Ένα κύμα "διαγραφής" χρηστών του Zalo συμβαίνει μετά την ενημέρωση των όρων παροχής υπηρεσιών.

Οι νέοι όροι και προϋποθέσεις του Zalo προκαλούν αντιδράσεις, με τους χρήστες να κάνουν απρόθυμα κλικ στο "Συμφωνώ" για να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν την υπηρεσία ή να αρνούνται λόγω ανησυχιών σχετικά με την ασφάλεια και την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Το Zalo έχει γίνει μια οικεία εφαρμογή στους Βιετναμέζους χρήστες κινητών, αλλά αυτή τη στιγμή προκαλεί κύμα διαμάχης σχετικά με το απόρρητο των προσωπικών πληροφοριών.

Οι όροι και οι προϋποθέσεις των συμφωνιών της Zalo έχουν προκαλέσει διαμάχη. Οι χρήστες ανησυχούν ότι, εκτός από την προσωρινή αναστολή της υπηρεσίας τους, ενδέχεται επίσης να διαγραφούν οι λογαριασμοί τους εάν δεν συμφωνήσουν.

Συγκεκριμένα, κατά την απόρριψη των όρων της συμφωνίας, η εφαρμογή εμφανίζει ένα μήνυμα που αναφέρει: «Επειδή δεν συμφωνείτε με την παρούσα Συμφωνία, λυπούμαστε που δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε την Υπηρεσία. Ο λογαριασμός σας θα διαγραφεί αυτόματα μετά από 45 ημέρες σύμφωνα με τους κανονισμούς, εάν δεν αλλάξετε γνώμη».

Το Άρθρο 8, με τίτλο «Δικαιώματα των Υποκειμένων των Δεδομένων», ορίζει ότι οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους, να περιορίσουν και να αντιταχθούν στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων (που είχε συμφωνηθεί προηγουμένως), αλλά προσθέτει τη ρήτρα: « Η VNG Group Joint Stock Company έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να ικανοποιήσει όλα τα αιτήματα των χρηστών εάν το αίτημα δεν πληροί τις έγκυρες προϋποθέσεις» που ορίζει η εταιρεία.

Η συμφωνία περιλαμβάνει επίσης το Άρθρο 14 σχετικά με την «Αποποίηση Εγγυήσεων» που αναφέρει ότι: «Η VNG δεν παρέχει καμία εγγύηση, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των εγγυήσεων σχετικά με τη σταθερότητα της Υπηρεσίας, την ασφάλεια των πληροφοριών ή την αυθεντικότητα των πληροφοριών που λαμβάνουν οι Χρήστες κατά τη χρήση της Υπηρεσίας».

Παρακάτω ακολουθεί το ακόλουθο κείμενο: «Σε κάθε περίπτωση, ο Χρήστης εγγυάται ότι θα απαλλάξει την VNG από κάθε ευθύνη που σχετίζεται με οποιαδήποτε απώλεια, ζημία ή δαπάνη που προκύπτει από οποιαδήποτε αιτία ή ενέργεια που προκύπτει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας από τον Χρήστη».

Πολλοί άνθρωποι έχουν ανακοινώσει ότι θα διαγράψουν το Zalo λόγω των νέων όρων παροχής υπηρεσιών που εισήχθησαν.

Η διαμάχη τροφοδοτείται περαιτέρω από το Άρθρο 5 των Όρων Χρήσης του Zalo, το οποίο ορίζει: «Οι χρήστες συμφωνούν και αναγνωρίζουν ότι η VNG (ο εκδότης της εφαρμογής) έχει το δικαίωμα να εφαρμόζει τεχνικά μέτρα για τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων που σχετίζονται με τον λογαριασμό του χρήστη. Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν: Αριθμός τηλεφώνου, πλήρες όνομα, ηλικία, φύλο, οικογενειακές σχέσεις, στοιχεία ταυτότητας/διαβατηρίου, προσωπικές εικόνες και διεύθυνση email».

Το Άρθρο 5 της συμφωνίας ορίζει επίσης ότι θα λαμβάνει, θα κοινοποιεί και θα μεταβιβάζει πληροφορίες λογαριασμού με εταιρείες στο πλαίσιο του VNG, συμπεριλαμβανομένων θυγατρικών, εταιρειών-μελών και συνδεδεμένων εταιρειών.

Πολλές αναλύσεις έχουν υποδείξει ότι η συμφωνία του Zalo είναι καταναγκαστική, επιτρέποντας στους χρήστες μόνο να «συμφωνήσουν με όλα» και να μην συμφωνήσουν με ένα μέρος του περιεχομένου. Αυτό θεωρείται ασυμβίβαστο με τους κανονισμούς του Διατάγματος 13/2023/ND-CP για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, και συγκεκριμένα με την Παράγραφο 7 του Άρθρου 11 σχετικά με τη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων. Σύμφωνα με αυτήν τη ρήτρα, «Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να συμφωνήσει με ένα μέρος του περιεχομένου ή με τους συνημμένους όρους».

Επομένως, η οργή ήταν αρκετά εμφανής, με πολλούς ανθρώπους να δηλώνουν στις προσωπικές τους σελίδες ότι θα διαγράψουν τον Zalo...

ΜΠΑ ΤΑΝ

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/lan-song-xoa-zalo-khi-cap-nhat-thoa-thuan-su-dung-post831063.html