Οι υποδομές, ο εξοπλισμός και τα μηχανήματα σε πολλές περιοχές χρειάζονται αναβάθμιση για να καλύψουν την αυξανόμενη ζήτηση.

Πίεση φόρτου εργασίας στις εγκαταστάσεις

Από την 1η Ιουλίου 2025, η πόλη Χουέ θα αναδιοργανώσει τις διοικητικές της μονάδες σύμφωνα με το ψήφισμα αριθ. 1675/NQ-UBTVQH15 και θα εφαρμόσει επίσημα ένα μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων. Αυτό το σημείο καμπής έχει συγκεντρώσει όλα τα διοικητικά και δικαστικά καθήκοντα σε επίπεδο κοινότητας και περιφερειακού διαμερίσματος. Η πίεση πέφτει άμεσα στην πρώτη γραμμή - το επίπεδο που βρίσκεται πιο κοντά στον λαό.

Μετά την αναδιοργάνωση, ο πληθυσμός σε κάθε περιφέρεια και κοινότητα αυξήθηκε σημαντικά. Συγκεκριμένα, η περιφέρεια Thuan Hoa έχει πλέον πάνω από 81.580 κατοίκους και η περιφέρεια Phu Xuan υπερβαίνει τους 130.000. Όσον αφορά τη γεωγραφική έκταση, η περιφέρεια Phong Dien καλύπτει πλέον 592,48 τετραγωνικά χιλιόμετρα.

Σύμφωνα με το Υπουργείο Δικαιοσύνης, από την 1η Ιουλίου 2025 έως τις 31 Μαρτίου 2026, ολόκληρη η πόλη έλαβε και επεξεργάστηκε έναν πρωτοφανή αριθμό αιτήσεων, συμπεριλαμβανομένων 89.063 υποθέσεων ληξιαρχικής καταχώρισης και 211.748 υποθέσεων πιστοποίησης. Πολλές διαδικασίες που προηγουμένως υπάγονταν στη δικαιοδοσία της περιφέρειας έχουν πλέον αποκεντρωθεί πλήρως στο επίπεδο της βάσης.

Συνήθως, η περιφέρεια Phu Xuan έλαβε 8.454 αρχεία ληξιαρχικής καταγραφής. Η περιφέρεια Kim Long έλαβε 14.187 υποθέσεις επικύρωσης. Οι τοπικοί αξιωματούχοι έπρεπε επίσης να επωμιστούν το βάρος της αναθεώρησης εγγράφων, της διάδοσης νομικής εκπαίδευσης και της επίλυσης μεγάλου όγκου διοικητικών παραβάσεων (όπως η περιφέρεια Thuan Hoa που χειρίστηκε 1.723 υποθέσεις).

Ο Διευθυντής του Υπουργείου Δικαιοσύνης, Nguyen Van Hung, ανέφερε: «Ήταν μια χρονιά γεμάτη προκλήσεις αλλά και μεγάλη υπερηφάνεια, στο πλαίσιο μιας ξαφνικής αύξησης του φόρτου εργασίας μετά τη μετάβαση σε ένα νέο μοντέλο διακυβέρνησης. Πολλές περιοχές έχουν δει σημαντική αύξηση σε κλίμακα, αλλά καμία αύξηση στο προσωπικό, ο εξοπλισμός φθείρεται και η συμφόρηση του δικτύου παρουσιάζεται συνεχώς. Οι δικαστικοί υπάλληλοι της βάσης εργάστηκαν ακούραστα, εργαζόμενοι μέχρι το μεσημέρι, επιδεικνύοντας υψηλό αίσθημα ευθύνης και καταβάλλοντας εξαιρετικές προσπάθειες για να διατηρήσουν την ομαλή λειτουργία του δικαστικού συστήματος και να αποτρέψουν τυχόν συσσώρευση φακέλων πολιτών».

Εντοπισμός εμποδίων και λύσεων για την υπερνίκηση τους.

Πέρα από αξιέπαινα επιτεύγματα, όπως η ποσοστιαία επεξεργασία ηλεκτρονικών αιτήσεων 98,7% στην περιφέρεια An Cuu, μειώνοντας τον χρόνο επεξεργασίας από 3 ημέρες σε 1,5 ημέρα, ή η διακεκριμένη και πρωτοπόρος στην επίλυση διοικητικών διαδικασιών κοινότητα A Luoi 3..., το δικαστικό σύστημα σε επίπεδο βάσης αντιμετωπίζει δύσκολα προβλήματα λόγω της λειτουργικής του πραγματικότητας. Πρώτα και κύρια είναι η ανισότητα στην κατανομή του προσωπικού και η πρακτική των διπλών ρόλων σε επίπεδο βάσης.

Έρευνες που διεξήχθησαν στις δημοτικές περιφέρειες Huong Tra και Phong Dinh και στην κοινότητα Binh Dien δείχνουν ότι οι μονάδες συγκεντρώνουν το ανθρώπινο δυναμικό στο τμήμα «μιας στάσης», με αποτέλεσμα μόνο ένας δημόσιος υπάλληλος να είναι υπεύθυνος για τη διεκπεραίωση εξειδικευμένων εργασιών. Στην κοινότητα A Luoi 1, ένας δικαστικός δημόσιος υπάλληλος πρέπει να επεξεργάζεται σχεδόν 9.000 φακέλους, ενώ παράλληλα αναλαμβάνει πρόσθετα καθήκοντα που σχετίζονται με εσωτερικές υποθέσεις, επιθεώρηση και υποδοχή πολιτών, δημιουργώντας υπερβολικό φόρτο εργασίας πέραν του προβλεπόμενου χρόνου.

Παράλληλα με την έλλειψη ανθρώπινου δυναμικού, υπάρχει και ξεπερασμένη τεχνολογική υποδομή. Στην πραγματικότητα, σε πολλές περιοχές, όπως η περιφέρεια Φου Σουάν ή η κοινότητα Κχε Τρε, οι παλιοί υπολογιστές χρειάζονται δεκάδες λεπτά για να εκκινηθούν, έχουν χαμηλές διαμορφώσεις, δεν πληρούν τα ελάχιστα τεχνικά πρότυπα και συχνά αντιμετωπίζουν προβλήματα μετάδοσης δεδομένων.

Παρατηρήσεις στις περιφέρειες Duong No και Thuy Xuan δείχνουν ότι, για διαδικασίες που αφορούν την επικύρωση αντιγράφων ή υπογραφών, οι πολίτες εξακολουθούν να πρέπει να προσκομίζουν τα πρωτότυπα έγγραφα για άμεση επαλήθευση από τους υπαλλήλους, με αποτέλεσμα να μην αξιοποιείται πλήρως το πλεονέκτημα της μείωσης του χρόνου μετακίνησης. Το υψηλό ποσοστό διαδικτυακής πρόσβασης σε ορισμένες αγροτικές περιοχές οφείλεται στην πραγματικότητα στο γεγονός ότι οι δημόσιοι υπάλληλοι βοηθούν άμεσα και εισάγουν δεδομένα εκ μέρους των ηλικιωμένων πολιτών, ώστε να διασφαλιστεί η επίτευξη των συνολικών στόχων.

Για την αντιμετώπιση αυτών των σημείων συμφόρησης, ο δικαστικός τομέας της πόλης έχει θέσει ως ύψιστη προτεραιότητά του τη μείωση του φόρτου εργασίας και την παροχή μέγιστης υποστήριξης στο επίπεδο βάσης. Αρχικά, η πόλη εφαρμόζει άμεσα μια αυτοματοποιημένη διαδικασία σύνδεσης δεδομένων για τις καταχωρίσεις θανάτων από το Σύστημα Υγείας στο Σύστημα Πολιτικού Μητρώου του Υπουργείου Δικαιοσύνης , παρέχοντας ισχυρή υποστήριξη στις διασυνδεδεμένες δημόσιες υπηρεσίες στο πλαίσιο του Έργου 06.

Ο Διευθυντής του Υπουργείου Δικαιοσύνης, Νγκουγιέν Βαν Χουνγκ, επιβεβαίωσε ότι θα συντάξει άμεσα έκθεση προς το Υπουργείο Δικαιοσύνης και το Τμήμα C06 για την οριστική επίλυση τεχνικών σφαλμάτων λογισμικού και ζητημάτων διασύνδεσης που δεν εμπίπτουν στην αρμοδιότητά τους. Μακροπρόθεσμα, το Υπουργείο Δικαιοσύνης θα συμβουλεύσει άμεσα την Επιτροπή του Λαού της Πόλης να εξετάσει το ενδεχόμενο κατάλληλης προσαρμογής και συμπλήρωσης των επιπέδων προσωπικού για περιοχές με μεγάλους πληθυσμούς, δίνοντας προτεραιότητα στην κατανομή τουλάχιστον δύο ειδικών υπαλλήλων δικαιοσύνης και ληξιαρχικής καταγραφής, όπως προτάθηκε από την κοινότητα A Luoi 5, προκειμένου να διασφαλιστεί η συνέχεια του διοικητικού μηχανισμού.

Ο δικαστικός τομέας πρότεινε επίσης έναν μηχανισμό για την ιεράρχηση της κατανομής του προϋπολογισμού για την αντικατάσταση τεχνολογικού εξοπλισμού, τον εξοπλισμό των εγκαταστάσεων με εξειδικευμένους σαρωτές και την ελαχιστοποίηση της ανάθεσης σε δικαστικούς υπαλλήλους καθηκόντων εκτός του τομέα της εξειδίκευσής τους. Ταυτόχρονα, η πόλη θα μελετήσει επιλογές κοινωνικοποίησης, μεταφέροντας σταδιακά κατάλληλες εργασίες επαλήθευσης ταυτότητας σε συμβολαιογραφικά γραφεία, με στόχο την ανάπτυξη ενός συνόλου κριτηρίων για την αξιολόγηση της αποδοτικότητας της εργασίας με βάση βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI) για τη συνολική βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους πολίτες.

Κείμενο και φωτογραφίες: THAI BINH

Πηγή: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/hoa-giai-ap-luc-kep-trong-cong-tac-tu-phap-co-so-166301.html