετικούς κατόχους λογαριασμών) ή οι καταθέσεις σε ηλεκτρονικά πορτοφόλια άνω των 10 εκατομμυρίων VND ή η συνολική αξία συναλλαγών μεταφοράς χρημάτων και πληρωμών σε μια ημέρα που υπερβαίνει τα 20 εκατομμύρια VND πρέπει να επαληθεύονται με βιομετρικά στοιχεία (μπορεί να χρησιμοποιηθεί ταυτότητα πολίτη με ενσωματωμένο τσιπ, λογαριασμός VneID ή βιομετρικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη βάση δεδομένων της τράπεζας).

Η βιομετρική τεχνολογία είναι ένας τρόπος αναγνώρισης και επαλήθευσης ατόμων μέσω βιολογικών χαρακτηριστικών όπως εικόνες προσώπου, δακτυλικά αποτυπώματα, μοτίβα ίριδας, φωνές κ.λπ. Αυτή η τεχνολογία θεωρείται ότι ελαχιστοποιεί την πιθανότητα πλαστογράφησης και έχει την υψηλότερη ασφάλεια. Επί του παρόντος, οι περισσότερες τράπεζες επαληθεύουν τα βιομετρικά στοιχεία μέσω αναγνώρισης προσώπου, επειδή τα δεδομένα ίριδας και φωνής δεν συλλέγονται και δεν αποθηκεύονται ακόμη.

Εκτός από την αλλαγή κατά τη μεταφορά χρημάτων, οι μεμονωμένοι πελάτες πρέπει επίσης να ταυτοποιούνται βιομετρικά πριν πραγματοποιήσουν την πρώτη τους συναλλαγή χρησιμοποιώντας μια τραπεζική εφαρμογή (mobile banking) ή πριν πραγματοποιήσουν μια συναλλαγή σε συσκευή διαφορετική από αυτήν που πραγματοποίησαν την τελευταία φορά. Επιπλέον, οι τράπεζες πρέπει να έχουν μια πρόσθετη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας OTP που αποστέλλεται μέσω γραπτού μηνύματος/φωνής ή Soft OTP/OTP Token.

Παράλληλα, η τράπεζα πρέπει να στέλνει SMS ή email στους πελάτες (σύμφωνα με τα καταχωρημένα στοιχεία του πελάτη), ειδοποιώντας τους για την πρώτη σύνδεση στην εφαρμογή Internet Banking/Mobile Banking ή τη σύνδεση σε διαφορετική συσκευή από τη συσκευή με την οποία συνδέθηκε τελευταία φορά.

Ωστόσο, δεν χρειάζεται να περιμένετε μέχρι την 1η Ιουλίου 2024, καθώς η LPBank πρόσθεσε πρόσφατα μια λειτουργία ελέγχου ταυτότητας προσώπου κατά τη σύνδεση στην εφαρμογή LienViet24H σε νέες συσκευές.

Αυτή η λειτουργία όχι μόνο βοηθά στην προστασία των λογαριασμών των πελατών σε περίπτωση τυχαίας διαρροής και κατάληψης των πληροφοριών τους από εγκληματίες, αλλά βοηθά επίσης τους πελάτες να συνδέονται ευέλικτα σε διαφορετικές συσκευές.

Οι διαδικτυακές απάτες δεν στοχεύουν μόνο τραπεζικούς λογαριασμούς, στην πραγματικότητα υπάρχουν απάτες στις οποίες λίγοι άνθρωποι δίνουν προσοχή, επειδή το χρηματικό ποσό που εξαπατάται συνήθως δεν είναι πολύ μεγάλο.

Ο κ. Tran Tuan Truong, τεταρτοετής φοιτητής στην Ακαδημία Ταχυδρομείων και Τηλεπικοινωνιακής Τεχνολογίας, δήλωσε ότι αφού δημοσίευσε σε ομάδες του Facebook σχετικά με το ότι βρήκε το πορτοφόλι του που είχε χάσει στο δρόμο για το σπίτι από το σχολείο, ένας ψεύτικος λογαριασμός του έστειλε ένα μήνυμα μέσω του Facebook Messenger. Αυτό το άτομο είπε ότι είχε πληροφορίες για το άτομο που βρήκε το πορτοφόλι του κ. Truong και ήταν πρόθυμο να παράσχει τις πληροφορίες με την προϋπόθεση ότι έπρεπε να μεταφέρει 200.000 VND σε αυτό το άτομο ως «ευχαριστώ».

«Κοίταξα την προσωπική σελίδα και είδα ότι ήταν ψεύτικος λογαριασμός. Υποψιαζόμουν ότι ήταν απάτη, οπότε δεν μετέφρασα τα χρήματα όπως μου ζητήθηκε», είπε ο κ. Τρουόνγκ.