Το iHanoi βοηθά τους ανθρώπους να αυξήσουν την εμπιστοσύνη τους στην κυβέρνηση

Η εφαρμογή σηματοδότησε ένα σημαντικό βήμα προς την οικοδόμηση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, προς τη διαφάνεια και την αποτελεσματικότητα.

Διαφανές και αποτελεσματικό

Στις 28 Ιουνίου 2024, ο Πρωθυπουργός Φαμ Μινχ Τσινχ και εκπρόσωποι των ηγετών των κεντρικών υπουργείων, των παραρτημάτων και της πόλης του Ανόι πάτησαν το κουμπί για την επίσημη κυκλοφορία της εφαρμογής "Πολίτης της Ψηφιακής Πρωτεύουσας - iHanoi".

Από τη λειτουργία της, η εφαρμογή iHanoi έχει λάβει 5.700 σχόλια και συστάσεις, εκ των οποίων οι 3.940 έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία, φτάνοντας το 70%, το 29% βρίσκεται υπό επεξεργασία και μόνο 69 συστάσεις έχουν καθυστερήσει, αντιπροσωπεύοντας το 0,02%.

Ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης, Χα Μινχ Χάι, δήλωσε ότι σχεδόν 800.000 άνθρωποι, επιχειρήσεις και το 100% των δημοσίων υπαλλήλων και υπαλλήλων της πόλης έχουν δημιουργήσει λογαριασμούς στο iHanoi. Ο συνολικός αριθμός επισκέψεων έχει φτάσει τα 6 εκατομμύρια, 2,5 εκατομμύρια ηλεκτρονικά αρχεία υγείας από το ηλεκτρονικό σύστημα αρχείων υγείας της πόλης έχουν ενσωματωθεί στο iHanoi για να τα αναζητούν οι άνθρωποι και έχουν αναληφθεί 468 πρωτοβουλίες για την οικοδόμηση της πρωτεύουσας.

Εφαρμογή iHanoi με πολλά πρακτικά οφέλη για τους χρήστες.

Η εφαρμογή iHanoi, η οποία επιτρέπει στους ανθρώπους να κατανοήσουν και να συμφωνήσουν σχετικά με τα οφέλη, έχει λάβει πολλές θετικές κριτικές από την διαδικτυακή κοινότητα, με το 62,1% των χρηστών να την αξιολογούν ως «ικανοποιημένη και αποδεκτή» ως προς την ποιότητα χειρισμού των σχολίων και των συστάσεων από την κυβέρνηση.

Μέχρι σήμερα, πολλοί πολίτες της πρωτεύουσας έχουν αξιολογήσει ότι η εφαρμογή iHanoi Capital Citizen έχει βοηθήσει στη μείωση του χάσματος μεταξύ του λαού και της κυβέρνησης μέσω της ικανότητάς της να παρέχει γρήγορες, ακριβείς και διαφανείς πληροφορίες...

Ως ένας από τους πρώτους που χρησιμοποίησαν την εφαρμογή iHanoi από τον Ιούλιο του 2024, ο κ. Vu Manh Quan (Hoan Kiem, Ανόι) δήλωσε: «Είμαι πολύ ικανοποιημένος με τις λειτουργίες αυτής της ψηφιακής εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένης της ενότητας για την αναφορά του τόπου του συμβάντος. Με αυτό το εργαλείο στην εφαρμογή iHanoi, οι πολίτες μπορούν να αναφέρουν τις ανησυχίες τους μαζί με εικόνες του τόπου του συμβάντος στις αρχές. Χάρη σε αυτό, ζητήματα όπως η περιβαλλοντική υγιεινή, η αστική τάξη ή οι κακές συμπεριφορές που επηρεάζουν την τουριστική εικόνα του Ανόι αποστέλλονται στις αρχές για έγκαιρη και γρήγορη επίλυση».

Με τα χαρακτηριστικά του πολιτικού , διοικητικού και πολιτιστικού κέντρου της χώρας, μιας πόλης με περισσότερους από 10 εκατομμύρια κατοίκους, η πόλη του Ανόι έχει επιλεγεί από την κυβέρνηση για να εφαρμόσει πιλοτικά ορισμένα αποτελεσματικά περιεχόμενα του Έργου 06, τα οποία θα αναπαραχθούν σε εθνικό επίπεδο. Η εφαρμογή iHanoi αναπτύσσεται με 4 κύριες λειτουργίες: Αλληλεπίδραση με την κυβέρνηση μέσω σχολίων και συστάσεων· έξυπνες αστικές υπηρεσίες κοινής ωφέλειας όπως οι μεταφορές, η υγεία, η εκπαίδευση, το περιβάλλον, η γη, η γεωργία κ.λπ.· λήψη πληροφοριών μέσω σημαντικών ειδήσεων και μέσων ενημέρωσης της πόλης και λήψη πρωτοβουλιών για συμβολή στην κατασκευή της πρωτεύουσας.

Στο μέλλον, το iHanoi θα συνεχίσει να ενημερώνει πιο ποικίλα εργαλεία και βοηθητικά προγράμματα, παρακολουθώντας στενά το Project 06, εφαρμόζοντας τεχνητή νοημοσύνη στην βιομετρική αναγνώριση για την υγειονομική περίθαλψη, την εκπαίδευση και τη δημόσια διοίκηση, αναπτύσσοντας έξυπνες λύσεις κυκλοφορίας, λύσεις για τη δημιουργία ενός ψηφιακού εργασιακού περιβάλλοντος για τους ανθρώπους και τις αστικές αρχές της πρωτεύουσας.

Διασφάλιση της συμμετοχής στην παρακολούθηση της κοινότητας

Πρόσφατα, σε ένα συνέδριο για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της παροχής και χρήσης διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών της κυβέρνησης, ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής του Ανόι, Χα Μινχ Χάι, δήλωσε ότι το iHanoi διασφαλίζει τη συμμετοχή της κοινοτικής εποπτείας, με το σύνθημα «οι άνθρωποι γνωρίζουν, οι άνθρωποι συζητούν, οι άνθρωποι κάνουν, οι άνθρωποι ελέγχουν, οι άνθρωποι επιβλέπουν και οι άνθρωποι ωφελούνται», ενισχύοντας έτσι την εμπιστοσύνη των ανθρώπων στην κυβέρνηση.

Ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής του Ανόι δήλωσε ότι, εφαρμόζοντας την Απόφαση Αρ. 06/QD-TTg του Πρωθυπουργού με την άποψη «Οι άνθρωποι και οι επιχειρήσεις αποτελούν το κέντρο του ψηφιακού μετασχηματισμού. Με στόχο την ανθρώπινη ανάπτυξη, τη διασφάλιση και τη βελτίωση της ζωής των ανθρώπων, την καθιέρωση της διαφάνειας και την ενίσχυση της συμμετοχής των ανθρώπων και των επιχειρήσεων στις δραστηριότητες των κρατικών υπηρεσιών», το Ανόι δημιούργησε και ανέπτυξε την εφαρμογή iHanoi για να λαμβάνει και να διαχειρίζεται σχόλια και συστάσεις από τους ανθρώπους με διαφανή, γρήγορο και αποτελεσματικό τρόπο.

Ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής του Ανόι, Χα Μινχ Χάι, μίλησε σε συνέδριο σχετικά με τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της παροχής και χρήσης διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών της κυβέρνησης.

Είναι γνωστό ότι το Ανόι έχει συνεργαστεί με πολλές μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας και εγχώριους και ξένους εμπειρογνώμονες για την έρευνα, την ανάπτυξη επιχειρηματικών διαδικασιών και την επιλογή προηγμένων τεχνολογικών λύσεων για την κατασκευή της πλατφόρμας iHanoi από τον Οκτώβριο του 2023.

Τυπικές λύσεις περιλαμβάνουν: Χρήση πλατφόρμας cloud computing για την επέκταση των πόρων και τη διασφάλιση σταθερών λειτουργιών· Δημιουργία εφαρμογών που βασίζονται σε αρχιτεκτονική ανάπτυξης λογισμικού με εφαρμογές ενσωματωμένες σε μικρά ανεξάρτητα στοιχεία και χρήση νέων τεχνολογιών προγραμματισμού για την ευέλικτη κατανομή πόρων και την ανάπτυξη βοηθητικών προγραμμάτων...

Αξίζει να σημειωθεί ότι ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής του Ανόι επιβεβαίωσε: Όσον αφορά την ασφάλεια των πληροφοριών, το iHanoi πληροί τα τεχνικά πρότυπα επιπέδου 4 και παρακολουθείται 24/7 για να διασφαλίζεται η ασφάλεια και η προστασία των συστημάτων και των δεδομένων της πόλης.

Στο μέλλον, το Ανόι θα συνεχίσει να προωθεί τα οφέλη του iHanoi, ώστε οι άνθρωποι να το κατανοήσουν και να συμφωνήσουν να το χρησιμοποιήσουν. Ενσωμάτωση του iHanoi με το σύστημα διοικητικής διαδικασίας και τις πλατφόρμες ηλεκτρονικών πληρωμών. Συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης του iHanoi με την πλατφόρμα διαχείρισης της πόλης και την ηλεκτρονική πύλη πληροφοριών, ενσωμάτωση λειτουργιών όπως η εύρεση δρομολογίων λεωφορείων, η κράτηση θέσης στάθμευσης. Αναζήτηση βαθμολογιών εξετάσεων και αυτόματη ειδοποίηση αποτελεσμάτων ιατρικών εξετάσεων και θεραπειών, καθώς και ανάπτυξη λειτουργιών εικονικού βοηθού και Chatbot για την υποστήριξη αξιωματούχων, δημοσίων υπαλλήλων και πολιτών.

Συγκεκριμένα, όσον αφορά τη σύνδεση και την ανταλλαγή δεδομένων, το Ανόι θα συντονιστεί με το Τμήμα Τροχαίας (Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας) για την παροχή δεδομένων σχετικά με τα πρόστιμα. Θα συντονιστεί με το Τμήμα Μητρώου (Υπουργείο Μεταφορών) για την παροχή δεδομένων ταξινόμησης. Θα συντονιστεί με τη Διοίκηση Οδών του Βιετνάμ (Υπουργείο Μεταφορών) για την παροχή δεδομένων σχετικά με την παρακολούθηση των ταξιδιών.

Πηγή: https://kinhtedothi.vn/ihanoi-giup-nguoi-dan-nang-cao-niem-tin-voi-chinh-quyen.html