Οι επιβάτες μπορούν να επιστρέψουν τα χρήματα των εισιτηρίων τρένων online δωρεάν.

QNgTV- Ο σιδηροδρομικός κλάδος μόλις ξεκίνησε επίσημα τη λειτουργία της ηλεκτρονικής επιστροφής χρημάτων εισιτηρίων χωρίς χρέωση για περιπτώσεις καθυστερήσεων ή ακυρώσεων τρένων λόγω φυσικών καταστροφών ή ειδικών συμβάντων.

Όταν συμβεί κάποιο περιστατικό που επηρεάζει την ασφάλεια των τρένων, η Ανώνυμη Εταιρεία Σιδηροδρομικών Μεταφορών θα ειδοποιήσει απευθείας τους επιβάτες των οποίων τα εισιτήρια επηρεάζονται.

Αφού λάβουν την ειδοποίηση, οι επιβάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο http://dsvn.vn για να ολοκληρώσουν τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων εισιτηρίου. Το σύστημα θα επιστρέψει αυτόματα την πληρωμή στον πληρωμένο λογαριασμό, χωρίς να χρειάζεται να μεταβούν στον σταθμό. Οι χρήστες πρέπει να εισάγουν τον σωστό αριθμό τηλεφώνου, email και κωδικό κράτησης για να επαληθευτεί από το σύστημα.

Αυτή η δυνατότητα δεν ισχύει για εισιτήρια που αγοράζονται και πληρώνονται με μετρητά στον σταθμό ή στο πρακτορείο. Αυτοί οι επιβάτες εξακολουθούν να πληρώνουν απευθείας για τα εισιτήρια σύμφωνα με τους κανονισμούς.

Στις 16 Νοεμβρίου, λόγω κακοκαιρίας, ο σιδηρόδρομος σταμάτησε προσωρινά πολλά δρομολόγια στο Khanh Hoa. Προηγουμένως, η καταιγίδα αριθ. 13 προκάλεσε σοβαρές ζημιές στη διαδρομή μέσω Gia Lai , διακόπτοντας τη διαδρομή Βορρά-Νότου για 4 ημέρες, αναγκάζοντας πολλά τρένα να σταματήσουν να κινούνται.

Πηγή: https://quangngaitv.vn/hanh-khach-co-the-hoan-tra-ve-tau-truc-tuyen-khong-mat-phi-6510354.html