Λίγοι γνωρίζουν ότι πίσω από τα τρέχοντα επιτεύγματα αυτής της επιχείρησης, υπάρχει ένα ταξίδι και ένα πνεύμα συνεχούς μάθησης για την αναβάθμιση του εαυτού, προσπαθώντας να φτάσει σε παγκόσμιας κλάσης πρότυπα, όπως δήλωσε η κα Chu Thi Thanh Ha - Πρόεδρος της FPT Software, μιας εταιρείας που ειδικεύεται σε υπηρεσίες πληροφορικής για τις ξένες αγορές της FPT Corporation: «Άνθρωποι παγκόσμιας κλάσης δημιουργούν μια εταιρεία παγκόσμιας κλάσης». Και μόνο προωθώντας το πνεύμα της μάθησης μπορεί κανείς να γίνει άνθρωπος παγκόσμιας κλάσης.

Δημιουργία δυναμικής παγκόσμιας κλάσης

Από τις πρώτες ημέρες της ίδρυσής της, η FPT Software είχε τη νοοτροπία «να μην ξέρει τίποτα αλλά να συνεχίζει να προχωρά μπροστά» και να βγαίνει στον κόσμο με την επιθυμία: να έχει μια δουλειά. Και μόλις ένα χρόνο αργότερα, το «πρώτο μάθημα» που έλαβε η εταιρεία ήταν μόνο αποτυχίες. Η FPT Software συνειδητοποίησε ότι, για να επιβιώσει και να αναπτυχθεί στις ξένες αγορές, η εταιρεία έπρεπε να αλλάξει τον τρόπο σκέψης της και να βελτιώσει την ικανότητά της να ανταποκρίνεται στις αυστηρές απαιτήσεις των παγκόσμιων πελατών. Η εταιρεία ξεκίνησε αμέσως την εκπαίδευση σε διαδικασίες, ξένες γλώσσες και την προετοιμασία για διεθνείς εξετάσεις πιστοποίησης τεχνολογίας.

Έκτοτε, οι ηγέτες της εταιρείας έχουν πυροδοτήσει ένα πνεύμα δίψας για μάθηση, βελτίωση των διαδικασιών, ενημέρωση των διεθνών προτύπων και ενίσχυση των ικανοτήτων κάθε εργαζομένου.

Ένα από τα προγράμματα κατάρτισης για τη βελτίωση της ικανότητας και της διαδικασίας διαχείρισης ποιότητας της FPT Software είναι η καμπάνια CMM-4. Το CMM είναι ένα πιστοποιητικό ποιότητας του Ινστιτούτου Μηχανικής Λογισμικού SEI, το οποίο ιδρύθηκε και χρηματοδοτείται από το Υπουργείο Άμυνας των ΗΠΑ. Μια εταιρεία που επιτυγχάνει το επίπεδο 4 του CMM (από τα 5 επίπεδα) πρέπει να είναι σε θέση να διαχειρίζεται έργα λογισμικού αριθμητικά (ή δεδομένα) στα οποία να ανταποκρίνεται πλήρως στις απαιτήσεις των πελατών και να διασφαλίζει τους επιχειρηματικούς στόχους της εταιρείας όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων. Το 2002, η FPT Software έγινε η πρώτη εταιρεία στη Νοτιοανατολική Ασία που πέτυχε το CMM-4, εισερχόμενη στη λίστα των 100 κορυφαίων εταιρειών στον κόσμο στη διαχείριση ποιότητας, πράγμα που σημαίνει ότι η εταιρεία έχει κερδίσει ένα διαβατήριο πρώτης κατηγορίας για να εισέλθει στην παγκόσμια αγορά λογισμικού.

DSCF9544.png
Το πνεύμα της μάθησης πυροδοτείται σε όλη την εταιρεία.

Στη διαχείριση έργων, η FPT Software βελτιώνει συνεχώς τα πρότυπα μέσω της συνεργασίας με κορυφαίους παγκόσμιους οργανισμούς όπως το Project Management Institute (PMI), για την εφαρμογή των πιο σύγχρονων διεθνών προτύπων.

Επιπλέον, η εταιρεία έχει επενδύσει στην έρευνα για να καταγράψει τις τελευταίες τεχνολογικές τάσεις στους τομείς της τεχνητής νοημοσύνης (AI), του cloud computing, της τεχνολογίας αυτοκινήτων κ.λπ. Στον τομέα της Τεχνητής Νοημοσύνης, η εταιρεία είναι ένα από τα ιδρυτικά μέλη της Global AI Alliance μαζί με την IBM, την Meta και 50 άλλες μεγάλες εταιρείες και οργανισμούς. Πιο πρόσφατα, η εταιρεία συνεργάστηκε με την Aitomatic και την Tokyo Electron (TEL) για την κυκλοφορία της SemiKong, του πρώτου παγκοσμίως μοντέλου ανοιχτού κώδικα για μεγάλες γλώσσες (LLM) αφιερωμένου στη βιομηχανία ημιαγωγών.

Καλλιεργήστε τη δίψα για μάθηση

Ένας από τους παράγοντες που βοήθησαν την Infosys να γίνει ο παγκόσμιος θρύλος της πληροφορικής με κεφαλαιοποίηση άνω των 70 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ είναι η κουλτούρα της δια βίου μάθησης. Η Infosys ίδρυσε το Παγκόσμιο Κέντρο Εκπαίδευσης στο Mysore (Ινδία) το 2002, το οποίο καλύπτει 150 εκτάρια, με 400 καθηγητές και περισσότερες από 200 αίθουσες διδασκαλίας, πληρώντας όλα τα διεθνή πρότυπα. Το κέντρο μπορεί να δεχτεί και να εκπαιδεύσει έως και 14.000 άτομα ταυτόχρονα σε πολλούς διαφορετικούς τεχνολογικούς τομείς.

Ομοίως, η FPT Software μετατρέπεται ενεργά σε έναν οργανισμό μάθησης για να προχωρήσει προς και να ξεπεράσει τον στόχο της «Μιας εταιρείας παγκόσμιας κλάσης, αξίας δισεκατομμυρίων δολαρίων», όπως δήλωσε η Πρόεδρος της FPT Software, Chu Thi Thanh Ha. Η FPT Software έχει δημιουργήσει μια ποικιλία προγραμμάτων μάθησης, ανταποκρινόμενη στις προσδοκίες των ομάδων-στόχων, από νεοπροσληφθέντες, νέους έως ειδικούς και μεσαία στελέχη.

Για να προωθήσει την κουλτούρα μάθησης της εταιρείας και να μάθει από τις πρακτικές εμπειρίες του Ινδού θρύλου της πληροφορικής, στις αρχές του 2024, η FPT Software προσέλαβε με επιτυχία τον κ. Prajith Nair, πρώην Διευθυντή Εκπαίδευσης στην Infosys, για να αναλάβει τη θέση του Διευθυντή Εκπαίδευσης και Καινοτομίας. Ο κ. Prajith Nair επιβεβαίωσε: «Μια εταιρεία που θέλει να αναπτυχθεί δυναμικά χρειάζεται προσωπικό που είναι πάντα έτοιμο να λύσει τις προκλήσεις των πελατών. Για να το κάνει αυτό, κάθε άτομο πρέπει να μαθαίνει και να αναπτύσσεται προληπτικά. Συγκεκριμένα, η εκπαίδευση του προσωπικού για την κάλυψη των αναγκών των πελατών θα πρέπει να αντιπροσωπεύει μόνο περίπου το 20%, ενώ το 80% του όγκου εκπαίδευσης πρέπει να βασίζεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας και της επαγγελματικής πορείας κάθε μέλους του προσωπικού».

Συγκεκριμένα, η FPT Software παρέχει προγράμματα προληπτικής μάθησης για τους εργαζομένους με ποικίλο περιεχόμενο, από τεχνικές ειδικότητες, μάρκετινγκ έως ξένες γλώσσες...· ποικίλες μεθόδους εκπαίδευσης, από διαδικτυακή και άμεση εσωτερική αυτοεκπαίδευση, έως οικονομική και χρονική υποστήριξη για τους εργαζομένους για μελέτη και συμμετοχή σε άλλες εξετάσεις πιστοποίησης.

Η FPT Software συνεργάζεται με την παγκοσμίου φήμης πλατφόρμα διαδικτυακής μάθησης Udacity από το 2021. Το 2022, η FPT Software επένδυσε επιπλέον 100 δισεκατομμύρια VND στην Udacity για την εκπαίδευση και βελτίωση της ικανότητας του ανθρώπινου δυναμικού της σε Δεδομένα, Τεχνητή Νοημοσύνη, Cloud, IoT, Blockchain, Ασφάλεια κ.λπ. Ταυτόχρονα, πολλά προγράμματα υψηλής ποιότητας μάθησης και καμπάνιες υποστήριξης για εξετάσεις μάθησης και πιστοποίησης ξεκίνησαν συνεχώς, όπως το Upskilling (ένα πρόγραμμα για την ανάπτυξη εξειδικευμένων δεξιοτήτων για προγραμματιστές), το Global SE (εκπαίδευση στα Αγγλικά), τα 20K Certificates (επαγγελματική εκπαίδευση πιστοποίησης, που εκδίδεται από την Udacity), το PMI-555 (εκπαίδευση πιστοποίησης διαχείρισης έργων) κ.λπ., παρέχοντας ευκαιρίες προληπτικής μάθησης για περισσότερους από 33.000 υπαλλήλους της FPT Software. Ανάλογα με τις απαιτήσεις της εργασίας κάθε θέσης, οι εργαζόμενοι πρέπει να ολοκληρώσουν προγράμματα προληπτικής μάθησης.

Η κουλτούρα μάθησης της FPT Software υπερβαίνει την απλή υιοθέτηση νέων διαδικασιών και τεχνολογιών και ενθαρρύνει την καινοτομία. Οι εργαζόμενοι ενθαρρύνονται να μοιράζονται ιδέες και εμπειρίες, δημιουργώντας ένα θετικό και δημιουργικό εργασιακό περιβάλλον.

Προετοιμασία μελλοντικών πόρων πληροφορικής

Η Infosys απασχολεί σήμερα περίπου 317.000 υπαλλήλους, σχεδόν 10 φορές περισσότερους από τους υπαλλήλους της FPT Software. Η ανάπτυξη της Infosys συνδέεται επίσης με τη φιλοσοφία της εστίασης και της ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού, θεωρώντας τους ανθρώπους ως το πιο πολύτιμο περιουσιακό στοιχείο της εταιρείας.

Η στόχευση στην κλίμακα της Infosys σημαίνει ότι η FPT Software πρέπει να προετοιμάσει τεράστιους πόρους μακροπρόθεσμα. Η FPT Software έχει συνεργαστεί με πανεπιστήμια με ανεπτυγμένες ειδικότητες πληροφορικής και έχει χρηματοδοτήσει υποτροφίες για άριστους φοιτητές τεχνολογίας. Πρόσφατα, η εταιρεία ανακοίνωσε ένα πακέτο επενδύσεων σε εκπαίδευση αξίας 150 δισεκατομμυρίων VND, συνεργαζόμενη με 15 πανεπιστήμια για την προώθηση πόρων πληροφορικής που γνωρίζουν Ιαπωνικά.

Σήμερα, η Ινδία έχει γίνει μια παγκόσμια τεχνολογική δύναμη χάρη στο όνειρο της Narayana Murthy, ιδρύτριας της Infosys, να δημιουργήσει μια εταιρεία λογισμικού, το οποίο έχει εμπνεύσει το όνειρο του να γίνει κανείς προγραμματιστής για πολλές γενιές. Σε μια συνάντηση με βιετναμέζικες τεχνολογικές επιχειρήσεις τον περασμένο Μάιο, ο κ. Narayana Murthy επιβεβαίωσε ότι η πρόσφατη ανάδειξη του Βιετνάμ ως παγκόσμιου τεχνολογικού προορισμού αντανακλά τη δέσμευση και τις επενδύσεις της χώρας. Ο κ. Murthy επιβεβαίωσε επίσης ότι επιχειρήσεις όπως η FPT θα βοηθήσουν το Βιετνάμ να αξιοποιήσει το εθνικό του δυναμικό.

(Πηγή: Λογισμικό FPT)