Οι επιχειρήσεις αναζητούν απεγνωσμένα υπαλλήλους με ισχυρές γνώσεις ξένων γλωσσών.

GD&TĐ - Οι επιχειρήσεις δίνουν ολοένα και μεγαλύτερη προτεραιότητα σε υποψηφίους με γνώσεις ξένων γλωσσών, επικοινωνιακές δεξιότητες και την ικανότητα προσαρμογής σε ένα διεθνές εργασιακό περιβάλλον.

Οι ξένες γλώσσες αποτελούν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Στο πλαίσιο της βαθιάς ολοκλήρωσης, η ζήτηση για εργαζόμενους με γνώσεις ξένων γλωσσών αυξάνεται σε πολλούς τομείς, από την εξυπηρέτηση πελατών, την αεροπορία, το ηλεκτρονικό εμπόριο έως τα χρηματοοικονομικά και τις τραπεζικές εργασίες.

Πέρα από τις επαγγελματικές γνώσεις, πολλές επιχειρήσεις θεωρούν την επάρκεια ξένων γλωσσών ως κρίσιμο παράγοντα για να βοηθήσουν τους υποψηφίους να βελτιώσουν την ανταγωνιστικότητά τους στην αγορά εργασίας.

Σύμφωνα με την κα. Vo Tran Diem Phuong, Ειδικό Προσλήψεων στην BellSystem24 Vietnam Joint Stock Company, η εταιρεία συνεργάζεται επί του παρόντος με πολλούς σημαντικούς εταίρους όπως η Shopee, η Vietjet Air και η Toshiba στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών. Ως εκ τούτου, η ζήτηση για πολύγλωσσο προσωπικό παραμένει υψηλή.

«Χρειαζόμαστε προσωπικό για θέσεις εξυπηρέτησης πελατών που να μιλάει άπταιστα βιετναμέζικα, αγγλικά, ιαπωνικά και κινέζικα. Όλες αυτές οι γλώσσες έχουν μεγάλη ζήτηση για προσλήψεις στη λειτουργία των έργων μας», δήλωσε η κα. Phuong.

Σύμφωνα με εκπροσώπους της BellSystem24 Vietnam, οι νέοι με ισχυρές γνώσεις ξένων γλωσσών γίνονται μια κρίσιμη δύναμη για τις επιχειρήσεις.

Οι γνώσεις ξένων γλωσσών δεν είναι μόνο απαραίτητες για την επικοινωνία με τους πελάτες, αλλά βοηθούν επίσης τους εργαζομένους να προσαρμοστούν γρήγορα σε διεθνή εργασιακά περιβάλλοντα και να διευρύνουν τις ευκαιρίες επαγγελματικής τους εξέλιξης.

Η κα Phuong δήλωσε ότι, στην πραγματικότητα, πολλοί φοιτητές, παρά την έλλειψη εκτεταμένης εμπειρίας, εκτιμώνται ιδιαίτερα από τις επιχειρήσεις λόγω της θετικής τους στάσης, των επικοινωνιακών τους δεξιοτήτων και του σαφούς επαγγελματικού τους προσανατολισμού.

«Εκτιμούμε τη στάση ζωής περισσότερο από την εμπειρία. Η εμπειρία είναι ένα πλεονέκτημα, αλλά δεν είναι ο καθοριστικός παράγοντας. Αυτό που έχει σημασία είναι αν ο υποψήφιος έχει κάνει έρευνα για την εταιρεία, έχει μια κατάλληλη επαγγελματική πορεία και θέλει να δεσμευτεί μακροπρόθεσμα», δήλωσε η κα. Phuong.

Στην BellSystem24 Vietnam, οι ανάγκες πρόσληψης για κάθε θέση συχνά φτάνουν σε δεκάδες υπαλλήλους. Μόνο τα πολύγλωσσα έργα εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να απαιτούν 20 ή περισσότερους υπαλλήλους για μία μόνο θέση.

Φοιτητές από το Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Ανθρωπιστικών Επιστημών (Εθνικό Πανεπιστήμιο του Βιετνάμ, Πόλη Χο Τσι Μινχ) διεξάγουν άμεσες συνεντεύξεις με επιχειρήσεις. Φωτογραφία: Linh Le.

Όχι μόνο στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών, αλλά και ο τραπεζικός κλάδος διευρύνει τις ευκαιρίες απασχόλησης για υποψηφίους με προηγμένες γνώσεις ξένων γλωσσών.

Ο κ. Hoang Huu Loi, Ανώτερος Διευθυντής Προσωπικών Δανείων στην Woori Bank Vietnam, πιστεύει ότι πολλές θέσεις σε τράπεζες απαιτούν πλέον όχι μόνο επαγγελματικές γνώσεις αλλά και την ικανότητα χρήσης ξένων γλωσσών για την εξυπηρέτηση διεθνών πελατών.

«Για τις κορεατικές τράπεζες, η γνώση της κορεατικής γλώσσας αποτελεί τεράστιο πλεονέκτημα. Πολλές θέσεις εργασίας μπορεί να εξετάσουν το ενδεχόμενο πρόσληψης υποψηφίων που δεν έχουν σπουδάσει χρηματοοικονομικά ή τραπεζικά, αλλά έχουν καλές γνώσεις κορεατικής γλώσσας για να συνεργάζονται απευθείας με πελάτες», δήλωσε ο κ. Loi.

Σύμφωνα με τον κ. Λόι, θέσεις όπως ταμίας, εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών ή υπεύθυνος πιστώσεων απαιτούν όλες καλές επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και λογική σκέψη. Οι γνώσεις ξένων γλωσσών, ειδικότερα, βοηθούν τους υποψηφίους να ξεχωρίζουν κατά τη διαδικασία πρόσληψης.

Είναι απαραίτητο να αποκτήσετε τόσο δεξιότητες ξένων γλωσσών όσο και ήπιες δεξιότητες.

Οι εργοδότες πιστεύουν ότι ενώ η επάρκεια σε ξένες γλώσσες είναι σημαντική, δεν είναι η μόνη απαίτηση.

Για να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις της σημερινής αγοράς εργασίας, οι μαθητές πρέπει να αναπτύξουν τόσο ήπιες δεξιότητες όσο και την ικανότητα προσαρμογής στο πραγματικό εργασιακό περιβάλλον.

Σύμφωνα με την κα. Vo Tran Diem Phuong, μια κοινή αδυναμία πολλών νέων υποψηφίων είναι η έλλειψη αυτοπεποίθησης κατά τη συμμετοχή σε συνεντεύξεις ή την αλληλεπίδραση με ένα επαγγελματικό περιβάλλον.

Ωστόσο, πρόκειται για μια δεξιότητα που μπορεί να βελτιωθεί μέσω της μάθησης, της εμπειρίας και της πρακτικής άσκησης.

«Οι φοιτητές είναι συχνά αρκετά ντροπαλοί κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων. Ωστόσο, αυτό μπορεί να αλλάξει εντελώς μόλις εκτεθούν σε ένα πραγματικό εργασιακό περιβάλλον», σχολίασε η κα. Phuong.

Εν τω μεταξύ, ο κ. Hoang Huu Loi πιστεύει ότι η ικανότητα να μαθαίνει κανείς από τα λάθη του είναι ένας κρίσιμος παράγοντας για να βοηθήσει τους νέους να αναπτύξουν μακροπρόθεσμες σταδιοδρομίες.

«Το να κάνεις λάθη είναι αναπόφευκτο όταν ξεκινάς να εργάζεσαι. Αυτό που έχει σημασία είναι τι μαθήματα μαθαίνουν οι μαθητές από αυτά τα λάθη και αποφεύγουν να τα επαναλάβουν στο μέλλον», είπε ο κ. Λόι.

Ένας εκπρόσωπος της Woori Bank τόνισε επίσης ότι οι επικοινωνιακές δεξιότητες διαδραματίζουν ιδιαίτερα σημαντικό ρόλο στον τομέα των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών.

Οι τραπεζικοί υπάλληλοι αλληλεπιδρούν συχνά με ποικίλες ομάδες πελατών, κάτι που απαιτεί ευέλικτες και επαγγελματικές επικοινωνιακές δεξιότητες.

«Οι φοιτητές πρέπει να βελτιώσουν τις επικοινωνιακές τους δεξιότητες, τόσο για να ολοκληρώνουν αποτελεσματικά την εργασία τους όσο και για να διασφαλίζουν την ικανοποίηση των πελατών», συμμερίστηκε ο κ. Λόι.

Οι φοιτητές ερευνούν θέσεις εργασίας σε εταιρείες. Φωτογραφία: Linh Le.

Όχι απλώς να γνωρίζεις άριστα μία ξένη γλώσσα.

Από την άποψη της κατάρτισης, ο κ. Nguyen Do Tung, M.Sc. - Εκτελεστικός Διευθυντής του Πανεπιστημίου Van Hien, δήλωσε ότι οι φοιτητές που σπουδάζουν γλωσσολογία σήμερα όχι μόνο μελετούν μια εξειδικευμένη ξένη γλώσσα, αλλά είναι επίσης εξοπλισμένοι με την αγγλική ως μέρος του προγράμματος εκπαίδευσής τους.

Σύμφωνα με τον κ. Tung, αυτό αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα στο πλαίσιο όπου πολλές ξένες επιχειρήσεις στο Βιετνάμ δίνουν προτεραιότητα στην πρόσληψη προσωπικού που γνωρίζει άριστα δύο ξένες γλώσσες.

Για παράδειγμα, οι φοιτητές που σπουδάζουν Ιαπωνικά αλλά έχουν και επάρκεια στην αγγλική γλώσσα θα έχουν πλεονέκτημα όσον αφορά την πρόσβαση σε επαγγελματικό υλικό, τη συνεργασία με διεθνείς εταίρους και την προσαρμογή σε ένα πολυεθνικό περιβάλλον.

Εκτός από την γλωσσική επάρκεια, τα προγράμματα κατάρτισης αυτών των σχολών επικεντρώνονται επίσης στον εξοπλισμό των φοιτητών με επικοινωνιακές δεξιότητες, δεξιότητες μετάφρασης και διερμηνείας, κατανόηση της εταιρικής κουλτούρας και δεξιότητες για εργασία σε ένα διεθνές περιβάλλον.

Αυτές είναι επίσης οι απαιτήσεις που θέτουν πολλές επιχειρήσεις κατά την πρόσληψη προσωπικού την τρέχουσα περίοδο.

«Η δυνατότητα ταυτόχρονης χρήσης εξειδικευμένων ξένων γλωσσών και αγγλικών θα αυξήσει σημαντικά το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα των φοιτητών στην αγορά εργασίας», τόνισε ο κ. Tung.

Η Nguyen Minh Anh (26 ετών, An Khanh Ward), η οποία εργάζεται ως εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών για μια ιαπωνική εταιρεία στην πόλη Χο Τσι Μινχ, δήλωσε ότι η ικανότητά της να χρησιμοποιεί ταυτόχρονα ιαπωνικά και αγγλικά τη βοηθά να χειρίζεται την εργασία της πιο ομαλά.

«Τα Ιαπωνικά με βοηθούν να εργάζομαι απευθείας με τους πελάτες, ενώ τα Αγγλικά με βοηθούν στην ανάγνωση εγγράφων, στην επικοινωνία με τα τμήματα του εξωτερικού και στην παρακολούθηση των νέων διαδικασιών. Αν είχα μόνο μία ξένη γλώσσα, το εύρος της εργασίας μου θα ήταν πιο περιορισμένο», μοιράστηκε η Minh Anh.

Η Μιν Αν πρόσθεσε ότι, εκτός από τις επαγγελματικές γνώσεις, οι εργοδότες ενδιαφέρονται πλέον ιδιαίτερα για τις επικοινωνιακές δεξιότητες, την προθυμία για μάθηση και την ικανότητα προληπτικής προσαρμογής σε ένα διεθνές εργασιακό περιβάλλον. Αυτές είναι επίσης οι δεξιότητες που πρέπει να βελτιώνει συνεχώς για να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της εργασίας.

Η πόλη Χο Τσι Μινχ έχει σήμερα πάνω από 345.000 ενεργές επιχειρήσεις. Το 2024, η πόλη Χο Τσι Μινχ κατέγραψε 48.667 νεοσύστατες επιχειρήσεις, οι οποίες αντιπροσωπεύουν το 31% του συνολικού αριθμού νέων επιχειρήσεων σε εθνικό επίπεδο και σχεδόν το 74% της νοτιοανατολικής περιοχής.

Η πόλη ηγείται επίσης της χώρας στην προσέλκυση ξένων επενδύσεων, με συνολικά 4.071 νέες εγκρίσεις επενδύσεων, αυξήσεις κεφαλαίου, εισφορές κεφαλαίου και αγορές μετοχών.

Πηγή: https://giaoducthoidai.vn/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-gioi-ngoai-ngu-post780055.html