Όταν η κυβέρνηση έρθει πιο κοντά στον λαό.

Η εφαρμογή ενός μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων έχει οδηγήσει σε ταχύτερη και πιο βολική διεκπεραίωση πολλών διοικητικών διαδικασιών. Ένας βελτιστοποιημένος μηχανισμός σε συνδυασμό με τον επιταχυνόμενο ψηφιακό μετασχηματισμό συμβάλλει στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Ομαλή και αποτελεσματική

Από το επαρχιακό επίπεδο έως τις 102 κοινότητες, τα διαμερίσματα και τις ειδικές ζώνες, η μετάβαση των δραστηριοτήτων κρατικής διαχείρισης στο νέο μοντέλο ήταν σχετικά ομαλή, επιβεβαιώνοντας την ορθότητα της πολιτικής για την αναδιοργάνωση του διοικητικού μηχανισμού. Η πρακτική εμπειρία σε αυτές τις περιοχές δείχνει ότι το προσωπικό και οι δημόσιοι υπάλληλοι έχουν προσαρμοστεί γρήγορα στο νέο εργασιακό περιβάλλον. Οι κοινότητες, τα διαμερίσματα και οι ειδικές ζώνες έχουν αναδιαρθρώσει άμεσα τους οργανισμούς τους, έχουν αναθέσει σαφώς τα καθήκοντά τους και έχουν λειτουργήσει με πιο απλοποιημένο αλλά και αποτελεσματικό τρόπο.

Αξίζει να σημειωθεί ότι πολλές τοπικές αρχές δίνουν προτεραιότητα στην προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού και στην εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών και της τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) στις διαδικασίες διαχείρισης, διοίκησης και διοίκησης. Ταυτόχρονα, ενισχύουν την υποδοχή και επεξεργασία σχολίων και προτάσεων από τους πολίτες. Η κα Tran Thi Dieu Hien, κάτοικος της περιφέρειας Vinh Te, ανέφερε: «Ήρθα για να δηλώσω τη γέννηση του εγγονού μου και το προσωπικό ήταν πολύ εξυπηρετικό και με βοήθησε, επεξεργάζοντας το αίτημά μου γρήγορα και εύκολα χωρίς μεγάλες αναμονές».

Οι δημόσιοι υπάλληλοι χειρίζονται τις διοικητικές διαδικασίες για τους πολίτες στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών του Διαμερίσματος Vinh Te. Φωτογραφία: Hanh Chau.

Σχολιάζοντας τη λειτουργία του μοντέλου διακυβέρνησης δύο επιπέδων σε τοπικό επίπεδο, η κα Nguyen Thi Thuy, που κατοικεί στον οικισμό Nhon Loc, στην κοινότητα Nhon My, δήλωσε: «Η νέα κυβέρνηση είναι πιο κοντά στον λαό και παρέχει καλύτερες υπηρεσίες. Κατά τη διαχείριση των διοικητικών διαδικασιών, οι αξιωματούχοι είναι ενθουσιώδεις στην υποστήριξή τους, επιτυγχάνοντας αποτελέσματα εγκαίρως και οι άνθρωποι δεν χρειάζεται να ταξιδεύουν μπρος-πίσω πολλές φορές».

Σύμφωνα με τον Nguyen Hoang Tuan, Αναπληρωτή Γραμματέα της Επιτροπής του Κόμματος και Πρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας Nhon My, παρά τις δυσκολίες στις υποδομές, η κοινότητα έχει προνοητικά αναδιαμορφώσει και αναδιοργανώσει τον εξοπλισμό εργασίας, αξιοποιώντας αποτελεσματικά τα υπάρχοντα κεντρικά γραφεία και τα περιουσιακά στοιχεία για την εξυπηρέτηση της λειτουργίας του νέου διοικητικού μηχανισμού. Ως αποτέλεσμα, η διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις διατηρείται συνεχώς και ομαλά.

Σύμφωνα με την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή, μετά την εφαρμογή του διβάθμιου μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης, οι διοικητικές υπηρεσίες σε όλα τα επίπεδα έχουν ουσιαστικά βελτιστοποιήσει την οργάνωσή τους, έχουν διαθέσει επαρκές προσωπικό και έχουν σαφώς καθορισμένες λειτουργίες, καθήκοντα και εξουσίες. Ο διοικητικός μηχανισμός έχει απλοποιηθεί, μειώνοντας σημαντικά τα ενδιάμεσα επίπεδα, συμβάλλοντας στην εξοικονόμηση προϋπολογισμού, στη συντόμευση των διαδικασιών επεξεργασίας εργασίας και στη βελτίωση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας. Η ευθύνη του επικεφαλής κάθε φορέα έχει τονιστεί μέσω μηχανισμών τακτικής επιθεώρησης και εποπτείας. Η διάταξη και η τοποθέτηση στελεχών, δημοσίων υπαλλήλων και δημοσίων υπαλλήλων έχει παραμείνει ουσιαστικά σταθερή από άποψη ποσότητας και ποιότητας, διασφαλίζοντας την ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία του μηχανισμού μετά την εφαρμογή του διβάθμιου μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης.

Το νέο σύστημα λειτουργεί πιο κοντά στον λαό.

Εκτός από την εστίαση στην απλοποίηση των διοικητικών διαδικασιών, οι τοπικές αρχές υποστηρίζουν επίσης προληπτικά τους ανθρώπους στην οικονομική ανάπτυξη, την παραγωγή και τη δημιουργία θέσεων εργασίας. Σύμφωνα με τον κ. Ho Chi Cuong, Αντιπρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας Long Kien: «Η κοινότητα συνεργάζεται με το Επαρχιακό Κέντρο Υπηρεσιών Απασχόλησης και τις επιχειρήσεις για να συνδέσει την προσφορά και τη ζήτηση εργασίας, βοηθώντας τους ανθρώπους να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες για την αγορά εργασίας, προγράμματα επαγγελματικής κατάρτισης και ευκαιρίες για απασχόληση στο εξωτερικό... Αυτό συμβάλλει στη δημιουργία θέσεων εργασίας, στη μείωση του ποσοστού ανέργων, στη βελτίωση της ζωής των ανθρώπων και στην προώθηση της κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης στην περιοχή».

Ο Χο Βαν Μουνγκ, Μέλος της Κεντρικής Επιτροπής του Κόμματος, Αναπληρωτής Γραμματέας της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος και Πρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, σημείωσε ότι οι κοινότητες, οι περιφέρειες και οι ειδικές ζώνες έχουν επιδείξει πρωτοβουλία, ευελιξία και δημιουργικότητα στην οργάνωση και την εκτέλεση καθηκόντων εντός της αρμοδιότητάς τους, ξεπερνώντας σταδιακά τις δυσκολίες στο προσωπικό, τα γραφεία και τις συνθήκες εργασίας, ειδικά κατά την ανάληψη πολλών νέων καθηκόντων. Ορισμένες τοπικές αρχές έχουν αναπτύξει καλές πρακτικές και αποτελεσματικά μοντέλα στη λειτουργία του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Επιπλέον, η επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού και η εφαρμογή πολυάριθμων πολιτικών κοινωνικής πρόνοιας έχουν συμβάλει στην προσέγγιση της κυβέρνησης με τον λαό. Πολλοί αστυνομικοί και στρατιώτες πηγαίνουν σε σπίτια και νοσοκομειακά κρεβάτια για να εκδίδουν ταυτότητες πολιτών σε ηλικιωμένους και ασθενείς. Σε ορισμένες περιοχές, οι υπάλληλοι κοινωνικής ασφάλισης προωθούν και υποστηρίζουν ενεργά τους ανθρώπους στην πρόσβαση σε ασφαλιστικές συμβάσεις. Πολλοί ιατρικοί υπάλληλοι δεν διστάζουν να αντιμετωπίσουν τις δυσκολίες, πηγαίνοντας στα σπίτια των ανθρώπων για να εξετάσουν ασθενείς και να παρέχουν φάρμακα στους ηλικιωμένους και στις οικογένειες που λαμβάνουν κοινωνικά επιδόματα... Αυτές οι πρακτικές ενέργειες όχι μόνο βοηθούν τους ανθρώπους να έχουν πρόσβαση στις δημόσιες υπηρεσίες πιο εύκολα, αλλά συμβάλλουν και στη διάδοση της εικόνας αφοσιωμένων, ανθρωποκεντρικών και ανιδιοτελών αξιωματούχων και δημοσίων υπαλλήλων που υπηρετούν τον λαό.

Ο κ. Luong Ngoc Lanh, κάτοικος της περιοχής Binh Duc, ανέφερε ότι προηγουμένως, οι άνθρωποι έπρεπε να πηγαίνουν σε ιατρικές μονάδες για ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία. Τώρα, το ιατρικό προσωπικό έρχεται στα σπίτια των ανθρώπων για να παρέχει δωρεάν εξετάσεις και φάρμακα, καταδεικνύοντας ξεκάθαρα το πνεύμα εξυπηρέτησης του λαού μέσω του τομέα της υγείας, διευκολύνοντας έτσι τους ανθρώπους, ειδικά τους ηλικιωμένους, να φροντίζουν την υγεία τους.

Συνεχίστε να απομακρύνετε τα εμπόδια.

Εκτός από τα θετικά αποτελέσματα, η εφαρμογή του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων παρουσιάζει επίσης πολλές προκλήσεις. Σύμφωνα με τον σύντροφο Ho Van Mung, η μεγαλύτερη πίεση αυτή τη στιγμή είναι η σημαντική αύξηση του φόρτου εργασίας σε επίπεδο κοινότητας, περιφέρειας και ειδικής ζώνης, καθώς πρέπει να αναλάβουν πολλά καθήκοντα που προηγουμένως υπάγονταν σε επίπεδο περιφέρειας και ορισμένα καθήκοντα που ανατίθεντο από την επαρχία.

Για να μειωθεί η πίεση στους αξιωματούχους και τους δημόσιους υπαλλήλους, ιδίως σε επίπεδο βάσης, η επαρχία συνεχίζει να προωθεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό και την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών στη διαχείριση και τη διοίκηση· να ενισχύσει την αποκέντρωση και την ανάθεση εξουσιών· να απλοποιήσει τις διοικητικές διαδικασίες και να μειώσει την περιττή γραφειοκρατία. Ταυτόχρονα, εστιάζει στην εκπαίδευση και την ανάπτυξη διοικητικών δεξιοτήτων, δεξιοτήτων εφαρμογής της τεχνολογίας των πληροφοριών και δεξιοτήτων επικοινωνίας για αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους.

Με τις προληπτικές προσπάθειες και την αποφασιστικότητα ολόκληρου του πολιτικού συστήματος, σε συνδυασμό με το αίσθημα ευθύνης του προσωπικού και των δημοσίων υπαλλήλων, το μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων στο An Giang αποδεικνύεται σταδιακά αποτελεσματικό, με στόχο την οικοδόμηση μιας σύγχρονης, εξορθολογισμένης, αποτελεσματικής και αποδοτικής διοίκησης που εξυπηρετεί ακόμη καλύτερα τον λαό.

ΧΑΝ ΤΣΑΟΥ

Πηγή: https://baoangiang.com.vn/khi-chinh-quyen-den-gan-nguoi-dan-a487647.html