Να έρθουμε πιο κοντά στους ανθρώπους μέσα από συζητήσεις.

Σε πολλές περιοχές σε όλη την επαρχία, η εργάσιμη ημέρα της κυβέρνησης ξεκινά όχι μόνο με γραφειοκρατικές διαδικασίες αλλά και με στενές συναντήσεις με τους πολίτες κάθε πρωί. Σε ένα απλό περιβάλλον, απαλλαγμένο από διοικητικά εμπόδια, αξιωματούχοι και πολίτες κάθονται μαζί και συζητούν με ειλικρίνεια ζητήματα που επηρεάζουν τη ζωή των ανθρώπων.

Οι ηγέτες της κοινότητας Ντάου Τζιάι συνομιλούν με κατοίκους κατά τη διάρκεια μιας πρωινής συνάντησης για καφέ. Φωτογραφία: DPCC

Υπό αυτή την έννοια, με την πάροδο του χρόνου, το μοντέλο «Πρωινό με τον Λαό» ή «Πρωινός Καφέ με τον Λαό» έχει σταδιακά εξαπλωθεί, αποτελώντας μια αποτελεσματική προσέγγιση στο έργο των δημοσίων σχέσεων υπό την ηγεσία της κυβέρνησης, συμβάλλοντας στην υλοποίηση του στόχου της οικοδόμησης μιας διοίκησης προσανατολισμένης στις υπηρεσίες που θέτει τον λαό στο επίκεντρο.

Όταν η κυβέρνηση ακούει προληπτικά

Στην κοινότητα Song Ray, οι πρωινές συναντήσεις έχουν σταδιακά γίνει ένας οικείος τόπος συνάντησης για τους ανθρώπους. Σε μια φιλική και ανοιχτή ατμόσφαιρα, πολλά ζητήματα, από την καθημερινή ζωή έως θέματα που σχετίζονται με τη διοίκηση του κράτους, συζητούνται άμεσα και άμεσα.

Ο κ. Pham Duc Huy, κάτοικος της κοινότητας Song Ray, δήλωσε: «Το μοντέλο του «Πρωινού Καφέ με τον Λαό» είναι πολύ πρακτικό, καταδεικνύοντας ξεκάθαρα τη στενή σχέση μεταξύ της κυβέρνησης και του λαού. Η ανταλλαγή ιδεών πίνοντας καφέ και κουβεντιάζοντας διευκολύνει πολύ τους ανθρώπους να μοιράζονται ιδέες με τους ηγέτες της κοινότητας σε σύγκριση με μια αίθουσα συσκέψεων. Πολλά πρακτικά ζητήματα, όπως οι διαδικασίες γης, η περιβαλλοντική απολύμανση και η ασφάλεια και η τάξη στις κατοικημένες περιοχές, αντιμετωπίζονται και επιλύονται άμεσα κατά τη διάρκεια αυτών των συναντήσεων, γεγονός που κάνει τους ανθρώπους πολύ ευχαριστημένους».

Στην πραγματικότητα, οι αλλαγές στο περιβάλλον και την προσέγγιση έχουν κάνει τον διάλογο μεταξύ της κυβέρνησης και του λαού πιο φυσικό και αποτελεσματικό. Στην κοινότητα Bu Dang, αυτό το μοντέλο διατηρείται τακτικά στην αρχή κάθε εργάσιμης ημέρας, δημιουργώντας ευκαιρίες για τους ανθρώπους να εκφράσουν τις προτάσεις τους για διάφορα ζητήματα. Πολλά περιστατικά έχουν επίσης επιλυθεί σε επίπεδο βάσης, συμβάλλοντας στη σταθερότητα και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών που παρέχονται στους ανθρώπους.

Στην κοινότητα Ντάου Τζιάι, το μοντέλο «Πρωινός καφές - Ακρόαση και ανταλλαγή απόψεων με τον λαό» έχει εφαρμοστεί ως συμπληρωματική λύση στο έργο υποδοχής πολιτών, ενώ παράλληλα επεκτείνει τα κανάλια λήψης πληροφοριών από τη βάση. Σύμφωνα με τη Μάι Βαν Χιέν, Αναπληρώτρια Γραμματέα της Κομματικής Επιτροπής και Πρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας Ντάου Τζιάι: Εκτός από την αυστηρή τήρηση των κανονισμών για την υποδοχή πολιτών, η κοινότητα έχει οργανώσει προληπτικά συναντήσεις κάθε Πέμπτη πρωί. Με την πάροδο του χρόνου, το μοντέλο έχει καθιερωθεί, προσελκύοντας τη συμμετοχή του λαού. Οι απόψεις και οι προτάσεις λαμβάνονται, συγκεντρώνονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία άμεσα, βοηθώντας την κυβέρνηση να κατανοήσει την κατάσταση και να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της ηγεσίας και της διοίκησής της.

«Στο μέλλον, η τοπική αυτοδιοίκηση θα συνεχίσει να επεκτείνει το μοντέλο, σχεδιάζοντας να το οργανώσει σε περισσότερες τοποθεσίες, ειδικά σε περιοχές μακριά από το κέντρο της πόλης, για να δημιουργήσει ευνοϊκές συνθήκες για τη συμμετοχή των ανθρώπων και ταυτόχρονα να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της ακρόασης, της λήψης και της επίλυσης των αιτημάτων των ανθρώπων», δήλωσε ο κ. Mai Van Hien.

Στην περιφέρεια Chơn Thành, εφαρμόζεται επίσης το μοντέλο «Πρωινός καφές με τον λαό» με στόχο την οικοδόμηση μιας φιλικής και λαοκεντρικής κυβέρνησης. Η ατμόσφαιρα ανοιχτού διαλόγου βοηθά τους ανθρώπους να εκφράζουν με σιγουριά τις απόψεις τους, δημιουργώντας παράλληλα τις προϋποθέσεις για την κυβέρνηση να εξηγήσει, να καθοδηγήσει και να επιλύσει άμεσα τυχόν προβλήματα που προκύπτουν.

Από μοντέλα όπως το «Πρωί με τον Λαό» ή το «Πρωινός Καφές με τον Λαό », η Ντονγκ Νάι συνεχίζει να χτίζει μια βάση διακυβέρνησης που είναι κοντά στον λαό, διαφανής και συναινετική. Αυτή είναι επίσης μια σημαντική βάση για την ανάπτυξη της επαρχίας προς μια σύγχρονη αστική κατεύθυνση, στο πλαίσιο της πολύ κοντά στον στόχο να γίνει μια κεντρικά διοικούμενη πόλη.

Από τη «διαχείριση» στην «εξυπηρέτηση»

Μπορεί να φανεί ότι ο πυρήνας του μοντέλου έγκειται όχι μόνο στην οργανωτική μορφή αλλά και στον μετασχηματισμό της νοοτροπίας και των μεθόδων παροχής υπηρεσιών της κυβέρνησης. Από τη «διαχείριση» στην «υπηρεσία», από την «υποδοχή» στην «ενεργή ακρόαση», τα κυβερνητικά επίπεδα σταδιακά μειώνουν το χάσμα με τον λαό, αντιμετωπίζοντας άμεσα πολλά ζητήματα σε επίπεδο βάσης.

Αυτές οι αλλαγές δεν αντικατοπτρίζονται μόνο στον αριθμό των υποθέσεων που επιλύονται, αλλά και σαφώς στις αντιλήψεις των ανθρώπων. Οι άνθρωποι είναι πιο ανοιχτοί και ενεργοί στη συμμετοχή τους στην παροχή ανατροφοδότησης και στην οικοδόμηση της κυβέρνησης, ενώ η ομάδα των αξιωματούχων και των δημοσίων υπαλλήλων έχει ενισχύσει το αίσθημα ευθύνης τους, διαμορφώνοντας σταδιακά ένα στυλ εργασίας που είναι κοντά στον άνθρωπο και πρακτικό.

Η κα Nguyen Thi Hoa, Γραμματέας του Κόμματος και Επικεφαλής της Επιτροπής Πατρίδας του οικισμού Tran Cao Van, στην κοινότητα Dau Giay, σχολίασε: «Αυτό το μοντέλο είναι πολύ χρήσιμο και αποδεικνύει ολοένα και περισσότερο την αποτελεσματικότητά του. Προηγουμένως, πολλοί άνθρωποι δεν ήταν εξοικειωμένοι με τους κανονισμούς για τη γη, τους φόρους ή τις διοικητικές διαδικασίες, αλλά όταν έρχονταν να συζητήσουν απευθείας με τους αξιωματούχους της κοινότητας, λάμβαναν συγκεκριμένες και εύκολα κατανοητές εξηγήσεις. Πολλά μακροχρόνια ζητήματα που σχετίζονται με το περιβάλλον, το καθαρό νερό, τη γη κ.λπ. έχουν επίσης επιλυθεί σταδιακά και έγκαιρα».

«Ακόμα πιο ενθαρρυντικό είναι ότι οι άνθρωποι δεν διστάζουν πλέον να αλληλεπιδράσουν με την κυβέρνηση, αλλά είναι πιο προνοητικοί στον προβληματισμό, την υποβολή προτάσεων, ακόμη και την παροχή σχολίων σε κοινά τοπικά ζητήματα. Μέσω αυτού, έχει επίσης ενισχυθεί το αίσθημα ευθύνης απέναντι στην κοινότητα. Μέσω της άμεσης επαφής, οι αξιωματούχοι έχουν επίσης αλλάξει την προσέγγισή τους, έρχονται πιο κοντά στους ανθρώπους, ακούν περισσότερο και χειρίζονται την εργασία πιο πρακτικά. Αυτή είναι μια πολύ θετική αλλαγή στην οικοδόμηση μιας κυβέρνησης προσανατολισμένης στις υπηρεσίες σήμερα», δήλωσε η κα Hoa.

Από αυτά τα συγκεκριμένα αποτελέσματα, μπορεί να φανεί ότι το μοντέλο «Πρωί με τον Λαό, Πρωινός Καφέ με τον Λαό» όχι μόνο βελτιώνει την αποτελεσματικότητα της επίλυσης των προβλημάτων εργασίας, αλλά, το πιο σημαντικό, συμβάλλει στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης του λαού στην κυβέρνηση και στην ενίσχυση της κοινωνικής συναίνεσης. Αυτό αποτελεί μια σταθερή βάση για τη διατήρηση της σταθερότητας σε επίπεδο βάσης και την προώθηση της βιώσιμης κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης. Στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης προώθησης της διοικητικής μεταρρύθμισης και της οικοδόμησης μιας κυβέρνησης προσανατολισμένης στις υπηρεσίες, αυτό το μοντέλο αποτελεί μια πρακτική και αποτελεσματική προσέγγιση που θα πρέπει να διατηρηθεί και να αναπαραχθεί.

Χο Θάο

Πηγή: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202604/gan-dan-qua-nhung-cuoc-tro-chuyen-79a3a71/