Ο έξυπνος τουρισμός επιβεβαιώνει τη θέση του προορισμού.

Στο πλαίσιο όπου οι ανθρώπινοι πόροι, η επιστήμη, η τεχνολογία, η καινοτομία και ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελούν καθοριστικούς παράγοντες για την ισχυρή ανάπτυξη των εθνών, ο τουρισμός - ένας από τους βασικούς οικονομικούς τομείς - πρέπει να δοθεί προτεραιότητα στον ψηφιακό μετασχηματισμό και την ανάπτυξη προς μια έξυπνη και βιώσιμη κατεύθυνση, συμβάλλοντας στην οικονομική ανάπτυξη της χώρας.

Εφαρμογή τεχνολογίας για να βοηθήσει τους τουρίστες να επισκεφθούν και να μάθουν για τον ιστορικό χώρο Dong Loc Crossroads ( Ha Tinh ).

Ανάπτυξη ενός έξυπνου τουριστικού οικοσυστήματος.

Σύμφωνα με τους ειδικούς, ο έξυπνος τουρισμός είναι ένα μοντέλο ανάπτυξης του τουρισμού που βασίζεται στην τεχνολογία πληροφοριών και επικοινωνιών για την ενίσχυση της εμπειρίας και τη διασφάλιση της ασφάλειας των τουριστών. Η έξυπνη χρήση της τεχνολογίας βοηθά τις τουριστικές δραστηριότητες να γίνουν πιο σύγχρονες, βελτιστοποιημένες, αποτελεσματικές και βολικές, καλύπτοντας τις ποικίλες ανάγκες των τουριστών, των επιχειρήσεων και των κρατικών φορέων διαχείρισης τουρισμού, με στόχο τη βιώσιμη ανάπτυξη.

Αναλύοντας την αναγκαιότητα ανάπτυξης έξυπνου τουρισμού που συνδέεται με την κατανόηση και την πρόβλεψη νέων τάσεων στον τουρισμό, συμπεριλαμβανομένων των εξατομικευμένων και ανεξάρτητων ταξιδιών, ο Αναπληρωτής Καθηγητής Pham Hong Long (Σχολή Κοινωνικών και Ανθρωπιστικών Επιστημών , Εθνικό Πανεπιστήμιο του Βιετνάμ, Ανόι) υποστηρίζει ότι μία από τις τάσεις του τουρισμού που θα αναπτυχθεί έντονα στο μέλλον είναι τα ατομικά και ανεξάρτητα ταξίδια. Όλο και περισσότεροι τουρίστες ζητούν εξατομικευμένα, ιδιωτικά δρομολόγια, που υποστηρίζονται από εργαλεία όπως η τεχνητή νοημοσύνη, τα chatbots και οι ψηφιακές εφαρμογές. Επιπλέον, πολλοί τουρίστες, ιδίως οι νέοι τουρίστες, συχνά αναζητούν προληπτικά πληροφορίες και σχεδιάζουν τα δικά τους ταξιδιωτικά δρομολόγια μέσω ψηφιακών πλατφορμών.

Σύμφωνα με το Κέντρο Πληροφοριών Τουρισμού (Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ), η προώθηση της εφαρμογής τεχνολογιών Βιομηχανίας 4.0 για την ανάπτυξη ενός έξυπνου τουριστικού οικοσυστήματος, η κάλυψη των ολοένα και υψηλότερων απαιτήσεων των τουριστών στην ψηφιακή εποχή και η υποστήριξη αποτελεσματικών συνδέσεων μεταξύ κρατικών φορέων διαχείρισης τουρισμού, επιχειρήσεων και τουριστών είναι ένα από τα σημαντικά περιεχόμενα που εφαρμόζει ενεργά η βιετναμέζικη τουριστική βιομηχανία και οι τοπικές αρχές.

Επί του παρόντος, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ έχει αναπτύξει και θέσει σε λειτουργία κοινές ψηφιακές πλατφόρμες που αποτελούν τη βάση του οικοσυστήματος έξυπνου τουρισμού στον κλάδο, όπως: το Σύστημα Βάσης Δεδομένων Τουρισμού του Βιετνάμ· λογισμικό στατιστικής αναφοράς τουρισμού από το κεντρικό έως το τοπικό επίπεδο· την εθνική εφαρμογή τουρισμού "Vietnam Travel"· την Κάρτα Βιετνάμ - Έξυπνη Κάρτα Τουρισμού· μια εφαρμογή διαχείρισης και επιχειρήσεων του τουρισμού· τους Κίτρινους Σελίδες Τουρισμού του Βιετνάμ· ένα ηλεκτρονικό σύστημα έκδοσης εισιτηρίων "διαδικτυακά - διασυνδεδεμένο - πολυτροπικό"· και ένα σύστημα διερμηνείας πολυμέσων.

Ο Υφυπουργός Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, Χο Αν Φονγκ, σημείωσε ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι πρωταρχικής σημασίας, αναπόφευκτος και στόχος για τον τουρισμό. Με την εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας, της τεχνητής νοημοσύνης και των έξυπνων πλατφορμών, ο τουρισμός θα αναπτυχθεί πολύ γρήγορα και βιώσιμα. Ως εκ τούτου, οι τοπικές αρχές πρέπει να δώσουν προτεραιότητα σε αυτή τη λύση για να ενισχύσουν περαιτέρω την αξία των προορισμών τους.

Ενίσχυση της εικόνας της επωνυμίας και αύξηση της ανταγωνιστικότητας των προορισμών.

Η ανάπτυξη του έξυπνου τουρισμού όχι μόνο συμβάλλει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της τουριστικής προώθησης μέσω της αυξημένης εφαρμογής σύγχρονων ψηφιακών τεχνολογιών, αλλά ενισχύει επίσης την ελκυστικότητα των τουριστικών προϊόντων, την ποιότητα των τουριστικών υπηρεσιών και την εμπειρία του επισκέπτη.

Σύμφωνα με τον Le Truong Hien Hoa, Αναπληρωτή Διευθυντή του Τμήματος Τουρισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ, η ανάπτυξη έξυπνων τουριστικών προορισμών συνδέεται με την οικοδόμηση έξυπνων πόλεων. Επί του παρόντος, πάνω από 360 εξαιρετικοί τουριστικοί πόροι της πόλης έχουν ενημερωθεί στις πλατφόρμες Google Earth και Google Map. Αυτά τα προϊόντα έχουν επίσης καταχωρηθεί σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Shopee και το Traveloka.

Η πόλη έχει αναπτύξει τον «Έξυπνο Διαδραστικό Τουριστικό Χάρτη 3D/360 της Πόλης Χο Τσι Μινχ» (Map 3D/360) με ένα σύστημα εικόνων 3D/360 με πάνω από 100 χαρακτηριστικούς ελκυστικούς προορισμούς, όπως πολιτιστικά κειμήλια, μουσεία, χώρους ψυχαγωγίας, συνεδριακά κέντρα, ξενοδοχεία κ.λπ.

Μέσω αυτού του διαδραστικού τουριστικού χάρτη, οι επισκέπτες από οπουδήποτε μπορούν να έχουν πρόσβαση στη διεύθυνση https://map3d.visithcmc.vn/ για να γνωρίσουν τουριστικούς προορισμούς μέσα από ρεαλιστικές και ζωντανές εικόνες και βίντεο 3D/360, κάνοντας έτσι ενημερωμένες επιλογές σχετικά με κατάλληλους προορισμούς για αξιοθέατα και εμπειρίες.

Η πόλη Χο Τσι Μινχ ερευνά την κατασκευή ενός Κέντρου Έξυπνων Τουριστικών Επιχειρήσεων (IOC), δημιουργώντας ένα σύστημα εικονικών ξεναγών βασισμένο στην εικονική και την επαυξημένη πραγματικότητα, συμβάλλοντας στη δημιουργία ποικίλων εμπειριών, στην ενίσχυση της ελκυστικότητας των προορισμών, στην επιβεβαίωση του ζωντανού τουριστικού brand της πόλης και στην επίτευξη του στόχου της προσέλκυσης 53,5 εκατομμυρίων τουριστών το 2025.

Ομοίως, η εστίαση στην εφαρμογή της τεχνολογίας και η ενίσχυση της πρόσβασης και της παροχής πληροφοριών για τους τουρίστες είναι η λύση που επέλεξε ο τουρισμός Binh Duong (ο οποίος διαθέτει πολλούς προορισμούς κατάλληλους για οικοτουρισμό, ψυχαγωγία και εξερεύνηση ιστορικών χώρων που προσελκύουν τουρίστες τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες και το Tet).

Σύμφωνα με τον Bui Huu Toan, Διευθυντή του Τμήματος Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού της επαρχίας Binh Duong, η επαρχία έχει λανσάρει τον ιστότοπο dulichbinhduong.org.vn. Αυτός ο ιστότοπος παρέχει στους τουρίστες πληροφορίες για εκδρομές, ταξιδιωτικές εταιρείες, επιλογές διαμονής και μια λίστα με διάσημα ιστορικά μνημεία και τουριστικά αξιοθέατα στην επαρχία σε εικόνες 360 μοιρών. Η τουριστική βιομηχανία Binh Duong έχει επίσης κωδικοποιήσει κωδικούς QR για πολλά άρθρα, τουριστικά προγράμματα και τουριστικά προϊόντα και υπηρεσίες για την προώθηση του τουρισμού στους επισκέπτες, και έχει προωθήσει τον τουρισμό μέσω κοινωνικών δικτύων όπως το Facebook και το Zalo.

Στο Δέλτα του Μεκόνγκ, η επαρχία An Giang είναι μία από τις περιοχές που βρίσκονται σε ενεργό ψηφιακό μετασχηματισμό και αναπτύσσουν σταδιακά τον έξυπνο τουρισμό. Η επαρχία έχει λανσάρει την Πύλη Έξυπνου Τουρισμού An Giang στη διεύθυνση https://checkinangiang.vn. Ταυτόχρονα, η εφαρμογή για κινητά "Check-in An Giang" έχει αναπτυχθεί σε λειτουργικά συστήματα Android και iOS.

Αυτές οι δύο πλατφόρμες ενσωματώνουν διάφορες βάσεις δεδομένων για τον τουρισμό, όπως αξιοθέατα, ταξιδιωτικές εταιρείες, ξενοδοχεία, εστιατόρια, εμπορικά κέντρα και αθλητικές εγκαταστάσεις, ενώ παράλληλα παρέχουν στους τουρίστες πληροφορίες σχετικά με τις μεταφορές, την υγεία και την ασφάλεια.

Η Πύλη Έξυπνου Τουρισμού An Giang ενσωματώνει επίσης τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας και περιεχόμενο πολυμέσων, όπως εικόνες, βίντεο, κάμερες 360 μοιρών και ψηφιακούς χάρτες, βοηθώντας τους τουρίστες να αναζητούν εύκολα πληροφορίες, να σχεδιάζουν ταξίδια και να συνδέουν ενδιαφερόμενους φορείς στον τουριστικό κλάδο, βελτιώνοντας την εμπειρία των επισκεπτών στο An Giang.

Σύμφωνα με τους επικεφαλής του Επαρχιακού Κέντρου Προώθησης Εμπορίου και Επενδύσεων, η Πύλη Έξυπνου Τουρισμού An Giang και η εφαρμογή έξυπνου τουρισμού σε κινητές συσκευές εκτιμώνται ιδιαίτερα για την ενσωμάτωση πολλών σύγχρονων λειτουργιών, συμπεριλαμβανομένου ενός έξυπνου εικονικού βοηθού που ανταποκρίνεται γρήγορα και με ακρίβεια σε πληροφορίες που ενδιαφέρουν τους τουρίστες, δημιουργώντας παράλληλα αλληλεπίδραση μεταξύ τουριστών, επιχειρήσεων και κρατικών φορέων διαχείρισης. Ταυτόχρονα, οι εφαρμογές υποστηρίζουν επίσης τους τουρίστες στη δημιουργία κατάλληλων δρομολογίων με βάση τις πληροφορίες που παρέχουν, όπως η αναμενόμενη ώρα άφιξης, οι προτιμήσεις και τα μέσα μεταφοράς... συμβάλλοντας στην ταχεία πρόοδο του τουρισμού An Giang, προσελκύοντας πάνω από 9 εκατομμύρια τουρίστες το 2024.

Πρόσφατα, κυκλοφόρησε επίσης ένα έξυπνο τουριστικό προϊόν σε ψηφιακή πλατφόρμα (VR360) σχετικά με τον Αρχαιολογικό Χώρο Oc Eo-Ba (ο οποίος διατηρεί πολλά σημαντικά ίχνη του πολιτισμού Oc Eo, ο οποίος άκμασε στο Νότιο Βιετνάμ από τον 1ο έως τον 7ο αιώνα). Αυτό συμβάλλει στη διάδοση της αξίας του χώρου κατά τη διαδικασία δημιουργίας ενός φακέλου υποψηφιότητας για τον Αρχαιολογικό Χώρο Oc Eo-Ba ως Μνημείο Παγκόσμιας Πολιτιστικής Κληρονομιάς, και συμβάλλει επίσης στην αύξηση της ελκυστικότητας της επαρχίας An Giang για τους τουρίστες στο μέλλον.

Σύμφωνα με τον Μπαοτιντούκ

Πηγή: https://baohoabinh.com.vn/276/200907/Du-lich-thong-minh-khang-dinh-vi-the-diem-den.htm