Ολοκληρωμένος εκσυγχρονισμός των επιχειρηματικών διαδικασιών

Καθορίζοντας ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι μόνο μια αναπόφευκτη απαίτηση, αλλά και μια ευκαιρία για τη βελτίωση της διαχειριστικής ικανότητας και της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών για τις επιχειρήσεις και τους ανθρώπους, όλες οι δραστηριότητες του Τελωνειακού Κλάδου της Περιφέρειας VIII αναπτύσσονται προς την κατεύθυνση της «ανάληψης των επιχειρήσεων ως κέντρου εξυπηρέτησης», διασφαλίζοντας τόσο την αυστηρή διαχείριση όσο και τη δημιουργία μέγιστης ευκολίας για τις δραστηριότητες εισαγωγών και εξαγωγών.
Σύμφωνα με την αξιολόγηση και την αναθεώρηση του Τελωνειακού Τμήματος του Βιετνάμ, το Τελωνειακό Τμήμα της Περιφέρειας VIII έχει σημειώσει αξιοσημείωτη πρόοδο στην εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών και στη διοικητική μεταρρύθμιση. Το ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης εγγράφων, η εφαρμογή "Vietnam Customs Data" και το σύστημα σύνδεσης AIS με την Emanifest έχουν αναπτυχθεί αποτελεσματικά, εξυπηρετώντας την παρακολούθηση άνω των 2.800 εισερχόμενων και εξερχόμενων πλοίων. Συγκεκριμένα, η λειτουργία αυτόματης ανάθεσης σε δημόσιους υπαλλήλους του ελέγχου εγγράφων στο σύστημα VNACCS/VCIS (αυτόματος εκτελωνισμός) έχει αναπτυχθεί σε όλες τις μονάδες της Περιφέρειας VIII, συμβάλλοντας στη βελτίωση της διαφάνειας, στη μείωση του χρόνου επεξεργασίας και στην ελαχιστοποίηση της χειροκίνητης παρέμβασης. Επί του παρόντος, όλα τα έγγραφα και τα αρχεία υποβάλλονται σε ηλεκτρονική επεξεργασία, υπογράφονται ψηφιακά, με σχεδόν 160.000 δηλώσεις να λαμβάνονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία ομαλά μέσω του συστήματος VNACCS/VCIS. Πάνω από 20 δορυφορικά λογισμικά που εξυπηρετούν δηλώσεις και τελωνειακές διαδικασίες επιχειρήσεων λειτουργούν σταθερά. Όλες οι διοικητικές διαδικασίες εκτελούνται μέσω ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών στα επίπεδα 3 και 4, διασφαλίζοντας διαφανείς, ακριβείς και γρήγορες διαδικασίες.

Χωρίς να σταματά στην ψηφιοποίηση των εσωτερικών διαδικασιών, το Τελωνειακό Τμήμα της Περιφέρειας VIII επικεντρώνεται επίσης στην ανάπτυξη καινοτόμων προϊόντων, εξυπηρετώντας άμεσα την επιχειρηματική κοινότητα. Από τον Ιούλιο του 2025, η μονάδα έχει θέσει επίσημα σε λειτουργία το προϊόν ηλεκτρονικής αναζήτησης πληροφοριών για τις δηλώσεις εισαγωγών-εξαγωγών, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να παρακολουθούν και να ενημερώνουν τη διαδικασία εκκαθάρισης των δηλώσεων οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε, σε οποιαδήποτε συσκευή με σύνδεση στο Διαδίκτυο. Πρόκειται για μια σημαντική καινοτομία, που καταδεικνύει το προληπτικό πνεύμα έρευνας και εφαρμογής της τεχνολογίας της μονάδας στην εφαρμογή του Ψηφίσματος Αρ. 57-NQ/TW του Πολιτικού Γραφείου .
Ο κ. Phung Ky Luan, Γενικός Διευθυντής της Tonly Vietnam Company, δήλωσε: Η Tonly Company παράγει κυρίως έξυπνα ηλεκτρονικά προϊόντα όπως ηχεία, ακουστικά, κάμερες κ.λπ. και νέες σειρές ηλεκτρονικών προϊόντων (αντικραδασμούς gimbal για τηλέφωνα, γυαλιά εικονικής πραγματικότητας (VR), εξοπλισμό παιχνιδιών εσωτερικού χώρου κ.λπ.). Τα ηλεκτρονικά προϊόντα αλλάζουν συνεχώς, όπως και τα ονόματα των ηλεκτρονικών εξαρτημάτων, καθώς και πολλές τεχνολογίες που δεν είναι ακόμη δημοφιλείς στην αγορά. Η εφαρμογή όχι μόνο συμβάλλει στην αύξηση της δημοσιότητας και της διαφάνειας στις επαγγελματικές δραστηριότητες, αλλά συμβάλλει επίσης στην εξοικονόμηση χρόνου, κόστους και στη μείωση της πίεσης τόσο για τους φορείς διαχείρισης όσο και για τις επιχειρήσεις. Μια σαφής επίδειξη του στόχου της «ηλεκτρονικής διακυβέρνησης προς την ψηφιακή διακυβέρνηση, των ηλεκτρονικών τελωνείων προς τα έξυπνα τελωνεία».
Ενίσχυση της συνεργασίας τελωνείων-επιχειρήσεων

Όχι μόνο σταματώντας στην ολοκληρωμένη ψηφιοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών, αλλά τον Σεπτέμβριο του 2025, το Τελωνειακό Τμήμα της Περιφέρειας VIII συγκρότησε ομάδες εργασίας για να συνεργαστούν άμεσα με 87 επιχειρήσεις εισαγωγών-εξαγωγών στην περιοχή, ακούγοντας, κατανοώντας την επιχειρησιακή κατάσταση, αίροντας τις δυσκολίες και καθοδηγώντας άμεσα τα προβλήματα που προκύπτουν κατά τη διαδικασία εφαρμογής των τελωνειακών διαδικασιών. Επιπλέον, το Τμήμα διοργάνωσε 12 διασκέψεις διαλόγου με τη συμμετοχή 374 επιχειρήσεων. Έτσι, έλαβε και απάντησε σε 68 γνώμες επιχειρήσεων σχετικά με τις τελωνειακές διαδικασίες και την εποπτεία οχημάτων. Ταυτόχρονα, παρείχε διαδικτυακή και άμεση υποστήριξη σε 165 αιτήματα για καθοδήγηση σχετικά με τις πολιτικές εισαγωγών-εξαγωγών. Τα συνέδρια έγιναν ανοιχτά φόρουμ, βοηθώντας τις τελωνειακές υπηρεσίες και τις επιχειρήσεις να ανταλλάσσουν απόψεις, να αίρουν τις δυσκολίες και να προωθούν στενότερη συνεργασία.
Χάρη στην δραστική κατεύθυνση και το καινοτόμο πνεύμα, κατά τους πρώτους 9 μήνες του 2025, το Τελωνειακό Τμήμα της Περιφέρειας VIII πέτυχε πολλά θετικά αποτελέσματα. Συγκεκριμένα: Ο κύκλος εργασιών εισαγωγών-εξαγωγών έφτασε τα 15,6 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ (αύξηση 12,4% σε σχέση με την ίδια περίοδο του 2024). Προσέλκυσε 2.446 επιχειρήσεις να συμμετάσχουν σε δραστηριότητες εισαγωγών-εξαγωγών (αύξηση 317 επιχειρήσεων σε σχέση με την ίδια περίοδο του 2024). Τα έσοδα του κρατικού προϋπολογισμού έφτασαν τα 12.759 δισεκατομμύρια VND (φθάνοντας το 72% του καθορισμένου στόχου). Το 100% των τελωνειακών διαδικασιών για εισαγωγές-εξαγωγές αγαθών και η ηλεκτρονική πληρωμή φόρων 24 ώρες το 24ωρο. Σχεδόν 3.000 δηλώσεις με χρήση εξειδικευμένων εγγράφων ελέγχου. 476 φόρμες C/O D ελήφθησαν μέσω του Εθνικού Συστήματος Ενιαίας Θυρίδας. 1.337 διοικητικά αρχεία υποβλήθηκαν πλήρως σε ηλεκτρονική επεξεργασία με 15 διαδικασίες.
Αξίζει να σημειωθεί ότι το Υπουργείο έχει προτείνει την περικοπή 8 ομάδων εξειδικευμένων προϊόντων ελέγχου και 4 διαδικασιών στο Εθνικό Ενιαίο Σύστημα Ελέγχου (ΕΕΕ). Ταυτόχρονα, πρότεινε την ολοκλήρωση 45 διοικητικών διαδικασιών, τη μείωση κατά 30% των επιχειρηματικών όρων, κατά 30% του χρόνου επεξεργασίας και κατά 30% του κόστους συμμόρφωσης για τις επιχειρήσεις. Τα παραπάνω αποτελέσματα όχι μόνο καταδεικνύουν τις προσπάθειες για την υπέρβαση των δυσκολιών της Τελωνειακής Περιοχής VIII, αλλά επιβεβαιώνουν και τη συντροφικότητα και την κατανομή ευθυνών μεταξύ του φορέα διαχείρισης και της επιχειρηματικής κοινότητας στο ταξίδι της ολοκλήρωσης και της ανάπτυξης.

Πιο πρόσφατα, στις 9 Οκτωβρίου, το Τμήμα υπέγραψε ένα εθελοντικό πρόγραμμα τελωνειακής συμμόρφωσης με 6 νέες επιχειρήσεις, ανεβάζοντας τον συνολικό αριθμό των συμμετεχουσών επιχειρήσεων-μελών σε 19. Με τη συμμετοχή τους στο πρόγραμμα, οι επιχειρήσεις-μέλη θα έχουν προτεραιότητα στη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών που διεκπεραιώνονται από τις τελωνειακές αρχές και θα λαμβάνουν υποστήριξη και καθοδήγηση από τις τελωνειακές αρχές σχετικά με μέτρα για την ελαχιστοποίηση των συνεπειών των παραβιάσεων κατά την εφαρμογή των διαδικασιών, για την πρόληψη κινδύνων σε δραστηριότητες εισαγωγών και εξαγωγών. Περιοδικά, οι επιχειρήσεις θα λαμβάνουν πλήρεις προειδοποιήσεις κινδύνου όχι μόνο κατά την εφαρμογή των διαδικασιών, αλλά και προειδοποιήσεις για τις τάσεις κινδύνου στην ασφάλεια της αλυσίδας εφοδιασμού, την παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας στον τομέα, τη βιομηχανία, καθώς και ορισμένους εσωτερικούς κινδύνους των επιχειρήσεων σύμφωνα με συστάσεις αρμόδιων αρχών στη χώρα και σε όλο τον κόσμο .
Συγκεκριμένα, η αρχή που εφαρμόζεται στο πλαίσιο του Προγράμματος είναι ότι εντός 24 ωρών από τη στιγμή που η τελωνειακή αρχή λαμβάνει αίτημα από μια επιχείρηση-μέλος, οι πληροφορίες θα διαβιβάζονται στις επαγγελματικές μονάδες για έρευνα, επεξεργασία και ανταπόκριση σύμφωνα με τις λειτουργίες και τα καθήκοντα, χωρίς να δημιουργούνται περιττές διοικητικές διαδικασίες για την επιχείρηση. Ήδη από την πιλοτική φάση, το Τμήμα έχει αναλάβει πολλές πρωτοβουλίες για την υλοποίηση της ευέλικτης και δημιουργικής εφαρμογής του Προγράμματος, συμπεριλαμβανομένου του μοντέλου «εξειδικευμένης διαχείρισης» δημοσίων υπαλλήλων, το οποίο έχει λάβει θετικά σχόλια από τις επιχειρήσεις που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα, ιδίως η συνοδευτική υποστήριξη, η καθοδήγηση, οι προειδοποιήσεις κινδύνου... βοηθώντας τις επιχειρήσεις να ξεπεράσουν άμεσα τις δυσκολίες, να εντοπίσουν κινδύνους για την πρόληψη και τη βελτίωση του επιπέδου συμμόρφωσης με την τελωνειακή νομοθεσία.
Ο κ. Vu Tien Dung, εκπρόσωπος της Aidi Vietnam Art Candle Company, δήλωσε: Η συμμετοχή στο πρόγραμμα έχει ανοίξει ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις να λάβουν υποστήριξη από τις τελωνειακές αρχές μέσω πρακτικών και συγκεκριμένων δράσεων υποστήριξης με 15 ομάδες δράσης, δίνοντας προτεραιότητα στην υποστήριξη 24/7. Παρέχοντας υποστήριξη, αξιολογώντας, εντοπίζοντας και προειδοποιώντας για κινδύνους, βελτιώνοντας έτσι τα επίπεδα συμμόρφωσης και μειώνοντας το ποσοστό των φυσικών ελέγχων, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να μειώσουν το χρόνο και το κόστος αποθήκης. Η υπογραφή και η χορήγηση τελωνειακών πιστοποιητικών στις επιχειρήσεις συμβάλλει επίσης στην επιβεβαίωση της φήμης των εγχώριων επιχειρήσεων και στη διεθνή αγορά.

Εισερχόμενο σε μια νέα φάση, το Τελωνειακό Τμήμα της Περιφέρειας VIII συνεχίζει να στοχεύει στην τελειοποίηση του μοντέλου των Ψηφιακών Τελωνείων, των Έξυπνων Τελωνείων, και στην οικοδόμηση ενός σύγχρονου, σύγχρονου, ασφαλούς και αποτελεσματικού οικοσυστήματος διαχείρισης τελωνείων.
Ο κ. Pham Quoc Hung, επικεφαλής του Τελωνειακού Κλάδου της Περιφέρειας VIII, επιβεβαίωσε: Ο Τελωνειακός τομέας επικεντρώνεται στη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών, στην αναθεώρηση και τροποποίηση των νομικών κανονισμών για τα Τελωνεία, ώστε να εξυπηρετηθεί η δημιουργία του μοντέλου «Ψηφιακά Τελωνεία - Έξυπνα Τελωνεία - Πράσινα Τελωνεία», διασφαλίζοντας τη σύγχρονη διαχείριση των Τελωνείων. Το Κλάδος θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά την κατεύθυνση της βιομηχανίας και της επαρχίας και να συντονίζεται ενεργά με τμήματα, κλαδιά και τοπικές αρχές για την ανάπτυξη των έργων «Έξυπνη Πύλη Συνόρων» και «Ψηφιακή Πύλη Συνόρων», με στόχο την ολοκληρωμένη αυτοματοποίηση των διαδικασιών εισαγωγών-εξαγωγών, την ενίσχυση της σύνδεσης δεδομένων μεταξύ των φορέων, τη μείωση του χρόνου εκτελωνισμού, τη μείωση του κόστους εφοδιαστικής και τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων. Ταυτόχρονα, το Κλάδος συνεχίζει να προωθεί τον ρόλο του ως γέφυρα μεταξύ των κρατικών φορέων διαχείρισης και της επιχειρηματικής κοινότητας, κατανοώντας προληπτικά την παραγωγική και επιχειρηματική κατάσταση, απομακρύνοντας άμεσα τις δυσκολίες και υποστηρίζοντας τις επιχειρήσεις να προσαρμόζονται ευέλικτα στο πλαίσιο των παγκόσμιων οικονομικών διακυμάνσεων.
Πηγή: https://baoquangninh.vn/kien-tao-moi-truong-xuat-nhap-khau-hien-dai-3381158.html






Σχόλιο (0)