Πώς να ψωνίζετε online «με ασφάλεια - σιγουριά - χαρά»;

DNVN - Στο πλαίσιο της κλονισμένης εμπιστοσύνης των καταναλωτών από το πρόβλημα των παραποιημένων προϊόντων και της απάτης, η οικοδόμηση ενός περιβάλλοντος ηλεκτρονικού εμπορίου που είναι πραγματικά «ασφαλές - σίγουρο - ευτυχισμένο» έχει καταστεί επείγουσα απαίτηση.

Με θέμα «Ασφάλεια - Ηρεμία - Ευτυχία», το πρόγραμμα της Εθνικής Εβδομάδας Ηλεκτρονικού Εμπορίου και της Ημέρας Ηλεκτρονικών Αγορών «Vietnam Online Friday 2025» θέτει μια μεγάλη φιλοδοξία: όχι μόνο ένα φεστιβάλ αγορών, αλλά και ένα σημείο καμπής στην ανοικοδόμηση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών.

Το πρόγραμμα δεν επικεντρώνεται μόνο στις προωθητικές ενέργειες, αλλά στοχεύει επίσης στη δημιουργία ενός διαφανούς και αξιόπιστου οικοσυστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου.

Στη συνέντευξη Τύπου για την παρουσίαση αυτού του προγράμματος το απόγευμα της 4ης Νοεμβρίου στο Ανόι, η κα Lai Viet Anh - Αναπληρώτρια Διευθύντρια του Τμήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας ( Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου ) δήλωσε ότι το θέμα «Ασφάλεια - Ηρεμία - Ευτυχία» δεν είναι πλέον σύνθημα, αλλά έχει γίνει η στρατηγική κατεύθυνση της Εθνικής Εβδομάδας Ηλεκτρονικού Εμπορίου και της Online Friday φέτος.

Η μεγαλύτερη διαφορά της Online Friday φέτος είναι η μετατόπιση της εστίασης από τις προωθητικές ενέργειες στην ποιότητα και την ασφάλεια των συναλλαγών, μετατρέποντας την εκδήλωση σε μια πλατφόρμα για την ενίσχυση της ψηφιακής εμπιστοσύνης των καταναλωτών.

Η οργανωτική επιτροπή της Εθνικής Εβδομάδας Ηλεκτρονικού Εμπορίου και της Ημέρας Ηλεκτρονικών Αγορών του Βιετνάμ 2025 απάντησε στον Τύπο.

Από την οπτική γωνία του συνδέσμου, ο κ. Tran Van Trong - Γενικός Γραμματέας του Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Βιετνάμ (VECOM) τόνισε ότι ο βασικός παράγοντας είναι ο στενός συντονισμός τριών μερών: των κρατικών φορέων διαχείρισης, των επιχειρήσεων και των καταναλωτών.

Συγκεκριμένα, το Κράτος πρέπει να δημιουργήσει έναν σαφή νομικό διάδρομο, διασφαλίζοντας παράλληλα τον αποτελεσματικό έλεγχο. Οι επιχειρήσεις πρέπει να κατανοούν τη νομοθεσία, να έχουν μακροπρόθεσμο όραμα και να δημιουργούν μια αξιόπιστη επωνυμία. Οι καταναλωτές είναι ο καθοριστικός παράγοντας και πρέπει να εξοπλιστούν με δεξιότητες για να γίνουν έξυπνοι καταναλωτές.

Ο κ. Trong δίνει συμβουλές "2C" στους καταναλωτές για να προστατεύσουν τον εαυτό τους και να έχουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών. Το πρώτο C είναι "επιλέξτε σωστά". Επιλέξτε τη σωστή αξιόπιστη πλατφόρμα, αξιόπιστο πωλητή και ασφαλή μέθοδο πληρωμής. Το δεύτερο C είναι "επιλέξτε αρκετά", που σημαίνει εξισορρόπηση της επιθυμίας και της ικανότητας πληρωμής, εναρμονίζοντας το κόστος και την αξία που λαμβάνετε, αποφεύγοντας τις συναισθηματικές αγορές.

Εν τω μεταξύ, δίνοντας έμφαση στη λύση για τη διάδοση της χαράς των αγορών, ο κ. Do Huu Hung - Διευθυντής της AccessTrade Βιετνάμ, δήλωσε ότι παρόλο που το κύριο μήνυμα συνοψίζεται μόνο σε τρεις λέξεις: «Ασφάλεια - Ηρεμία - Ευτυχία», πίσω από αυτό κρύβεται μια ολόκληρη αλλαγή. Η αγορά έχει περάσει το στάδιο της χρήσης μόνο φθηνών μεθόδων και κουπονιών για την ενθάρρυνση των αγορών. Τώρα, η αγορά έχει περάσει στο στάδιο της εστίασης στην ποιότητα και την ικανοποίηση των πελατών, όταν η εμπειρία των χρηστών είναι ο παράγοντας που δημιουργεί βιώσιμο εμπόριο.

Η AccessTrace θα συνοδεύσει το Online Friday για να λανσάρει δημιουργικές καμπάνιες που θα καλύψουν τις ανάγκες των καταναλωτών. Συνεπώς, θα ενθαρρύνει τους χρήστες να μοιράζονται εμπειρίες αγορών μέσω βίντεο κριτικών, διαδίδοντας τη χαρά με φυσικό τρόπο. Εκτός από το Mega Live, θα υπάρχουν πολλές παράλληλες ζωντανές μεταδόσεις για να δημιουργηθούν πιο ποικίλες και οικείες εμπειρίες αγορών.

Ο κ. Nguyen Van Minh - Αρχισυντάκτης της εφημερίδας Cong Thuong, τόνισε ότι το θεμέλιο κάθε ασφάλειας, ηρεμίας και ευτυχίας είναι η συμμόρφωση με το νόμο. Οι νομικοί κανονισμοί βελτιώνονται ολοένα και περισσότερο, από τον Νόμο για την Προστασία των Καταναλωτών έως τα σχετικά διατάγματα, τα οποία έχουν ορίσει σαφώς τις ευθύνες των «influencers» (KOL/KOC).

«Για να είναι ασφαλείς, όλες οι επιχειρηματικές δραστηριότητες στο περιβάλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να συμμορφώνονται με τον νόμο. Η καλύτερη προπαγάνδα σχετικά με τον νόμο και τα πρότυπα είναι η ρίζα του «Ασφάλεια - Ηρεμία - Ευτυχία»», επιβεβαίωσε ο κ. Μινχ.

Σεληνόφωτο

Πηγή: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/lam-sao-de-mua-sam-online-an-toan-an-tam-an-vui/20251104063028148