Υλοποίηση της λειτουργίας ανάκτησης αριθμού ουράς online στην εφαρμογή iHanoi.

Η εφαρμογή της λειτουργίας αρίθμησης ουράς στο iHanoi αποτελεί ένα συγκεκριμένο βήμα στη διαδικασία εκσυγχρονισμού του διοικητικού συστήματος, με στόχο ένα επαγγελματικό μοντέλο κέντρου υπηρεσιών δημόσιας διοίκησης χωρίς χαρτιά.

Από τις 21 Ιουλίου, το Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της πόλης του Ανόι ξεκίνησε τη λειτουργία ηλεκτρονικής λήψης αριθμών ουράς και προγραμματισμού ραντεβού μέσω της εφαρμογής iHanoi.

Αυτή η λειτουργία εφαρμόζεται σε όλα τα υποκαταστήματα του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της πόλης του Ανόι. Μέσω της εφαρμογής iHanoi, οι πολίτες μπορούν εύκολα να εγγραφούν για έναν αριθμό ουράς online από το σπίτι, εξοικονομώντας χρόνο αναμονής και οργανώνοντας προληπτικά το προσωπικό τους πρόγραμμα όταν έρχονται για να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες.

Οι αριθμοί ουράς μπορούν να ληφθούν από τις 8:00 μ.μ. καθημερινά στο iHanoi μέχρι να εξαντληθούν όλοι οι αριθμοί. Οι πολίτες μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδο της αίτησής τους στην εφαρμογή iHanoi. Μετά την επιτυχή εγγραφή για έναν αριθμό, η εφαρμογή εμφανίζει τον αριθμό ουράς του πολίτη, καθώς και τον αριθμό που εξυπηρετείται αυτήν τη στιγμή στο γκισέ, βοηθώντας τους πολίτες να εκτιμήσουν τον χρόνο μέχρι τη σειρά τους για να προχωρήσουν στις διοικητικές διαδικασίες.

Η εφαρμογή της λειτουργίας ηλεκτρονικής ουράς αναμονής στο iHanoi, μετά την ανάπτυξη του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, αποτελεί ένα συγκεκριμένο βήμα στη διαδικασία εκσυγχρονισμού του διοικητικού συστήματος, με στόχο ένα επαγγελματικό, φιλικό και χωρίς χαρτιά μοντέλο κέντρου υπηρεσιών δημόσιας διοίκησης. Μέσω αυτού, το Ανόι καταδεικνύει την αποφασιστικότητά του να επιταχύνει τη διοικητική μεταρρύθμιση και να θέσει τους πολίτες και τις επιχειρήσεις στο επίκεντρο των προσφορών υπηρεσιών του.

Για να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργία, οι χρήστες θα πρέπει να ακολουθήσουν τα εξής βήματα:

Βήμα 1: Κατεβάστε την εφαρμογή iHanoi και συνδεθείτε στην εφαρμογή χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό VNeID σας.
Βήμα 2: Επιλέξτε το βοηθητικό πρόγραμμα "Δημόσιες Υπηρεσίες" → Επιλέξτε τη λειτουργία "Προγραμματισμός Δημόσιας Υπηρεσίας" → "Επιλογή Προγράμματος" → "Επιλογή Υποκαταστήματος" → "Επιλογή Υποβολής Αίτησης ή Λήψης Αποτελεσμάτων" → "Επιλογή Πεδίου" → "Επιλογή Προγράμματος" την επιθυμητή υπηρεσία.
Βήμα 3: Το σύστημα θα εκχωρήσει αυτόματα έναν αριθμό ηλεκτρονικής ουράς στον πολίτη.

(Βιετνάμ+)

Πηγή: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-tinh-nang-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-tren-ung-dung-ihanoi-post1051314.vnp