Η FPT εφαρμόζει την Τεχνητή Νοημοσύνη για να προωθήσει την ταχεία ανάπτυξη της αλυσίδας λιανικής πώλησης.

Μεταμορφώνοντας τον εαυτό της δραματικά με μια στρατηγική που βασίζεται στην Τεχνητή Νοημοσύνη (AI First), η FPT Retail θέτει την Τεχνητή Νοημοσύνη ως ακρογωνιαίο λίθο για τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών και την ενίσχυση της εμπειρίας των πελατών, δημιουργώντας ένα βιώσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στον κλάδο του λιανικού εμπορίου.

Η FPT Retail εισέρχεται σε μια κρίσιμη φάση μετασχηματισμού, θέτοντας την Τεχνητή Νοημοσύνη ως στρατηγικό πυλώνα για την ενίσχυση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας των πελατών. Με την υποστήριξη της μονάδας συμβουλευτικής για τον ψηφιακό μετασχηματισμό του Ομίλου FPT, το πρόγραμμα μετασχηματισμού και εφαρμογής νοοτροπίας AI-First υλοποιείται για να οικοδομήσει μια σταθερή βάση, εξοπλίζοντας τις επιχειρήσεις με τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για ηγεσία και διοίκηση. Από εκεί και πέρα, η FPT Retail θα αξιοποιήσει αποτελεσματικά τη δύναμη της Τεχνητής Νοημοσύνης, μεταμορφώνοντας την σε μια κορυφαία επιχείρηση AI-First στον κλάδο λιανικής του Βιετνάμ.

Οι ηγέτες και η διοίκηση της FPT Retail είναι έτοιμοι για έναν μετασχηματισμό νοοτροπίας και την εφαρμογή της τεχνολογίας AI-First, με στόχο τον μετασχηματισμό της εταιρείας σε μια κορυφαία επιχείρηση AI-First στον κλάδο λιανικής πώλησης του Βιετνάμ.

Ο κλάδος του λιανικού εμπορίου αλλάζει ραγδαία με την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου και της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης. Η FPT Shop αντιμετωπίζει ανταγωνισμό από διαδικτυακές πλατφόρμες, ενώ η FPT Long Chau επιταχύνει την επέκτασή της για να διατηρήσει την ηγετική της θέση στη φαρμακευτική βιομηχανία. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν αποτελεί πλέον επιλογή, αλλά προϋπόθεση για την επιβίωση και την ευημερία των επιχειρήσεων. Με την τεχνητή νοημοσύνη, η FPT Shop μπορεί να βελτιστοποιήσει τη διαχείριση αποθεμάτων και να βελτιώσει την πρόβλεψη της ζήτησης της αγοράς, ενώ η FPT Long Chau μπορεί να αξιοποιήσει την τεχνητή νοημοσύνη για να υποστηρίξει τις συμβουλές για φάρμακα, να βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών και να εξατομικεύσει τις εμπειρίες των πελατών.

Η Πρόεδρος Λιανικής της FPT, Nguyen Bach Diep, τόνισε τη σημασία της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) στη στρατηγική ανάπτυξης: «Όλοι οι εργαζόμενοι μπορούν να αξιοποιήσουν την ΤΝ το συντομότερο δυνατό, να την εφαρμόζουν συχνότερα και συνεχώς. Η ενσωμάτωση της ΤΝ στις δραστηριότητές μας όχι μόνο μας βοηθά να βελτιστοποιήσουμε την απόδοση, αλλά δημιουργεί και ένα βιώσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα».

Ο Chief Technology Officer της FPT Retail, κ. Pham Dang Khoi, μοιράστηκε τις ιδέες του σχετικά με την εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στην εργασία κάθε ατόμου και πρότεινε στρατηγικές λύσεις για επέκταση σε ολόκληρο τον οργανισμό.

Πρωτοπορώντας στην εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης, το πρόγραμμα μετασχηματισμού και εφαρμογής νοοτροπίας AI-First προσφέρει μια συστημική προσέγγιση, βοηθώντας τους ηγέτες και τα στελέχη της FPT Retail όχι μόνο να κατανοήσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη αλλά και να την εφαρμόσουν στρατηγικά. Το πρόγραμμα εφαρμόζεται στην εταιρεία σε διάστημα περίπου 6 εβδομάδων με τρεις κύριες φάσεις: βασική εκπαίδευση, πρακτική ανάπτυξη εφαρμογών Τεχνητής Νοημοσύνης και αξιολόγηση αποτελεσμάτων.

«Στόχος μας είναι να φέρουμε επανάσταση στη σκέψη της Τεχνητής Νοημοσύνης σε όλα τα επίπεδα των επιχειρήσεων, βοηθώντας τες να χρησιμοποιήσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη ως στρατηγικό εργαλείο για τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών και την ενίσχυση της καινοτομίας. Η Τεχνητή Νοημοσύνη όχι μόνο βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν την απόδοσή τους, αλλά είναι επίσης το κλειδί για τη δημιουργία νέων επιχειρηματικών μοντέλων», δήλωσε ο κ. Tran Huy Bao Giang, Γενικός Διευθυντής της FPT Digital, FPT Group.

Κατά τη διάρκεια της πρώτης εβδομάδας, το πρόγραμμα επικεντρώθηκε στην εκπαίδευση στην Τεχνητή Νοημοσύνη για ηγέτες και βασικά τμήματα, χρησιμοποιώντας την προσέγγιση «εκπαίδευσης εκπαιδευτών». Το βασικό περιεχόμενο περιελάμβανε μια επισκόπηση της Τεχνητής Νοημοσύνης, πρακτικές εφαρμογές της Τεχνητής Νοημοσύνης στη διοίκηση και συλλογή ιδεών για εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης από διάφορα τμήματα. Το αρχικό αποτέλεσμα αυτής της φάσης ήταν ο σχηματισμός μιας βασικής ομάδας με στέρεες γνώσεις Τεχνητής Νοημοσύνης και η ανάπτυξη μιας λίστας πιθανών ιδεών για εφαρμογή.

Από τη δεύτερη έως την τέταρτη εβδομάδα, η προσέγγιση μετασχηματισμού νοοτροπίας AI-First επεκτάθηκε και σε άλλο προσωπικό εντός του οργανισμού. Αυτή ήταν μια κρίσιμη φάση για την τυποποίηση της διαδικασίας εφαρμογής της Τεχνητής Νοημοσύνης σε ένα Εγχειρίδιο Τεχνητής Νοημοσύνης, διασφαλίζοντας μια ενιαία προσέγγιση για την ανάπτυξη της Τεχνητής Νοημοσύνης σε ολόκληρο το σύστημα. Οι διευθυντές και οι εργαζόμενοι μοιράστηκαν τις επιθυμίες και τις ιδέες τους για εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης μέσω του εργαλείου Top5Things AI - που αναπτύχθηκε από την FPT για κάθε επιχείρηση - δημιουργώντας μια βάση δεδομένων με ευκαιρίες καινοτομίας εντός του οργανισμού. Ταυτόχρονα, οργανώθηκαν δραστηριότητες εσωτερικής επικοινωνίας για την ενθάρρυνση της υιοθέτησης της Τεχνητής Νοημοσύνης στην καθημερινή εργασία.

Κατά τη διάρκεια της τέταρτης έως της έκτης εβδομάδας, χρησιμοποιώντας το εργαλείο Τεχνητής Νοημοσύνης Top5Things, η FPT θα συγκεντρώσει και θα αξιολογήσει τις ιδέες για εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης που θα ληφθούν. Στη συνέχεια, η FPT Retail θα αντιμετωπίσει τυχόν ανησυχίες και θα συγκεντρώσει σχόλια σχετικά με τις μεθόδους υλοποίησης και θα βελτιώσει τις διαδικασίες Τεχνητής Νοημοσύνης. Τέλος, οι ιδέες θα αξιολογηθούν, θα συγκεντρωθούν και θα τυποποιηθούν στην έκδοση 1.0 της διαδικασίας εφαρμογής Τεχνητής Νοημοσύνης, έτοιμες για εφαρμογή σε ολόκληρο το σύστημα.

ΦΠΤ