Gỡ “điểm nghẽn” hồ sơ đất đai

Từng là lĩnh vực khiến nhiều người dân e ngại bởi thủ tục phức tạp, thời gian giải quyết kéo dài và phải đi lại nhiều lần, hiện nay công tác giải quyết hồ sơ đất đai tại tỉnh Cà Mau đang chuyển biến rõ rệt.

• Για να διευκολυνθεί η επεξεργασία των εγγράφων καταχώρισης γης από τους πολίτες.
• Βελτίωση της ποιότητας των διοικητικών διαδικασιών.
• Ολοκλήρωση της αναδιάρθρωσης των διοικητικών διαδικασιών.
• Προώθηση της μείωσης και της απλούστευσης των διοικητικών διαδικασιών.

Ενώ το σύστημα κατέγραψε πάνω από 2.200 εκπρόθεσμες αιτήσεις κατά το πρώτο τρίμηνο του τρέχοντος έτους, ολόκληρη η επαρχία έχει πλέον μόνο 18 εκπρόθεσμες αιτήσεις. Αυτή η αλλαγή όχι μόνο αντικατοπτρίζει την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας ψηφιακού μετασχηματισμού και τον καθαρισμό των δεδομένων γης , αλλά καταδεικνύει και την αποφασιστικότητα των αρμόδιων υπηρεσιών να αυστηροποιήσουν τη διοικητική πειθαρχία στην εξυπηρέτηση του λαού.

Συγχρονισμός πολλαπλών λύσεων

Η διαχείριση γης είναι ένας εξειδικευμένος τομέας, με κάθε αρχείο να απαιτεί πολλαπλά στάδια επαλήθευσης, διασταύρωσης παραπομπών και συντονισμού μεταξύ διαφόρων εξειδικευμένων φορέων. Ακόμη και μια μεμονωμένη καθυστέρηση ή έλλειψη συγχρονισμού δεδομένων μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις στην επεξεργασία της αίτησης. Αυτός είναι και ο λόγος για τον οποίο ο τομέας αυτός συγκαταλέγεται σταθερά μεταξύ των διοικητικών διαδικασιών με την υψηλότερη πίεση επεξεργασίας εδώ και πολλά χρόνια.

Σύμφωνα με το Υπουργείο Γεωργίας και Περιβάλλοντος της επαρχίας Ca Mau, η πλειονότητα των καθυστερημένων αιτήσεων κατά την προηγούμενη περίοδο δεν προήλθε από καθυστερήσεις στην παροχή αποτελεσμάτων στους πολίτες, αλλά κυρίως από σφάλματα συστήματος ή δυσλειτουργίες λογισμικού. Από τις περισσότερες από 2.200 καθυστερημένες αιτήσεις, οι 1.910 αντιμετώπισαν πάγωμα λογισμικού ή καθυστερήσεις στην ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής διαδικασίας αίτησης. 77 αιτήσεις, αν και διεκπεραιώθηκαν εγκαίρως, εξακολουθούσαν να καταγράφονται ως καθυστερημένες επειδή το προσωπικό επεξεργασίας καθυστέρησε λίγα λεπτά ή ώρες στην ολοκλήρωση του συστήματος.

Επιπλέον, πολλά ζητήματα προκύπτουν επειδή οι πολίτες δεν έχουν υποβάλει πλήρως τα απαραίτητα έγγραφα, δεν έχουν εκπληρώσει τις οικονομικές τους υποχρεώσεις ή επειδή τα δεδομένα μεταξύ των φορολογικών αρχών και του συστήματος διαχείρισης γης δεν είναι πλήρως συγχρονισμένα. Κατά καιρούς, παρόλο που οι φορολογικές αρχές έχουν εκδώσει ειδοποιήσεις οικονομικών υποχρεώσεων, το σύστημα διαχείρισης γης δεν έχει ακόμη λάβει τα δεδομένα, επηρεάζοντας τον χρόνο επεξεργασίας των αιτήσεων.

Με βάση αυτή την πραγματικότητα, οι αρμόδιες αρχές έχουν εφαρμόσει ένα ολοκληρωμένο σύνολο λύσεων για την αντιμετώπιση του ζητήματος των καθυστερήσεων. Εκτός από την επίλυση τεχνικών σφαλμάτων, οι μονάδες έχουν επανεξετάσει ολόκληρη τη διαδικασία παραλαβής και διεκπεραίωσης των αιτήσεων, ενισχύοντας παράλληλα την λογοδοσία κάθε αρμόδιου υπαλλήλου.

Ο ρυθμός έγκαιρης διεκπεραίωσης των αιτήσεων καταχώρισης γης στο Κα Μάου βελτιώνεται σταθερά χάρη στην αυστηρότερη λογοδοσία στην επεξεργασία και την επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Προς το παρόν, όλα τα αρχεία γης στην επαρχία παρακολουθούνται απευθείας σε ένα ηλεκτρονικό σύστημα λογισμικού. Κάθε αρχείο εμφανίζει με σαφήνεια την ημερομηνία παραλαβής, την προθεσμία για τα αποτελέσματα, την κατάσταση επεξεργασίας και τον υπεύθυνο για τη διεκπεραίωσή του. Τα αρχεία που πλησιάζουν στις προθεσμίες τους υπενθυμίζονται προληπτικά για την επιτάχυνση της διαδικασίας. Σε περιπτώσεις καθυστερήσεων, διερευνάται η αιτία και προσδιορίζονται οι συγκεκριμένες ευθύνες.

Τα δεδομένα είναι επίσης διασυνδεδεμένα και συγχρονισμένα, δημιουργώντας πολλά πλεονεκτήματα: από το ιστορικό αλλαγών οικοπέδων και τις πληροφορίες σχεδιασμού έως τις οικονομικές υποχρεώσεις, μειώνοντας σημαντικά τον χρόνο επεξεργασίας.

Η διαδικασία σύνδεσης δεδομένων γης έχει διευκολύνει σημαντικά τον χειρισμό των διοικητικών διαδικασιών. Προηγουμένως, ορισμένα αρχεία απαιτούσαν πολύ χρόνο για διασταύρωση μεταξύ μονάδων, ακόμη και χειροκίνητη αναθεώρηση, παρατείνοντας έτσι τον χρόνο επεξεργασίας. Τώρα, με τα συγχρονισμένα δεδομένα, η αναζήτηση και η επαλήθευση είναι πολύ πιο γρήγορες, μειώνοντας έτσι τον χρόνο επεξεργασίας για τους πολίτες.

---

Κος Tran Thanh Hoa, Προϊστάμενος του Τμήματος Εγγραφής και Έκδοσης Πιστοποιητικών, Γραφείο Κτηματογράφησης της Επαρχίας Ca Mau.

Μετασχηματισμός από τη βάση

Αυτή η μεταμόρφωση είναι επίσης εμφανής σε επίπεδο βάσης. Όταν τα δεδομένα είναι διασυνδεδεμένα , οι αξιωματούχοι σε επίπεδο κοινότητας μπορούν να ελέγχουν προληπτικά τις πληροφορίες και να συντονίζουν την επεξεργασία από την αρχή, μειώνοντας τον αριθμό των εκκρεμών υποθέσεων στο τελικό στάδιο.

Η κα Cao Cam Hang, δημόσια υπάλληλος στο Οικονομικό Τμήμα της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας Vinh Phuoc, δήλωσε: «Κατά την παραλαβή αιτήσεων, οι υπάλληλοι μπορούν να αναζητήσουν γρήγορα πληροφορίες, ελαχιστοποιώντας έτσι τα σφάλματα στη διαδικασία επεξεργασίας. Οι αιτήσεις που πλησιάζουν στις προθεσμίες τους συντονίζονται επίσης προληπτικά με εξειδικευμένες μονάδες για να διασφαλιστεί η έγκαιρη επίλυση των υποθέσεων για τους πολίτες».

Η πιο αισθητή αλλαγή εξακολουθεί να είναι η αντίληψη των ανθρώπων. Ο κ. Nguyen Van Huan, από τον Άμλετ 5, στην κοινότητα Khanh An, είπε ότι στο παρελθόν, κάθε φορά που περνούσε από τις διαδικασίες για τη γη, έπρεπε να περιμένει αρκετό καιρό επειδή τα έγγραφα έπρεπε να επαληθεύονται σε πολλά βήματα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, έπρεπε να πηγαίνει πολλές φορές για να συμπληρώσει τα έγγραφα ή να παρακολουθεί τα αποτελέσματα της επεξεργασίας. «Τώρα, οι πληροφορίες για τη γη είναι πολύ πιο σταθερές. Απλώς χρειάζεται να πάω στο γραφείο της κοινότητας για να κάνω τις διαδικασίες και οι υπάλληλοι με καθοδηγούν πολύ γρήγορα. Η επεξεργασία των εγγράφων είναι πιο βολική από πριν και δεν σπαταλάω πλέον τόσο πολύ χρόνο ταξιδεύοντας πέρα ​​δώθε», είπε ο κ. Huan.

Ο συγχρονισμός των δεδομένων γης βοηθά το επαγγελματικό προσωπικό να μειώσει τον χρόνο που αφιερώνεται στην αναζήτηση και την επαλήθευση πληροφοριών κατά τη διαδικασία διεκπεραίωσης των αιτήσεων.

Σύμφωνα με τις αρμόδιες αρχές, η σημαντική μείωση του αριθμού των εκκρεμών αιτήσεων καταχώρισης γης πρόσφατα δεν οφείλεται μόνο σε αναβαθμίσεις λογισμικού, αλλά και στην εκκαθάριση των δεδομένων γης. Όταν τα δεδομένα είναι τυποποιημένα, πλήρη και ακριβή, η επικοινωνία μεταξύ των φορέων γίνεται πιο ομαλή, μειώνοντας τον αριθμό των εκκρεμών αιτήσεων ή εκείνων που απαιτούν πολλαπλές προσπάθειες επεξεργασίας.

Επιπλέον, η λογοδοσία της ομάδας υλοποίησης έχει ενισχυθεί. Κάθε αρχείο συνδέεται με έναν συγκεκριμένο υπεύθυνο υπάλληλο και η πρόοδος της επεξεργασίας παρακολουθείται τακτικά στο ηλεκτρονικό σύστημα. Αυτό συμβάλλει στην ενίσχυση της προληπτικότητας στη διεκπεραίωση των εργασιών και ταυτόχρονα μειώνει τις καθυστερήσεις στην επεξεργασία των αρχείων λόγω υποκειμενικών παραγόντων.

Στο πλαίσιο μιας εξαιρετικά περίπλοκης και απρόβλεπτης περιφερειακής και παγκόσμιας κατάστασης, το γεγονός ότι τα τρία μέρη διατηρούν τριμερείς συναντήσεις στο υψηλότερο επίπεδο επιβεβαιώνει περαιτέρω τη δέσμευση κάθε μέρους να διατηρήσει και να προωθήσει την ιδιαίτερη παράδοση αλληλεγγύης και στενών δεσμών μεταξύ των τριών μερών, η οποία αποτελεί στέρεο θεμέλιο για τη διασφάλιση ενός ειρηνικού, ασφαλούς και ευημερούντος περιβάλλοντος για κάθε χώρα .

---

κ. Μπούι Του Χάι, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Γεωργίας και Περιβάλλοντος της επαρχίας Κα Μάου.

Η διαχείριση εγγράφων που σχετίζονται με τη γη στο Κα Μάου, που κάποτε θεωρούνταν «σημείο συμφόρησης» στη διοικητική μεταρρύθμιση, δείχνει πλέον μια σαφή μεταμόρφωση προς μεγαλύτερη διαφάνεια, εκσυγχρονισμό και επαγγελματισμό. Με συγχρονισμένα δεδομένα, αυστηρά ελεγχόμενες διαδικασίες επεξεργασίας και αυξημένη λογοδοσία μεταξύ των αξιωματούχων, οι πολίτες όχι μόνο επωφελούνται από τη μείωση του χρόνου και του κόστους επεξεργασίας, αλλά και αποκτούν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στην αποτελεσματικότητα των τοπικών διοικητικών μεταρρυθμίσεων.

Νγκουγιέν Ντάο - Τσι Θουκ

Πηγή: https://baocamau.vn/go-diem-nghen-ho-so-dat-dai-a129218.html