Έρευνα σε 500 KOLS: Το 62% δημοσιεύει ανοησίες στο διαδίκτυο χωρίς να τις ελέγχει

Νέα έρευνα του Οργανισμού Ηνωμένων Εθνών για την Εκπαίδευση , την Επιστήμη και τον Πολιτισμό (UNESCO) δείχνει ότι το 62% των influencers στο διαδίκτυο (που συχνά αναφέρονται στα αγγλικά ως KOLs) δεν επαλήθευσαν πληροφορίες πριν τις κοινοποιήσουν.

Η UNESCO τόνισε ότι η έλλειψη αυστηρής και αυστηρής αξιολόγησης πληροφοριών καταδεικνύει την ανάγκη βελτίωσης των δεξιοτήτων ανάκτησης πληροφοριών για τους δημιουργούς περιεχομένου, ιδίως της ικανότητας εντοπισμού και χρήσης αξιόπιστων πηγών επαλήθευσης - Φωτογραφία: AFP

Καθώς οι δημιουργοί διαδικτυακού περιεχομένου γίνονται η κύρια πηγή πληροφοριών για πολλούς χρήστες, μια νέα μελέτη της UNESCO που δημοσιεύθηκε αυτή την εβδομάδα αποκάλυψε μια ανησυχητική πραγματικότητα: πολλά KOL δεν επαληθεύουν τις πληροφορίες πριν τις κοινοποιήσουν.

Οι ντροπιαστικοί αριθμοί

Η ερευνητική ομάδα διεξήγαγε έρευνα σε 500 δημιουργούς ψηφιακού περιεχομένου σε 45 χώρες και περιοχές μεταξύ Αυγούστου και Σεπτεμβρίου 2024, εστιάζοντας σε εκείνους με περισσότερους από 1.000 ακόλουθους.

Η μελέτη διαπίστωσε ότι το 62% των KOL παραδέχτηκε ότι δεν έλεγχε πληροφορίες πριν τις μοιραστεί με τους ακολούθους του. Περίπου το ένα τρίτο δήλωσαν ότι ήταν πρόθυμοι να μοιραστούν πληροφορίες χωρίς επαλήθευση εάν προέρχονταν από αξιόπιστη πηγή, ενώ μόνο το 37% δήλωσαν ότι επαλήθευαν πάντα τις πληροφορίες πριν από τη δημοσίευση.

Η UNESCO προειδοποίησε ότι τόσο χαμηλά ποσοστά επαλήθευσης γεγονότων έδειχναν ότι οι KOL ήταν ευάλωτες στην παραπληροφόρηση, η οποία «θα μπορούσε να έχει εκτεταμένες συνέπειες για τον δημόσιο διάλογο και την εμπιστοσύνη στα μέσα ενημέρωσης».

Αντί να επαληθεύουν τις πληροφορίες, το 40% των KOL δήλωσαν ότι βασίζονται στη «δημοτικότητα» μιας πηγής, όπως ο αριθμός των likes ή των views, για να αξιολογήσουν την αξιοπιστία της. Εν τω μεταξύ, το 20% δήλωσε ότι οι απόψεις ειδικών και έμπιστων φίλων παίζουν σημαντικό ρόλο. Μόνο το 17% θεωρεί τα έγγραφα και τα αποδεικτικά στοιχεία ως τον κορυφαίο παράγοντα για τον προσδιορισμό της ακρίβειας των πληροφοριών.

Η UNESCO υπογραμμίζει την έλλειψη αυστηρής και αυστηρής αξιολόγησης των πληροφοριών, τονίζοντας την ανάγκη βελτίωσης των δεξιοτήτων ανάκτησης πληροφοριών για τους δημιουργούς περιεχομένου, ιδίως την ικανότητα εντοπισμού και χρήσης αξιόπιστων επαληθεύσιμων πηγών.

Εικονικό αλλά με πραγματικές συνέπειες

Η σημερινή παραπληροφόρηση είναι συχνά πιο εντυπωσιακή και πειστική, με αποτέλεσμα να εξαπλώνεται πολύ πιο γρήγορα από την αλήθεια. Έχει επίσης σοβαρές συνέπειες στον πραγματικό κόσμο, όπως η διάβρωση της εμπιστοσύνης στα μέσα ενημέρωσης, η υπονόμευση των εκλογών και η τροφοδότηση της ρητορικής μίσους.

Η μελέτη της UNESCO δημοσιεύθηκε μετά τις προεδρικές εκλογές των ΗΠΑ το 2024, στις οποίες οι KOL στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έπαιξαν σημαντικό ρόλο ως πηγή πληροφοριών για τους ψηφοφόρους.

Κατά τη διάρκεια της προεκλογικής εκστρατείας, ο υποψήφιος των Ρεπουμπλικανών για την προεδρία Ντόναλντ Τραμπ και η υποψήφια των Δημοκρατικών για την προεδρία Καμάλα Χάρις αξιοποίησαν influencers και podcasters των μέσων κοινωνικής δικτύωσης με εκατομμύρια ακόλουθους, όπως ο Τζο Ρόγκαν και ο Άλεξ Κούπερ, για να προσελκύσουν ψηφοφόρους.

Σύμφωνα με πρόσφατη έκθεση του Pew Research Center, σχεδόν το 40% των νέων Αμερικανών ηλικίας 18-29 ετών ενημερώνονται «συχνά» από influencers, παρόλο που οι περισσότεροι από αυτούς τους influencers δεν έχουν εργαστεί ποτέ για ειδησεογραφικό οργανισμό. Μια ξεχωριστή έρευνα του Pew διαπίστωσε ότι περισσότεροι από τους μισούς Αμερικανούς ενήλικες «τουλάχιστον μερικές φορές» ενημερώνονται από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

«Σε αντίθεση με τους δημοσιογράφους, οι οποίοι είναι εξοπλισμένοι με τις δεξιότητες και τα εργαλεία για να αξιολογούν την αξιοπιστία των πηγών και να επαληθεύουν τα γεγονότα, οι δημιουργοί ψηφιακού περιεχομένου συχνά δεν έχουν επίσημη εκπαίδευση σε αυτούς τους τομείς.»

«Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε προκλήσεις όσον αφορά τη διασφάλιση της ακρίβειας του περιεχομένου που παρέχουν», επεσήμανε η UNESCO.

Η έρευνα της UNESCO δείχνει ότι οι KOL συχνά δεν βασίζονται σε επίσημες πηγές, όπως κυβερνητικές αναφορές ή έγγραφα. «Όλα όσα δημοσιεύω βασίζονται εξ ολοκλήρου στις προσωπικές μου εμπειρίες ζωής», δήλωσε σε συνέντευξή του στην UNESCO ο Zhang Zhaoyuan, ένας KOL στην Κίνα.

Η διάδοση παραπληροφόρησης από τους KOL έχει θέσει ως πρόκληση τις κυβερνήσεις. Πολλά κοινωνικά δίκτυα έχουν πλέον άρει τα εμπόδια για την αποτροπή της διάδοσης της παραπληροφόρησης, χρησιμοποιώντας αντ' αυτού μια διαφορετική προσέγγιση.

Για παράδειγμα, το κοινωνικό δίκτυο X του Αμερικανού δισεκατομμυριούχου Έλον Μασκ βασίζεται στο "Community Notes" για να σημειώνει παραπληροφόρηση και σπάνια διαγράφει περιεχόμενο.

Έλλειψη διαφάνειας στη διαφήμιση

Ένα σημείο που αξίζει να σημειωθεί είναι ότι οι KOL συχνά παράγουν χορηγούμενο περιεχόμενο, αλλά δεν είναι πάντα διαφανείς σχετικά με αυτό.

Σύμφωνα με την UNESCO, το 53% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι έχουν δημιουργήσει χορηγούμενο περιεχόμενο ή διαφημίσεις για μάρκες και προϊόντα.

Ωστόσο, το 7% παραδέχτηκε ότι δεν αποκάλυψε δημόσια την χορηγία του, παρουσιάζοντας αντ' αυτού το περιεχόμενο σαν να επρόκειτο για προσωπική του γνώμη ή σαν να μην υπόκειται σε οικονομική επιρροή.

9.000

Η UNESCO συνεργάστηκε με το Κέντρο Knight για τη Δημοσιογραφία στην Αμερική στο Πανεπιστήμιο του Τέξας για να προσφέρει ένα διαδικτυακό μάθημα με τίτλο «Πώς να είστε μια αξιόπιστη φωνή στο διαδίκτυο», το οποίο επικεντρώνεται στον έλεγχο γεγονότων και στη δημιουργία περιεχομένου που σχετίζεται με εκλογές ή κρίσεις.

Η UNESCO δήλωσε ότι περίπου 9.000 KOL έχουν εγγραφεί στο δωρεάν μηνιαίο μάθημα.

Πηγή: https://tuoitre.vn/khao-sat-500-kols-62-dang-tum-lum-tren-mang-ma-khong-them-kiem-chung-20241128222917417.htm