Για να λειτουργήσει το σύστημα πιο αποτελεσματικά.

Με την επιθυμία ολόκληρου του πολιτικού συστήματος να λειτουργεί πιο αποτελεσματικά, να βρίσκεται πιο κοντά στον λαό και να τον υπηρετεί καλύτερα, πολλοί αξιωματούχοι, μέλη του Κόμματος και πολίτες έχουν εκφράσει τις ελπίδες τους, έχουν προτείνει λύσεις και έχουν μοιραστεί εμπειρίες από τις πρακτικές τους στη βάση.

* Κος Nguyen Van Nhut - Διευθυντής του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου:

Δημιουργία ενός οικοσυστήματος ψηφιακών πληρωμών για τους πολίτες.

Κύριος Νγκουγιέν Βαν Νχουτ.

Οι πληρωμές χωρίς μετρητά γίνονται ολοένα και περισσότερο μέρος της καθημερινής ζωής, ιδίως στο εμπόριο, τις υπηρεσίες, την υγειονομική περίθαλψη και την εκπαίδευση . Οι ηλεκτρονικές πληρωμές σε διοικητικές διαδικασίες συμβάλλουν επίσης στη μείωση του χρόνου και του κόστους μετακίνησης, καθώς και στην ενίσχυση της διαφάνειας στη διαχείριση του κράτους. Ωστόσο, σε ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές, η συνήθεια της χρήσης μετρητών παραμένει διαδεδομένη. Η τεχνολογική υποδομή και οι ψηφιακές δεξιότητες ορισμένων ανθρώπων εξακολουθούν να είναι περιορισμένες.

Για να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις της νέας κατάστασης, είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί ένα βολικό, ασφαλές και προσβάσιμο οικοσύστημα ψηφιακών πληρωμών για τους πολίτες. Για να επιτευχθεί αυτό, απαιτείται αποφασιστική δράση από όλα τα επίπεδα διακυβέρνησης, τους τομείς, τις επιχειρήσεις και τα πιστωτικά ιδρύματα. Είναι απαραίτητο να ενισχυθεί η επικοινωνία και να ευαισθητοποιηθεί σχετικά με τα οφέλη των πληρωμών χωρίς μετρητά· να υποστηριχθεί η πρόσβαση των ανθρώπων σε ψηφιακές πλατφόρμες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια και ψηφιακές τραπεζικές συναλλαγές. Ταυτόχρονα, οι επενδύσεις στη βελτίωση της τεχνικής υποδομής είναι ζωτικής σημασίας για τη διασφάλιση της ασφάλειας των πληροφοριών και της προστασίας των δεδομένων. Το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου θα συνεχίσει να συντονίζεται με τις αρμόδιες μονάδες για να υποστηρίξει τις επιχειρήσεις, τους συνεταιρισμούς και τις νοικοκυριά στην εφαρμογή κατάλληλων μεθόδων ηλεκτρονικής πληρωμής· να προωθήσει την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου· να ενθαρρύνει τις πληρωμές χωρίς μετρητά σε παραδοσιακές αγορές, σούπερ μάρκετ, καταστήματα και επιχειρηματικές εγκαταστάσεις· και να ενισχύσει την εκπαίδευση σε ψηφιακές δεξιότητες για μικρούς εμπόρους και μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

* Κος Χο Σι Σον - Γραμματέας της Κομματικής Επιτροπής, Πρόεδρος του Λαϊκού Συμβουλίου της Κοινότητας Thuan Bac:

Ενίσχυση της επαφής και του διαλόγου με τους πολίτες.

Κύριος Χο Σι Σον.

Η κοινότητα Thuan Bac έχει πάνω από 25.900 κατοίκους, περίπου το 60% των οποίων είναι εθνοτικές μειονότητες Raglai. Λόγω του ορεινού εδάφους της και του πληθυσμού των εθνοτικών μειονοτήτων, η κοινότητα αντιμετωπίζει προκλήσεις όσον αφορά τους επενδυτικούς πόρους, την τεχνολογική υποδομή και τις δεξιότητες των αξιωματούχων της σε ορισμένες περιοχές. Για να ξεπεράσει αυτές τις προκλήσεις, η κοινότητα επικεντρώνεται στην ενίσχυση της οργανωτικής της δομής, στη βελτίωση της ποιότητας της εποπτείας, της επαλήθευσης και της προσέγγισης των ψηφοφόρων. Εκπρόσωποι του Λαϊκού Συμβουλίου της Κοινότητας, μαζί με εξειδικευμένους φορείς, επισκέπτονται απευθείας τα χωριά για να συναντηθούν με τους πολίτες και να αντιμετωπίσουν άμεσα πολλά αιτήματα. Η κοινότητα δίνει επίσης προτεραιότητα στη διοικητική μεταρρύθμιση, την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών και τον σταδιακό ψηφιακό μετασχηματισμό των λειτουργιών του Λαϊκού Συμβουλίου και της τοπικής αυτοδιοίκησης.

Κατά την επόμενη περίοδο, η κοινότητα θα συνεχίσει να βελτιώνει την ποιότητα των εκπροσώπων της, να ενισχύει την επαφή και τον διάλογο με τον λαό, να προωθεί την αυτοδυναμία και την αλληλεγγύη σε όλο το πολιτικό σύστημα και να επιταχύνει την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών. Αυτό αποτελεί σημαντικό θεμέλιο για την κοινότητα, ώστε να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της διακυβέρνησής της.

* Κος Bui Tien Toan - Διευθυντής του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Περιφέρειας Nam Nha Trang:

Προωθήστε ένα προληπτικό και θετικό πνεύμα αυτοεκπαίδευσης.

Κύριος Μπούι Τιέν Τοάν.

Μετά την αναδιοργάνωση, η περιφέρεια Nam Nha Trang έχει μια αρκετά μεγάλη έκταση και οι κάτοικοι σε ορισμένα μέρη πρέπει να ταξιδεύουν 7-10 χλμ. για να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες. Ο όγκος των εγγράφων που σχετίζονται με τη γη και μεταφέρονται από το παλιό επίπεδο περιφέρειας και προκύπτουν πρόσφατα είναι πολύ μεγάλος, απαιτώντας πολύ χρόνο για επαλήθευση. Εν τω μεταξύ, τα συστήματα πληροφοριών για την επίλυση διοικητικών διαδικασιών των υπουργείων δεν έχουν ακόμη συγχρονιστεί πλήρως... Εκτός από την προώθηση και την ενθάρρυνση των ανθρώπων να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, η Λαϊκή Επιτροπή της περιφέρειας έχει επιδείξει ένα προληπτικό πνεύμα, αξιοποιώντας την παλιά έδρα της περιφέρειας/κοινότητας στην περιοχή για να οργανώσει δύο σημεία για την παραλαβή και επιστροφή αποτελεσμάτων διοικητικών διαδικασιών, μειώνοντας το φόρτο στο κεντρικό γραφείο· συντονίζοντας με εξειδικευμένες μονάδες για να λαμβάνουν καθοδήγηση σχετικά με τη λειτουργία του συστήματος· ενισχύοντας τη μάθηση για την άμεση αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων και τη μείωση της εξάρτησης από την υποστήριξη από προμηθευτές. Το Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της περιφέρειας εκπαιδεύεται επίσης ενεργά, παρέχει επαγγελματική υποστήριξη· παρέχει γρήγορη, επιτόπια καθοδήγηση· και αναθέτει σε έναν ειδικό να δέχεται πολίτες σχετικά με θέματα γης. Ενίσχυση του συντονισμού με το Υπουργείο Οικονομίας , Υποδομών και Αστικής Ανάπτυξης για την επιτάχυνση και την παρακολούθηση της προόδου της επεξεργασίας των αρχείων· προληπτική επικοινωνία και εξήγηση στους ανθρώπους, ώστε να κατανοούν και να συνεργάζονται...

Ως αποτέλεσμα, από την 1η Ιουλίου 2025 έως τις 30 Απριλίου 2026, η περιφέρεια έλαβε περισσότερες από 14.000 αιτήσεις, επιλύθηκε η διαδικασία για περισσότερες από 13.000 αιτήσεις. Το ποσοστό των ηλεκτρονικών αιτήσεων που υποβλήθηκαν ήταν σχεδόν 86%, το ποσοστό έγκαιρης επίλυσης έφτασε το 98,5% και σχεδόν το 90% των αιτήσεων ψηφιοποιήθηκαν.

* Mr. Luong Dinh Pho - Group 5, Bao An Ward:

Συνέχιση της υποστήριξης των πολιτών στην πρόσβαση σε ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες.

Κύριος Λουόνγκ Ντιν Φο.

Κατά την επίσκεψή μου στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών του διαμερίσματος Bao An, διαπίστωσα ότι το προσωπικό ήταν υπεύθυνο και αφοσιωμένο. Οι πληροφορίες σχετικά με τις διαδικασίες ήταν αναρτημένες με σαφήνεια. Η εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών στην αναζήτηση εγγράφων και στην εκχώρηση αριθμών ουράς έχει μειώσει τους χρόνους αναμονής και έχει διευκολύνει τους πολίτες. Ελπίζω ότι οι υπηρεσίες θα συνεχίσουν να επενδύουν και να αναβαθμίζουν την τεχνολογική υποδομή και τον εξοπλισμό για την ταχεία επεξεργασία των ηλεκτρονικών αιτήσεων, ελαχιστοποιώντας τη συμφόρηση του συστήματος, και να προωθήσουν τη χρήση των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών και των πληρωμών χωρίς μετρητά. Συγκεκριμένα, ελπίζω σε αυξημένη στελέχωση για να βοηθηθούν οι πολίτες, ιδίως οι ηλικιωμένοι, στην πρόσβαση σε ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες.

Νεβάδα - Χονδρική (Σημείωση)

Πηγή: https://baokhanhhoa.vn/chinh-polit/202605/de-bo-may-van-hanh-hieu-qua-hon-34a4932/