Απαντώντας σε αυτό το ζήτημα, ένας εκπρόσωπος επικοινωνίας της MB Bank δήλωσε ότι η τράπεζα προς το παρόν δεν απαιτεί από τους πελάτες να ενημερώνουν τις πληροφορίες τοποθεσίας τους και αυτό δεν επηρεάζει τη διαδικασία συναλλαγών, επομένως οι πελάτες μπορούν να είναι σίγουροι ότι θα πραγματοποιούν κανονικές συναλλαγές.
«Στην πραγματικότητα, τα στοιχεία της διεύθυνσης του πελάτη έχουν αλλάξει, αλλά η τρέχουσα τοποθεσία παραμένει. Η τράπεζα συντονίζεται κυρίως με την ταχυδρομική υπηρεσία για τη διαχείριση της παράδοσης των εγγράφων», δήλωσε ο εκπρόσωπος.
Σύμφωνα με αυτό το άτομο, όταν η Κρατική Τράπεζα και οι αρμόδιες αρχές έχουν γραπτές οδηγίες, ζητώντας την ενημέρωση και την αλλαγή πληροφοριών σχετικά με τις επαρχίες και τις πόλεις για τους πελάτες, η τράπεζα θα ειδοποιήσει επίσημα και θα στείλει στελέχη και υπαλλήλους για καθοδήγηση και υποστήριξη, ώστε να μην επηρεαστούν μεμονωμένοι πελάτες καθώς και συναλλαγές.
Οι πελάτες των τραπεζών δεν χρειάζεται να αλλάξουν τα στοιχεία τους μετά τη συγχώνευση επαρχίας και πόλης; (Εικονογραφημένη φωτογραφία).
Ομοίως, ένας εκπρόσωπος μιας ανώνυμης εμπορικής τράπεζας δήλωσε επίσης ότι, παρόλο που η συγχώνευση επαρχιών και πόλεων οδηγεί σε αλλαγές στα προσωπικά στοιχεία των πελατών, προς το παρόν δεν επηρεάζει τις συναλλαγές, επομένως οι πελάτες μπορούν να είναι ήσυχοι. Η τράπεζα θα ειδοποιήσει και θα παράσχει συγκεκριμένες οδηγίες σε κάθε πελάτη εάν η Κρατική Τράπεζα και οι αρμόδιες αρχές έχουν συγκεκριμένες οδηγίες.
Σύμφωνα με τους κανονισμούς της Κρατικής Τράπεζας στην Εγκύκλιο Αρ. 17/2024/TT-NHNN, από την 1η Ιουλίου, ο νόμιμος εκπρόσωπος ενός θεσμικού πελάτη πρέπει να προσκομίσει και να επαληθεύσει τα σωστά έγγραφα ταυτοποίησης και βιομετρικά στοιχεία, ώστε ο οργανισμός να μπορεί να συνεχίσει να αναλαμβάνει χρήματα και να πραγματοποιεί ηλεκτρονικές συναλλαγές πληρωμών στον λογαριασμό πληρωμών του οργανισμού στην τράπεζα.
Μετά από αυτήν την περίοδο, εάν η ενημέρωση δεν ολοκληρωθεί, οι συναλλαγές μεταφοράς και ανάληψης χρημάτων μέσω ηλεκτρονικών τραπεζικών υπηρεσιών θα ανασταλούν για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τους νομικούς κανονισμούς και να ενισχυθεί η ασφάλεια.
Για τους νόμιμους εκπροσώπους θεσμικών πελατών, οι οποίοι είναι επίσης ιδιώτες πελάτες, των οποίων τα έγγραφα ταυτοποίησης και τα βιομετρικά στοιχεία έχουν συλλεχθεί και συγκριθεί στην τράπεζα, για λόγους ευκολίας, οι τράπεζες θα ενημερώνουν προληπτικά τα αποτελέσματα, αντιστοιχίζοντας τα δεδομένα των ατομικών πελατών με τα δεδομένα του νόμιμου εκπροσώπου του θεσμικού πελάτη.
Υπάρχουν 2 τρόποι για να εκτελέσετε βιομετρική επαλήθευση: μεταβείτε απευθείας σε ένα υποκατάστημα/γραφείο συναλλαγών τράπεζας ή κάντε το μέσω της εφαρμογής της τράπεζας (ισχύει μόνο για Βιετναμέζους πολίτες).
Επίσης, από την 1η Ιουλίου, οι τράπεζες σταμάτησαν επίσημα τις συναλλαγές με χρήση μαγνητικών ταινιών σε εγχώριες κάρτες, όπως: κάρτες μαγνητικής τεχνολογίας, μαγνητικές ταινίες σε κάρτες με τσιπ. Αυτή η αλλαγή στοχεύει στη βελτίωση του επιπέδου ασφάλειας κατά την πραγματοποίηση συναλλαγών και στη συμμόρφωση με τους κρατικούς κανονισμούς.
Στην πραγματικότητα, οι τράπεζες και οι χρήστες καρτών είχαν πολύ χρόνο να προετοιμαστούν για αυτό, προσφέροντας δωρεάν μετατροπή από μαγνητικές κάρτες σε κάρτες με τσιπ για τους πελάτες.
Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν έχει κάνει μετατροπή, για να αποφευχθεί η διακοπή της συναλλαγής, η τράπεζα συνιστά στον πελάτη να ελέγξει την κάρτα. Εάν η κάρτα διαθέτει μόνο μαγνητική ταινία (χωρίς τσιπ), ο πελάτης πρέπει να φέρει την ταυτότητα/ταυτότητα πολίτη στο πλησιέστερο σημείο συναλλαγών της τράπεζας για να μετατρέψει την κάρτα σε κάρτα με τσιπ δωρεάν.
Πηγή: https://vtcnews.vn/khach-giao-dich-ngan-hang-co-phai-thay-doi-thong-tin-sau-sap-nhap-tinh-thanh-ar952081.html
Σχόλιο (0)